Rapport d’étude de marché sur les appareils en tant que service (DaaS) – Prévisions mondiales jusqu’en 2032

Device as a Service Market Summary

As per Market Research Future Analysis, the Device as a Service (DaaS) Market is projected to grow from USD 146.5 Billion in 2024 to USD 909.8 Billion by 2032, with a CAGR of 25.64% during the forecast period. The market was valued at USD 117.0 Billion in 2023. The growth is driven by the rising adoption of BYOD among SMEs and the need for enterprises to reduce CAPEX and OPEX. DaaS allows organizations to manage IT needs through external providers, facilitating upgrades and maintenance without ownership of hardware, thus enabling remote work and significant cost savings.

Key Market Trends & Highlights

Key trends influencing the Device as a Service market include:

• DaaS market size in 2024 is projected at USD 146.5 Billion.
• CAGR of 25.64% expected from 2024 to 2032.
• SMEs accounted for the largest market share due to cost management needs.
• IT & Telecom segment holds the largest market share among industry verticals.

Market Size & Forecast

2023 Market Size: USD 117.0 Billion

2024 Market Size: USD 146.5 Billion

2032 Market Size: USD 909.8 Billion

CAGR: 25.64%

Largest Regional Market Share in 2024: North America

Major Players

Key players include HP Development Company, L.P, Microsoft Corporation, Dell Inc., Amazon Web Services Inc., Lenovo, Citrix Systems, Inc., Plantronics, Inc., CompuCom Systems, Inc., Capgemini, and SHI International Corp.

Aperçu du marché des appareils en tant que service

Le marché des appareils en tant que service devrait passer de 146,5 milliards USD en 2024 à 909,8 milliards USD d'ici 2032, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 25,64 % au cours de la période de prévision (2024-2032). 

De plus, la taille du marché des appareils en tant que service était évaluée à 117,0 milliards USD en 2023.

Les appareils en tant que service (DaaS) sont susceptibles de changer la donne sur le marché commercial et devraient avoir un impact révolutionnaire sur le marché au cours des prochaines années. La croissance du marché est attribuée à l'adoption croissante du BYOD (Apportez votre propre appareil) par les petites et moyennes entreprises et au besoin croissant des entreprises de réduire leurs dépenses d'investissement (CAPEX) et leurs dépenses opérationnelles (OPEX).

Figure 1 : Taille du marché des appareils en tant que service, 2024-2032 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Tendances des appareils en tant que service

Adoption de services et de solutions contractuels par les PME

Le DaaS facilite la Les besoins informatiques incluent la gestion du matériel, des logiciels et des équipements par des prestataires externes. Grâce à un abonnement DaaS, l'entreprise peut mettre à niveau et déployer des appareils portables selon ses besoins, et mettre à jour le nouveau matériel plus souvent et plus rapidement, sans trop d'efforts. Dans le cadre d'un contrat DaaS, le client n'a ni la possibilité ni l'intention de posséder le matériel. Il paie simplement pour l'utilisation de l'équipement pendant la durée du contrat et peut passer à la machine la plus récente et la plus performante pour un forfait mensuel comparable.

En général, les entreprises qui emploient des télétravailleurs sont tenues de fournir des ordinateurs portables et de bureau à leurs employés. Les équipes informatiques doivent configurer les appareils conformément à la structure informatique interne après l'achat. La maintenance et la sécurité des appareils doivent être assurées après le déploiement.

Les entreprises peuvent fournir des espaces de travail aux employés via le dispositif en tant que service (Device as a Service) sans avoir à acheter de matériel, à configurer des configurations individuelles ou à les maintenir. Avec le DaaS, les entreprises peuvent permettre à leurs employés de travailler à distance sans avoir à gérer de problèmes matériels ou logiciels supplémentaires. Français Cela pourrait entraîner des économies de coûts importantes pour les petites et moyennes entreprises (PME) et leur offrir la possibilité d'évoluer en fonction de leurs besoins.

Impact du Covid sur le marché des appareils en tant que service

Au cours de la phase pré-COVID-19, les appareils en tant que service étaient principalement demandés par les grandes entreprises. Cependant, en mars 2020, avec la mise en œuvre soudaine du confinement, le marché des appareils en tant que service a connu une croissance rapide. Avec un nombre croissant d'entreprises recherchant des options de travail à domicile au milieu de l'épidémie de COVID-19, il y a eu une augmentation soudaine de la demande d'ordinateurs portables et d'autres périphériques informatiques.

