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数字流程自动化市场研究报告信息按组件(解决方案和服务)、按业务功能(销售流程自动化、供应链自动化、索赔自动化和营销自动化)、按部署类型(本地和云)、按组织规模(中小企业和大型企业)、按行业垂直(制造、消费品和零售、BFSI、电信和 IT、能源和公用事业、媒体和娱乐、医疗保健和其他)和地区(北美、欧洲、亚太地区和其他地区)全球)- 2030 年行业预测


ID: MRFR/SEM/5188-HCR | 100 Pages | Author: Shubham Munde| May 2025

全球数字流程自动化市场概览:


2021 年数字流程自动化市场规模为 96.5 亿美元。数字流程自动化市场行业预计将从 2022 年的 108.2 亿美元增长到 2030 年的 246.3 亿美元,在预测期内(2022 - 2030 年)复合年增长率 (CAGR) 为 10.8%。在预测期内,对数字过程自动化的需求将会上升。数字流程自动化能够显着降低成本。现代技术的使用预计将在许多企业中变得司空见惯。这些因素将大大增加数字过程自动化的市场价值。

图 1:2018-2030 年数字流程自动化市场


数字流程自动化市场 2018-2030

资料来源:二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

Covid-19 分析


全球许多行业都受到了 Covid 19 的影响。众多的封锁和限制对市场活动产生了影响。一些公司已经停止运营。在家工作在许多企业也变得流行。数字过程自动化市场遇到的困难很少。市场需求受到数字流程自动化部署放缓的影响。近年来,大多数企业没有采用任何技术。大流行造成了经济灾难。结果,企业无法投资新技术。投资越低,数字过程自动化行业的收入就越低。数字流程自动化行业的收入正在大幅下降。然而,数字过程自动化行业可能在未来几年迅速崛起。

数字流程自动化市场趋势




  • 行业自动化需求不断增长




企业自动化需求的急剧增长是一个关键的驱动力。数字化流程改变了组织的工作。通过证明自动化,工作流程的简化是高效的。这个系统的解决方案正在为太多的组织赋能。通过这个系统可以实现更多的创新和解决方案。流程自动化的低代码概念将业务和 IT 结合在一起。通过这种方式,企业能够很好地响应客户。传统的组织流程是高度依赖消耗的。它们效率低下,并且会给任何组织带来大量风险。企业发现传统方法很难满足客户的需求。然而,随着数字流程自动化,业务正在走向未来。通过这一点,影响、生产力和成本管理是卓越的。通过数字流程自动化提供的客户体验正在给业务带来非凡的变化。这些都是对过程自动化的高需求的原因。这个市场的用户端广泛。这将导致预测期内对数字流程自动化的需求增加。

数字流程自动化细分市场洞察:


数字流程自动化组件见解


市场根据组件分为解决方案和服务。在预测期内,服务领域预计将具有最大的复合年增长率。服务构成了软件生命周期的重要组成部分,包括集成、部署、产品升级、维护、培训和咨询。

图 2:2021 年数字流程自动化市场按组成部分的份额 (%)


2021 年数字流程自动化市场按组件份额

资料来源:二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

数字化流程业务功能洞察


市场根据业务功能分为四个部分:销售流程自动化、供应链自动化、索赔自动化和营销自动化。在预测期内,供应链自动化领域预计将以最快的速度增长。自动化使组织能够从规划、配置、定价和订单交付阶段开始更有效地接收和处理订单。此外,它还提供了供应商和合作伙伴的多企业供应链网络的可见性,使公司能够取得成功。

数字流程部署类型见解


根据部署类型,市场分为本地部署和云端部署。

数字化流程组织规模洞察


根据组织规模,市场分为中小企业和大型企业。

数字流程自动化垂直行业见解


制造业、消费品和消费品零售、BFSI、电信和IT、运输和物流、能源与公用事业、媒体和娱乐、医疗保健和其他是垂直市场。在预测期内,银行、金融服务和保险类别拥有最大的市场份额。与数字流程自动化相关的优势,例如高效处理和输出、减少时间延迟和提高安全性,正在推动该市场的需求。

数字流程自动化区域见解


按地区划分,该研究将市场细分为北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲。非洲、南美洲。

亚太地区、欧洲和北美是数字流程自动化市场的主要地理参与者。数字流程自动化的早期采用将增加亚太地区的需求。预测期内数字流程自动化行业将出现显着改善。北美是第二大且增长最快的地区。知名玩家的出现将促进北美的发展。美国和加拿大是高市场收入的主要贡献者。这些重要公司的投资对市场意义重大。此外,欧洲在预测期内的需求正在增加。该地区自动化企业众多。所有这些因素都将有助于区域参与者的快速扩张。

图 3:2021 年按地区划分的数字流程自动化市场份额 (%)


2021 年按地区划分的数字流程自动化市场份额资料来源:二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

数字流程自动化主要市场参与者和市场参与者竞争洞察


市场上数字流程自动化领域的顶尖企业正在推出新产品。此外,研发活动对于数字过程自动化市场的增长至关重要。参与者投资这些业务是为了开发新的配方和功能,以提高消费者的便利性。这些因素反过来又导致了数字过程自动化行业的扩张。

战略合作是市场增长的重要组成部分。参与者参与这些行动是为了增加他们在工业自动化设备管理软件市场的影响力,从而提高增长率。 Software AG、IBM、Pegasystems、Newgen software、Bonitasoft、blue-infinity、DXC 和 Infosys 是数字流程自动化领域的一些知名参与者。

数字流程自动化市场的主要公司包括。




  • IBM公司



  • Bizagi集团有限公司



  • Pegasystems Inc.



  • 阿皮安公司



  • 甲骨文公司



  • 软件股份公司



  • DST 系统公司



  • OpenText 公司



  • Newgen Software Technologies Ltd.



  • TIBCO 软件公司



  • 博尼塔软件



  • 蓝色无限



  • DXC



  • 印孚瑟斯



  • 其他



数字流程自动化行业发展


2023 年 5 月: 开源数字流程自动化领域的领导者 Bonitasoft 今天宣布推出其独立应用程序平台,这是一种突破性的自动化流程新方法。通过融合容器化方法和容器化方法的优点部署和部署技术凭借用于应用程序开发的 BPM 应用程序平台技术的优势,自包含应用程序实施了“可组合企业”方法,从可互操作的元素创建业务应用程序。 Bonita 2023.1 突破性的独立应用程序策略是对托管在具有共享资源的平台上的基于流程的应用程序策略的彻底转变。凭借自己的运行时和资源,任何使用 Bonita 流程自动化平台生成的独立应用程序都可以使用 Docker 和 Kubernetes 投入生产。

2023 年 3 月:该国顶级网络服务提供商埃及电信 (TE) 宣布,它正在与 IBM 合作纳入智能自动化技术,以便为其跨移动、固定和核心网络的所有运营支持系统或 (OSS) 提供单一解决方案。 TE 计划使用 IBM 机器人流程自动化 (RPA) 解决方案,并为在 RedHat OpenShift 上运行的 Watson AIOps 部署 IBM Cloud Pak。该解决方案的开发旨在为 TE 提供其整个 IT 基础设施和服务的全面视图。帮助他们快速创新、削减运营开支并缩短排查和解决网络相关问题所需的时间。

2022 年 8 月:通过于 2022 年 8 月与 Liferay DXP 建立战略合作伙伴关系,Sigma Solve 是一家技术咨询和软件开发公司,支持客户实现数字化、销售增长、系统集成和应用的愿景。业务ess 流程自动化,将为北美企业提供功能丰富的平台,将集成的数字功能和创新掌握在他们手中。 Sigma Solve 使用的数字转换方法与 Liferay 的 DXP 平台无缝连接。

2022 年 2 月:诺基亚和 Atos 联手通过提供全面的专用 4/5G 网络服务来推动企业数字化应用。该协作解决方案结合了 Atos 和诺基亚服务器,将这两个云和边缘计算先驱聚集在一起,帮助企业迈向工业 4.0 的数字化之旅。此次合作利用了工业级专用无线连接和应用平台诺基亚数字自动化云 (DAC) 以及 Atos 的 AI 计算机视觉平台,Atos 最近收购了 AI 先驱 Ipsotek 及其无与伦比的 IP 和软件功能,进一步增强了该平台的实力。

2020 年 11 月:IBM 和 AMD 宣布联合开发协议,以增强其产品线。

2020 年 5 月:Appian 宣布与 Box 建立集成合作伙伴关系,以进行深度合作并开发新产品。

2020 年 1 月:Appian 宣布收购 Novayre Solutions SL 以扩大其产品组合。

数字流程自动化市场细分:


数字流程自动化组件展望




  • 解决方案



  • 服务



数字流程自动化业务功能展望




  • 销售流程自动化



  • 供应链自动化



  • 索赔自动化



  • 营销自动化



数字流程自动化部署类型展望




  • 本地



  • 云端



数字流程自动化组织规模展望




  • 中小企业



  • 大型企业



数字流程自动化行业垂直展望




  • 制造



  • 消费品和消费品零售



  • BFSI



  • 电信和电信IT



  • 交通与运输物流



  • 能源与能源实用程序



  • 媒体与媒体娱乐



  • 医疗保健



  • 其他



数字流程自动化区域展望




  • 北美






    • 美国



    • 加拿大



    • 墨西哥






  • 欧洲






    • 德国



    • 法国



    • 英国



    • 欧洲其他地区






  • 亚太地区






    • 中国



    • 日本



    • 印度



    • 亚太其他地区




  • 中东和中东地区非洲



  • 南美洲



目标受众




  • 技术投资者



  • 监管行业



  • 政府机构



  • 游戏行业


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2021 USD 9.65 billion
Market Size 2022 USD 10.82 billion
Market Size 2030 USD 24.63 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 10.8% (2022-2030)
Base Year 2021
Forecast Period 2022-2030
Historical Data 2018-2020
Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Component, Business Function, Deployment Type, Organization Size, and Industry Vertical.
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered The U.S, Canada, Mexico, Germany, France, UK, China, Japan, India, Australia, South Korea, UAE, and Brazil
Key Companies Profiled IBM Corporation, Bizagi Group Limited, Pegasystems Inc., Appian Corporation, Oracle Corporation, Software AG, DST Systems Inc., OpenText Corporation, Newgen Software Technologies Ltd., TIBCO Software Inc, Bonitasoft, Blue-Infinity, DXC, Infosys and Others
Key Market Opportunities Increasing demand for streamlining business processes Integration of AI and Machine Learning
Key Market Dynamics Increasing demand for automating business processes Increasing adoption of the low-code automation platform


Frequently Asked Questions (FAQ) :

Digital Process Automation market was valued at USD 9.65 Billion in 2021

The Digital Process Automation market is projected to reach USD 24.63 Billion in 2030

Digital Process Automation market Size is predicetd to hit at a 10.8%

Asia-Pacific is expected to hold the highest market share in the global Digital Process Automation market.

IBM Corporation, Bizagi Group Limited, Pegasystems Inc., Appian Corporation, Oracle Corporation, Software AG, DST Systems Inc., OpenText Corporation, Newgen Software Technologies Ltd., TIBCO Software Inc, Bonitasoft, Blue-Infinity, DXC, Infosys and Others.

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