VoIP電話市場調査レポート：テクノロジー別（セッション開始プロトコル、H.323、メディアゲートウェイ制御プロトコル、WebRTC）、導入タイプ別（オンプレミス、クラウドベース、ハイブリッド）、エンドユーザー別（中小企業、大企業、住宅）、製品タイプ別（IP電話、ソフトウェアVoIP電話、VoIPアダプタ）、地域別（北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋、中東、アフリカ) - 2034 年までの予測

VoIP 電話市場の概要

MRFR 分析によると、2022 年の VoIP 電話市場規模は 38.34 (10 億米ドル) と推定されています。

VoIP 電話市場業界は、2023 年の 407 億米ドルから 2032 年までに 700 億米ドルに成長すると予想されています。 VoIP 電話市場の CAGR (成長率) は、予測期間中に約 6.21% になると予想されます ( 2024 ～ 2032)。

主要な VoIP 電話市場トレンドのハイライト

世界の VoIP 電話市場は、コスト効率の高い通信ソリューションに対する需要の高まりによって牽引されています。企業が運用コストの削減を目指す中、VoIP テクノロジーは従来の電話に代わる手頃な価格の代替手段を提供します。リモートワークの増加とデジタルインフラへの世界的な移行により、VoIP システムの導入がさらに推進されています。ビデオ会議、コール ルーティング、統合メッセージングなどの強化された機能は、コラボレーションと生産性の向上を目指す組織にとって大きな魅力となります。スケーラブルで柔軟なソリューションを好む企業が増えているため、クラウドベースのサービスの重視が高まっていることも VoIP 市場の拡大を支えています。

この変化する世界では、活用できる可能性がたくさんあります。テクノロジーの絶え間ない進歩により、ボイスオーバー インターネット プロトコルと人工知能および機械学習ツールを統合する可能性は計り知れません。これらのテクノロジーは、企業が顧客サービスと業務プロセスを改善するために使用できます。さらに、ユーザーがより効率的な通信方法を見つけようとしているため、モバイル VoIP アプリケーションの需要は増え続けています。したがって、開発中の適切な通信インフラストラクチャが不足している地域が増えているため、それらの市場での VoIP ソリューションの適用可能性がより重要になり、サービス プロバイダーが新しい市場を開拓できるようになります。

最近、ユニファイド コミュニケーション システムのプラットフォームに焦点を当てた構成が増えており、VoIP ソリューションの高度なサイバー セキュリティの統合がさらに導入されています。特にサイバー攻撃の脅威に直面した際に利用される安全な通信チャネルに関しては、そのような開発の傾向があります。さらに、モノのインターネット デバイスの使用が増加し、サービス提供の可能性と方法が増えるにつれて、VoIP アプリケーションにも影響を与え始めています。全体として、VoIP 市場はテクノロジーの発展と消費者プロフィールの変化により根本的な変革を遂げており、それが市場のさらなる変化と発展を決定します。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

VoIP 電話市場の推進力

費用対効果の高い通信ソリューションに対する需要の高まり

世界の VoIP 電話市場業界は、費用対効果の高い通信ソリューションに対する需要の高まりにより、大幅な成長を遂げています。企業は、コミュニケーション効率を向上させながら運用コストを削減する方法を常に模索しています。 VoIP テクノロジーは、主にその低コスト構造により、従来の電話システムに代わる魅力的な代替手段を提供します。このテクノロジーは音声通信にインターネットを利用するため、長距離通話や電話インフラに関連する費用が大幅に削減されます。組織が世界的にリモートワークや仮想コラボレーションに移行するにつれて、インターネットベースの通信ソリューションへの依存度が急増しています。これにより、従業員は場所に関係なくシームレスに接続できるようになり、生産性と業務効率が向上します。さらに、VoIP システムは拡張性を備えているため、企業は大幅な追加コストをかけずに通信機能を拡張できます。 VoIP テクノロジーへの移行による経済的メリットを認識する組織が増えるにつれ、世界の VoIP 電話市場業界では、2032 年に向けて導入率が加速し、市場の成長が顕著に高まる可能性があります。

