Device as a Service市場調査レポート情報 (コンポーネントハードウェア、ソリューション、サービス別)、ハードウェア別(デスクトップ、ラップトップ、プリンタ、その他)、サービス別(プロフェッショナルおよびマネージドサービス)、組織規模別(大企業、中小企業)、業種別(ITおよび通信、BFSI、ヘルスケア、小売、政府、教育、製造およびその他)、地域別(北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米) - 2032 年までの予測。

Device as a Service Market Summary

As per Market Research Future Analysis, the Device as a Service (DaaS) Market is projected to grow from USD 146.5 Billion in 2024 to USD 909.8 Billion by 2032, with a CAGR of 25.64% during the forecast period. The market was valued at USD 117.0 Billion in 2023. The growth is driven by the rising adoption of BYOD among SMEs and the need for enterprises to reduce CAPEX and OPEX. DaaS allows organizations to manage IT needs through external providers, facilitating upgrades and maintenance without ownership of hardware, thus enabling remote work and significant cost savings.

Key Market Trends & Highlights

Key trends influencing the Device as a Service market include:

• DaaS market size in 2024 is projected at USD 146.5 Billion.
• CAGR of 25.64% expected from 2024 to 2032.
• SMEs accounted for the largest market share due to cost management needs.
• IT & Telecom segment holds the largest market share among industry verticals.

Market Size & Forecast

2023 Market Size: USD 117.0 Billion

2024 Market Size: USD 146.5 Billion

2032 Market Size: USD 909.8 Billion

CAGR: 25.64%

Largest Regional Market Share in 2024: North America

Major Players

Key players include HP Development Company, L.P, Microsoft Corporation, Dell Inc., Amazon Web Services Inc., Lenovo, Citrix Systems, Inc., Plantronics, Inc., CompuCom Systems, Inc., Capgemini, and SHI International Corp.

デバイス・アズ・ア・サービス市場の概要

デバイス・アズ・ア・サービス市場は、2024 年の 1,465 億米ドル から 2032 年には 9,098 億米ドル に成長すると予測されており、予測期間 (2024 年 - 2032 年) 中、年平均成長率 (CAGR) は 25.64% となります。

さらに、デバイス・アズ・ア・サービスの市場規模は、2023 年には 1,170 億米ドルと評価されました。

デバイス・アズ・ア・サービス (DaaS) は、商業市場のゲームチェンジャーになる可能性が高く、今後数年間で市場に革命的な影響を与えると予想されています。市場の成長は、中小企業によるBYOD（個人所有デバイスの業務利用）の導入の増加と、企業の設備投資（CAPEX）および運用コスト（OPEX）削減ニーズの高まりに起因しています。

図1：サービスとしてのデバイス市場規模、2024～2032年（10億米ドル）

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

サービスとしてのデバイス市場の動向

中小企業による契約ベースのサービスとソリューションの導入

DaaSは、企業のITニーズを満たすために、外部プロバイダーからのハードウェア、ソフトウェア、および機器管理。DaaSに加入することで、組織は必要に応じてポータブルデバイスをアップグレードおよび展開し、新しいハードウェアをより頻繁かつ迅速に、手間をかけずに更新できます。DaaS契約では、顧客はハードウェアを所有するオプションや意思を持ちません。顧客は契約期間中、機器の使用料を支払うだけで、同等の月額料金で最新かつ高性能なマシンにアップグレードできます。

通常、リモートワーカーを抱える組織は、従業員にノートパソコンとデスクトップを提供する必要があります。ITチームは、調達後、社内のIT体制に合わせてデバイスを構成する必要があります。デバイスのメンテナンスとセキュリティは、展開後にも確保する必要があります。

企業は、デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）を通じて従業員のワークスペースを提供できます。ハードウェアの調達、個別の構成、保守は不要です。DaaSを利用することで、企業はハードウェアやソフトウェアの追加的な問題に対処することなく、従業員がリモートワークできるようにすることができます。これにより、中小企業（SME）は大幅なコスト削減を実現し、必要に応じて規模を拡大するオプションを提供できるようになります。

