Cloud PBX Market Research Report - Global Forecast 2030

グローバルクラウドPBX市場、サービス別(マネージド、プロフェッショナル、ネットワーク、IT、クラウド)、組織規模(中小企業、大企業)、エンドユーザー(BFSI、小売、ヘルスケア、政府、不動産)— 2030年までの予測

ID: MRFR/ICT/2275-CR | February 2020 | Region: Global | 100 Pages         

1 Market Introduction

1.1 Introduction

1.2 Scope Of The Study

1.2.1 Research Objective

1.2.2 Assumption

1.2.3 Limitation

1.3 Market Structure

2 Research Methodology

2.1 Research Process

2.2 Primary Research

2.3 Secondary Research

2.4 Market Size Estimation

2.5 Forecast Model

3 Executive Summary

4 Market Dynamics

4.1 Introduction

4.2 Market Drivers

4.2.1 Increasing Adoption Of Cloud Technology

4.2.2 Reduction In Operating Costs Of Enterprises

4.2.3 Reducing The Burden Of Managing The PBX Services Is Driving The Cloud PBX Market

4.3 Market Restraints

4.3.1 Security Concerns Due To Increasing Cyber Attacks

4.3.2 Software Integration Challenges And Lack Of Training

5 Market Factor Analysis

5.1 Supply Chain Analysis

5.2 Porter’s Five Forces Analysis

6 Global Cloud PBX Market, By Orgnization Type

6.1 Introduction

6.2 Market Statistics

6.2.1 Organization Type

6.2.1.1 Small And Medium-Sized Enterprises

6.2.1.2 Large Enterprises

7 Global Cloud PBX Market, By Service

7.1 Introduction

7.2 Market Statistics

7.2.2 By Service

7.2.2.1 Managed Services

7.2.2.2 Professional Services

7.2.2.3 Network Services

7.2.2.4 IT & Cloud Services

8 Global Cloud PBX Market, By End-User

8.1 Introduction

8.2 Market Statistics

8.2.3 End-User

8.2.3.1 BFSI

8.2.3.2 Retail

8.2.3.3 Healthcare

8.2.3.4 Government

8.2.3.5 Real Estate

8.2.3.8 Others

9 Global Cloud PBX Market, By Region

9.1 Introduction

9.2 Market Statistics

9.2.4 By Geography

9.2.4.1 North America

9.2.4.2 Europe

9.2.4.3 Asia-Pacific

9.2.4.4 Rest Of The World

10 Competitive Analysis

10.1 Market Share Analysis

11 Company Profiles

11.1 Microsoft Corporation

11.1.1 Business Overview

11.1.2 Product Portfolio

11.1.3 Strategy

11.1.4 SWOT Analysis

11.2 RingCentral

11.2.1 Business Overview

11.2.2 Product Portfolio

11.2.3 Strategy

11.2.4 SWOT Analysis

11.3 Vonage

11.3.1 Business Overview

11.3.2 Product Portfolio

11.3.3 Strategy

11.3.4 SWOT Analysis

11.4 ShorTel

11.4.1 Business Overview

11.4.2 Product Portfolio

11.4.3 Strategy

11.4.4 SWOT Analysis

11.5 Five9

11.5.1 Business Overview

11.5.2 Product Portfolio

11.5.3 Strategy

11.5.4 SWOT Analysis

11.6 Nextiva

11.6.1 Business Overview

11.6.2 Product Portfolio

11.7 Avaya

11.7.1 Business Overview

11.7.2 Product Portfolio

11.11 MegaPath

11.11.1 Business Overview

11.11.2 Product Portfolio

11.9 Jive

11.9.1 Business Overview

11.9.2 Product Portfolio

11.10 Phone.Com

11.10.1 Business Overview

11.10.2 Product Portfolio

12 List Of Tables

TABLE 1 MARKET FACTOR ANALYSIS

TABLE 2 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 3 GLOBAL SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 4 GLOBAL LARGE ENTERPRISES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 5 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 6 GLOBAL CLOUD PBXMANAGED SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 7 GLOBAL CLOUD PBXPROFESSIONAL SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 8 GLOBAL CLOUD PBX NETWORK SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 9 GLOBAL CLOUD PBXIT & CLOUD SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 10 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 11 GLOBAL CLOUD PBXBFSI MARKET, BY REGION(USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 12 GLOBAL CLOUD PBXRETAILMARKET, BY REGION (USD MILLION)(2020-2027)

TABLE 13 GLOBAL CLOUD PBX HEALTHCARE MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 14 GLOBAL CLOUD PBXGOVERNMENT MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 15 GLOBAL CLOUD PBXREAL ESTATE MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 16 GLOBAL CLOUD PBXOTHERS MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 17 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 18 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 19 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 20 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 21 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 22 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 23 EUROPE CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 24 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 25 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 26 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 27 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 28 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 29 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 30 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 31 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 32 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

TABLE 33 MARKET SHARE ANALYSIS OF TOP 5 PLAYERS, 2020 (%)

