グローバルマーケティング自動化ソフトウェア市場：展開別（オンプレミスおよびクラウド）、アプリケーション別（デジタルマーケティング、Eメールマーケティング、モバイルマーケティング、インバウンドマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーン管理など）、組織規模別（大企業および中小企業））、業種別（メディア＆エンターテインメント、BFSI、ヘルスケア、小売、製造、政府、広告など）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域）-2030年までの予測

世界のマーケティング自動化ソフトウェア市場の概要

MRFR の分析によると、マーケティング自動化ソフトウェア市場の規模は、2023 年に 51.2 億米ドルに達すると推定されています。マーケティング自動化ソフトウェア市場は、2024 年の 56.3 億米ドルから 2035 年には 16 億米ドルに成長すると予想されています。マーケティング自動化ソフトウェア市場の CAGR (年平均成長率) は、予測期間 (2025 - 2035 年) 中に約 9.96% になると予想されています。

強調されるマーケティング自動化ソフトウェア市場の主要動向

消費者とのやり取りを改善し、マーケティング手順を最適化するという企業のニーズが、マーケティング自動化ソフトウェアの世界市場を牽引しています。企業のデジタル化が進むにつれ、組織は個別化されたコミュニケーションを促進し、リード創出を強化し、洞察に富んだデータ分析を提供するマーケティング自動化ソリューションの導入を余儀なくされています。

もう一つの重要な市場促進要因は、オムニチャネルマーケティングへの移行です。これは、企業が複数のチャネルにスムーズな体験で一貫したメッセージを届けたいと考えているためです。中小企業（SME）の間でマーケティング自動化が効果と効率性の向上にいかに重要であるかが認識されるにつれ、ビジネスチャンスは大きく広がっています。

マーケティング自動化の分野では、人工知能と機械学習技術の出現により、リアルタイムの顧客行動モニタリングと高度な予測分析を可能にする独創的なソリューションが生まれています。これにより、マーケティング担当者はオーディエンスの心に響くカスタマイズされた広告を作成できる機会が増えています。

世界のマーケティング自動化ソフトウェア業界における最近の動向によると、他のソフトウェアプログラムとの統合機能はますます重要になっています。これにより、マーケティング担当者は生産性を向上させる統合環境を構築できます。さらに、クラウドベースのマーケティング自動化システムは、優れた拡張性、低価格、そしてアクセスのしやすさから、ますます人気が高まっています。

さらに、世界中で法律が厳格化されるにつれて、データ保護とコンプライアンスの重要性が著しく高まり、企業は顧客の支持を獲得できる倫理的なマーケティング戦略を実行する必要に迫られています。消費者の行動とテクノロジーの継続的な成長によってもたらされる継続的な変化のため、市場での成功には適応性が不可欠です。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー

マーケティング自動化ソフトウェア市場の推進要因

企業におけるデジタル変革イニシアチブの増加

マーケティング自動化ソフトウェア市場は、世界中の企業が加速的に推進するデジタル変革イニシアチブによって、大幅な成長を遂げています。組織が業務効率と顧客エンゲージメントを改善するためにデジタルプラットフォームに移行するにつれて、マーケティング自動化ツールの需要が急増しています。

国連のデータによると、世界中の企業の約85％がデジタル技術に投資しており、顧客体験に関連する技術の採用が著しく増加していることを示しています。HubSpotやSalesforceなどの大手企業は、企業がマーケティング戦略を合理化し、より高いコンバージョン率を実現できるようにする高度な機能を開発することで、この分野をリードしています。

この傾向は特定の地域に限定されず、アジア太平洋、北米、ヨーロッパの企業は、顧客をより効果的にエンゲージするためにマーケティング自動化を採用しています。これらの投資は、企業が顧客とコミュニケーションを取り、マーケティングを行う方法の根本的な変化を示しており、マーケティング自動化ソフトウェア市場の継続的な成長を促進しています。