デバイス・アズ・ア・サービス市場へのコロナ禍の影響

COVID-19以前の段階では、デバイス・アズ・ア・サービスは主に大企業からの需要がありました。しかし、2020年3月に突然のロックダウンが実施されたことで、デバイス・アズ・ア・サービス市場は急速に成長しました。COVID-19の発生の中で在宅勤務のオプションを検討する企業が増えるにつれて、ラップトップやその他のITハードウェアデバイスの需要が急増しました。

デバイス・アズ・ア・サービス市場では、パンデミックの段階で、パーソナルコンピュータ（PC）、ラップトップ、デスクトップ、タブレット、携帯電話などのハードウェアデバイスと、企業で動作するために必要なソフトウェアを管理し、リモートワーク環境ですぐに利用できるようにしたいという需要が高まっています。 DaaSは、顧客との単一契約で関連するすべてのサービスを月額サブスクリプション料金で提供することで、企業がIT費用、特にITハードウェアインフラ費用を最小限に抑えるのに役立つため、中小企業からの需要も高まっています。

DaaS市場におけるロシア・ウクライナ戦争の影響

ロシアによるウクライナ侵攻とパンデミックの継続的な影響は、世界経済に悪影響を及ぼし、その不透明さは明らかです。4月の世界経済見通しで言及された下振れリスクの多くが顕在化し始めています。特に米国と主要欧州諸国における予想以上のインフレにより、世界の金融環境はより硬直化しています。 COVID-19の流行とロックダウンにより、中国の景気後退は予想以上に深刻化し、ウクライナ紛争もさらなる悪影響を及ぼしています。

DaaSセグメントの洞察

DaaSコンポーネントの洞察

DaaSは、コンポーネントに基づいて分類され、ハードウェア、ソリューション、サービスが含まれます。DaaS市場において、ハードウェアセグメントは最大の市場シェアを占めています。このセグメントは、デスクトップ、ラップトップ、プリンター、その他にさらに細分化されています。 DaaS 市場はまだ初期段階ですが、PC as a Service 市場と同様の成長パターンを示しています。一方、DaaS 市場の範囲には、企業の業務プロセスに必要なすべてのハードウェア デバイスが含まれます。

2021 年 6 月、Lenovo は英国でデバイス ラインアップ全体にわたって Device as a Service (DaaS) の提供を開始しました。Lenovo の DaaS 製品は、Simplify、Accelerate、Transform の 3 つの層に分かれており、Lenovo.com または Lenovo Partner Hub から入手できます。

Device as a Service 組織規模の洞察

Device as a Service の区分は組織規模に基づいており、中小企業と大企業が含まれます。Device as a Service 市場では中小企業が最大の市場シェアを占めています。中小企業は IT サポートとメンテナンスの追加コストに対応できず、IT インフラストラクチャへの支出が増えています。したがって、このような財務上の障害を克服するために、中小企業はデバイスをサービスモデルとして採用し、リソースを大幅に管理してビジネス効率を向上させています。

2023年1月 Microsoftは、リヤドで開催されたLEAPカンファレンスで、中東のさまざまな業界の企業や組織向けにMicrosoft Surface Laptop StudioとSurface Pro 8を幅広く提供することを発表しました。新しいSurface製品は、生産性を保護し、イノベーションを刺激し、アクセシビリティを優先するとともに、すべてのユーザーの安全とセキュリティを保証し、持続可能な技術ソリューションを促進します。これらは、ハイブリッドワークフォースにとって現代的で不可欠なガジェットとなるように設計されています。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）業界の垂直的洞察

業界垂直に基づくデバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場は、BFSI、ヘルスケア、製造、小売、ITおよび通信、教育、政府、その他に分割されています。ITおよび通信セグメントは、DaaS市場で最大の市場シェアを占めました。市場の成長を牽引する主な要因としては、急速な技術進歩、通信ネットワーク開発への投資増加、4Gネットワ​​ークの拡大、クラウドインフラの台頭などが挙げられます。また、HP Inc.、Dell Inc.、MicrosoftなどのIT大手も、IT企業の経費削減を目的としたDaaSサービスを提供しています。Dell Inc.の子会社であるVMwareは、通信サービスプロバイダーがデスクトップやソフトウェアアプリケーションへのアクセスなどのコンサルティングサービスを追加費用なしで提供するDaaS（サービスとしてのデスクトップ）を提供できるよう、クラウドインフラを提供しています。

