As per MRFR Analysis, the Global IP Telephony Market was valued at USD 29.57 Billion in 2023 and is projected to reach USD 85.56 Billion by 2032, growing at a CAGR of 12.32% from 2024 to 2032. The market is driven by the cost-effectiveness of IP telephony services, increasing reliance on these systems due to rising cyberattacks, and the growing adoption of IoT technologies. The hardware segment leads the market, with SMEs generating the most revenue. North America dominates the market, followed by Europe and Asia-Pacific, with significant growth expected in the latter region.
Key trends influencing the IP Telephony Market include technological advancements and increasing demand for cost-effective communication solutions.
Key players include Ascom Holding AG, Avaya Inc., Cisco Systems Inc., Gigaset Communications, LG Electronics Inc., Mitel Networks Corporation, Panasonic Corporation, Polycom Inc., Yealink Inc., NEC Corporation, and Grandstream Networks Inc.
La taille du marché de la téléphonie IP était évaluée à 29,57 milliards USD en 2023. Le secteur de la téléphonie IP devrait passer de 33,76 milliards USD en 2024 à 85,56 milliards USD d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 12,32 % au cours de la période de prévision (2024-2032). Le principal moteur du marché influençant le marché de la téléphonie IP est la rentabilité des services. Les entreprises leaders du secteur qui réalisent des acquisitions et développent leurs activités devraient également soutenir la croissance du marché.
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes
Le développement rapide des technologies a également entraîné une augmentation des vulnérabilités ces dernières années. Les entreprises s'appuient de plus en plus sur les produits et services de téléphonie IP en raison de la multiplication des cyberattaques et des risques. Selon IBM, le coût global des violations de données dans les organisations atteindra près de 6 000 milliards de dollars rien qu'en 2021. Les chiffres devraient augmenter au cours de la période prévue. Il est donc essentiel de protéger les données et d'éviter les violations de données. Les entreprises mettent donc en œuvre des systèmes de téléphonie IP. Ces éléments devraient faire croître le TCAC du marché de la téléphonie IP au cours de la période prévue.
De plus, les gouvernements ou les entreprises en situation de monopole ou de quasi-monopole dominent souvent les systèmes téléphoniques traditionnels. Ils cherchent à dominer le marché dans leur pays d'origine et dépendent des frais pour leurs revenus. Par conséquent, les systèmes de téléphonie IP sont moins chers que les services conventionnels, et certains fournisseurs proposent même des appels gratuits. Les solutions de téléphonie IP nécessitent uniquement une connexion Internet existante ; aucun matériel ni infrastructure supplémentaire n'est requis. Ainsi, les organisations peuvent améliorer leurs communications tout en dépensant moins et en fonctionnant plus efficacement. Par conséquent, l'expansion du marché de la téléphonie IP est stimulée par le faible coût de ces systèmes.
Cependant, l'Internet des objets (IoT) relie tous les appareils connectés à Internet pour simplifier le partage des données. Avec les progrès de la technologie IoT, les systèmes de téléphonie IP deviendront de plus en plus importants pour la transmission et la collecte de données. L'IoT et la téléphonie IP peuvent révolutionner le fonctionnement des entreprises lorsqu'ils sont utilisés conjointement. Les entreprises peuvent également construire des bureaux intelligents. Ces espaces de travail peuvent être aussi simples qu'un réseau collectant toutes les données des équipements de bureau pour permettre aux employés d'accéder aux informations dont ils ont besoin, où qu'ils se trouvent. Une autre option complexe est celle des espaces de travail à commande vocale, qui permettent aux utilisateurs de demander l'enregistrement des réunions par VoIP. Par conséquent, la combinaison des systèmes de téléphonie IP et de l'IoT devrait offrir diverses perspectives de croissance du marché. Ainsi, le chiffre d'affaires du marché de la téléphonie IP est stimulé.
La segmentation du marché de la téléphonie IP, basée sur les composants, comprend le matériel et les services. Le segment du matériel a dominé le marché. Le marché des solutions de téléphonie IP a récemment connu une expansion en raison du développement rapide du matériel de télétravail. Un autre facteur clé alimentant l'expansion du sous-segment du matériel de téléphonie IP ces dernières années a été l'acceptation croissante de la téléphonie IP dans divers secteurs mondiaux.
La segmentation du marché de la téléphonie IP, basée sur la taille des organisations, comprend les PME et les grandes entreprises. La catégorie des PME a généré le plus de revenus. Le principal moteur de la croissance de la téléphonie IP est le développement fulgurant du secteur mondial des petites et moyennes entreprises. Les petites et moyennes entreprises privilégient la téléphonie IP car elles n'ont pas beaucoup d'argent à dépenser pour de nombreux abonnements, des appels internationaux coûteux et d'autres services.
Figure 1 : Marché de la téléphonie IP, par taille d'organisation, 2022 et 2032 (milliards USD)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes
La segmentation du marché de la téléphonie IP, basée sur la connectivité, comprend le filaire et le sans fil. La catégorie sans fil a généré le plus de revenus. L'un des principaux avantages des outils d'installation sans fil est leur simplicité d'utilisation. De plus, disposer d'une connexion sans fil pour passer des appels internationaux depuis n'importe quel endroit dans le monde représente un avantage financier considérable.
La segmentation du marché de la téléphonie IP, par secteur vertical, comprend les services financiers et d'investissement (BFSI), l'informatique et les télécommunications, la vente au détail et les administrations publiques. La catégorie des services financiers et d'investissement (BFSI) est celle qui a généré le plus de revenus. Le secteur des services financiers et d'investissement (BFSI) s'appuie désormais fortement sur la communication via divers canaux. Pour interagir avec leurs partenaires de la chaîne de valeur, les principaux acteurs des secteurs de la finance et de l'assurance recherchent des solutions de communication vocale fiables et à la demande. La technologie de téléphonie IP est une solution adaptée au secteur des services financiers et d'investissement (BFSI) pour garantir la connectivité et améliorer la réactivité.
Analyse des régions de la téléphonie IP
Par région, l'étude fournit des informations sur le marché en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et dans le reste du monde. Le marché nord-américain de la téléphonie IP dominera ce marché. Les facteurs impliqués résultent de la croissance mondiale de l'utilisation des applications de téléphonie IP et des progrès technologiques. Ces applications sont généralement développées dans certains secteurs industriels, notamment le BFSI, la santé, la vente au détail, l'informatique et les télécommunications. Français En outre, la croissance de la région devrait être alimentée par l'utilisation généralisée des services de téléphonie IP, une infrastructure de télécommunications de pointe et l'attrait de la mobilité de la main-d'œuvre.
En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.
Figure 2 : PART de marché de la téléphonie IP PAR RÉGION 2022 (milliards USD)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et revue d'analyste
Le marché européen de la téléphonie IP représente la deuxième plus grande part de marché en raison de nombreux acteurs régionaux. Les grandes entreprises recourent également à diverses méthodes, notamment la création de produits et les fusions-acquisitions, pour acquérir un avantage concurrentiel sur leurs concurrents. De plus, l'augmentation de l'utilisation des smartphones, la pénétration d'Internet et l'adoption de systèmes de communication cloud stimuleraient l'expansion du marché. De plus, le marché allemand de la téléphonie IP détenait la plus grande part de marché, tandis que le marché britannique de la téléphonie IP affichait la croissance la plus rapide en Europe. Le marché de la téléphonie IP en Asie-Pacifique devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus élevé entre 2024 et 2032, grâce à l'expansion des entreprises dans cette région. Le nombre d'avancées technologiques dans ce domaine est un autre facteur majeur de l'essor du marché de la région Asie-Pacifique au cours de la période de prévision. Cependant, les entreprises de la région constatent généralement une augmentation de la demande de solutions de téléphonie IP et d'applications de communications unifiées, en particulier dans les économies plus développées comme le Japon, la Corée du Sud, Singapour et l'Australie. De plus, le marché chinois de la téléphonie IP détenait la plus grande part de marché, tandis que le marché indien affichait la croissance la plus rapide de la région Asie-Pacifique.
Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la recherche et le développement afin d'élargir leurs gammes de produits, ce qui contribuera à la croissance du marché de la téléphonie IP. Les acteurs du marché entreprennent également diverses activités stratégiques pour étendre leur présence mondiale, avec des développements importants du marché, notamment le lancement de nouveaux produits, des accords contractuels, des fusions et acquisitions, des investissements plus importants et des collaborations avec d'autres organisations. Pour se développer et survivre dans un contexte de marché plus concurrentiel et en pleine expansion, le secteur de la téléphonie IP doit proposer des produits rentables.
La fabrication locale pour minimiser les coûts d'exploitation est l'une des principales stratégies commerciales utilisées par les fabricants du secteur mondial de la téléphonie IP pour bénéficier aux clients et développer leur part de marché. Ces dernières années, le secteur de la téléphonie IP a offert des avantages commerciaux parmi les plus significatifs. Français Les principaux acteurs du marché de la téléphonie IP qui tentent d'accroître la demande en investissant dans des opérations de recherche et développement comprennent Ascom Holding AG (Suisse), Avaya Inc. (États-Unis), Cisco Systems Inc. (États-Unis), Gigaset Communications (Allemagne), LG Electronics Inc. (Corée du Sud), Mitel Networks Corporation (Canada), Panasonic Corporation (Japon), Polycom Inc. (États-Unis), Yealink Inc. (Chine), NEC Corporation (Japon) et Grandstream Networks Inc. (États-Unis).
Cisco Systems Inc. est un intégrateur de solutions cloud, de réseau, de sécurité, de collaboration et basées sur l'intention. L'entreprise vend des équipements sans fil, des contrôleurs, des points d'accès, des commutateurs, des modules, des routeurs et des interfaces. Les produits et la technologie de l'entreprise aident ses clients à gérer des connexions réseau supplémentaires à partir d'appareils, d'utilisateurs et d'autres entités. Le pétrole et le gaz, l'éducation, le gouvernement, la santé, l'exploitation minière, le sport, les médias, le divertissement, les services financiers, la vente au détail, les services publics et les transports ne sont que quelques-uns des nombreux secteurs pris en charge par Cisco. En mars 2020, Cisco a annoncé que NTT EAST (NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE EAST CORPORATION) avait choisi Cisco SD-WAN optimisé par Viptela pour ses nouveaux services SD-WAN gérés, dans le cadre de son portefeuille de services VPN pour les entreprises. Ces nouveaux services aideront les organisations à résoudre les problèmes de réseau causés par l'augmentation du nombre d'employés mobiles, la pénurie de professionnels de l'informatique et l'augmentation des dépenses de maintenance du réseau.
Les appareils électroniques grand public et électroménagers sont fabriqués et vendus par LG Electronics Inc., une division de LG Corp. Les téléviseurs, les écrans, les ordinateurs personnels, les réfrigérateurs, les équipements audio, de beauté et vidéo, les purificateurs d'air, les déshumidificateurs, les machines à laver, les lave-vaisselle, les climatiseurs domestiques et professionnels et les aspirateurs font partie de l'offre de produits de l'entreprise. Elle fournit également des panneaux solaires, des téléphones portables, des écrans d'information, des composants de moteurs et de capteurs, des solutions optiques, des équipements de fabrication, des composants automobiles, des modules de caméra, des substrats et des matériaux.
Ascom Holding AG (Suisse)
Avaya Inc. (États-Unis)
Cisco Systems Inc. (États-Unis)
Gigaset Communications (Allemagne)
LG Electronics Inc. (Afrique du Sud) Corée)
Mitel Networks Corporation (Canada)
Panasonic Corporation (Japon)
Polycom Inc. (États-Unis)
Yealink Inc. (Chine)
NEC Corporation (Japon)
Grandstream Networks Inc. (États-Unis)
Avril 2022 : Pure IP propose des communications vocales mondiales pour les entreprises. L'accès est actuellement assuré via le système Zoom Phone Provider Exchange. Ce programme offrira davantage de flexibilité aux clients. Pure IP sera conservé et son réseau de télécommunications sera utilisé dans d'autres domaines.
Avril 2022 : Afin de fournir une solution de voix sur IP (VOIP) complète de bout en bout grâce à l'expérience de communication puissante, adaptable et dynamique de SNOM, MiRO, un outil de collaboration cloud réputé pour les PME, a annoncé sa coopération avec SNOM, un important fabricant de téléphones IP.
Mars 2022 : Broadvoice, fournisseur de services de voix hébergée, de communications unifiées et de liaisons SIP, a reçu le prix du produit de téléphonie Internet de l'année 2022. Depuis 23 ans, ce prix récompense les produits et services VoIP et de communication IP.
Matériel
Service
PME
Grandes entreprises
Sans fil
BFSI
IT et Télécommunication
Commerce de détail
Gouvernement
Amérique du Nord
Europe
Asie-Pacifique
Chine
Japon
Inde
Australie
Corée du Sud
Australie
Reste de l'Asie-Pacifique
Reste du monde
Milieu Est
Afrique
Amérique Latine
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2023 | USD 29.57 Billion |
| Market Size 2024 | USD 33.76 Billion |
| Market Size 2032 | USD 85.56 Billion |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 12.32% (2024-2032) |
| Base Year | 2023 |
| Market Forecast Period | 2024-2032 |
| Historical Data | 2018- 2022 |
| Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Segments Covered | Component, Organization Size, Connectivity, Vertical and Region |
| Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World |
| Countries Covered | The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
| Key Companies Profiled | Ascom Holding AG (Switzerland), Avaya Inc. (U.S.), Cisco Systems Inc. (U.S.), Gigaset Communications (Germany), LG Electronics Inc. (South Korea), Mitel Networks Corporation (Canada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (U.S.), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) and Grandstream Networks Inc. (U.S.) |
| Key Market Opportunities | Low-cost IP telephony solutions will encourage market expansion |
| Key Market Dynamics | A rise in cyberattacks is anticipated to fuel market expansion IoT and IP telephony systems working together to accelerate market growth |
Frequently Asked Questions (FAQ):
The IP Telephony Market size was valued at USD 29.57 Billion in 2023.
The global market is projected to grow at a CAGR of 12.32% during the forecast period, 2024-2032.
North America had the largest share in the global market.
The key players in the market are Ascom Holding AG (Switzerland), Avaya Inc. (U.S.), Cisco Systems Inc. (U.S.), Gigaset Communications (Germany), LG Electronics Inc. (South Korea), Mitel Networks Corporation (Canada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (U.S.), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) and Grandstream Networks Inc. (U.S.).
The hardware category dominated the market in 2022.
The wireless category had the largest share in the global market.
Leading companies partner with us for data-driven Insights.
Kindly complete the form below to receive a free sample of this Report
Research Analyst Level II With a technical background in information technology & semiconductors, shubham has 4.5+ years of experience in market research and analytics with the tasks of data mining, analysis, and project execution. he is the poc for our clients, for their consulting projects running under the ict/semiconductor domain. shubham holds a bachelor’s in information and technology and a master of business administration (mba). shubham has executed over 150 research projects for our clients under the brand name market research future in the last 2 years. his core skill is building the research respondent relation for gathering the primary information from industry and market estimation for niche markets. he is having expertise in conducting secondary & primary research, market estimations, market projections, competitive analysis, analysing current market trends and market dynamics, deep-dive analysis on market scenarios, consumer behaviour, technological impact analysis, consulting, analytics, etc. he has worked on fortune 500 companies' syndicate and consulting projects along with several government projects. he has worked on the projects of top tech brands such as ibm, google, microsoft, aws, meta, oracle, cisco systems, samsung, accenture, vmware, schneider electric, dell, hp, ericsson, and so many others. he has worked on metaverse, web 3.0, zero-trust security, cyber-security, blockchain, quantum computing, robotics, 5g technology, high-performance computing, data centers, ai, automation, it equipment, sensors, semiconductors, consumer electronics and so many tech domain projects.
Get in Touch
© 2025 Market Research Future ® (Part of WantStats Reasearch And Media Pvt. Ltd.)