データ駆動型マーケティングの重要性の高まり

マーケティング自動化ソフトウェア市場は、データ駆動型マーケティング戦略の重要性の高まりによって大幅に後押しされています。企業は現在、分析を活用してマーケティング活動を微調整し、顧客ターゲティングを強化することの重要性を認識しています。

International Data Corporation が実施した調査によると、約 70% の組織がデータ主導のマーケティング手法に移行しており、膨大なデータセットを効率的に分析できる自動化ソフトウェアの必要性が高まっています。

Adobe や Oracle などの企業は、マーケティング担当者が消費者の行動や嗜好をより深く理解できるように、関連技術に多額の投資を行っています。組織がデータのより戦略的な使用を通じて投資収益率の向上を目指すにつれて、高度なマーケティング自動化ソリューションの需要はさらに高まると予想されます。

パーソナライズされた体験に対する消費者の期待の高まり

業界間での競争が激化する中、パーソナライズされた体験に対する消費者の期待の高まりにより、マーケティング自動化ソフトウェア市場は拡大しています。欧州委員会の2022年の報告書によると、消費者の約75%は、パーソナライズされた推奨事項やコンテンツを提供するブランドを好むとされています。

この需要の高まりにより、企業はオーディエンスをセグメント化し、ターゲットを絞ったメッセージを効果的に作成できるマーケティング自動化ソリューションを導入する必要に迫られています。

MarketoやActiveCampaignなどの大手企業は、人工知能と機械学習をプラットフォームに組み込むことで企業がこれを実現できるよう支援し、企業がカスタマイズされたコンテンツをより簡単に配信できるようにしています。パーソナライゼーションが成功するマーケティング戦略の中心となるにつれ、堅牢な自動化ツールの必要性が高まると予測されています。

マーケティング自動化ソフトウェア市場セグメントの洞察

マーケティング自動化ソフトウェア市場アプリケーションの洞察

マーケティング自動化ソフトウェア市場は、特にアプリケーションセグメントにおいて、消費者エンゲージメントとブランドの認知度を高める重要なプロセスを網羅しているため、大幅な成長が見込まれています。2024年には、このセグメントの市場価値は多様化しており、電子メールマーケティングは13億米ドルと評価され、2035年までに35億米ドルに成長すると予想されており、ターゲットを絞ったコミュニケーションと維持戦略のための重要なツールとしての重要性を示しています。

ソーシャルメディアマーケティングはもう1つの重要な要素であり、2024年には10億米ドルから始まり、2035年には30億米ドルに達する可能性があります。これは、企業がオーディエンスと直接つながり、ブランドロイヤルティを高めるのを支援するソーシャルプラットフォームの優位性が高まっていることを反映しています。

キャンペーン管理は、 2024年には12億米ドルに達し、2035年には33億米ドルに達すると予測されている分析およびレポートセグメントは、さまざまなマーケティング活動を調整し、チャネル間で一貫性のあるメッセージを確実に伝える上で重要な役割を果たしました。リードジェネレーションは売上を伸ばすために不可欠であり、2024年の10億3000万米ドルから2035年には28億米ドルに成長すると予想されており、事業拡大と顧客獲得戦略におけるその役割を強調しています。

分析およびレポートセグメントは、2024年に11億米ドルと評価され、2035年までに34億米ドルに増加すると見込まれており、マーケティング担当者が戦略を最適化し、キャンペーンの効果を測定できるようにする実用的な洞察を提供するという重要な機能を示しています。

マーケティング自動化ソフトウェア市場の収益の観点から、これらのアプリケーションカテゴリは、マーケティングプロセスを合理化し、顧客とのやり取りを改善し、マーケティング支出のより良い収益を生み出すための自動化ソリューションへの投資が増加する傾向を浮き彫りにしています。

全体として、セグメントの多様化は進化する技術環境の中で、企業がデジタルマーケティング機能を強化する必要性に牽引され、堅調な成長軌道を描いています。提示されたデータは、これらのアプリケーションが市場全体の成長に果たす重要性と、世界中のさまざまな業界におけるマーケティングイニシアチブの戦略的実装における役割を強調しています。

