Rapport d’étude de marché sur la plateforme Marketing Cloud – Prévisions mondiales 2030

Marketing Cloud Platform Market Summary

As per MRFR Analysis, the Marketing Cloud Platform Market was valued at USD 9.13 billion in 2022 and is projected to grow from USD 10.89 billion in 2023 to USD 19.8 billion by 2030, with a CAGR of 8.90% during the forecast period. Key drivers include the rising need for customer engagement and the demand for data-driven marketing. The market is characterized by the integration of AI and ML technologies, enhancing marketing automation and personalization. The SaaS-based platform held a ~40% market share in 2022, while digital marketing solutions dominated the solutions segment. The retail sector is the fastest-growing end-user segment, and North America accounted for ~60% of the market share in 2022.

Key Market Trends & Highlights

The Marketing Cloud Platform market is witnessing significant trends driven by technological advancements and changing consumer expectations.

• SaaS-based platforms contributed ~40% to the market revenue in 2022.
• Digital marketing solutions dominated the market in 2022 and are expected to continue leading through 2030.
• The retail segment is projected to be the fastest-growing end-user segment during the forecast period.
• North America accounted for ~60% of the market share in 2022, driven by advanced marketing techniques.

Market Size & Forecast

2022 Market Size: USD 9.13 Billion

2023 Market Size: USD 10.89 Billion

2030 Market Size: USD 19.8 Billion

CAGR: 8.90%

Largest Regional Market Share in 2022: North America

Major Players

Key players include Adobe, Salesforce, Oracle, Hubspot, and IBM.

Aperçu du marché des plateformes de marketing cloud

Le marché des plateformes de marketing cloud était évalué à 9,13 milliards USD en 2022. Il devrait passer de 10,89 milliards USD en 2023 à 19,8 milliards USD en 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 8,90 % sur la période de prévision (2023-2030).

Les plateformes de marketing cloud, le besoin croissant d'engagement client et la demande croissante de marketing basé sur les données sont les principaux moteurs de la croissance du marché des plateformes de marketing cloud.

Figure 1 : Taille du marché des plateformes de marketing cloud, 2023-2030 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, Recherche primaire, Base de données MRFR et Analyse d'analystes

Tendances du marché des plateformes de marketing cloud

L'émergence de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) devrait stimuler la croissance du marché.

Les technologies d'IA et de ML sont de plus en plus utilisées en marketing pour automatiser les tâches, personnaliser les messages et optimiser les campagnes. Les plateformes de marketing cloud intègrent ces technologies pour fournir des solutions marketing plus sophistiquées et plus efficaces. Le marketing cloud est une approche sophistiquée qui permet aux organisations de vendre leurs biens et services par voie numérique. Elle s'appuie sur des expériences numériques intégrées pour atteindre les utilisateurs finaux individuels grâce au marketing produit. Le secteur des plateformes marketing cloud propose diverses fonctionnalités, notamment la création d'audience, la création de parcours client, la création de contenu, la création de personnalisation, la connexion au cloud marketing et la création d'analyses, pour simplifier et optimiser le processus marketing. Ces fonctionnalités aident les organisations à commercialiser efficacement leurs produits et services et à accroître leur rentabilité, stimulant ainsi la demande pour les plateformes marketing cloud. Les organisations choisissent souvent d'utiliser la création de parcours client sur différents canaux, notamment les appareils mobiles, les e-mails, les réseaux sociaux, le web et la publicité, afin d'améliorer l'expérience client en matière de vente, de marketing et de service.

La création d'audience désigne le processus de consolidation de toutes les informations clients pertinentes provenant de toutes les sources disponibles et d'une gestion efficace des contacts pour créer une vue d'ensemble de chaque client. L'intégration de fonctionnalités de création d'audience aux plateformes marketing cloud est un moteur essentiel de la croissance du marché. Grâce à la création d'audience, les entreprises peuvent exploiter des données provenant de sources multiples, telles que les données Sales Cloud et Service Cloud, les données hors ligne et les analyses web, pour obtenir une vue d'ensemble de leurs clients. La mise en œuvre de fonctionnalités de création d'audience peut simplifier les données complexes, ce qui contribue à élargir le marché des plateformes de marketing cloud.

Marketing Cloud Platform Segment Insights

Marketing Cloud Platform Insights

En fonction de la plateforme, la segmentation du marché mondial des plateformes de marketing cloud comprend les plateformes cloud, SaaS et B2B. Les plateformes SaaS détenaient la part majoritaire en 2022, contribuant à environ 40 % du chiffre d'affaires du marché. Une plateforme de marketing cloud SaaS est une solution software-as-a-service conçue pour aider les entreprises à gérer leurs efforts marketing. Elle fournit généralement une suite d'outils permettant de gérer plusieurs aspects du marketing, tels que le marketing par e-mail, le marketing sur les réseaux sociaux, la publicité, la génération de leads et l'analyse. Grâce à une plateforme cloud marketing SaaS, les entreprises peuvent accéder à leurs outils et données marketing où qu'elles soient connectées à Internet, sans installer de logiciel localement. Elles peuvent travailler à distance, collaborer avec leurs équipes et gérer leurs campagnes plus efficacement.

Les plateformes cloud marketing SaaS offrent aux entreprises une flexibilité, une évolutivité et une rentabilité supérieures à celles des solutions sur site traditionnelles. Elles constituent donc une option attrayante pour les entreprises de toutes tailles, en particulier celles dont les ressources informatiques sont limitées ou dont le budget est limité.

Figure 2 : Marché des plateformes cloud marketing, par produit, 2022 et 2030 (milliards USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Informations sur les solutions de plateformes de marketing cloud

La segmentation du marché mondial des plateformes de marketing cloud, basée sur les solutions, comprend le marketing numérique et les solutions intégrées. Les solutions de marketing numérique ont dominé le marché en 2022 et devraient continuer à dominer le marché au cours de la période de prévision 2022-2030. L'essor des canaux numériques, tels que les réseaux sociaux, les e-mails et les moteurs de recherche, a renforcé l'importance pour les entreprises d'une stratégie de marketing digital performante. Les plateformes de marketing cloud offrent un espace centralisé pour gérer les efforts de marketing digital et optimiser les campagnes. Les clients attendent de plus en plus des entreprises des expériences personnalisées. Les solutions de marketing digital proposées par les plateformes de marketing cloud peuvent aider les entreprises à adapter leurs messages et leurs contenus à chaque client, améliorant ainsi l'engagement et la fidélité.

Informations sur les utilisateurs finaux des plateformes de marketing cloud

Le segment des utilisateurs finaux du marché des plateformes de marketing cloud comprend les médias et le divertissement, le voyage, la vente au détail, les sciences de la vie, les services financiers, la technologie, etc. Le segment de la vente au détail a dominé le marché en 2022 et devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision 2022-2030. Le secteur de la vente au détail se tourne vers les plateformes de marketing cloud pour rester compétitif sur un marché hautement concurrentiel et en constante évolution. En exploitant les fonctionnalités avancées de ces plateformes, les détaillants peuvent améliorer l'engagement client, stimuler les ventes et augmenter le retour sur investissement.

Informations régionales sur les plateformes marketing cloud

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain des plateformes marketing cloud représentait environ 60 % de parts de marché en 2022 et devrait afficher une croissance annuelle moyenne de croissance (TCAC) significative au cours de la période d'étude. Cela est dû au nombre important d'acteurs clés en Amérique du Nord, ce qui en fait le principal contributeur à la part de marché. Le marché connaît une croissance grâce à l'augmentation des investissements dans le marketing cloud par les petites et grandes organisations. L'adoption de techniques marketing avancées, notamment le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing entrant, l'automatisation du marketing et le marketing de contenu utilisant la vidéo et le contenu visuel, contribue également au potentiel du marché. De plus, l'utilisation croissante des appareils mobiles alimente la demande régionale en plateformes cloud marketing.

De plus, les entreprises nord-américaines adoptent des techniques marketing avancées telles que le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing entrant, l'automatisation et le marketing de contenu utilisant la vidéo et le contenu visuel. Ces techniques contribuent à améliorer l'efficacité des campagnes marketing et à la croissance du marché des plateformes cloud marketing. Par conséquent, l'Amérique du Nord, en particulier les États-Unis, et le Canada, devraient stimuler la croissance du marché des plateformes marketing.

Figure 3 : TAILLE DU MARCHÉ DES PLATEFORMES MARKETING CLOUD PAR RÉGION 2022 ET 2030

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché sont les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud et Brésil.