Le marché des appareils en tant que service a connu une demande croissante pendant la phase de pandémie pour gérer les périphériques matériels tels que les ordinateurs personnels (PC), les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes ou les téléphones portables, et les logiciels nécessaires au fonctionnement des entreprises afin qu'ils soient facilement disponibles pour les environnements de travail à distance. Le DaaS a également connu une forte demande de la part des PME, car il fournit tous les services associés dans le cadre d'un contrat unique à un client moyennant des frais d'abonnement mensuels, aidant ainsi les entreprises à minimiser leurs dépenses informatiques, notamment pour l'infrastructure matérielle informatique.

Marché du Device as a Service : Impact de la guerre Russie-Ukraine

L'invasion de l'Ukraine par la Russie et les effets persistants de la pandémie ont eu un impact négatif et incertain sur l'économie mondiale. Bon nombre des risques de baisse mentionnés dans les Perspectives de l'économie mondiale d'avril ont commencé à se manifester. Les conditions financières mondiales sont devenues plus rigides en raison d'une inflation plus élevée que prévu, en particulier aux États-Unis et dans les principaux pays européens. Avec l'épidémie de COVID-19 et les confinements, la récession en Chine a été plus importante que prévu, et le conflit en Ukraine a eu d'autres effets néfastes.

Informations sur le segment des appareils en tant que service

Informations sur les composants des appareils en tant que service

La segmentation des appareils en tant que service, basée sur les composants, comprend le matériel, les solutions et les services. Le segment du matériel représentait la plus grande part de marché sur le marché des appareils en tant que service. Ce segment a été subdivisé en ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes et autres. Bien que le marché DaaS soit encore balbutiant, il présente une croissance similaire à celle du marché des PC en tant que service. Le marché DaaS couvre tous les périphériques matériels nécessaires aux entreprises pour leurs processus de travail.

Juin 2021, Lenovo a lancé son offre de périphérique en tant que service (DaaS) sur l'ensemble de sa gamme d'appareils au Royaume-Uni. Le produit DaaS de Lenovo est divisé en trois niveaux : Simplify, Accelerate et Transform. Ils sont disponibles sur Lenovo.com ou via le Lenovo Partner Hub.

Informations sur la taille des organisations de périphériques en tant que service

La segmentation des périphériques en tant que service, en fonction de la taille des organisations, inclut les PME et les grandes entreprises. Les PME représentaient la plus grande part de marché sur le marché des périphériques en tant que service. Les PME ne sont pas en mesure de faire face aux coûts supplémentaires liés au support et à la maintenance informatiques et sont de plus en plus confrontées à des dépenses importantes en infrastructure informatique. Ainsi, afin de surmonter ces obstacles financiers, les PME adoptent le modèle « Device as a Service », ce qui leur permet de gérer considérablement leurs ressources et d'améliorer leur efficacité commerciale.

Janvier 2023, Microsoft a annoncé la large disponibilité du Microsoft Surface Laptop Studio et du Surface Pro 8 pour les entreprises et organisations de tous les secteurs au Moyen-Orient lors de la conférence LEAP à Riyad. Les nouveaux produits Surface préservent la productivité, stimulent l'innovation et privilégient l'accessibilité, tout en garantissant la sécurité de tous les utilisateurs et en encourageant les solutions technologiques durables. Ils ont été conçus pour être des gadgets contemporains et essentiels pour les travailleurs hybrides.

Aperçu des secteurs verticaux du secteur des appareils en tant que service

Le marché des appareils en tant que service, basé sur les secteurs verticaux, a été divisé en : BFSI, santé, fabrication, vente au détail, informatique et télécommunications, éducation, gouvernement, etc. Le segment informatique et télécommunications représentait la plus grande part de marché sur le marché DaaS. Parmi les principaux facteurs contribuant à la croissance du marché, on peut citer les avancées technologiques rapides, l'augmentation des investissements dans le développement des réseaux de télécommunications, l'expansion des réseaux 4G et l'essor des infrastructures cloud. De plus, des géants de l'informatique comme HP Inc., Dell Inc. et Microsoft proposent également des services DaaS aux entreprises informatiques afin de réduire leurs dépenses. VMware, filiale de Dell Inc., propose son infrastructure cloud pour permettre aux fournisseurs de services de télécommunications de fournir des postes de travail en tant que service (DaaS), qui offrent des services de conseil tels que l'accès aux postes de travail et aux applications logicielles sans frais supplémentaires.

Figure 2 : Marché des appareils en tant que service par secteur d'activité, 2024 et 2032 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Mai 2022, Dell fournit une gestion des appareils de bout en bout en fusionnant la « gestion de l'entreposage et des stocks » avec les services de configuration et les connaissances en matière de déploiement dans une solution unique de bout en bout.