図2：サービスとしてのデバイス市場（業種別、2024年～2025年） 2032 年（10 億米ドル）

出典：二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー

2022 年 5 月 Dell は、「倉庫管理と在庫管理」を構成サービスおよび導入知識と統合し、単一のエンドツーエンド ソリューションとしてエンドツーエンドのデバイス管理を提供します。

2021 年 1 月 Dell は、誰もが最大限の能力を発揮できるように仕事のやり方を改革する新しいツールとソフトウェアを発表しました。デルは、従業員がどこからでも働ける自由度を高めるため、インテリジェントでコラボレーティブ、かつ持続可能な新しいデバイスポートフォリオで仕事の体験を変えています。

DaaS の地域別インサイト

地域別に見ると、この調査では市場を北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米に区分しています。予測期間中、北米は DaaS 市場のシェアで主要な地域となります。市場には、国内外の顧客にサービスを提供する多くの DaaS ベンダーが存在します。この地域の主要企業には、この地域で事業を展開する HP Development Company, L.P.、Microsoft Corporation、SHI International Corporation、Plantronics, Inc. などがあります。この地域の DaaS 市場の成長を促進する主な要因としては、企業による資本支出 (Capex) と運用支出 (Opex) の削減ニーズの高まりと、中小企業による契約ベースのサービスおよびソリューションの採用が挙げられます。

図 3: 2024 年の地域別デバイス サービス市場シェア (%)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

予測期間中、アジア太平洋地域はデバイス サービス市場で最も急速に成長する地域になると予測されています。これは、中国、日本、韓国、インド、香港に積極的な企業が存在することに起因しています。アジア太平洋地域の企業は、Lenovo（香港）、SAMSUNG（韓国）、ZTE Corporation（中国）、富士通（日本）などです。この市場の他の主要な業界プレーヤーは、チャネルパートナーや再販業者と協力して、アジア太平洋市場にサービスを拡大しています。

デバイス・アズ・ア・サービス市場の範囲内で考慮される国は、米国、カナダ、メキシコ、英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、スイス、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、ギリシャ、ハンガリー、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スロバキア、スウェーデン、ルーマニア、アイルランド、中国、日本、シンガポール、マレーシア、インドネシア、フィリピン、韓国、香港、マカオ、シンガポール、ブルネイ、インド、オーストラリア、

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の主要市場プレーヤーと競合分析

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）市場では、革新的な標準、アドバンス、プレミアムのサブスクリプションプランを提供するベンダーが限られているため、激しい競争が見込まれます。この市場における主要ベンダーは、HP Development Company, L.P（米国）、Microsoft Corporation（米国）、Dell Inc.（米国）、Amazon Web Services Inc.（米国）、Lenovo（香港）、Citrix Systems, Inc.（米国）、Plantronics, Inc.（米国）、CompuCom Systems, Inc.（米国）、Capgemini（フランス）、SHI International Corp.（米国）です。さらに、チャネルパートナーや付加価値再販業者（VAR）として市場に参入し、サブスクリプションベースでサービスを提供しているベンダーも数社あります。

これらの企業は、改良された技術を用いて自社製品の強化に注力しています。さらに、これらの企業のほとんどはDaaSの主要プロバイダーであり、地理的プレゼンスの拡大、顧客基盤の拡大、そして戦略的パートナーシップの構築を目指して市場で競争を繰り広げています。市場プレーヤーは、有機的成長戦略と非有機的成長戦略の両方を採用しており、戦略的パートナーシップや協業を通じて顧客に革新的なプラットフォームを提供しています。そのため、技術の進歩、合併、戦略的買収により、市場における競争はさらに激化することが予想されます。

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）の主要企業には以下が含まれます。

• HP Development Company, L.P（米国）


• Microsoft Corporation（米国）


• Dell Inc.（米国）


• Amazon Web Services Inc.（米国）


• 
  Lenovo (香港香港）


• Citrix Systems, Inc.（米国）


• Plantronics, Inc.（米国）


• CompuCom Systems, Inc.（米国）


• 
  Capgemini（フランス）


• SHI International Corp.（米国）他

デバイス・アズ・ア・サービス（DaaS）業界の動向

2023年10月 - HP Inc.は初のHP Imagineイベントを開催し、私たちの生活、仕事、そして夢に革命を起こす20以上の新しいデバイスとサービスを発表しました。このイベントでは、パーソナルシステム、印刷システム、ワークフォースソリューションにわたる HP の最新の画期的なイノベーションが紹介されました。

2023 年 9 月 - インテリジェントシステムの大手プロバイダーである Advantech は、リモートデバイス管理用の DeviceOn-iService Suite SaaS の新しいクラウドベースバージョンを最近リリースしました。この新しいバージョンでは、前身製品が提供していた包括的な機器および周辺機器の監視および管理機能に加えて、よりユーザーフレンドリーで便利なリモートデバイス管理エクスペリエンスが約束されています。

2023 年 9 月 - Nokia は、港湾、鉱山、化学工場、沖合石油プラットフォームなどの危険な産業環境で作業員の安全を確保し、接続と情報提供を維持するために設計された産業用 5G デバイスを幅広くリリースしました。これらの産業用 5G デバイスとサービスの発売は、労働者の安全と接続を維持しながら、産業環境の特有の課題に対処する革新的なソリューションを提供するというノキアの取り組みを示しています。

2023 年 8 月 - 大手 VoIP (Voice over Internet Protocol) サービス プロバイダーの RingCentral は、携帯電話のサブスクリプション サービスを開始しました。これにより、顧客は月額サブスクリプションの一部としてハードウェア フォンを購入することができます。

2022 年 10 月 - HP は、リモート ワークフォースを持つ顧客向けに最適化されたマネージド サービスである HP DaaS+ Hybrid と呼ばれるデバイス アズ ア サービス (DaaS) の拡張バージョンを開始しました。この新しいサービスは、お客様のビジネスコミュニケーションニーズに応える、より柔軟でコスト効率の高いソリューションを提供するように設計されています。

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）モデルのセグメンテーション

DaaSコンポーネントの展望

• 
  

  ハードウェア

  
  
  
  
  • 
    

    デスクトップ

    
    
  
  
  • 
    

    ラップトップ

    
    
  
  
  • 
    

    プリンター

    
    
  
  
  • 
    

    その他

    
    
  
  
  
  


• 
  

  ソリューション

  
  


• 
  

  サービス

  
  
  
  
  • 
    

    プロフェッショナルサービス

    
    
  
  
  • 
    

    マネージドサービス

    
    
  
  
  
  

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）組織規模の見通し

• 中小企業


• 大企業

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）業界別展望

• IT・通信


• BFSI


• ヘルスケア


• 小売


• 政府機関


• 教育


• 製造業


• その他

DaaS（デバイス・アズ・ア・サービス）地域別展望

• 
  

  北米アメリカ

  
  
  
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  米国

  
  
  
  

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カナダ

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ヨーロッパ

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ドイツ

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フランス

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イギリス

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イタリア

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スペイン

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残りの部分ヨーロッパ

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アジア太平洋

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中国

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日本

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インド

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オーストラリア

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韓国

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オーストラリア

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その他のアジア太平洋地域

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世界のその他の地域

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中東

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アフリカ

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ラテンアメリカ

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 117.0 billion
Market Size 2024	USD 146.5 billion
Market Size 2033	USD 909.8 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	25.64% (2024-2032)
Base Year	2023
Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018 & 2020
Forecast Units	Value (USD billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Industry Vertical and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	HP Development Company, L.P (US), Microsoft Corporation (US), Dell Inc. (US), Amazon Web Services Inc. (US), Lenovo (Hong Kong), Citrix Systems, Inc. (US), Plantronics, Inc. (US), CompuCom Systems, Inc., (US), Capgemini (France), and SHI International Corp. (US)
Key Market Opportunities	Increasing Adoption of Iot
Key Market Dynamics	Rising need to reduce the capital expenditure (Capex) and operational expenditure (Opex) among enterprises Adoption of contract-based services and solutions by SME’