VoIP における技術の進歩

世界の VoIP 電話市場業界における技術の進歩は、市場の大幅な成長を推進しています。 VoIP システムへのビデオ会議、インスタント メッセージング、コラボレーション ツールなどの機能の統合により、VoIP システムはあらゆる規模の企業にとってより魅力的なものになりました。これらの進歩により、ユーザー エクスペリエンスを向上させる、より堅牢な通信ソリューションが促進されます。テクノロジーの進化に伴い、サービス プロバイダーは、VoIP サービスをより信頼性が高く、機能が豊富になるよう継続的に改善に取り組んでいます。VoIP プラットフォームへの人工知能と機械学習機能の導入により、ユーザー インタラクションがさらにパーソナライズされ、通信プロセスが最適化されます。より多くの組織が高度な VoIP 機能を導入するにつれて、市場全体が大幅に拡大すると見込まれています。

ユニファイド コミュニケーション ソリューションの採用の増加

統合通信システムへの移行は、世界の VoIP 電話市場業界の成長において重要な役割を果たしています。組織は、さまざまな通信方式を 1 つのプラットフォームに組み合わせたユニファイド コミュニケーション ソリューションをますます求めています。 VoIP テクノロジーは、電子メール、ビデオ会議、インスタント メッセージングなどの他のツールとシームレスに統合できるため、このトレンドに完全に一致します。この統合により、チームのコラボレーションと生産性が向上し、包括的な通信エコシステムが提供されます。すべての通信チャネルが 1 つのサービスに統合される利便性により、ユーザー エクスペリエンスが向上し、VoIP 電話ソリューションの需要が高まります。企業は引き続き効率的なコミュニケーション戦略を優先するため、ユニファイド コミュニケーション ソリューションの導入が VoIP 市場の成長を促進すると考えられます。

VoIP 電話市場セグメントに関する洞察

VoIP 電話市場テクノロジーに関する洞察

テクノロジー部門の世界 VoIP 電話市場の収益は、通信テクノロジーの継続的な進歩と採用を反映する重要な焦点分野です。 2023 年の VoIP 電話テクノロジーの市場は約 407 億 2,000 万ドルと評価され、2032 年までに 700 億ドルにつながる大幅な成長を遂げると予測されています。この市場内のさまざまなテクノロジーには、セッション開始プロトコル、H.323、メディア ゲートウェイ コントロール プロトコルが含まれます。 、および WebRTC は、それぞれ異なる方法で市場全体のダイナミクスに貢献します。特に、セッション開始プロトコルは過半数のシェアを保持しており、2023 年には 155 億米ドルと評価され、2032 年までに 270 億米ドルに増加すると予測されており、多様なプラットフォーム間で音声およびビデオ通話を可能にする上でその重要な役割を示しています。このテクノロジーは、リアルタイム セッションの維持と終了は、効果的なコミュニケーション ソリューションを求める企業にとって不可欠なものとなっています。もう 1 つの主要プレーヤーである H.323 は、市場で堅実な地位を示しており、2023 年の評価額は 102 億米ドルで、2032 年までに 180 億米ドルに成長すると予想されています。このテクノロジーは、マルチメディア通信のサポートにおける堅牢性で特に注目に値します。エンタープライズ レベルのアプリケーションでは依然として好まれる選択肢です。メディア ゲートウェイ コントロール プロトコルは、2023 年に 80 億米ドルと評価され、2032 年には 140 億米ドルに達すると予測されており、異なるネットワーク間の通信セッションを変換する上で重要な役割を果たしています。さまざまな VoIP システム間での相互運用性を確保するその機能により、その関連性が引き続き高まります。マーケットプレイス。

