电子药房市场研究报告按产品类型（处方药、非处方药、保健品、个人护理产品）、最终用户（个人、医疗保健专业人员、护理人员）、设备类型（移动应用程序、网络平台、远程医疗服务）、处方方法（电子处方、传统处方）和区域（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 到 2035 年的预测

电子药房市场概览

2023 年电子药房市场规模为 653.8 亿美元。全球电子药房行业预计将从 2024 年的 671.9 亿美元增长到 2032 年的 1102 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率 (CAGR) 为 12.10%。 在线订单的增加、小公司投资的增加以及假冒在线药店数量的增加是促进市场增长的关键市场驱动力。

2022 年 1 月，专门从事药品和消费者保健业务的 Hyphens Pharma 正式推出新加坡首家数字药房，并已获得卫生科学局的批准。 Hyphens Pharma 经营三个不同的业务领域：专业药品、专有品牌以及医疗大卖场和数字化。该公司已成功拓展其在新加坡、越南、马来西亚、印度尼西亚和菲律宾等东南亚主要国家的业务。此外，该集团还运营着覆盖亚太地区另外 10 个市场的营销和分销网络。通过其数字计划 DocMed，该公司推出了一项名为 WellAway 的新业务。 

WellAway 使消费者能够从经过认证的医生处获取电子处方，并将处方药物送到家门口。根据一份新闻声明，WellAway 服务对老年人、无法行动、实行自我隔离或只是希望在当前大流行期间减少外出互动的人有益。 HSA 注册的电子药房必须直接从诊所提供可追踪的数字处方，并通过实施网络安全措施保护患者数据。合格的药剂师负责管理药房运营，包括授权药品的储存和分发。 

除了这些功能之外，WellAway 还实施了专门的协议来正确处理对温度敏感的药物。 Hyphens Pharma 目前正与制药公司 Servier Singapore 合作，以进一步发展其创新的电子药房服务。

由于电子药房的出现，患者不再需要去看药剂师。此外，疫情过后，由于消费者对不同的电子药房服务更加熟悉，以及在线服务的渗透率和使用率不断提高，电子药房的使用量也随之增加，电子药房行业将出现巨大的增长。随着互联网和电子商务的日益普及，对邮购药物的需求不断增加。许多称为 ePharmacies 的在线药店提供处方药和非处方药的上门取货和管理服务。然而，通过在线渠道订购和接收处方药需要医生处方。网上药店成为大流行引发的封锁的最大受益者之一，尽管医疗商店被认为是基本服务，因为人们选择在网上购买药物以减少疾病传播的危险。

互联网用户的增加、更容易访问基于网络和在线服务以及医院和其他医疗机构内的电子处方都有助于电子药房市场的增长。电子处方的主要好处是，只需将药物上传到电子药房网站，即可轻松在线获取药物，无需任何麻烦。因此，由于电子处方的使用不断增加，在线发布处方变得更加容易和快捷。被称为“电子处方”的电子处方技术使医疗保健提供者能够通过以数字格式传输处方而不是手写处方来消除纸张。医生现在青睐电子处方，以便患者能够及时获得药物。电子处方的部署在英国等国家受到越来越多的关注。推动市场增长的主要驱动力包括精通技术的消费者的增加、医疗保健数字化的改善以及全球互联网普及率的提高。

注重便利、喜欢网上购物的消费者也推动了这一增长。预计医疗保健领域数字技术和电子商务的日益使用将推动整体增长。印度是将阻止 COVID-19 传播的需要转变为建立更持久的卫生系统的机会的国家之一。政府对发展和加强整个医疗保健系统的关注可以促进市场增长。预计非处方药市场在预期期间将实现盈利增长。主要行业趋势显着推动了这一细分市场的扩张，例如制药商从处方药转向非处方药、发展中国家患者自我用药趋势的上升、疼痛负担的增加以及消费者对互联网药店的偏好。

电子药房市场趋势

电子药房在提供负担得起的医疗产品方面的效率以及电子商务的日益普及正在推动全球市场的增长

全球大量患者更喜欢上门运送医疗保健产品，因为某些药物在零售药店无法买到。此外，电子药房减少了对第三方为慢性病患者和老年人采购药品和保健用品的依赖。此外，互联网资源的不断渗透和形成预计将推动市场复合年增长率。

