米国小売分析市場調査レポート: コンポーネント タイプ別 (サービス、ソリューション) および組織規模別 (大企業、中小企業) - 2035 年までの予測

小売分析市場の概要

小売分析市場は、2024 年の 24 億 5.000 万米ドルから 2032 年までに 73 億 9.000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中 (2024 ～ 2032 年) の年平均成長率 (CAGR) は 14.76% となります。さらに、Retail Analytics の市場規模は、2023 年に 21 億米ドルと推定されています。

より良い顧客エクスペリエンスに対する需要の高まりと、高度なテクノロジーの採用の増加が、市場の成長を促進する主要な市場原動力です。

図 1: 小売分析市場規模、2024 ～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

小売分析市場のトレンド

より良い顧客エクスペリエンスに対する需要の高まりが市場の成長を推進しています。

小売分析市場の CAGR は、より優れた顧客エクスペリエンスに対する需要の高まりによって促進されています。小売分析は、顧客の行動に関する具体的で実用的な洞察を提供します。小売分析サービスは、すべてのユーザーにパーソナライズされた注意を提供することに重点を置いています。競争の激化とユーザーロイヤルティに対する小売業者間の消費者の需要の変化により、企業はデータ主導型の小売分析ソリューションを選択し、顧客のエンゲージメントを長期間維持するようになりました。

小売業者は、小売予測分析を利用して顧客データを分析し、顧客の需要とニーズを予測できます。適切な顧客をターゲットにし、忠実な顧客を維持するのに役立ちます。また、顧客の購入パターンを分析し、有益なオファーを通じて新規顧客を獲得することもできます。小売業界における顧客関係管理ソリューションの採用の増加により、顧客エクスペリエンスが向上しています。 POS、IoT、RFID、その他のスマート デバイスの採用が増加しており、小売業者が顧客の購買実績や顧客の隠された洞察を発見するために利用できるビッグ データの生成につながります。これにより、最終的に小売分析サービスとソフトウェアの需要が高まることになります。さらに、小売業者は小売分析ソリューションを使用して合理化されたビジネス プロセスと業務を強化し、ビジネスの生産性を向上させています。

人工知能、ビッグデータ、機械学習などの高度なテクノロジーを小売分析に組み込むことが増えており、小売業者が改善されたビジネス ポートフォリオを提供できるようになることが期待されています。機械学習とデータ分析を小売業者が使用すると、データを分析し、製品の数量、売上、価格に関する洞察を得ることができ、適切な顧客をターゲットにすることができます。小売分析は、小売業者が価格最適化戦略を採用し、在庫を合理化し、コミュニケーションを改善し、チャネル全体で一貫したショッピング エクスペリエンスを提供できるようにする AI テクノロジーの基盤であるため、このセクションのデジタル トランスフォーメーションの主な要素です。したがって、Retail Analytic 市場の収益が増加します。

しかし、厳しいデータ規制が市場の成長を妨げる可能性があります。一般データ保護規制の統合は、ビッグ データ テクノロジーを利用した小売ソリューションに影響を与えています。小売業における消費者のプライバシーに対するユーザーの意識の高まりにより、いくつかの多国籍市場参加者の国際的な小売業者の活動が抑制されています。したがって、ルールに従ってツールの導入が制限されると、信頼性が最小限に抑えられ、小売プラットフォームの導入に影響を及ぼします。

小売分析市場セグメントの洞察

小売分析コンポーネント タイプの分析情報

コンポーネント タイプに基づいた Retail Analytic 市場セグメンテーションには、サービスとソリューションが含まれます。ソリューション部門は市場を支配しており、最大の市場収益を占めています。小売分析ソリューションは、販売、顧客、在庫、および小売業者が意思決定を行う際に検討する必要があるその他の重要な要素に関する情報を提供することに重点を置いています。この分野では、さまざまな細かいカテゴリを照合して、小売業者の健全性と売上、さらには強化と発展の機会についての全体像を生成します。小売分析は、より適切な意思決定、より良い顧客サービスの提供、組織の管理に役立ち、市場の成長を促進するため、さまざまな企業で小売分析に対するニーズが高まっています。

小売分析組織規模に関する洞察

組織規模に基づいた Retail Analytic 市場セグメンテーションには、大企業と中小企業が含まれます。大企業セグメントは、小売分析の活用を通じて消費者との交流を強化することに重点を置いているため、市場を支配しています。大手市場プレーヤーは、その強固な財務状況により、小売分析などの革新的なテクノロジーに投資できます。一方、中小企業セグメントは、中小企業が分析の可能性を急速に認識しているため、緩やかな成長を示しています。したがって、競争力を維持し、業務運営を改善するために、小売分析をより迅速に導入しようとしています。

図 2: 組織規模別の小売分析市場、2022 年および 2022 年2032 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

小売分析地域別インサイト

この調査では、地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、および世界のその他の地域に関する市場の洞察が提供されます。北米小売分析市場エリアは、この地域がテクノロジーの早期採用者であり、大手市場プレーヤーが競争力を維持するためにさまざまなテクノロジーに主に費やしているため、市場を支配しています。多くの企業が、北米地域の市場成長を促進すると予想される革新的なスマート ストアを生み出すために投資しています。

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、英国、イタリア、スペイン、日本、インド、中国、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

図 3: 2022 年の地域別小売分析市場シェア (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

ヨーロッパの小売分析市場は、2023 年から 2032 年にかけて最速の CAGR で成長すると予想されています。これは、この地域の主要な市場プレーヤーによるコラボレーションの増加と新製品の発売によるものです。さらに、ドイツの小売分析市場が最大の市場シェアを保持しており、英国の小売分析市場は欧州地域で急成長している市場でした。

アジア太平洋地域の小売分析市場は、小売店舗の拡大や技術開発に適した新興国や発展途上国の多くが存在するため、2番目に大きな市場収益を占めています。さらに、中国の小売分析市場が最大の市場シェアを保持しており、インドの小売分析市場はアジア太平洋地域で急成長している市場でした。

小売分析の主要な市場プレーヤーとその企業競合に関する洞察

主要な市場プレーヤーは、製品ラインを拡大するために研究開発に多額の投資を行っており、これが小売分析市場のさらなる成長に貢献します。市場参加者はまた、新製品の発売、契約合意、合併と買収、多額の投資、他の組織との協力などの重要な市場開発を伴う、その拠点を拡大するためのさまざまな戦略的活動に取り組んでいます。競争が激化し、市場が拡大する中で拡大し生き残るために、小売分析業界はコスト効率の高いアイテムを提供する必要があります。

運用コストを最小限に抑えるために現地で製造することは、小売分析業界のメーカーが顧客に利益をもたらし、市場部門を拡大するために使用する重要なビジネス戦術の 1 つです。近年、小売分析業界は顧客サービスに最も重要な利点をいくつか提供してきました。 IBM Corporation、MRI Software、Tech Mahindra、Retail Insights、Snowflake Inc.、NielsenIQ、Salesforce.Com Inc.、Oracle Corporation、Wipro Limited、Fractal Analytics Inc. などを含む小売分析市場の主要企業は、研究開発業務に投資することで市場の需要を拡大しようとしています。

Snowflake Inc. は、2012 年に設立された、クラウド コンピューティング ベースのデータ クラウド会社です。同社は、「data-as-a-service」と呼ばれるクラウドベースのデータ ストレージと分析サービスを提供しています。これにより、企業顧客はクラウドベースのハードウェアとソフトウェアを使用してデータを保存および分析できるようになります。 Snowflake サービスの主な機能は、ストレージと通勤の分離、オンザフライでスケーラブルなコンピューティング、データ クローン作成、データ共有、企業顧客に合わせて拡張するためのサードパーティ ツールのサポートです。 2022 年 3 月に、Retail Data Cloud が Snowflake によって導入されました。このクラウドは、会社のデータ プラットフォーム、業界固有のデータセット、Snowflake とパートナーが提供するソリューションを統合します。メーカー、小売業者、流通業者、業界テクノロジー プロバイダーは、小売データ クラウドを利用して独自のデータや新しいデータ アクセスを使用し、小売部門全体で協力することができます。

NielsenIQ は、データ分析および測定サービスを提供する会社です。同社は、データ サイエンスと分析、広告、マーケティング プラン、パッケージ デザインなどを提供しています。同社は世界をリードする消費者インテリジェンス企業であり、小売業者や消費財メーカーに新しい道を明らかにしています。同社は 100 か国以上で事業を展開し、統合された予測分析を備えた高度なビジネス インテリジェンス プラットフォームを通じて、ユーザーの購買行動を最も明確かつ完全に理解できるようにしています。同社は2021年5月にByzzerを立ち上げ、アルコール飲料、美容、大麻、食品、ペット業界を含む新興・小規模の消費者向けパッケージ商品（CPG）企業に有益な情報を提供する画期的なサービスを提供した。ブザーは、新しい CPG ブランドのニーズに対応するために開発されました。明確で実用的な小売データにより、大量の分析を必要とせずに迅速な開発が促進されます。

小売分析市場の主要企業には以下が含まれます

IBM Corporation

MRI ソフトウェア

テック・マヒンドラ

小売インサイト

スノーフレーク株式会社スパン>

ニールセン IQ

セールスフォース・ドットコム株式会社

Oracle Corporation

ウィプロ リミテッド

フラクタル アナリティクス株式会社

小売分析業界の発展

IBM は、さまざまな自由な社内概念を受け入れる取り組みの一環として、2024 年 1 月に、Watson AI とデータ プラットフォームの機能を拡張して、Mistral AI が提供する有名なオープンソース Mixtral-8x7B 大規模言語モデル (LLM) を含めることを報告しました。

2024 年 1 月、IBM は SAP と提携して、生成 AI ツールをサプライ チェーン、財務、販売、サービスと統合し、特に消費財および小売顧客にアピールする製品の開発に取り組みました。

Salesforce は、2024 年 1 月に Einstein 1 Studio をリリースしました。これには、Salesforce 管理者や開発者が顧客や従業員に必要なあらゆるアプリに人工知能を組み込むのに役立つ、Salesforce コパイロット用のローコード ソリューションが含まれています。

Microstrategy は、Microstrategy ONE が 2023 年 11 月に AWS Marketplace で提供されることを発表の中で約束しました。現在、アマゾン ウェブ サービス (AWS) を使用している顧客は、同社の信頼性の高い BI および AI 機能を AWS が提供するリソースおよびフレームワークと完全に統合できるため、分析によって指示された信頼性の高い人工知能 (AI) の導入への簡単なアプローチが提供されます。

2023 年 9 月。オラクルは、公式バージョンの脅威の中で、Oracle Analytics Cloud に新しい AI 強化機能があると述べました。これらの分析セルフサービス・ユーザーは、Oracle Cloud Infrastructure Generative AIサービスを活用した新しく開始された機能により、高度な分析を実行し、より高度なビジネス上の選択を行うために、より速いペースでデータ・サイエンティストやITチームの支援を必要とすることが少なくなりました。

2024 年 2 月: クローガーは、マーケットプレイスへの掲載を強化するために、AI 小売分析ソリューション プロバイダーの Intelligence Node と提携しました。この提携のおかげで、クローガーが不十分で曖昧な商品説明を行うサードパーティベンダーを支援しようとした時代は終わりました。

2023 年 10 月、オムニコマースは小売メディアと小売分析プラットフォームを立ち上げました。これにより、競合他社に対して商品を提出しながら、30 の異なる市場や小売店で自社の製品を一度に監視できるようになります。

2023 年 5 月: NIQ は、Rite Aid から選ばれたいくつかのデータ資産と、最も適格なデータ サイエンスおよびソフトウェアとともに、コネクテッド コラボレーション プラットフォームを採用することを決定しました。これは、Rite Aid がすべてのメーカーと小売業者に包括的なプラットフォームを提供できることを意味します。これにより、市場理解からサプライ チェーン、ロイヤルティ/顧客プログラムまで、個別のアプリケーションを備えたソリューションが可能になります。

2023 年 4 月、インドの IT 企業 Infosys は、Store Assist システムの導入を目的として Walmart Commerce Technologies と提携しました。 Store Assist は、消費者や従業員が注文の受け取り、店舗からの発送、消費者への配送などの活動に従事できるようにするため、買い物客や店舗の同様の顧客のエクスペリエンスを強化するために使用される IT ソフトウェア システムです。

小売分析市場セグメンテーション

小売分析コンポーネント タイプの見通し

サービス

解決策

小売分析組織の規模 見通し

大企業

中小企業

小売分析地域別見通し

Report Scope:

Report Attribute/Metric Source:	Details
MARKET SIZE 2018	544.4(USD Million)
MARKET SIZE 2024	750.0(USD Million)
MARKET SIZE 2035	3100.0(USD Million)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR)	13.77% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR	2024
MARKET FORECAST PERIOD	2025 - 2035
HISTORICAL DATA	2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS	USD Million
KEY COMPANIES PROFILED	Nielsen, SAP, Sierra Market Technologies, SAS Institute, Oracle, Qualtrics, Sift, RetailNext, IBM, Microsoft, Tableau, Slyce, Google, Salesforce, Adobe
SEGMENTS COVERED	Component Type, Organization Size
KEY MARKET OPPORTUNITIES	Enhanced customer personalization solutions, Real-time inventory management systems, Predictive analytics for demand forecasting, Integration of AI and machine learning, Omnichannel analytics for improved insights
KEY MARKET DYNAMICS	Increasing data generation, Demand for personalization, Adoption of AI technologies, Enhanced inventory management, Shift towards omnichannel retailing
COUNTRIES COVERED	US