一方、WebRTC セグメントは 2023 年の評価額が 70 億米ドルで、2032 年までに 110 億米ドルに成長すると予想されており、プラグインを必要とせずに Web ブラウザから直接リアルタイム通信を促進する重要性が強調されています。コスト効率が高く柔軟な通信ソリューションに対する需要の高まりが、世界の VoIP 電話市場の成長を促進しており、これらのテクノロジーの革新により、企業はコラボレーションを改善し、やり取りを合理化できます。さらに、リモートワーカーの増加、インターネット接続の強化、通信インフラへの投資の増加が市場の成長に大きく貢献しています。ただし、世界のVoIP電話市場業界内の機会を完全に実現するには、セキュリティ上の懸念や高品質で信頼性の高いインターネットサービスの必要性などの課題に対処する必要があります。全体として、市場の細分化では、通信ソリューションの形成に重要な役割を果たす多様なテクノロジーが紹介されており、それぞれのテクノロジーが独自の利点を示し、今日のデジタル環境におけるさまざまなユーザーのニーズに応えています。世界の VoIP 電話市場データは、トレンドと状況を反映して進化し続けています。効果的なコミュニケーションが極めて重要な役割を果たし、ますますつながりが強まる世界で競争力を維持するために組織が採用しなければならない戦略。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

VoIP 電話市場の導入タイプに関する洞察

世界の VoIP 電話市場は、展開タイプ セグメントで大幅な成長を示しており、さまざまな展開モデルが明確に区別されています。 2023 年の市場規模は 407 億 2,000 万ドルに達し、多用途の通信ソリューションに対する需要の高まりを示しています。市場のセグメンテーションは、各導入タイプ、特にオンプレミス、クラウドベース、ハイブリッド システムの重要性を強調しています。オンプレミス ソリューションは通常、テレフォニー インフラストラクチャの完全な制御を求める企業に対応し、強化されたセキュリティとカスタマイズを提供します。逆に、クラウドベースの VoIP ソリューションは柔軟性と拡張性を提供し、企業が変化するニーズに迅速に適応できるようにします。ダイナミックなビジネス環境。さらに、ハイブリッド システムはオンプレミスとクラウドの両方の機能を統合し、両方の長所を提供し、通信ニーズに対してバランスの取れたアプローチを必要とする組織にとって魅力的です。全体として、進行中のデジタル変革、リモートワークのトレンドの高まり、費用対効果の高い通信ソリューションへの需要は、これらの展開タイプの市場の成長に影響を与える重要な推進力であり、世界のVoIP電話市場業界の堅調な軌道を反映しています。市場統計は、市場の継続的な成長を示唆しています。これらの導入方法の進化は、業界の競争環境を形成する上で重要な役割を果たすことになります。

VoIP 電話市場のエンドユーザーに関する洞察

世界の VoIP 電話市場は、2023 年に 407 億 2,000 万米ドルと見込まれており、中小企業、大企業、住宅ユーザーなどのエンド ユーザーに基づいた多様なセグメンテーションが示されています。中小企業がコスト効率の高い通信ソリューションと強化された機能を求めているため、中小企業の間で VoIP テクノロジーの導入が増加しており、市場の成長に大きく貢献しています。一方、大企業は、複雑な通信ニーズをサポートできる、信頼性が高くスケーラブルな VoIP システムに対する強い需要を特徴としており、そのため市場で大きなシェアを占めています。住宅部門は、リモート接続の増加により、一貫して成長しています。仕事と効率的な家庭用通信サービスの必要性。全体として、世界の VoIP 電話市場データは、高度な機能の統合やユーザー エクスペリエンスの向上への焦点などのトレンドに合わせて進化する、ダイナミックな状況を示しています。ハイル社はセキュリティ上の懸念などの課題にも直面している。これらのダイナミクスの組み合わせにより、世界の VoIP 電話市場業界全体にイノベーションと拡大の多くの機会がもたらされます。

