Informe de investigación de mercado de punto de venta (POS) en la nube: pronóstico global hasta 2030
ID: MRFR/ICT/6240-HCR | 100 Pages | Author: Shubham Munde| May 2025
El tamaño del mercado de puntos de venta en la nube (POS) se valoró en 3.49 mil millones de dólares en 2021. Se proyecta que la industria de puntos de venta en la nube (POS) crezca de 4.74 mil millones de dólares en 2022 a 14.76 mil millones de dólares en 2030, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15.25% durante el período de pronóstico (2022 - 2030).
La tecnología digital ha ayudado a mejorar el sector comercial en todo el mundo. Ayuda al comercio electrónico y a las empresas minoristas a brindar mejores servicios a sus clientes. Sin embargo, los crecientes casos de ciberataques y robo de datos obstaculizarán el crecimiento del mercado. Además, la creciente necesidad de mantener la seguridad está aumentando el uso de pagos sin efectivo. Su compatibilidad con teléfonos inteligentes y otros dispositivos inalámbricos promoverá el mercado de puntos de venta (POS) en la nube. Factores como la creciente demanda de una mejor optimización de los negocios y la creciente adopción de nuevas tecnologías están impulsando el mercado. El Punto de Venta es un sistema que se utiliza para realizar el seguimiento de los pedidos de los clientes. Es flexible y con controles y políticas de retención sencillos. Varios actores del mercado de POS en la nube ahora ofrecen sus mejores soluciones a los restaurantes para aumentar sus ganancias.
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
Las organizaciones pueden reducir los costos operativos y funcionales con el uso de sistemas POS en la nube
La base de los sistemas POS basados en la nube es la idea de una fácil ampliación y reducción; La empresa puede agregar o eliminar servicios en cualquier momento dependiendo de sus requisitos y los de sus clientes. Las empresas simplemente pagan por los servicios que utilizan, ahorrando dinero en los mecanismos a prueba de fallas y en las necesidades de preparación para el futuro que exigen los POS tradicionales en las instalaciones. Además, el proveedor de soluciones se encargará del mantenimiento y la conservación de las soluciones POS basadas en la nube, por lo que los propietarios de empresas no tendrán que preocuparse de que estos sistemas POS funcionen constantemente.
La segmentación del mercado, basada en Servicios, incluye Servicios de Capacitación y Soporte, Servicios de Integración e Implementación y Servicios de Consultoría. El segmento de Servicios de formación y soporte tiene la participación mayoritaria en 2021 del mercado. Al utilizar tecnología de cifrado punto a punto (P2PE) de vanguardia, los sistemas POS protegen adicionalmente contra los riesgos relacionados con la seguridad de los datos confidenciales de los titulares de tarjetas/pagos. Además de los servicios de administración, pasarela y mantenimiento, los servicios POS también ofrecen servicios de pago.
Según el tamaño de la organización, la segmentación del mercado incluye medianas y pequeñas empresas y grandes empresas. Se estima que el segmento de las medianas y pequeñas empresas representa la mayor parte del mercado. Los proveedores de sistemas POS en la nube ofrecen soluciones especiales para autónomos y pequeñas y medianas empresas. Uno de los criterios más importantes para las pequeñas y medianas empresas es la rentabilidad, por lo que determinados proveedores pueden satisfacer sus necesidades. Estos proveedores ofrecen a las pymes soluciones sencillas que les facilitan la gestión de personas, proyectos y activos.
Basada en Vertical, la segmentación del mercado incluye comercio electrónico y venta minorista, logística y transporte, hotelería y viajes, atención médica y otros. El segmento de comercio electrónico y venta minorista dominó el mercado en 2021. La demanda de servicios PoS en la nube aumentará a medida que el sector minorista adopte tecnología digital avanzada para aumentar la productividad de las tiendas. La solución brinda a los administradores de la tienda la capacidad de monitorear de forma remota una variedad de operaciones operativas.
Figura 2: Mercado de puntos de venta (POS) en la nube, por tamaño de organización, 2021 y 2021 2030 (miles de millones de dólares)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. América del Norte dominó el mercado. Es porque ofrece una de las mejores infraestructuras en la nube para la industria. Numerosos terminales PoS han estado en uso en establecimientos minoristas de todo el país durante mucho tiempo, lo que ha aumentado la demanda de su reemplazo con nueva tecnología. En América del Norte, las ventas de hardware, puntos de venta digitales (PoS), suscripciones a la nube y transacciones de puntos de venta móviles (mPoS) están aumentando. Estos productos van desde elegantes dispositivos todo en uno hasta tabletas portátiles futuristas con terminales de pago.
Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.
Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE PUNTOS DE VENTA (POS) EN LA NUBE POR REGIÓN 2021 (%)
Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas
La región de Asia y el Pacífico crecerá al CAGR más rápido durante el período previsto. Los crecientes sectores y empresas del comercio electrónico como Flipkart, Alibaba y Amazon. están intensificando el crecimiento del mercado de puntos de venta en la nube. Además, también promueven el pago sin efectivo mediante tarjeta y transacciones digitales.
Los principales actores del mercado están invirtiendo mucho dinero en I+D para ampliar sus líneas de productos, lo que estimulará un mayor crecimiento del mercado. Con un importante desarrollo del mercado, como lanzamientos de nuevos productos, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones, los participantes del mercado también están llevando a cabo diversas actividades estratégicas para ampliar su presencia. Para crecer y prosperar en un clima de mercado que se está volviendo más competitivo y en crecimiento, los competidores en la industria de puntos de venta (POS) en la nube deben ofrecer productos asequibles.
Fabricar localmente para reducir los costos operativos es una de las principales tácticas comerciales que utilizan los fabricantes en la industria de puntos de venta (POS) en la nube para beneficiar a los clientes y expandir el sector del mercado. Los principales actores del mercado, incluidos Oracle Corporation, Square Inc (Block Inc), Intuit Inc, Shopify, Inc y otros, están intentando aumentar la demanda del mercado financiando iniciativas de I+D.
Oracle es una corporación que ofrece aplicaciones y servicios de plataforma basados en la nube. Trabaja en tres divisiones: Nube y Licencia, Hardware y Servicios. A través de sus productos de licencia y nube, el negocio de licencia y nube anuncia, vende y entrega una variedad de aplicaciones empresariales y tecnologías de infraestructura. La división de hardware incluye soporte de hardware, así como soluciones de hardware empresarial y software relacionado, como sistemas de ingeniería de Oracle, servidores, almacenamiento, ofertas de hardware específicas de la industria, sistemas operativos, virtualización y administración. La consultoría y el servicio avanzado de atención al cliente están incluidos en la sección Servicios.
Intuit es una empresa de tecnología que crea software de gestión empresarial y financiera. Proporciona TurboTax, QuickBooks, Turbo y Mint, que se utilizan para la administración de empresas y el procesamiento de nóminas, así como para la preparación y presentación de impuestos y finanzas personales. ProSeries y Lacerte, productos de preparación de impuestos diseñados para contadores profesionales, también están disponibles en la empresa. Entre los clientes de Intuit se incluyen pequeñas y medianas empresas, instituciones financieras como bancos y cooperativas de crédito, particulares y profesionales de la contabilidad.
Septiembre de 2022: Square, Inc. (ahora conocido como Block, Inc.) lanzó su capacidad Tap to Pay en iPhone a millones de minoristas en todo Estados Unidos. La funcionalidad, a la que se podía acceder desde la aplicación Punto de Venta Square para iOS, permitió a empresas de todos los tamaños aceptar pagos sin contacto directamente desde sus iPhones, sin necesidad de hardware adicional y sin costo adicional para el vendedor.
Servicios de formación y soporte
Servicios de integración e implementación
Servicios de consultoría
Medianas y Pequeñas Empresas
Grandes Empresas
Comercio electrónico y venta minorista
Logística y Transporte
Hospitalidad y viajes
Atención sanitaria
Otros
América del Norte
EE.UU.
Canadá
Europa
Alemania
Francia
Reino Unido
Italia
España
Resto de Europa
Asia-Pacífico
China
Japón
India
Australia
Corea del Sur
Australia
Resto de Asia-Pacífico
Resto del mundo
Medio Oriente
África
América Latina
Report Attribute/Metric | Details |
Market Size 2021 | USD 3.49 Billion |
Market Size 2022 | USD 4.74 Billion |
Market Size 2030 | USD 14.76 Billion |
Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 15.25% (2022-2030) |
Base Year | 2021 |
Market Forecast Period | 2022-2030 |
Historical Data | 2018 & 2020 |
Market Forecast Units | Value (USD Million) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered | Service, Organisation Size, Vertical, and Region |
Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, and Rest of the World |
Countries Covered | The U.S, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil |
Key Companies Profiled | Oracle Corporation, Square Inc, Intuit Inc, Shopify Inc, Vend Limited, Lightspeed POS Inc, B2B Soft, Cegid, PAR Technology Corp, UTC RETAIL |
Key Market Opportunities | The on-cloud POS systems can be integrated with mobile devices which has an internet connection |
Key Market Dynamics | The rising use of digital platforms |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Cloud Point of Sale (POS) market size was valued at USD 3.49 Billion in 2021.
The market is projected to grow at a CAGR of 15.25% during the forecast period, 2022-2030.
North America had the largest share of the Cloud Point of Sale (POS) market.
The key players in the market are Oracle Corporation, Square Inc, Intuit Inc, Shopify Inc, Vend Limited, Lightspeed POS Inc, B2B Soft, Cegid, PAR Technology Corp, and UTC RETAIL.
The Training and Support Services category dominated the market in 2021.
E-Commerce and Retail had the largest share in the market for Cloud Point of Sale (POS).
Leading companies partner with us for data-driven Insights.
Kindly complete the form below to receive a free sample of this Report
© 2025 Market Research Future ® (Part of WantStats Reasearch And Media Pvt. Ltd.)