13 List Of Figures

FIGURE 1 GLOBAL CLOUD PBX MARKET STRUCTURE

FIGURE 2 MRFR RESEARH PROCESS

FIGURE 3 MARKET DRIVERS AND RESTRAINTS

FIGURE 4 MARKET OF PUBLIC CLOUD, 2010-2019 (USD BILLION)

FIGURE 5 GLOBAL CLOUD PBX MARKET: SUPPLY CHAIN PROCESS

FIGURE 6 GLOBAL CLOUD PBX MARKET: PORTER’S FIVE FORCES ANALYSIS

FIGURE 7 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 8 GLOBAL SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 9 GLOBAL LARGE ENTERPRISES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 10 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 11 GLOBAL CLOUD PBXMANAGED SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 12 GLOBAL CLOUD PBXPROFESSIONAL SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 13 GLOBAL CLOUD PBXNETWORK SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 14 GLOBAL CLOUD PBXIT & CLOUD SERVICES MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 15 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 16 GLOBAL CLOUD PBXBFSI MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 17 GLOBAL CLOUD PBXRETAIL MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 18 GLOBAL CLOUD PBXHEALTHCARE MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 19 GLOBAL CLOUD PBXGOVERNMENT MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 20 GLOBAL CLOUD PBXREAL ESTATE MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 21 GLOBAL CLOUD PBXOTHERS MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 22 GLOBAL CLOUD PBX MARKET, BY REGION (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 23 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 24 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 25 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 26 NORTH AMERICA CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 27 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 28 EUROPE CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 29 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 30 EUROPE CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 31 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY COUNTRY (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 32 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 33 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 34 ASIA PACIFIC CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 35 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, ORGANIZATION TYPE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 36 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, BY SERVICE (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 37 REST OF THE WORLD CLOUD PBX MARKET, BY END-USER (USD MILLION) (2020-2027)

FIGURE 38 MARKET SHARE ANALYSIS, 2020 (%)

クラウド PBX マーケット

クラウドPBX市場は2030年までに684億米ドルに達すると予測されており、21.43%のCAGRを記録しています

セグメンテーション

By Service Managed Professional Network It And Cloud
組織規模別 Sme Large Enterprises
By End User Bfsi Retail Healthcare Government Real Estate

キープレーヤー

  • Microsoft Corporation(Skype) (U.S)
  • Nextiva Inc.(U.S)
  • RingCentral Inc.(U.S)
  • Avaya Inc.(U.S)
  • Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (U.S)
  • Vonage America Inc.(U.S)
  • Cisco system Inc.(U.S)
  • D-Link System Inc. (Taiwan)
  • Allworx Corporations (U.S)
  • BullsEye Telecom Inc (U.S)
  • Mitel Networks Inc. (Canada)

運転手

  • Cost advantage
  • Increasing adoption of cloud technology
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クラウドPBX市場の概要:
クラウドPBXとは何か疑問に思っているなら、ここにこの質問に対する答えがあります。Cloud PBX は、クラウドコンピューティングの一部にすぎません。ここで問題は、クラウドコンピューティングとは何かということです。クラウドコンピューティングとは、コンピューターやその他のハードドライブを使用するのではなく、インターネット経由でデータを保存してアクセスする行為を指します。PBX は公共支店交換の略です。PBXは、電話プロバイダーが通話をルーティングする機能の背後にあるテクノロジーです。PBXとクラウドを組み合わせると、インターネットベースの電話システムベースのテクノロジーになり、インターネットベースまたはVoIP電話システムとも呼ばれます。
クラウドPBX市場は、2020年から2030年の予測期間中に21.43%の成長率で成長すると推定されています。


Covid-19分析:
コロナウイルスの現在の状況により、新しい在宅勤務システムが導入され、オンラインで生成される膨大な量のデータにより、クラウドPBX市場の需要が高まりました。

クラウドPBX市場は、2017年から2023年の予測期間中に23.17%の成長率で成長すると推定されています。


クラウドPBX市場のダイナミクス:
ドライバー:
クラウドPBX市場の成長に貢献する要因は、全体的な初期費用。クラウドベースのシステムのサービス料は、電話回線、ソフトウェア、およびハードウェアのアップグレードのコストを排除しながら、主要なコスト要因です。運用および管理部門は、オンサイトのPBXよりもクラウドベースの電話システムの最大のコスト削減を達成しています。

機会:
主に後押しに寄与する要因がありますクラウドPBX市場の成長の機会。これらの要因には、ネットワークインフラストラクチャにおける多くのIT企業によるクラウドコンピューティングの適応が含まれます。これらの企業は、ネットワークインフラストラクチャの改善と効率的なワークバランスのため、クラウドコンピューティングを採用しています。これに加えて、ビジネスオペレーションの合理化に役立つクラウドPBXソフトウェアとCRMを統合する必要性もあります。


拘束:
の成長を妨げている要因クラウドPBX市場には、クラウド以前のソフトウェアが適切にセットアップされていないと、PBXシステムとCRMの統合が問題になります。また、クラウドPBXシステムを統合するための分離統合専用ソフトウェアが必要です。これに加えて、現在、顧客サイトには独自のニーズがあります。一部のプロバイダーは、多くのカスタマイズに対処する必要があります。同時に、それぞれに対応するオファリングとして求めることは大きなことです。したがって、これは顧客のターンアップを遅らせ、継続的な問題につながります。これらは、クラウドPBX市場の障害に大きく寄与するいくつかの要因です。