Le marché européen des plateformes marketing représente la deuxième plus grande part de marché. L'Europe connaît une croissance progressive de l'adoption de ces plateformes. L'utilisation croissante des appareils mobiles en Europe crée une demande de plateformes marketing cloud pour aider les entreprises à atteindre efficacement leur public mobile.

De plus, les entreprises européennes accordent une importance croissante à l'amélioration de l'expérience client. Les plateformes marketing cloud aident les entreprises à y parvenir en fournissant des outils de personnalisation, d'analyse de données et d'automatisation du marketing, qui peuvent améliorer l'expérience client et augmenter les ventes et la fidélité.

Le marché des plateformes marketing cloud en Asie-Pacifique devrait connaître le TCAC le plus rapide entre 2022 et 2030. La région Asie-Pacifique connaît une croissance rapide de l'adoption du marketing numérique, les entreprises cherchant à atteindre leurs clients via divers canaux en ligne. Les plateformes marketing cloud fournissent à ces entreprises les outils nécessaires pour gérer efficacement leurs campagnes de marketing numérique.

De plus, le marché du e-commerce dans la région Asie-Pacifique est en pleine expansion, les consommateurs se tournant de plus en plus vers les achats en ligne. Les plateformes de marketing cloud aident les entreprises de cette région à développer et à mettre en œuvre des stratégies marketing efficaces pour attirer et fidéliser leurs clients dans le paysage concurrentiel du e-commerce.

Les clients de la région Asie-Pacifique attendent de plus en plus des expériences personnalisées de la part des entreprises. Les plateformes de marketing cloud leur offrent les outils nécessaires pour adapter leurs messages et leurs contenus à chaque client, améliorant ainsi l'engagement et la fidélité. La Chine est l'un des plus grands marchés pour les plateformes de marketing cloud en Asie-Pacifique. Les géants technologiques du pays, dont Alibaba, Tencent et Baidu, ont développé leurs propres plateformes de marketing cloud pour répondre à la demande croissante des entreprises nationales. Le marché japonais des plateformes de marketing cloud est relativement mature, dominé par des acteurs locaux tels que Dentsu et Hakuhodo DY Holdings. Le marché des plateformes de marketing cloud en Asie du Sud-Est en est encore à ses débuts, mais il connaît une croissance rapide. Des acteurs locaux tels que Grab et Gojek développent leurs plateformes cloud marketing pour répondre à la demande croissante des petites et moyennes entreprises.

Dans l'ensemble, la région Asie-Pacifique est un marché dynamique et en pleine évolution pour les plateformes cloud marketing, où les acteurs locaux et internationaux se disputent des parts de marché.

Principaux acteurs du marché des plateformes cloud marketing et perspectives concurrentielles

Fort d'une forte présence dans différents secteurs et zones géographiques, le marché des plateformes cloud marketing est très concurrentiel et dominé par des fournisseurs pure-play bien établis. Plus de 30 fournisseurs interviennent sur ce marché et innovent continuellement pour répondre aux besoins changeants des entreprises en adoptant de nouvelles technologies comme le cloud, l'IA et le machine learning afin d'optimiser l'automatisation du marketing. Ces fournisseurs bénéficient d'une forte présence géographique et d'un écosystème de partenaires solide pour répondre aux besoins de divers segments de clientèle. Le marché des plateformes cloud marketing est très concurrentiel, de nombreux fournisseurs proposant des produits et services similaires.

Les principaux acteurs du marché sont notamment Adobe, Salesforce et Oracle. Marketing Cloud d'Adobe est une plateforme complète qui inclut des solutions de publicité, d'analyse, de gestion de contenu et de personnalisation. Marketing Cloud de Salesforce propose des solutions d'e-mail marketing, de médias sociaux, de publicité et d'analyse. Oracle Marketing Cloud propose des solutions pour le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, la gestion des données et l'analyse.

Le marché mondial des plateformes Marketing Cloud est un marché consolidé en raison de la concurrence croissante, des acquisitions, des fusions et d'autres évolutions stratégiques du marché, ainsi que des décisions visant à améliorer l'efficacité opérationnelle.

Les principales entreprises du marché des plateformes Marketing Cloud incluent

• 
  

  Oracle Corporation (États-Unis)

  
  


• 
  

  Adobe Systems Incorporated (États-Unis)

  
  


• 
  

  Leadsquared (Inde)

  
  


• 
  

  Salesforce.com (États-Unis)

  
  


• 
  

  Hubspot (États-Unis)

  
  


• 
  

  International Business Machines Corporation (États-Unis)

  
  


• 
  

  Infusionsoft (États-Unis)

  
  


• 
  

  Cision Ab (Suède)

  
  


• 
  

  Hatchbuck (États-Unis)

  
  


• 
  

  Etrigue Corporation (États-Unis)

  
  

Développements du secteur des plateformes marketing cloud

• En décembre 2020, Salesforce a acquis Slack, une plateforme leader de communication d'équipe, afin d'intégrer L'intégration de Slack à Marketing Cloud devrait améliorer la collaboration au sein des équipes et les workflows d'automatisation du marketing.


• En janvier 2021, SAP a annoncé l'acquisition de Signavio, un fournisseur leader de logiciels de gestion des processus métier et d'automatisation des workflows. Cette acquisition devrait améliorer les solutions marketing et d'expérience client de SAP en permettant aux clients d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de rationaliser leurs flux de travail.

Segmentation du marché de la plateforme Marketing Cloud

Perspectives de la plateforme Marketing Cloud

• 
  

  Basé sur le Cloud

  
  


• 
  

  Basé sur le SaaS

  
  


• 
  

  Cloud B2B

  
  

Perspectives de la solution de la plateforme Marketing Cloud

• 
  

  Solutions de marketing digital

  
  


• 
  

  Solutions intégrées

  
  

Utilisateur final de la plateforme Marketing Cloud Perspectives

• 
  

  Médias et divertissement

  
  


• 
  

  Voyages

  
  


• 
  

  Commerce de détail

  
  


• 
  

  Sciences de la vie

  
  


• 
  

  Services financiers

  
  


• 
  

  Technologie

  
  


• 
  

  Commerce de détail

  
  


• 
  

  Autres

  
  

Perspectives régionales de la plateforme Marketing Cloud

• 
  

  Nord Amérique

  
  

• 
  
  • 
    

    États-Unis

    
    
  
  
  • 
    

    Canada

    
    
  
  

• 
  

  Europe

  
  

• 
  
  • 
    

    Allemagne

    
    
  
  
  • 
    

    France

    
    
  
  
  • 
    

    Royaume-Uni

    
    
  
  
  • 
    

    Italie

    
    
  
  
  • 
    

    Espagne

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de Europe

    
    
  
  

• 
  

  Asie-Pacifique

  
  

• 
  
  • 
    

    Chine

    
    
  
  
  • 
    

    Japon

    
    
  
  
  • 
    

    Inde

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Corée du Sud

    
    
  
  
  • 
    

    Australie

    
    
  
  
  • 
    

    Reste de l'Asie-Pacifique

    
    
  
  

• 
  

  Reste de la Monde

  
  

• 
  
  • 
    
    • 
      

      Moyen-Orient

      
      
    
    
    • 
      

      Afrique

      
      
    
    
    • 
      

      Amérique Latine

      
      
    
    
  
  

Attribute/Metric	Details
Market Size 2022	USD 9.13 Billion
Market Size 2023	USD 10.89 Billion
Market Size 2030	USD 19.81 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	8.92% (2023-2030)
Base Year	2022
Market Forecast Period	2023-2030
Historical Data	2019- 2021
Market Forecast Units	Value (USD Billion)
Report Coverage	Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered	Platform, Solution, End User, and Region
Geographies Covered	Europe, North America, AsiaPacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The U.S, Germany, Canada, U.K., Italy, France, Spain, Japan, China, Australia, India, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Oracle Corporation (U.S.) Adobe Systems Incorporated (U.S.) Leadsquared (India) Salesforce.Com (U.S.) Hubspot (U.S.) International Business Machines Corporation (U.S.) Infusionsoft (U.S.) Cision Ab (Sweden) Hatchbuck (U.S.) Etrigue Corporation (U.S.)
Key Market Opportunities	The marketing cloud platform industry allows access to customer relationship management which helps users to manage and drive the sales, customer support, and marketing aspects of their businesses.
Key Market Dynamics	The marketing cloud platform market is surfacing at a rapid pace over the recent years and is expected to show excellent growth all around the world in the upcoming times.