VoIP 電話市場の製品タイプに関する洞察

世界の VoIP 電話市場は、2023 年に 407 億 2,000 万米ドルと評価され、さまざまな製品タイプにわたって大幅な成長を遂げており、VoIP テクノロジーの包括的な概要を提供しています。この市場の製品は、IP 電話、ソフトウェア VoIP 電話、および VoIP アダプタに分類されており、これらは集合的に VoIP ソリューションのダイナミックな状況に貢献しています。 IP 電話は特に高品質の音声通信を提供するのに役立ち、信頼性が要求されるビジネス環境で好まれる選択肢となっています。ソフトウェア VoIP 電話は、柔軟性とコスト効率が高く、モバイル通信オプションを求めるユーザーにとって魅力的なため、注目を集めています。VoIP アダプターは、セグメントとしては小さいものの、従来の電話をデジタル システムに接続し、VoIP サービスへの移行を促進する上で重要な役割を果たしています。世界の VoIP 電話市場データは、ユニファイド コミュニケーション ソリューションとリモート ワークのトレンドに対する需要の増加によって市場が着実に成長していることを示しており、市場統計は現代のコミュニケーション戦略を形成する上でこれらの製品タイプの重要性を強調しています。組織が適応を続ける中、世界の VoIP 電話市場セグメンテーションから得られた洞察は、今後数年間のイノベーションと接続強化の機会を明らかにします。

VoIP 電話市場の地域別洞察

世界の VoIP 電話市場は、インターネット テレフォニー ソリューションへの強い関心を反映して、地域セグメント全体で大幅な成長が見込まれています。市場を支配している北米は、2023 年には 150 億米ドルと評価され、2032 年までに 245 億米ドルに達すると予測されており、先進技術の採用と強力なビジネス インフラストラクチャにより市場全体の収益の大部分を占めていることがわかります。欧州もこれに続き、2023 年の評価額は 105 億米ドルとなり、効率的な通信システムに対する需要の高まりにより、2032 年までに 180 億米ドルに成長すると推定されています。APAC 地域では、市場の評価額は 2023 年に 120 億米ドルと見込まれています。中国やインドなどの国によるテクノロジーへの投資により、2032年までに200億米ドルに増加すると予想されている開発が進み、大きな成長の機会がもたらされます。南米のシェアは2023年には25億米ドルとこれより小さいですが、既存の経済的課題にもかかわらず新興市場の潜在力を反映して、2032年までに40億米ドルに拡大すると予想されています。最後に、MEA 地域は、2023 年の評価額が 7 億 2,000 万米ドルで最も支配的ではありませんが、2032 年までに 15 億米ドルに達すると予測されており、進行中のインフラ開発の中で徐々に成長していることが示されています。これらの洞察は、地域の進歩と市場状況に影響を受ける多様なダイナミクスと機会を明らかにしています。世界の VoIP 電話市場業界内。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベースおよびアナリストのレビュー

VoIP 電話市場の主要企業と競争力に関する洞察

世界の VoIP 電話市場は、継続的なイノベーションと多数のプレーヤー間の熾烈な競争を特徴とする、ダイナミックで急速に進化している分野です。組織が運用の柔軟性を高め、コストを削減するために効率的な通信ソリューションを求める中、Voice over Internet Protocol (VoIP) 電話の需要は加速し続けています。この市場には多様なプロバイダーが存在し、それぞれが独自の機能やサービスを提供しています。技術の進歩、消費者の好み、規制環境などの要因は、競争力学に大きな影響を与えます。市場機会を獲得するために、企業は戦略的パートナーシップ、合併と買収、優れた音声品質、信頼性、他のビジネス アプリケーションとの統合を実現することを目的とした研究開発への投資を通じて、自社のサービスを強化することにますます注力しています。

この競争環境は、継続的な差別化の推進によって特徴付けられ、企業がユーザー エクスペリエンスと顧客サービスの革新を推進しています。BroadSoft は、世界の VoIP 電話市場で重要な地位を占めており、競争力を強化する強みを示しています。堅牢なソフトウェア ソリューションで知られる BroadSoft は、VoIP テクノロジーとシームレスに統合するユニファイド コミュニケーション サービスの提供を専門としています。これにより、企業はコミュニケーションを合理化し、生産性とコラボレーションを向上させることができます。クラウドベースのシステムを活用する同社の取り組みにより、クライアントの拡張性を確保しながら、市場の変化やユーザーの要求への適応力が強化されます。 BroadSoft は通信事業者やサービス プロバイダーとの強力な関係によりその存在感をさらに強化し、さまざまな顧客のニーズに合わせた幅広いカスタマイズ可能な VoIP ソリューションを提供できるようにしています。品質、イノベーション、顧客中心のソリューションに重点を置いているため、BroadSoft は競争環境内で有利な立場にあり、市場で主導的な役割を維持できます。