电子商务的蓬勃发展使电子药房更容易接触到全球发达国家和发展中国家的广泛客户群。这一代千禧一代严重依赖在线采购化妆品和非处方药。随着新信息技术和算法的出现，各种初创公司也在全球范围内涌现，以提供更好的消费者体验和客户满意度。基于人工智能的新技术预计将提高市场上的客户满意度。所有这些因素预计将推动电子药房市场收入的增长。

图1：2021-2030年印度制药业（单位：十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

相反，通过在线渠道销售处方药受到严格监管。 ePharmacy 在北美和欧洲的处方药销售受到严格监管，要求公司遵守可能影响这些地区市场增长的各种法规。很少有国家将在线网站上的处方药销售合法化。不受监管的处方药销售可能会导致网上药店被禁止，预计将限制全球市场收入。

电子药房细分市场洞察

电子药房药物类型洞察

ePharmacy 的细分市场根据药物类型包括处方药和非处方药 (OTC)。 2022 年，非处方 (OTC) 药品领域占据电子药房市场收入的大部分份额。这种增长归因于对包括药品在内的非处方药医疗产品日益增长的需求。由于消费者对常见疾病和主要药物的认识不断增强，电子药房行业对非处方 (OTC) 产品的需求不断增加。

电子药房运营平台洞察

电子药房市场数据已按操作平台分为应用程序和网站。应用程序细分市场在 2022 年占据主导地位。这些是通过移动软件运行的在线药店。客户可以下载该应用程序，使用移动设备探索和购买处方药、医疗保健用品和其他相关商品，并将这些商品直接送货上门。

电子药房商业模式见解

电子药房市场细分包括药房和直营。直接细分市场将在 2022 年引领市场，预计将成为 2024-2032 年预测期内增长更快的细分市场。在这种模式中，电子药房直接向客户提供商品，而不是通过中间商。客户可以使用电子药房的网站或移动应用程序来探索和购买药物和保健品。

2021 年 3 月：Co-op Health 是一项数字处方服务，为个人提供通过应用程序或网络获取药物并在附近药房取药或送货上门的服务，已被 Phoenix UK 收购。

图 2：2022 年和 2022 年按商业模式划分的电子药房市场2032 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

新闻

沃尔玛旗下的 Flipkart 希望在印度各地发展其电子药店 Flipkart Health+。这家大型电子商务公司正在寻找一级以外的城市与其竞争对手竞争。这一过程始于电子药房在全国范围内（包括农村地区）运输药品和其他物品。目前，Flipkart Health+ 提供 83,000 种药品和保健品，运送到全国约 20,000 个密码。该门户网站上还提供了有关一般医疗保健的材料和视频库。

电子药房区域洞察

按地区划分，该研究提供了亚太地区、欧洲、北美和世界其他地区的市场洞察。 2022年北美电子药房市场规模达301.8亿美元，预计在研究期间将呈现大幅复合年增长率，原因是公众过度依赖在线交付消耗品，包括维生素、营养补充剂和化妆品等非处方保健品，预计将对电子药房市场趋势产生积极影响。

此外，市场报告研究的主要国家包括：美国、加拿大、英国、意大利、西班牙、德国、法国、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2022 年按地区划分的电子药品市场份额 (%)

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

由于在该市场运营的主要公司提供的价格丰厚，欧洲的电子药房市场占据第二大市场份额。生物技术公司的广泛存在推动了市场的增长。欧洲主要参与者更注重采用基于人工智能的分析方法提高运营效率的工具，这在市场增长中也发挥着重要作用。其中，德国ePharmacy市场占有最大市场份额，英国ePharmacy市场是欧洲地区增长最快的市场

由于主要市场参与者的进入、医疗保健 IT 支出的增长、医疗保健基础设施的发展、互联网普及率的提高以及电子商务网站的采用率的提高，亚太电子药房市场预计将从 2024 年到 2032 年以最快的复合年增长率增长。此外，ePharmacy中国市场占有最大市场份额，ePharmacy印度王国市场是该地区增长最快的市场

