As per MRFR Analysis, the Global IP Telephony Market was valued at USD 29.57 Billion in 2023 and is projected to reach USD 85.56 Billion by 2032, growing at a CAGR of 12.32% from 2024 to 2032. The market is driven by the cost-effectiveness of IP telephony services, increasing reliance on these systems due to rising cyberattacks, and the growing adoption of IoT technologies. The hardware segment leads the market, with SMEs generating the most revenue. North America dominates the market, followed by Europe and Asia-Pacific, with significant growth expected in the latter region.
Key trends influencing the IP Telephony Market include technological advancements and increasing demand for cost-effective communication solutions.
Key players include Ascom Holding AG, Avaya Inc., Cisco Systems Inc., Gigaset Communications, LG Electronics Inc., Mitel Networks Corporation, Panasonic Corporation, Polycom Inc., Yealink Inc., NEC Corporation, and Grandstream Networks Inc.
Der IP-Telefoniemarkt hatte im Jahr 2023 ein Volumen von 29,57 Milliarden US-Dollar. Es wird erwartet, dass die IP-Telefoniebranche von 33,76 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 85,56 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wächst und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12,32 % aufweist. Der wichtigste Markttreiber für den IP-Telefoniemarkt ist die Kosteneffizienz der Dienste. Auch führende Unternehmen der Branche, die Akquisitionen tätigen und ihre Geschäfte ausweiten, dürften das Marktwachstum unterstützen.
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbericht
Die rasante technologische Entwicklung hat in den letzten Jahren auch zu einer Zunahme von Sicherheitslücken geführt. Aufgrund der Zunahme von Cyberangriffen und Gefahren verlassen sich Unternehmen zunehmend auf IP-Telefonie-Produkte und -Dienste. Laut IBM werden die Gesamtkosten von Datenschutzverletzungen in Unternehmen allein im Jahr 2021 fast 6 Billionen US-Dollar betragen. Es wird erwartet, dass die Zahlen im erwarteten Zeitraum steigen. Daher ist es so wichtig, Daten zu schützen und Datenschutzverletzungen zu vermeiden. Unternehmen implementieren daher IP-Telefoniesysteme. Es wird erwartet, dass diese Elemente den durchschnittlichen jährlichen Wachstumskurs des IP-Telefoniemarktes im erwarteten Zeitraum ankurbeln werden.
Darüber hinaus dominieren Regierungen oder Unternehmen mit Monopolen oder Quasi-Monopolen häufig traditionelle Telefonsysteme. Sie streben nach Marktdominanz in ihrem Heimatland und sind auf Gebühren angewiesen, um Einnahmen zu erzielen. Daher sind IP-Telefoniesysteme günstiger als herkömmliche Dienste, und manche Anbieter bieten sogar kostenlose Anrufe an. IP-Telefonielösungen benötigen lediglich eine bestehende Internetverbindung; zusätzliche Hardware oder Infrastruktur ist nicht erforderlich. Dadurch können Unternehmen ihre Kommunikation verbessern, während sie gleichzeitig weniger Geld ausgeben und effektiver arbeiten. Das Wachstum des IP-Telefoniemarktes wird daher durch die niedrigen Kosten von IP-Telefoniesystemen vorangetrieben.
Das Internet der Dinge (IoT) vernetzt jedoch alle internetfähigen Geräte und vereinfacht so den Datenaustausch. Mit fortschreitender IoT-Technologie werden IP-Telefoniesysteme für die Datenübertragung und -erfassung immer wichtiger. IoT und IP-Telefonie können gemeinsam die Geschäftsabläufe revolutionieren. Unternehmen können zudem intelligente Büros einrichten. Diese Arbeitsplätze können so einfach sein wie ein Netzwerk, das alle Daten von Bürogeräten sammelt, um Mitarbeitern ortsunabhängigen Zugriff auf die benötigten Informationen zu ermöglichen. Eine weitere komplexe Option sind sprachgesteuerte Arbeitsplätze, die es Nutzern ermöglichen, VoIP-Aufzeichnungen von Meetings anzufordern. Daher wird prognostiziert, dass die Kombination von IP-Telefoniesystemen mit IoT vielfältige Marktwachstumsaussichten bietet. Dies treibt den Umsatz des IP-Telefoniemarktes an.
Die Segmentierung des IP-Telefoniemarktes basiert auf Komponenten und umfasst Hardware und Service. Das Hardwaresegment dominiert den Markt. Der Markt für IP-Telefonielösungen hat in letzter Zeit aufgrund der schnellen Entwicklung von Hardware für Remote-Arbeit ein Wachstum erlebt. Ein weiterer Schlüsselfaktor, der das Wachstum des IP-Telefonie-Hardware-Untersegments in den letzten Jahren vorangetrieben hat, war die wachsende Akzeptanz der IP-Telefonie in zahlreichen globalen Sektoren.
Die Segmentierung des IP-Telefoniemarktes basiert auf der Unternehmensgröße und umfasst KMU und Großunternehmen. Die Kategorie KMU generiert den höchsten Umsatz. Der Haupttreiber des Wachstums der IP-Telefonie ist die explosive Entwicklung des globalen Sektors der kleinen und mittleren Unternehmen Kleine und mittlere Unternehmen bevorzugen IP-Telefonie, da sie nicht viel Geld für zahlreiche Abonnements, teure Auslandsgespräche und andere Dienste ausgeben können.
Abbildung 1: IP-Telefoniemarkt nach Unternehmensgröße, 2022 und 2032 (Milliarden USD)
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Die Marktsegmentierung für IP-Telefonie, basierend auf der Konnektivität, umfasst kabelgebundene und kabellose Lösungen. Die Kategorie „kabellos“ generierte den höchsten Umsatz. Einer der Hauptvorteile von kabellosen Installationstools ist ihre einfache Handhabung. Darüber hinaus bietet eine drahtlose Verbindung, mit der man von überall auf der Welt internationale Anrufe tätigen kann, einen erheblichen finanziellen Vorteil.
Die Segmentierung des IP-Telefonie-Marktes nach Branchen umfasst BFSI, IT & Telekommunikation, Einzelhandel und Regierung. Die Kategorie BFSI generierte das höchste Einkommen. Der BFSI-Sektor verlässt sich heute stark auf die Kommunikation über eine Vielzahl von Kanälen. Um mit ihren Partnern in der Wertschöpfungskette zu interagieren, benötigen die großen Akteure im Finanz- und Versicherungssektor zuverlässige und bedarfsgerechte Sprachkommunikationslösungen. Die IP-Telefonie-Technologie ist in der BFSI-Branche eine geeignete Lösung, um Konnektivität zu gewährleisten und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Regionale Einblicke in die IP-Telefonie
Nach Regionen sortiert bietet die Studie Markteinblicke für Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt. Der nordamerikanische IP-Telefonie-Markt wird diesen Markt dominieren. Die beteiligten Faktoren ergeben sich aus dem globalen Wachstum der Nutzung von IP-Telefonie-Anwendungen und dem technologischen Fortschritt. Diese Apps werden typischerweise in bestimmten Branchen entwickelt, darunter BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT und Telekommunikation. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Wachstum der Region durch die weit verbreitete Nutzung von IP-Telefoniediensten, hochmoderner Telekommunikationsinfrastruktur und der Attraktivität der Mobilität der Arbeitskräfte vorangetrieben wird.
Die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder sind die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.
Abbildung 2: Marktanteil der IP-Telefonie nach Region 2022 (Milliarden USD)
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Der europäische IP-Telefoniemarkt hat aufgrund zahlreicher regionaler Akteure den zweitgrößten Marktanteil. Wichtige Organisationen wenden zudem verschiedene Methoden an, darunter Produktentwicklung sowie Fusionen und Übernahmen, um sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Darüber hinaus treiben eine zunehmende Smartphone-Nutzung, eine höhere Internetdurchdringung und die Einführung cloudbasierter Kommunikationssysteme das Marktwachstum voran. Der deutsche IP-Telefoniemarkt hatte den größten Marktanteil, und der britische IP-Telefoniemarkt war der am schnellsten wachsende Markt in Europa.
Der IP-Telefoniemarkt im Asien-Pazifik-Raum wird aufgrund der Expansion der Unternehmen in diesem Bereich zwischen 2024 und 2032 voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate aufweisen. Die Anzahl der technologischen Durchbrüche in diesem Bereich ist ein weiterer wichtiger Faktor für das Wachstum des Marktes im Asien-Pazifik-Raum im Prognosezeitraum. Unternehmen in der Region verzeichnen jedoch generell eine steigende Nachfrage nach IP-Telefonielösungen und UC-Anwendungen, insbesondere in weiter entwickelten Volkswirtschaften wie Japan, Südkorea, Singapur und Australien. Darüber hinaus hatte der chinesische IP-Telefoniemarkt den größten Marktanteil und der indische IP-Telefoniemarkt war der am schnellsten wachsende Markt im asiatisch-pazifischen Raum.
Führende Marktteilnehmer investieren massiv in Forschung und Entwicklung, um ihre Produktlinien zu erweitern und so dem IP-Telefoniemarkt zu weiterem Wachstum zu verhelfen. Die Marktteilnehmer ergreifen außerdem eine Vielzahl strategischer Maßnahmen, um ihre globale Präsenz auszuweiten. Zu wichtigen Marktentwicklungen zählen die Einführung neuer Produkte, vertragliche Vereinbarungen, Fusionen und Übernahmen, höhere Investitionen sowie die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen. Um in einem wettbewerbsintensiveren und aufstrebenden Marktklima zu expandieren und zu bestehen, muss die IP-Telefoniebranche kostengünstige Produkte anbieten.
Die lokale Produktion zur Minimierung der Betriebskosten ist eine der wichtigsten Geschäftstaktiken der Hersteller der globalen IP-Telefoniebranche, um Kunden zu nützen und den Marktsektor zu vergrößern. In den letzten Jahren hat die IP-Telefoniebranche dem Markt einige der bedeutendsten Vorteile geboten. Zu den großen Akteuren auf dem IP-Telefoniemarkt, die versuchen, die Marktnachfrage durch Investitionen in Forschung und Entwicklung zu steigern, gehören Ascom Holding AG (Schweiz), Avaya Inc. (USA), Cisco Systems Inc. (USA), Gigaset Communications (Deutschland), LG Electronics Inc. (Südkorea), Mitel Networks Corporation (Kanada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (USA), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) und Grandstream Networks Inc. (USA).
Cisco Systems Inc. ist ein Integrator von Cloud-, Netzwerk-, Sicherheits-, Kollaborations- und Intent-basierten Lösungen. Das Unternehmen verkauft drahtlose Geräte, Controller, Zugriffspunkte, Switches, Module, Router und Schnittstellen. Die Produkte und Technologien des Unternehmens helfen seinen Kunden dabei, zusätzliche Netzwerkverbindungen von Geräten, Benutzern und anderen Entitäten zu verwalten. Öl und Gas, Bildung, Regierung, Gesundheitswesen, Bergbau, Sport, Medien, Unterhaltung, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen und Transport sind nur einige der vielen Branchen, die Cisco unterstützt. Im März 2020 gab Cisco bekannt, dass sich NTT EAST (NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE EAST CORPORATION) für Cisco SD-WAN powered by Viptela als Teil seines VPN-Serviceportfolios für Unternehmen entschieden hat. Diese neuen Dienste unterstützen Unternehmen bei der Lösung von Netzwerkproblemen, die durch die zunehmende Mobilität ihrer Mitarbeiter, den Mangel an IT-Fachkräften und steigende Netzwerkwartungskosten entstehen.
Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte werden von LG Electronics Inc., einem Geschäftsbereich der LG Corp., hergestellt und vertrieben. Zum Produktangebot des Unternehmens gehören Fernseher, Monitore, PCs, Kühlschränke, Audio-, Kosmetik- und Videogeräte, Luftreiniger, Luftentfeuchter, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Klimaanlagen für Privathaushalte und Unternehmen sowie Staubsauger. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Solarmodule, Mobiltelefone, Informationsdisplays, Motor- und Sensorkomponenten, optische Lösungen, Gerätebau, Automobilkomponenten, Kameramodule, Substrate und Materialien an.
Ascom Holding AG (Schweiz)
Avaya Inc. (USA)
Cisco Systems Inc. (USA)
Gigaset Communications (Deutschland)
LG Electronics Inc. (Südkorea)
Mitel Networks Corporation (Kanada)
Panasonic Corporation (Japan)
Polycom Inc. (USA)
Yealink Inc. (China)
NEC Corporation (Japan)
Grandstream Networks Inc. (USA)
April 2022:Pure IP bietet globale Sprachkommunikation für Unternehmen an. Der Zugang erfolgt aktuell über das Zoom Phone Provider Exchange System. Kunden profitieren mit diesem Programm von mehr Flexibilität. Pure IP wird beibehalten und das eigene Telekommunikationsnetz in anderen Bereichen nutzen.
April 2022:Um eine vollständige End-to-End-Voice-over-IP-Lösung (VOIP) mithilfe der leistungsstarken, anpassbaren und dynamischen Kommunikationserfahrung von SNOM bereitzustellen, gab MiRO, ein bekanntes cloudbasiertes Kollaborationstool für KMU, seine Zusammenarbeit mit SNOM, einem führenden IP-Telefonhersteller, bekannt.
März 2022:Broadvoice, ein Anbieter von gehosteten Sprach-, Unified Communications- und SIP-Trunking-Diensten, wurde mit dem Preis „Internet-Telefonieprodukt des Jahres 2022“ ausgezeichnet. Seit 23 Jahren werden mit dem Preis VoIP- und IP-Kommunikationsprodukte und -dienstleistungen ausgezeichnet.
Hardware
Service
KMU
Großunternehmen
Drahtlos
BFSI
IT & Telekommunikation
Einzelhandel
Regierung
Nordamerika
Europa
Asien-Pazifik
China
Japan
Indien
Australien
Südkorea
Australien
Restlicher Asien-Pazifik-Raum
Rest der Welt
Mitte Osten
Afrika
Lateinamerika
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2023 | USD 29.57 Billion |
| Market Size 2024 | USD 33.76 Billion |
| Market Size 2032 | USD 85.56 Billion |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 12.32% (2024-2032) |
| Base Year | 2023 |
| Market Forecast Period | 2024-2032 |
| Historical Data | 2018- 2022 |
| Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Segments Covered | Component, Organization Size, Connectivity, Vertical and Region |
| Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World |
| Countries Covered | The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
| Key Companies Profiled | Ascom Holding AG (Switzerland), Avaya Inc. (U.S.), Cisco Systems Inc. (U.S.), Gigaset Communications (Germany), LG Electronics Inc. (South Korea), Mitel Networks Corporation (Canada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (U.S.), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) and Grandstream Networks Inc. (U.S.) |
| Key Market Opportunities | Low-cost IP telephony solutions will encourage market expansion |
| Key Market Dynamics | A rise in cyberattacks is anticipated to fuel market expansion IoT and IP telephony systems working together to accelerate market growth |
Frequently Asked Questions (FAQ):
The IP Telephony Market size was valued at USD 29.57 Billion in 2023.
The global market is projected to grow at a CAGR of 12.32% during the forecast period, 2024-2032.
North America had the largest share in the global market.
The key players in the market are Ascom Holding AG (Switzerland), Avaya Inc. (U.S.), Cisco Systems Inc. (U.S.), Gigaset Communications (Germany), LG Electronics Inc. (South Korea), Mitel Networks Corporation (Canada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (U.S.), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) and Grandstream Networks Inc. (U.S.).
The hardware category dominated the market in 2022.
The wireless category had the largest share in the global market.
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Research Analyst Level II With a technical background in information technology & semiconductors, shubham has 4.5+ years of experience in market research and analytics with the tasks of data mining, analysis, and project execution. he is the poc for our clients, for their consulting projects running under the ict/semiconductor domain. shubham holds a bachelor’s in information and technology and a master of business administration (mba). shubham has executed over 150 research projects for our clients under the brand name market research future in the last 2 years. his core skill is building the research respondent relation for gathering the primary information from industry and market estimation for niche markets. he is having expertise in conducting secondary & primary research, market estimations, market projections, competitive analysis, analysing current market trends and market dynamics, deep-dive analysis on market scenarios, consumer behaviour, technological impact analysis, consulting, analytics, etc. he has worked on fortune 500 companies' syndicate and consulting projects along with several government projects. he has worked on the projects of top tech brands such as ibm, google, microsoft, aws, meta, oracle, cisco systems, samsung, accenture, vmware, schneider electric, dell, hp, ericsson, and so many others. he has worked on metaverse, web 3.0, zero-trust security, cyber-security, blockchain, quantum computing, robotics, 5g technology, high-performance computing, data centers, ai, automation, it equipment, sensors, semiconductors, consumer electronics and so many tech domain projects.
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