零售分析市场研究报告 - 2032 年全球预测

零售分析市场概览

零售分析市场预计将从 2024 年的24.5 亿美元增长到 2032 年的73.9 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率(CAGR) 为 14.76%。此外，2023 年零售分析的市场规模将达到 21 亿美元。

对更好的客户体验的需求不断增长以及先进技术的不断采用是促进市场增长的关键市场驱动力。

图 1：零售分析市场规模，2024 年 - 2032 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

零售分析市场趋势

对更好的客户体验不断增长的需求正在推动市场增长。

零售分析的市场复合年增长率是由对更好的客户体验不断增长的需求推动的。零售分析提供了对客户行为的切实可行的见解。零售分析服务强调为每个用户提供个性化的关注。零售商之间日益激烈的竞争和不断变化的消费者对用户忠诚度的需求促使公司选择数据驱动的零售分析解决方案，以保持客户更长时间的参与。

零售商可以借助零售预测分析来分析客户数据并预测客户的需求和需求。它有助于瞄准正确的客户并留住忠实的客户；它还可以分析客户的购买模式并通过有利可图的优惠吸引新客户。零售行业越来越多地采用客户关系管理解决方案，从而改善了客户体验。销售点、物联网、RFID和其他智能设备的采用越来越多，这将产生大数据，零售商可以利用这些数据来发现客户的购买表现和客户隐藏的洞察；这最终将刺激对零售分析服务和软件的需求。此外，零售商正在使用零售商分析解决方案来增强其简化的业务流程和运营，以提高其业务生产力。

人工智能、大数据和机器学习等先进技术越来越多地融入零售分析，预计将有助于零售商提供改进的业务组合。零售商可以使用机器学习和数据分析来分析数据，并提供有关产品数量、销售和价格的见解，以瞄准正确的客户。零售分析是该部门数字化转型的主要因素，因为它是人工智能技术的基础，允许零售商采取价格优化策略、合理化库存、改善沟通并在整个渠道中提供一致的购物体验。因此，推动零售分析市场收入。

但是，严格的数据监管可能会阻碍市场的增长。一般数据保护法规的整合正在影响利用大数据技术的零售解决方案。用户对零售业消费者隐私的意识不断提高，限制了一些跨国市场参与者的国际商业零售商。因此，根据规则限制工具的采用会降低可靠性，从而影响零售平台的采用。

零售分析细分市场洞察

零售分析组件类型洞察

零售分析市场细分（基于组件类型）包括服务和解决方案。解决方案领域占据市场主导地位，占据最大的市场收入。零售分析解决方案强调提供有关销售、客户、库存以及零售商在做出决策时必须检查的其他基本因素的信息。该学科整理了各种详细类别，以生成零售商的健康状况和销售情况以及强化和发展机会的总体情况。不同企业对零售分析的需求越来越大，因为它有助于做出更好的决策、提供更好的客户服务和管理组织，从而推动市场增长。

零售分析组织规模洞察

零售分析市场细分基于组织规模，包括大型企业和中小企业。大型企业由于越来越重视通过利用零售分析来增强消费者互动，因此占据了市场主导地位。由于其强大的财务状况，大型市场参与者可以投资零售分析等创新技术。另一方面，由于中小企业正在迅速意识到分析的潜力，因此中小企业细分市场实现了适度增长。因此，他们试图更快地纳入零售分析，以保持竞争力并改善业务运营。

图 2：按组织规模划分的零售分析市场，2022 年和 2022 年2032 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

零售分析区域洞察

按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美零售分析市场领域在市场上占据主导地位，因为该地区是技术的早期采用者，大型市场参与者在不同的技术上投入大量资金以保持竞争力。许多公司正在投资创建创新的智能商店，预计将促进北美地区的市场增长。

此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、日本、印度、中国、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2022 年按地区划分的零售分析市场份额（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

欧洲零售分析市场预计从 2023 年到 2032 年将以最快的复合年增长率增长。这是由于该地区主要市场参与者不断增加的合作和新产品的推出。此外，德国零售分析市场占有最大的市场份额，英国零售分析市场是欧洲地区增长最快的市场。

由于存在众多适合零售店扩张和技术发展的新兴经济体和发展中经济体，亚太零售分析市场占据第二大市场收入。此外，中国零售分析市场占有最大的市场份额，印度零售分析市场是亚太地区增长最快的市场。

零售分析主要市场参与者和市场参与者竞争洞察

领先的市场参与者正在大力投资研发，以扩大其产品线，这将有助于零售分析市场进一步增长。市场参与者还开展各种战略活动来扩大其足迹，重要的市场发展包括新产品发布、合同协议、并购、更高的投资以及与其他组织的合作。为了在竞争更加激烈和不断发展的市场环境中扩张和生存，零售分析行业必须提供具有成本效益的产品。

本地制造以最大限度地降低运营成本是零售分析行业制造商为使客户受益并扩大市场份额而采用的关键业务策略之一。近年来，零售分析行业为客户服务提供了一些最显着的优势。零售分析市场的主要参与者，包括 IBM Corporation、MRI Software、Tech Mahindra、Retail Insights、Snowflake Inc.、NielsenIQ、Salesforce.Com Inc.、Oracle Corporation、Wipro Limited、Fractal Analytics Inc. 等，都试图通过投资研发业务来增加市场需求。

Snowflake Inc.成立于2012年，是一家基于云计算的数据云公司。该公司提供基于云的数据存储和分析服务，称为“data-as-a-service”。它允许企业客户使用基于云的硬件和软件来存储和分析数据。 Snowflake 服务的主要功能是存储和通信的分离、动态可扩展计算、数据克隆、数据共享以及支持企业客户扩展的第三方工具。 2022 年 3 月，Snowflake 推出零售数据云。该云汇集了公司的数据平台、行业特定的数据集以及 Snowflake 和合作伙伴提供的解决方案。制造商、零售商、分销商和行业技术提供商可以利用零售数据云，使用自己的数据和新的数据访问，并在整个零售领域进行合作。

NielsenIQ 是一家提供数据分析和测量服务的公司。该公司提供数据科学与分析、广告、营销计划、包装设计等服务。该公司是全球领先的消费者情报公司，为零售商和消费品制造商揭示了新的途径。该公司在 100 多个国家/地区开展业务，通过具有集成预测分析功能的先进商业智能平台，提供对用户购买行为最清晰、完整的了解。 2021 年 5 月，该公司推出了开创性的 Byzzer，为新的小型消费品公司（CPG）提供有用的信息，包括酒精饮料、美容、大麻、食品和宠物行业。 Buzzer的开发是为了满足新CPG品牌的需求；清晰、可操作的零售数据无需大量分析即可推动更快的开发。

零售分析市场的主要公司包括

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  IBM 公司

  
  


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  MRI 软件

  
  


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  马恒达科技

  
  


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  零售洞察

  
  


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  雪花公司跨度>

  
  


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  尼尔森IQ

  
  


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  Salesforce.Com Inc.

  
  


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  甲骨文公司

  
  


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  Wipro 有限公司

  
  


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  分形分析公司

  
  

零售分析行业发展

作为拥抱各种免费和内部概念举措的一部分，IBM 于 2024 年 1 月报告称，扩展了 Watson AI 和数据平台的功能，以纳入 Mistral AI 提供的著名开源 Mixtral-8x7B 大语言模型 (LLM)。

2024 年 1 月，IBM 与 SAP 合作，开发将生成式 AI 工具与供应链、财务、销售和服务集成的产品，这些产品将特别吸引 CPG 和零售客户。

Salesforce 于 2024 年 1 月发布 Einstein 1 Studio，其中包括适用于 Salesforce copilot 的低代码解决方案，可帮助 Salesforce 管理员和开发人员将人工智能嵌入到客户和员工所需的每个应用程序中。

Microstrategy 在公告中承诺，Microstrategy ONE 将于 2023 年 11 月在 AWS Marketplace 上提供。现在，使用 Amazon Web Services (AWS) 的客户可以通过分析指导部署可靠的人工智能 (AI)，因为该公司高度可靠的 BI 和 AI 功能可以与 AWS 提供的资源和框架完全集成。

2023年9月，Oracle在其官方版本威胁中表示，其在Oracle Analytics Cloud中拥有新的人工智能增强功能。由于 Oracle 云基础设施生成式 AI 服务支持的新功能，这些分析自助服务用户现在需要数据科学家或 IT 团队协助的频率越来越低，以更快的速度执行高级分析并做出增强的业务选择。

2024 年 2 月：Kroger 与人工智能零售分析解决方案提供商 Intelligence Node 合作，以增强市场列表。由于合作关系，克罗格试图帮助第三方供应商提供不完善且模糊的产品描述的日子已经一去不复返了。

2023 年 10 月，Omnicommerce 推出了零售媒体和零售分析平台。这使他们能够同时监控 30 个不同市场和零售商的产品，同时针对竞争对手提交产品。

2023 年 5 月：NIQ 以及 Rite Aid 的一些精选数据资产及其最合格的数据科学和软件，决定采用互联协作平台。所有这一切意味着 Rite Aid 能够为所有制造商和零售商提供一个全面的平台，该平台允许提供具有独特应用的解决方案，例如市场了解、供应链、忠诚度/客户计划。

2023 年 4 月，印度 IT 公司 Infosys 与沃尔玛商务技术公司合作，旨在实施 Store Assist 系统。 Store Assist 是一个 IT 软件系统，用于增强购物者和商店类似客户的体验，因为它使消费者和员工能够参与订单提货、商店发货和送货给消费者等活动。

零售分析市场细分

零售分析组件类型展望

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  服务

  
  


• 
  

  解决方案

  
  

零售分析组织规模 前景

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  大型企业

  
  


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  中小企业

  
  

零售分析区域展望

Report Scope:

Report Attribute/Metric Source:	Details
MARKET SIZE 2018	544.4(USD Million)
MARKET SIZE 2024	750.0(USD Million)
MARKET SIZE 2035	3100.0(USD Million)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR)	13.77% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR	2024
MARKET FORECAST PERIOD	2025 - 2035
HISTORICAL DATA	2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS	USD Million
KEY COMPANIES PROFILED	Nielsen, SAP, Sierra Market Technologies, SAS Institute, Oracle, Qualtrics, Sift, RetailNext, IBM, Microsoft, Tableau, Slyce, Google, Salesforce, Adobe
SEGMENTS COVERED	Component Type, Organization Size
KEY MARKET OPPORTUNITIES	Enhanced customer personalization solutions, Real-time inventory management systems, Predictive analytics for demand forecasting, Integration of AI and machine learning, Omnichannel analytics for improved insights
KEY MARKET DYNAMICS	Increasing data generation, Demand for personalization, Adoption of AI technologies, Enhanced inventory management, Shift towards omnichannel retailing
COUNTRIES COVERED	US