电子药房主要市场参与者和市场参与者竞争洞察

主要市场参与者正在花费大量资金进行研究和开发。发展以增加产品线，这将有助于电子药房市场的进一步增长。市场参与者还采取多项战略举措来扩大其全球影响力，包括并购、合同协议、增加投资、新产品发布以及与其他组织的合作等关键市场发展。电子药房行业的竞争对手必须扩大业务足迹，才能在竞争日益激烈、不断发展的市场环境中生存。

全球电子制药行业制造商的主要业务战略之一是通过增加研发投资以增强解决方案和服务来帮助客户并扩大市场份额。近年来，电子药房行业提供了透明度并减少了供应链的中断。电子药房市场的主要参与者包括 3M、B. Braun Melsungen AG、Baxter International INC、Smith & Co.等。 Nephew Plc、Cardinal Health、Coloplast Corp.、ConvaTec Group Plc、Integra Lifesciences Holdings Corporation、Mölnlycke Health Care AB、Avery Dennison Corporation、Hyphens Pharma International Limited 等公司正在通过研发活动融资来扩大市场需求。

Hyphens Pharma International Limited 是一家总部位于新加坡的专业制药和消费者保健公司。例如，2022年1月，Hyphens Pharma International Limited推出了WellAway ePharmacy。 WellAway 为客户提供便捷的医药服务，并为医生提供远程咨询支持。

康德乐 (Cardinal Health), Inc. 是一家药品分销商、全球制造商以及医疗和研究产品分销商。此外，它还是医疗机构数据解决方案和性能的提供商。例如，2023 年 1 月，康德乐 (Cardinal Health) 宣布与 Palantir Technologies Inc. 合作设计一种解决方案，为卫生系统和医院提供动态购买决策洞察，从而快速提高其利润。

电子药房市场的主要公司包括

• 3M


• Braun Melsungen AG


• 百特国际有限公司


• 史密斯＆amp;侄子有限公司


• 康德乐


• 康乐保公司


• ConvaTec 集团有限公司


• Integra Lifesciences Holdings Corporation


• Mölnlycke Health Care AB


• 艾利丹尼森公司


• Hyphens Pharma International Limited

电子药房行业发展

2022 年 9 月：亚马逊计划在日本在线销售处方药。她的目标是与中小型药店合作建立一个平台，在线指导患者如何服药。顾客无需前往药房，即可将药品送到家中。

2022 年 9 月：沃尔玛加拿大公司与 Canada Health Infoway 合作。 Infoway 的 PrescribeIT 电子处方服务目前在阿尔伯塔省、安大略省、新不伦瑞克省和萨斯喀彻温省的 14 家沃尔玛加拿大药店提供，并计划在今年年底扩展到其他地点。

2019年1月：Zur Rose Group已完成对德国第三大在线药店medpex电子商务业务的收购。如此一来，Zur Rose集团在德国的市场份额大幅提升。

2022 年 2 月：Medicure Inc. 通过其美国子公司 Marley Drug Pharmacy 推出了国内消费者电子商务药房平台。这将使美国人能够在 Marley Drugs 的新电子商务网站上以低廉的价格购买 FDA 批准的药品，并可送货上门到所有 50 个州。

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	58.47(USD Billion)
Market Size 2024	62.08(USD Billion)
Market Size 2035	120.0(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	6.18% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	Amazon, Netmeds, Walgreens Boots Alliance, Pharmacy2U, Well.ca, PharmEasy, HealthWarehouse, Express Scripts, Cigna, Rite Aid, 1mg, CVS Health, Zomato, Anthem, Medlife
Segments Covered	Product Type, End User, Device Type, Prescription Method, Regional
Key Market Opportunities	Rapidly growing online shopping adoption, Increasing demand for prescription delivery services, Expanding telehealth integration, Rising consumer awareness of health, Enhanced user experience through AI.
Key Market Dynamics	Rising consumer demand, Regulatory challenges, Technological advancements, Competition from traditional pharmacies, Growing adoption of telemedicine
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA