Marketing Cloud Platform Market

マーケティング クラウド プラットフォーム市場の概要

マーケティング クラウド プラットフォームの市場規模は、2022 年に 91.3 億米ドルと評価されました。マーケティング クラウド プラットフォーム市場業界は、2023 年の 108.9 億米ドルから 2030 年には 198 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2023 - 2030 年) 中に 8.90% の年平均成長率 (CAGR) を示します。

マーケティング クラウド プラットフォーム、顧客エンゲージメントのニーズの高まり、およびデータ主導型マーケティングの需要の増加は、マーケティング クラウド プラットフォーム市場の成長を後押しする主要な市場推進要因です。

図 1: マーケティング クラウド プラットフォーム市場規模、2023 年 - 2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

マーケティングクラウドプラットフォーム市場動向

人工知能 (AI)と機械学習 (ML) の出現により、市場の成長が促進されると予想されています。

AI と ML 技術は、タスクの自動化、メッセージのパーソナライズ、キャンペーンの最適化のためにマーケティングでますます利用されています。マーケティングクラウドプラットフォームはこれらの技術を統合し、より洗練された効果的なマーケティングソリューションを提供します。クラウドマーケティングは、企業が商品やサービスをデジタルで販売することを可能にする高度なアプローチです。これは、統合されたデジタルエクスペリエンスを活用し、個々のエンドユーザーに製品マーケティングを届けることで実現されます。マーケティングクラウドプラットフォーム業界は、オーディエンスビルダー、ジャーニービルダー、コンテンツビルダー、パーソナライゼーションビルダー、マーケティングクラウドコネクト、アナリティクスビルダーなど、マーケティングプロセスを簡素化および最適化するためのさまざまな機能を提供しています。これらの機能は、企業が商品やサービスを効果的にマーケティングし、収益性を高めるのに役立ち、マーケティングクラウドプラットフォームの需要を促進します。多くの企業は、モバイル、メール、ソーシャルメディア、Web、広告など、さまざまなチャネルでジャーニービルダーを活用し、販売、マーケティング、サービスに関する顧客体験を向上させています。

オーディエンスビルダーとは、利用可能なあらゆるソースから関連するすべての顧客情報を統合し、適切なコンタクト管理を用いて各顧客の包括的なビューを作成するプロセスを指す用語です。マーケティングクラウドプラットフォームにオーディエンスビルダー機能を組み込むことは、市場成長の重要な原動力です。オーディエンスビルダーを活用することで、企業はセールスクラウドやサービスクラウドのデータ、オフラインデータ、ウェブ分析など、複数のソースからのデータを活用し、顧客を包括的に把握できます。オーディエンスビルダー機能を実装することで複雑なデータを簡素化できるため、マーケティングクラウドプラットフォーム市場の規模拡大に貢献できます。

マーケティングクラウドプラットフォーム市場：プラットフォームセグメントの洞察

マーケティングクラウドプラットフォームの洞察

プラットフォームに基づいて、世界のマーケティングクラウドプラットフォーム市場は、クラウドベース、SaaSベース、B2Bクラウドに分類されます。2022年にはSaaSベースのプラットフォームが市場収益の約40%を占め、大部分のシェアを占めました。 SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームは、企業のマーケティング活動の管理を支援するために設計された サービスとしてのソフトウェア ソリューションです。通常、メール マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、広告、リード ジェネレーション、分析など、マーケティングのさまざまな側面を管理するためのツール スイートが提供されます。SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームを使用すると、企業はローカルにソフトウェアをインストールすることなく、インターネット接続があればどこからでもマーケティング ツールとデータにアクセスできます。リモート ワーク、チーム メンバーとの共同作業、キャンペーンの効率的な管理が可能になります。

SaaS ベースのマーケティング クラウド プラットフォームは、従来のオンプレミス ソリューションよりも優れた柔軟性、拡張性、コスト効率を企業に提供します。これにより、あらゆる規模の企業、特にITリソースや予算が限られている企業にとって魅力的な選択肢となっています。

図2：マーケティングクラウドプラットフォーム市場、製品別、2022年および2030年（10億米ドル）

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

マーケティングクラウドプラットフォームソリューションの洞察

ソリューションに基づく世界のマーケティングクラウドプラットフォーム市場の区分には、デジタルマーケティングソリューションと統合ソリューションが含まれます。デジタルマーケティングソリューションは2022年に市場を席巻し、2022年から2030年の予測期間中も引き続き市場を席巻すると予想されています。ソーシャルメディア、電子メール、検索エンジンなどのデジタルチャネルの台頭により、企業が強力なデジタルマーケティング戦略を持つことがさらに重要になっています。マーケティングクラウドプラットフォームは、デジタルマーケティング活動を管理し、キャンペーンを最適化するための一元的な場所を提供します。顧客は、企業からパーソナライズされた体験をますます期待しています。マーケティングクラウドプラットフォームが提供するデジタルマーケティングソリューションは、企業がメッセージングとコンテンツを個々の顧客に合わせて調整し、エンゲージメントとロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

マーケティングクラウドプラットフォームエンドユーザーの洞察

マーケティングクラウドプラットフォーム市場規模のエンドユーザーセグメントには、メディアとエンターテイメント、旅行、小売、ライフサイエンス、金融サービス、テクノロジー、小売、その他のセクターが含まれます。小売セグメントは2022年に市場を支配し、2022年から2030年の予測期間中、最も急速に成長するセグメントになると予測されています。小売業界は、競争が激しく急速に進化する市場で競争するために、マーケティングクラウドプラットフォームに注目しています。これらのプラットフォームの高度な機能を活用することで、小売業者は顧客エンゲージメントを向上させ、売上を伸ばし、ROIを高めることができます。

マーケティングクラウドプラットフォームの地域別洞察

地域別に、この調査では、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界についての市場洞察を提供しています。北米のマーケティングクラウドプラットフォーム市場は、2022年に約60％の市場シェアを占め、調査期間中に大幅なCAGR成長を示すことが予想されます。これは、北米に多数の主要企業が存在し、市場シェアの主な貢献者となっているためです。小規模および大規模組織によるクラウドマーケティングへの投資の増加により、市場は成長を遂げています。ソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、マーケティングオートメーション、動画やビジュアルコンテンツを活用したコンテンツマーケティングといった高度なマーケティング手法の導入も、市場の潜在性を高めています。さらに、モバイルデバイスの利用拡大も、この地域におけるマーケティングクラウドプラットフォームの需要をさらに押し上げています。

さらに、北米企業はソーシャルメディアマーケティング、インバウンドマーケティング、マーケティングオートメーション、動画やビジュアルコンテンツを活用したコンテンツマーケティングといった高度なマーケティング手法を導入しています。これらの手法は、マーケティングキャンペーンの効果向上に役立ち、マーケティングクラウドプラットフォーム市場の成長に貢献しています。その結果、北米、特に米国とカナダがマーケティングプラットフォーム市場の成長を牽引すると予想されています。

図3：マーケティングクラウドプラットフォーム市場規模（地域別）2022年および2030年

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

さらに、市場レポートで調査された主要国は、米国、カナダ、ドイツ、フランス、イギリス、イタリア、スペイン、中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、ブラジルです。

ヨーロッパのマーケティングプラットフォーム市場は、2番目に大きな市場シェアを占めています。ヨーロッパでは、マーケティングプラットフォームの導入が着実に増加しています。ヨーロッパではモバイルデバイスの使用が増えているため、企業がモバイルオーディエンスに効果的にリーチするのに役立つマーケティングクラウドプラットフォームの需要が高まっています。

さらに、ヨーロッパの企業は、顧客体験の向上にますます重点を置いています。マーケティングクラウドプラットフォームは、パーソナライゼーション、データ分析、マーケティングオートメーションのためのツールを提供することで、企業が顧客体験を向上させ、売上とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

アジア太平洋地域のマーケティングクラウドプラットフォーム市場は、2022年から2030年の間に最も高いCAGRで成長すると予想されています。アジア太平洋地域では、デジタルマーケティングの導入が急速に増加しており、企業はさまざまなオンラインチャネルを通じて顧客にリーチしようとしています。マーケティングクラウドプラットフォームは、これらの企業にデジタルマーケティングキャンペーンを効果的に管理するためのツールを提供します。

さらに、アジア太平洋地域のeコマース市場は急速に拡大しており、消費者のオンラインショッピングへの関心が高まっています。マーケティングクラウドプラットフォームは、競争の激しいeコマース市場において、この地域の企業が顧客を引きつけ、維持するための効果的なマーケティング戦略を策定・実行するのに役立っています。

アジア太平洋地域の顧客は、企業からパーソナライズされた体験をますます期待しています。マーケティングクラウドプラットフォームは、企業が個々の顧客に合わせてメッセージやコンテンツをカスタマイズし、エンゲージメントとロイヤルティを向上させるためのツールを提供します。中国は、アジア太平洋地域におけるマーケティングクラウドプラットフォームの最大の市場の一つです。アリババ、テンセント、バイドゥなどの中国のテクノロジー大手は、国内企業の高まる需要に対応するため、マーケティングクラウドプラットフォームの開発に取り組んでいます。日本のマーケティングクラウドプラットフォーム市場は比較的成熟しており、電通や博報堂DYホールディングスなどの現地企業が市場を支配しています。東南アジアのマーケティングクラウドプラットフォーム市場はまだ発展の初期段階にありますが、急速に成長しています。 GrabやGojekなどの地元企業は、中小企業からの高まる需要に応えるため、マーケティングクラウドプラットフォームを開発しています。

アジア太平洋地域は、マーケティングクラウドプラットフォームにとってダイナミックで急速に進化する市場であり、国内外の企業が市場シェアを競い合っています。

マーケティングクラウドプラットフォームの主要市場プレーヤーと競合分析

マーケティングクラウドプラットフォーム市場は、さまざまな業種や地域で強力な存在感を示しており、競争が激しく、確立された専業ベンダーが市場を独占しています。30社を超えるベンダーがこの市場に参入し、クラウド、AI、MLなどの新技術を採用してマーケティングオートメーションの効果を高めることで、進化するビジネスニーズに対応するソリューションを継続的に革新しています。これらのベンダーは、多様な顧客セグメントに対応するための強力な地理的拠点とパートナーエコシステムを備えています。マーケティングクラウドプラットフォーム市場は競争が激しく、多くのベンダーが類似した製品やサービスを提供しています。

市場の主要プレーヤーには、Adobe、Salesforce、Oracleなどが挙げられます。AdobeのMarketing Cloudは、広告、分析、コンテンツ管理、パーソナライゼーションソリューションを含む包括的なプラットフォームです。SalesforceのMarketing Cloudは、メールマーケティング、ソーシャルメディア、広告、分析ソリューションを提供します。 OracleのMarketing Cloudには、Eメールマーケティング、ソーシャルメディア、データ管理、アナリティクスのためのソリューションが含まれています。

世界のMarketing Cloud Platform市場は、競争の激化、買収、合併、その他の戦略的な市場動向、そして運用効率向上のための意思決定により、統合化が進んでいます。

Marketing Cloud Platform市場の主要企業には以下が含まれます。

• Oracle Corporation (米国)

• Adobe Systems Incorporated (米国)

• Leadsquared (インド)

• Salesforce.Com (米国)

• Hubspot (米国)

• International Business Machines Corporation (米国)

• Infusionsoft (米国)

• Cision Ab (スウェーデン)

• Hatchbuck (米国)

• Etrigue Corporation (米国)

マーケティングクラウドプラットフォーム業界の動向

• 2020年12月、Salesforceは主要なチームコミュニケーションプラットフォームであるSlackを買収し、自社のスイートに統合しました。 Salesforce Marketing Cloudを含む、多くの製品がSlackと連携しています。SlackとMarketing Cloudの統合により、チームのコラボレーションとマーケティングオートメーションのワークフローが改善されると期待されています。
• 2021年1月、SAPはビジネスプロセス管理およびワークフロー自動化ソフトウェアの大手プロバイダーであるSignavioの買収を発表しました。この買収により、顧客の業務効率向上とワークフローの合理化が可能になり、SAPのマーケティングおよびカスタマーエクスペリエンス・ソリューションが強化されると期待されています。

Marketing Cloud Platform 市場セグメンテーション

Marketing Cloud Platform プラットフォームタイプ別展望

• クラウドベース

• SaaSベース

• B2Bクラウド

Marketing Cloud Platform ソリューション展望

• デジタルマーケティングソリューション

• 統合ソリューション

Marketing Cloud Platform エンドユーザー展望

• メディア・エンターテインメント

• 旅行

• 小売

• ライフサイエンス

• 金融サービス

• テクノロジー

• 小売

• その他

Marketing Cloud プラットフォームの地域展望

• 北米アメリカ

• • 米国

  • カナダ

• ヨーロッパ

• • ドイツ

  • フランス

  • イギリス

  • イタリア

  • スペイン

  • 残りの部分ヨーロッパ

• アジア太平洋地域

• • 中国

  • 日本

  • インド

  • オーストラリア

  • 韓国

  • オーストラリア

  • その他のアジア太平洋地域

• その他の世界

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    • アフリカ

    • ラテンアメリカ