Janvier 2021, Dell a présenté de nouveaux outils et logiciels qui réinventent le travail pour que chacun puisse atteindre son plein potentiel. Pour offrir aux employés plus de liberté pour travailler où qu'ils soient, Dell transforme les expériences de travail avec une nouvelle gamme d'appareils intelligents, collaboratifs et durables.

Informations régionales sur les appareils en tant que service

Par région, l'étude segmente le marché en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud. Au cours de la période de projection, l'Amérique du Nord est la principale région en termes de parts de marché sur le marché DaaS. Ce marché est caractérisé par la présence de nombreux fournisseurs DaaS qui proposent leurs services à des clients locaux et internationaux. Les principaux acteurs de la région sont HP Development Company, L.P., Microsoft Corporation, SHI International Corporation et Plantronics, Inc., qui opèrent dans toute la région. Français Les principaux facteurs moteurs de la croissance du marché DaaS dans la région comprennent le besoin croissant de réduire les dépenses d'investissement (Capex) et les dépenses opérationnelles (Opex) des entreprises ainsi que l'adoption de services et de solutions contractuels par les PME.

figure 3 : Part de marché des appareils en tant que service par région 2024 (%)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Au cours de la période de prévision, l'Asie-Pacifique devrait être la région à la croissance la plus rapide pour le marché des appareils en tant que service. Français Cela est attribué à la présence d'acteurs actifs en Chine, au Japon, en République de Corée, en Inde et à Hong Kong. Les entreprises en Asie-Pacifique sont Lenovo (Hong Kong), SAMSUNG (Corée du Sud), ZTE Corporation (Chine), Fujitsu (Japon) et d'autres. D'autres acteurs clés de ce marché étendent leurs services au marché Asie-Pacifique en collaborant avec des partenaires de distribution et des revendeurs.

Les pays considérés dans le périmètre du marché des Device as a Service sont les États-Unis, le Canada, le Mexique, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, la Suisse, l'Autriche, la Belgique, le Danemark, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, la Suède, la Roumanie, l'Irlande, la Chine, le Japon, Singapour, la Malaisie, l'Indonésie, les Philippines, la Corée du Sud, Hong Kong, Macao, Singapour, Brunei, l'Inde, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, l'Afrique du Sud, l'Égypte, le Nigéria, l'Arabie saoudite, le Qatar, les Émirats arabes unis, Bahreïn, le Koweït et Oman, le Brésil, l'Argentine, le Chili et d'autres.

Acteurs clés du marché des Device as a Service et Perspectives concurrentielles

Le marché des appareils en tant que service (Device as a Service) devrait connaître une forte concurrence en raison du nombre limité de fournisseurs proposant des formules d'abonnement innovantes standard, avancées et premium. Les principaux fournisseurs du marché sont HP Development Company, L.P (États-Unis), Microsoft Corporation (États-Unis), Dell Inc. (États-Unis), Amazon Web Services Inc. (États-Unis), Lenovo (Hong Kong), Citrix Systems, Inc. (États-Unis), Plantronics, Inc. (États-Unis), CompuCom Systems, Inc. (États-Unis), Capgemini (France) et SHI International Corp. (États-Unis). Par ailleurs, quelques autres fournisseurs opèrent sur le marché en tant que partenaires de distribution et/ou revendeurs à valeur ajoutée (VAR) et proposent des services par abonnement.

Ces entreprises se concentrent sur l'amélioration de leurs produits grâce à des technologies plus performantes. De plus, la plupart d'entre elles sont des fournisseurs majeurs de DaaS et rivalisent sur le marché pour accroître leur présence géographique, développer leur clientèle et nouer des partenariats stratégiques. Les acteurs du marché adoptent des stratégies de croissance organique et externe, nouant des partenariats et des collaborations stratégiques pour proposer des plateformes innovantes à leurs clients. Ainsi, la concurrence sur le marché devrait s'intensifier davantage en raison des avancées technologiques, des fusions et des acquisitions stratégiques.

Parmi les principales entreprises du secteur des appareils en tant que service, on compte

• HP Development Company, L.P (États-Unis)


• Microsoft Corporation (États-Unis)


• Dell Inc. (États-Unis)


• Amazon Web Services Inc. (États-Unis)


• 
  Lenovo (Hong Kong) Kong)


• Citrix Systems, Inc. (États-Unis)


• Plantronics, Inc. (États-Unis)


• CompuCom Systems, Inc. (États-Unis)


• 
  Capgemini (France)


• SHI International Corp. (États-Unis) entre autres

Développements du secteur des appareils en tant que service

En octobre 2023, HP Inc. a organisé son tout premier événement HP Imagine, au cours duquel la société a dévoilé plus de 20 nouveaux appareils et services conçus pour révolutionner notre façon de vivre, de travailler et de rêver. Français L'événement a présenté les dernières innovations révolutionnaires de HP dans les domaines des systèmes personnels, des systèmes d'impression et des solutions pour la main-d'œuvre.

En septembre 2023, Advantech, l'un des principaux fournisseurs de systèmes intelligents, a récemment lancé une nouvelle version cloud de sa suite SaaS DeviceOn-iService pour la gestion des appareils à distance. Cette nouvelle version promet une expérience de gestion des appareils à distance plus conviviale et pratique, en plus des capacités complètes de surveillance et de gestion des équipements et des périphériques offertes par son prédécesseur.

En septembre 2023, Nokia a lancé une gamme d'appareils 5G industriels conçus pour assurer la sécurité, la connexion et l'information des travailleurs dans des environnements dangereux et industriels tels que les ports, les mines, les usines chimiques et les plateformes pétrolières offshore. Le lancement de ces appareils et services industriels 5G démontre l'engagement de Nokia à fournir des solutions innovantes qui répondent aux défis uniques des environnements industriels tout en assurant la sécurité et la connexion des travailleurs.

En août 2023 - RingCentral, l'un des principaux fournisseurs de services de voix sur IP (VoIP), a lancé un service d'abonnement pour les téléphones portables, permettant aux clients d'acheter des téléphones matériels dans le cadre d'un abonnement mensuel.

En octobre 2022 - HP a lancé une version étendue de son offre de périphérique en tant que service (DaaS) appelée HP DaaS+ Hybrid, qui est un service géré optimisé pour les clients ayant des effectifs à distance. Ce nouveau service est conçu pour offrir aux clients une solution plus flexible et plus économique pour leurs besoins de communication professionnelle.

Segmentation du modèle Device as a Service

Perspectives des composants Device as a Service

• 
  

  Matériel

  
  
  
  
  • 
    

    Ordinateur de bureau

    
    
  
  
  • 
    

    Ordinateur portable

    
    
  
  
  • 
    

    Imprimantes

    
    
  
  
  • 
    

    Autres

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Solution

  
  


• 
  

  Services

  
  
  
  
  • 
    

    Professionnel Services

    
    
  
  
  • 
    

    Services gérés

    
    
  
  
  
  

Perspectives de taille des organisations de dispositifs en tant que service

• PME


• Grandes entreprises

Perspectives verticales du secteur des dispositifs en tant que service

• Informatique et télécommunications


• Bureaux d'investissement et d'investissement


• Santé


• Commerce de détail


• Gouvernement


• Éducation


• Industrie manufacturière


• Autres

Perspectives régionales des dispositifs en tant que service

• 
  

  Nord Amérique

  
  
  
  
  • 
    

    États-Unis

    
    
  
  
  • 
    

    Canada

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Europe

  
  
  
  
  • 
    

    Allemagne

    
    
  
  
  • 
    

    France

    
    
  
  
  • 
    

    Royaume-Uni

    
    
  
  
  • 
    

    Italie

    
    
  
  
  • 
    

    Espagne

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de Europe

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Asie-Pacifique

  
  
  
  
  • 
    

    Chine

    
    
  
  
  • 
    

    Japon

    
    
  
  
  • 
    

    Inde

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Corée du Sud

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de l'Asie-Pacifique

    
    
  
  
  
  


• 
  

  Reste du monde

  
  
  
  
  • 
    

    Moyen-Orient

    
    
  
  
  • 
    

    Afrique

    
    
  
  
  • 
    

    Latin Amérique

    
    
  
  
  
  

Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	USD 117.0 billion
Market Size 2024	USD 146.5 billion
Market Size 2033	USD 909.8 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	25.64% (2024-2032)
Base Year	2023
Forecast Period	2024-2032
Historical Data	2018 & 2020
Forecast Units	Value (USD billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Component, Organization Size, Industry Vertical and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered	The U.S, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	HP Development Company, L.P (US), Microsoft Corporation (US), Dell Inc. (US), Amazon Web Services Inc. (US), Lenovo (Hong Kong), Citrix Systems, Inc. (US), Plantronics, Inc. (US), CompuCom Systems, Inc., (US), Capgemini (France), and SHI International Corp. (US)
Key Market Opportunities	Increasing Adoption of Iot
Key Market Dynamics	Rising need to reduce the capital expenditure (Capex) and operational expenditure (Opex) among enterprises Adoption of contract-based services and solutions by SME’