バリューチェーン分析:
クラウドPBXを使用する利点には、利用可能なネットワークの複雑さ。さらに、クラウドサービスプロバイダーは、一般的な分離分離方法を必要とせずに、複数の仮想ネットワークをホストできます。クラウドPBX市場は、コスト負担を軽減するのに役立ちます。

クラウドPBX市場の細分化:
グローバルクラウドPBX市場は、組織の規模、サービス、エンドユーザー、および地域を以下に示します。

サービスに基づく:
サービスに基づいて
、市場はマネージドサービス、プロフェッショナルサービス、ネットワークサービス、IT、およびクラウドサービスに分割されます。プロフェッショナルサービス部門は、2017年に28%のシェアでクラウドPBX市場を支配しています。


組織の規模に基づく:
グローバルクラウドPBX市場は、組織の規模に基づいて中小企業中小企業と大企業。大企業セグメントは市場をリードしており、2023年末までに3699.61万ドルの価値に達すると予想されています。予測期間中の推定CAGRは 23.65% です。



エンドユーザーに基づく:エンドユーザーベースでは
、市場は不動産、BFSI、ヘルスケア、政府、小売、そしてもっとたくさん。2017年、ヘルスケア部門はクラウドPBX市場を支配しています。



地域に基づく:地域ベースで
、グローバルマーケットクラウドPBXは、主にアジア太平洋、北米、ヨーロッパ、その他の世界の4つの地域に分割されています。


クラウドPBX市場の地域分析:
クラウドPBX市場は次のように分けられます地域-北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界。


市場分析によると、北米は市場を支配する主要な地域の1つです。この地域で観察されているのは、クラウドテクノロジーの採用率が高いためです。北米地域はまた、2017年から2023年までの予測期間中に、最速のCAGRで成長を示すと予想されています。北米は2017年に40.80%のシェアで市場をリードしており、2017年には6億404万ドルと評価されました。クラウド技術の採用が増加し、高度な技術進歩により、北米地域では急速な成長が見られます。


中国はアジア太平洋地域のクラウドPBX市場を支配しており、2017年の市場シェアは24.09%です。アジア太平洋地域のクラウドPBX市場は、2017年の5,321万米ドルと評価されています。


競争環境:
ソフトウェア定義のワイドエリアネットワーク市場の著名な主要プレーヤーグローバル市場は以下に記載されています。


  • マイクロソフトコーポレーション (Skype) (米国)

  • Nextiva Inc. (米国)

  • RingCentral Inc. (米国)

  • Avaya Inc. (米国)

  • バラクーダ・ネットワークス・インク (cudaTel) (米国)

  • Vonage America Inc. (米国)、シスコシステム株式会社 (米国)

  • ディーリンクシステム株式会社 (台湾)

  • Allworx コーポレーション (米国)

  • BullseYe Telecom Inc (米国)

  • Mitel Networks Inc. (カナダ)

    Report Scope:
    Report Attribute/Metric Details
      Market Size   Significant USD
      CAGR   cagr of 21.43%
      Base Year   2019
      Forecast Period   2020-2030
      Historical Data   2018
      Forecast Units   Significant value
      Report Coverage   Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
      Segments Covered   Services, end-user
      Geographies Covered   North America, Europe, Asia-Pacific
      Key Vendors   Microsoft Corporation(Skype) (U.S) Nextiva Inc.(U.S) RingCentral Inc.(U.S) Avaya Inc.(U.S) Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (U.S) Vonage America Inc.(U.S) Cisco system Inc.(U.S) D-Link System Inc. (Taiwan) Allworx Corporations (U.S) BullsEye Telecom Inc (U.S) Mitel Networks Inc. (Canada)
      Key Market Opportunities   There are factors majorly contributing to boost the opportunities for the growth of the cloud PBX market.
      Key Market Drivers   The factor that contributes to the growth of the cloud PBX market is the cost advantage in overall upfront cost


    Speak to Analyst Ask for Customization

    Frequently Asked Questions (FAQ) :

    A 21.43 % CAGR is estimated to lift the market’s development in the forecast period.

    USD 20.51 Billion is estimated to be garnered by the market in the period of the forecast.

    The escalation in the intensity of cyber-attacks is expected to deter the market’s progress in the forecast period.

    BullsEye Telecom Inc (U.S), Vonage America Inc. (U.S), Barracuda Networks Inc. (CudaTel) (U.S), Allworx Corporations (U.S), Cisco system Inc. (U.S) and D-Link System Inc. (Taiwan) is estimated to uplift the market’s potential in the forecast period.

    The reduction of the burden created by implementing PBX services is expected to provide new opportunities for development in the approaching period.

    The North American region is estimated to capture the major share of the market.

    The healthcare segment is found to be dominating the market in the forecast period duration.