Vonage は、革新的なテクノロジーと広範なサービス提供を活用して、多様な顧客ベースを引きつけ、世界の VoIP 電話市場において強力な競争相手としての地位を確立しています。ユーザーフレンドリーなプラットフォームと柔軟なサービス オプションで知られる Vonage は、個人ユーザーとビジネス ユーザーの両方に対応する幅広い VoIP サービスを提供します。同社は、さまざまなクラウド アプリケーションとの統合を重視しており、機能を強化するための API の導入における先駆的なアプローチにより、競合他社との差別化を図っています。さらに、質の高い顧客サービスとサポートに対する Vonage の取り組みにより、競争の激しい VoIP 分野において重要な側面である、高い顧客満足度と顧客維持が保証されます。 Vonage は、継続的な技術の進歩と市場への適応性に重点を置き、世界の VoIP 電話市場における主要プレーヤーとしての役割を強化し続け、新たなトレンドや顧客の好みに効果的に対応します。

VoIP 電話市場の主要企業には以下が含まれます

ブロードソフト

ヴォネージュ

グラナイトテレコム

マイクロソフト

アルカテルルーセント

信管

アマゾン

シスコ

マイテル

8x8

リングセントラル

オーマ

ズーム

Twilio

アバイア

VoIP 電話市場の業界動向

世界の VoIP 電話市場の最近の発展は、大幅な成長とダイナミックな変化を示しています。 BroadSoft、Vonage、RingCentral などの企業は、リモートワークやデジタル通信ソリューションへの移行が進んでいることにより、自社のサービスに対する需要が増加しています。 Microsoft は、Teams の統合を強化してサービスを拡張し、VoIP サービスへのユーザー エンゲージメントに大きな影響を与えています。一方、Zoom はパンデミック中の人気を利用して、コミュニケーション ソリューションの革新を続けています。

市場では注目すべき合併や買収も行われており、エリクソンによる Vonage の買収によりクラウド通信の機能が強化されました。同様に、シスコはクラウドベースの VoIP への継続的な投資により、市場における地位を強化してきました。報告書によると、AlcatelLucent や Mitel などの企業は、新しいテクノロジーやパートナーシップに重点を置き、競争環境におけるプレゼンスを強化するために戦略を適応させています。大手企業が革新を進め、変化する消費者ニーズに適応し、今日のデジタルファースト環境におけるシームレスな接続とコミュニケーションの重要性を強調するにつれて、全体的な市場評価は上昇すると予測されています。

VoIP 電話市場セグメンテーションに関する洞察

VoIP 電話市場テクノロジーの見通し




セッション開始プロトコル

H.323

メディア ゲートウェイ コントロール プロトコル

WebRTC




VoIP 電話市場の展開タイプの見通し




オンプレミス

クラウドベース

ハイブリッド




VoIP 電話市場のエンドユーザーの見通し




中小企業

大企業

住宅




VoIP 電話市場の製品タイプの見通し




IP 電話

ソフトウェア VoIP 電話

VoIP アダプター




VoIP 電話市場の地域別見通し




北米

ヨーロッパ

南アメリカ

アジア太平洋

中東とアフリカ

VoIP Phone Market Report Scope

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2024	45.93 (USD Billion)
Market Size 2025	48.79 (USD Billion)
Market Size 2034	83.92 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	6.21% (2025 - 2034)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2034
Historical Data	2019 - 2023
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	BroadSoft, Vonage, Granite Telecom, Microsoft, AlcatelLucent, Fuze, Amazon, Cisco, Mitel, 8x8, RingCentral, Ooma, Zoom, Twilio, Avaya
Segments Covered	Technology, Deployment Type, End User, Product Type, Regional
Key Market Opportunities	Rising demand for remote communication, Increasing adoption of cloud solutions, Technological advancements in VoIP, Integration with IoT devices, Growing need for cost-effective calling solutions
Key Market Dynamics	Rapid technological advancements, Increasing demand for cost-effective communication, Growth of remote work culture, Rising adoption of cloud services, Expanding Internet penetration
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA