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Informe de investigación de mercado de Gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM): previsión hasta 2032


ID: MRFR/HCIT/0376-CR | 122 Pages | Author: Kinjoll Dey| August 2017

Descripción general del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


El mercado de gestión del ciclo de ingresos de la atención sanitaria (RCM) se valoró en 47.2 mil millones de dólares en 2023 y se proyecta que crezca de 51.7 mil millones de dólares en 2024 a 96.52 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9.50% durante el período previsto (2024-2032). La era de rápido crecimiento de la digitalización de la atención médica, el creciente número de múltiples silos de datos y problemas de salud. Los flujos de trabajo desorganizados en entornos de atención médica, el creciente número de instalaciones de atención médica bien establecidas y el aumento del gasto en TI en atención médica son los principales impulsores del mercado que impulsan el crecimiento del mercado.

Descripción general del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios

Fuente de investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

En mayo de 2024, R1 RCM lanzó una innovadora tecnología de gestión del ciclo de ingresos impulsada por IA que mejora la precisión de las reclamaciones y minimiza las denegaciones con análisis predictivos y asistencia para tomar decisiones en tiempo real. 

En marzo de 2024, Allscripts anunció una versión actualizada de su software de gestión del ciclo de ingresos, que incluye herramientas de automatización mejoradas y capacidades de integración para impulsar el rendimiento financiero y la eficiencia operativa.

Tendencias del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)




  • Los mandatos regulatorios para la adopción de HRCM están impulsando el crecimiento del mercado




La CAGR del mercado para la gestión del ciclo de ingresos de atención médica está impulsada por el aumento del gasto en atención médica, y los avances tecnológicos en el software impulsan la tasa de adopción y fomentan el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Por ejemplo, en julio de 2021, Access Healthcare lanzó Echo, una plataforma de automatización robótica de procesos e inteligencia artificial para presentar la automatización en el procedimiento.

Además, se espera que la creciente demanda de optimización del flujo de trabajo en las empresas de atención médica y sistemas innovadores de software de gestión sincronizada impulsen el crecimiento del mercado. La creciente asistencia de organismos gubernamentales y agencias federales en forma de reformas regulatorias rentables está impulsando el crecimiento. El mercado es testigo de avances tecnológicos constantes y la industria evoluciona constantemente. Varios proveedores y pagadores de atención médica adoptan rápidamente estas soluciones RCM innovadoras y mejoradas. Por ejemplo, en septiembre de 2022, AGS Health lanzó AGS AI Platform, una solución correspondiente que incorpora inteligencia artificial y automatización con servicios humanos galardonados y asistencia de expertos para maximizar el rendimiento del ciclo de ingresos en los EE. UU.

Los actores del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios adoptan diferentes estrategias para aumentar la cuota de mercado, como adquisiciones, colaboraciones, asociaciones y expansiones. Por ejemplo, Objective Capital Partners declaró que actuaría como asesor financiero de RCM Technologies en mayo de 2020. La firma les aconsejó que adoptaran un plan de derechos de los accionistas destinado a proteger y controlar el servicio de la empresa.

Un número cada vez mayor de ingresos de pacientes y crecientes complicaciones durante la gestión de los ingresos en entornos de atención médica están mejorando la demanda y la adopción de la gestión del ciclo de ingresos de la atención médica. Sin embargo, se observa un cambio preferencial en numerosas habilidades de atención médica del servicio interno a los beneficios de subcontratación debido a ciertas ventajas distintivas que se obtienen al subcontratar este servicio. El modelo de subcontratación ofrece una mejora significativa del flujo de trabajo operativo correspondiente al modelo interno, mientras que la facturación médica & la codificación, la gestión de denegaciones de reclamaciones y otros aspectos impulsan los ingresos del mercado de gestión del ciclo de ingresos de la atención sanitaria.

Perspectivas del segmento de mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


Información sobre tipos de productos de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


La segmentación del mercado de gestión del ciclo de ingresos de atención sanitaria, según el tipo de producto, incluye software integrado y software independiente. El segmento de software integrado dominó el mercado y representó el 35% de los ingresos del mercado (78,48 mil millones). En las economías en desarrollo, el crecimiento de las categorías está impulsado por la creciente preferencia por los pagos basados ​​en el volumen frente a los pagos basados ​​en el valor. Sin embargo, el software independiente es la categoría de más rápido crecimiento, ya que mejora los procesos de pago de facturas y resolución de disputas. Busca reducir los costos totales y simplifica las ventas, lo que ayuda a navegar eficazmente el ciclo de ingresos.

Información sobre los componentes de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


La segmentación del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios, basada en componentes, incluye software y servicios. La categoría de software generó la mayor cantidad de ingresos (70,4%) a partir del lanzamiento de soluciones de vanguardia para ayudar a mejorar la HRCM en hospitales, centros médicos y otros. Sin embargo, el servicio es la categoría de más rápido crecimiento debido a la creciente demanda de servicios de gestión del ciclo de ingresos de atención médica, incluidos servicios de subcontratación, codificación médica y facturación, entre otros.

Perspectivas del modo de implementación de la gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


La segmentación del mercado de gestión del ciclo de ingresos de atención sanitaria, basada en el modo de implementación, incluye el entorno local y el basado en la nube/web. La categoría local generó la mayor cantidad de ingresos debido a una mayor flexibilidad y una mayor rentabilidad para los usuarios finales. Sin embargo, la categoría basada en la nube/web es la de más rápido crecimiento debido a la creciente implementación de soluciones basadas en la web. Las soluciones entregadas basadas en web no requieren hardware ni almacenamiento adicional y se pueden instalar fuera del sitio.

Perspectivas del usuario final sobre la gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


La segmentación del mercado de gestión del ciclo de ingresos de la atención sanitaria, basada en el usuario final, incluye hospitales y servicios ambulatorios. La categoría de hospitales generó la mayor cantidad de ingresos debido a la creciente demanda de optimizar los flujos de trabajo de los hospitales y mejorar la productividad y la eficiencia que está impulsando la adopción de soluciones de gestión del ciclo de ingresos de atención médica en los hospitales. Sin embargo, los servicios ambulatorios son la categoría de más rápido crecimiento debido al creciente número de protocolos y directrices introducidos por los organismos reguladores con respecto a la seguridad del paciente.

Figura 1 Mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM), por usuario final, 2023 y 2023. 2032 (miles de millones de dólares)

Mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios

Fuente de investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas regionales sobre la gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. El mercado norteamericano de gestión del ciclo de ingresos sanitarios dominará este mercado, debido a la presencia de grandes hospitales de renombre e instalaciones sanitarias bien establecidas, la creciente necesidad de minimizar los costes sanitarios y regulaciones favorables que impulsarán el crecimiento del mercado en esta región. Además, el mercado estadounidense de gestión del ciclo de ingresos sanitarios tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado canadiense de gestión del ciclo de ingresos sanitarios fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de América del Norte.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 2 CUOTA DE MERCADO DE GESTIÓN DEL CICLO DE INGRESOS DE LA SALUD POR REGIÓN 2023 (miles de millones de USD)Mercado de gestión del ciclo de los ingresos de la atención sanitaria

Fuente de investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El mercado europeo de gestión del ciclo de ingresos sanitarios representa la segunda mayor cuota de mercado debido a la creciente demanda de mejorar la calidad de la prestación de atención, el aumento de la alfabetización digital y la creciente adopción de soluciones de TI sanitarias impulsan el crecimiento del mercado. Además, el mercado alemán de gestión del ciclo de ingresos sanitarios tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios del Reino Unido fue el mercado de más rápido crecimiento en la región europea.

Se espera que el mercado de gestión del ciclo de ingresos de atención médica de Asia y el Pacífico crezca a la CAGR más rápida de 2023 a 2032. Esto se debe a la disponibilidad de una fuerza laboral rentable que aumenta la facilidad para hacer negocios. Además, el mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios de China tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado indio de gestión del ciclo de ingresos sanitarios fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico.

Gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM) Actores clave del mercado y proveedores Información competitiva


Los principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de gestión del ciclo de ingresos de atención médica crezca aún más. Los participantes del mercado también están llevando a cabo numerosas actividades estratégicas para expandir su presencia, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, mayores inversiones, fusiones y adquisiciones, y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso, la industria de gestión del ciclo de ingresos de la atención médica debe ofrecer elementos rentables.

Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave utilizadas por los fabricantes en la industria de gestión del ciclo de ingresos de la atención médica para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. Los principales actores del mercado de gestión del ciclo de ingresos de la atención sanitaria, incluidos R1 RCM, Inc., Allscripts Healthcare, LLC, Experian Information Solutions, Inc., AGS Health Inc., Athenahealth, Cerner Corporation y otros, están intentando aumentar la demanda del mercado invirtiendo en operaciones de investigación y desarrollo.

eClinicalWorks LLC es un proveedor de soluciones de TI para atención médica ambulatoria. La empresa ofrece soluciones para la gestión de la práctica, la gestión del ciclo de ingresos, la salud de la población y la participación del paciente. Sus principales productos incluyen eClinicalWorks HEDIS, una herramienta para la planificación de la salud de la población; eClinicalWorks RCM, una solución para la gestión del ciclo de ingresos; y Healow, una solución de participación del paciente. La empresa ofrece sus productos a organizaciones de atención responsable, consultorios médicos, centros de salud comunitarios, hospitales, departamentos de salud y clínicas de atención conveniente. En octubre de 2022, eClinicalWorks, un EHR ambulatorio en la nube, declaró que Advocare LLC, una empresa médica independiente, obtuvo mil millones de dólares en ingresos mediante el uso de eClinicalWorks RCM.

R1 RCM Holdco Inc, anteriormente R1 RCM Inc, proporciona servicios de gestión del ciclo de ingresos basados ​​en tecnología para soluciones de sistemas hospitalarios y de salud. Gestiona las operaciones del ciclo de ingresos del sistema de salud, incluidos varios procedimientos como preparación de facturas, documentación y codificación de tratamientos médicos, registro de pacientes, verificación de seguros y beneficios, y cobros depacientes y pagadores. La solución modular de R1 ofrece gestión de práctica, servicios de integridad de ingresos, oficina comercial, experiencia del paciente, soluciones de automatización y servicios de asesoramiento médico. La empresa ofrece servicios a sistemas de salud, grupos de práctica médica y otras organizaciones de atención médica. En enero de 2020, R1 RCM Inc. lanzó R1 Professional, una solución RCM avanzada que está siendo ampliamente utilizada por grandes grupos médicos propiedad de hospitales y otros grupos involucrados en prácticas independientes.

Las empresas clave en el mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM) incluyen



  • R1 RCM, Inc.

  • Experian Information Solutions, Inc.

  • Allscripts Healthcare, LLC

  • AGS Health Inc.

  • Athenahealth

  • Corporación Cerner

  • Corporación McKesson

  • CareCloud, Inc.

  • Conifer Health Solutions, LLC.

  • Cambiar la atención sanitaria

  • Grupo SSI Formativ Salud

  • Tecnologías Dell, Cognizant

  • Tecnología de la información médica, Inc (Meditech)


Desarrollos en la industria de gestión del ciclo de ingresos del sector sanitario (RCM)


Junio ​​de 2022 Olive presentó su conjunto de soluciones de gestión del ciclo de ingresos autónomo que permite a las organizaciones de atención médica manejar tareas administrativas que consumen mucho tiempo utilizando inteligencia artificial en la gestión del ciclo de ingresos de la atención médica y recibir pagos más rápido al tiempo que reduce el riesgo de atención no compensada. Integra los sistemas de gestión de la práctica y los registros médicos electrónicos existentes.

Segmentación del mercado de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


Perspectiva del tipo de producto de gestión del ciclo de ingresos del sector sanitario (RCM)



  • Software integrado

  • Software independiente


Perspectiva del componente de gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)



  • Software

  • Servicio


Perspectivas del modo de implementación de la gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)



  • En las instalaciones

  • Basado en la nube/web


Perspectiva del usuario final de la gestión del ciclo de ingresos del sector sanitario (RCM)



Perspectiva regional de la gestión del ciclo de ingresos sanitarios (RCM)


América del Norte



  • EE.UU.

  • Canadá


Europa



  • Alemania

  • Francia

  • Reino Unido

  • Italia

  • España

  • Resto de Europa


Asia-Pacífico



  • China

  • Japón

  • India

  • Australia

  • Corea del Sur

  • Australia

  • Resto de Asia-Pacífico


Resto del mundo



  • Medio Oriente



  • África



  • América Latina


Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 47.2 Billion
Market Size 2024 USD 51.6 Billion
Market Size 2032 USD 96.52 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 9.5% (2024-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024-2032
Historical Data 2018- 2022
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Growth Factors, Market Competitive Landscape, and Trends
Segments Covered Product Type, Component, Deployment Mode, End-User, and Region
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled R1 RCM, Inc., Experian Information Solutions, Inc., Allscripts Healthcare, LLC, AGS Health Inc., Athenahealth, Cerner Corporation, McKesson Corporation, CareCloud, Inc., Conifer Health Solutions, LLC., Change Healthcare, SSI group Formativ Health, Dell Technologies, Cognizant, and Medical Information Technology, Inc (Meditech)
Key Market Opportunities Obesity in children, healthier and more balanced diets
Key Market Dynamics Increase in health difficulties and worries, leading to costly operations


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The healthcare revenue cycle management market size was valued at USD 47.2 Billion in 2023.

The market is projected to grow at a CAGR of 9.5% during the forecast period, 2024-2032.

North America had the largest healthcare revenue cycle management market share.

The key players in the market are Cerner Corporation, McKesson Corporation, CareCloud, Inc., Conifer Health Solutions, LLC, Change Healthcare, SSI group Formativ Health, Dell Technologies, Cognizant, and Medical Information Technology, Inc (Meditech).

The integrated software category dominated the market in 2022.

The software had the largest healthcare revenue cycle management market share.

The cloud/web-based category dominated the healthcare revenue cycle management market 2022.

The hospitals had the largest healthcare revenue cycle management market share.

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