出典：一次調査、二次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

マーケティングオートメーションソフトウェア市場導入モデルの洞察

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の導入モデルセグメントは、組織がマーケティングオートメーションテクノロジーをどのように実装するかを反映する重要な要素です。このフレームワークでは、主なモードとして、クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドのアプローチがあります。

クラウドベースのソリューションは、その拡張性とアクセス性により人気が高まっており、企業は市場の需要に適応しながら業務を効率的に合理化できます。オンプレミスモデルはデータのセキュリティと制御が強化されており、特定のコンプライアンス要件を持つ組織にとって魅力的です。

ハイブリッドモデルは、クラウドベースとオンプレミスの両方の長所を組み合わせ、柔軟性と運用効率を提供します。このセグメントの重要性は、多様なビジネスニーズと嗜好に対応できる能力にあり、マーケティング自動化ソフトウェア市場における大幅な収益成長を促進しています。デジタルマーケティングが進化し続けるにつれて、これらの導入モデルの需要が業界のトレンドと課題を形成し、マーケティングテクノロジーへのイノベーションと投資の機会を生み出すと予想されます。

マーケティング自動化ソフトウェア市場のエンドユーザーの洞察

マーケティング自動化ソフトウェア市場は堅調な成長を遂げており、エンドユーザーセグメントに重点が置かれ、その拡大に貢献しています。この成長は、パーソナライズされたマーケティング戦略の需要の増加やデジタル マーケティング ツールの採用の増加など、いくつかの要因に起因しています。

この分野では、中小企業、中堅企業、大企業がそれぞれ市場環境で重要な役割を果たしています。小規模企業は、マーケティングオートメーションを活用して効果的に競争しており、大規模なチームを必要とせずにマーケティング活動を強化するための多額の投資を行っています。中規模企業は、マーケティングプロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを促進することでこれらのツールに価値を見出し、大規模企業は高度な分析と統合機能を活用してマーケティング戦略の影響を最大化しています。

セグメンテーションは、これらのさまざまなレベルの企業が独自のニーズに応じてマーケティングオートメーションソリューションを採用し、それによって業界のマーケティングオートメーションソフトウェア市場全体のデータと収益の成長に影響を与えていることを示しています。市場動向は、企業がコストを最適化し、パフォーマンスを向上させようとするにつれてプラットフォーム統合への移行を示しており、あらゆる規模の企業でさらなる機会が生まれています。

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の機能に関する洞察 

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の機能セグメントは、さまざまな業界でマーケティング戦略を形成する上で重要な役割を果たしています。マーケティングオートメーションソフトウェア市場全体の収益に大きく貢献すると予想されるこのセグメントには、顧客関係管理、コンテンツ管理、販売管理、ワークフロー自動化などの主要な機能が含まれます。

顧客関係管理は、企業が顧客エンゲージメントとロイヤルティを維持するために不可欠となっており、コンテンツ管理はマーケティングコンテンツの効果的な編成と配信を促進します。販売管理は、販売プロセスを最適化し、リードのコンバージョン率を向上させるために不可欠です。さらに、ワークフロー自動化はタスクを合理化し、生産性を高め、運用コストを削減します。これらの機能のダイナミクスは、企業がマーケティング活動を正確に調整できるようにするために、競争上の優位性を生み出します。

マーケティング自動化ソフトウェア市場が成長を続けるにつれて、データ主導の戦略と運用効率の向上に対する需要の高まりは、現代のマーケティング慣行におけるこれらの機能の重要性を証明しています。企業は、進化するデジタル環境で優位に立つために、この分野への投資を増やしており、市場の成長をさらに加速させ、世界中のトレンドを形成しています。

マーケティング自動化ソフトウェア市場の地域別洞察

マーケティング自動化ソフトウェア市場は大幅な成長を経験しました。地域別では、北米がこの分野の主要プレーヤーとして際立っており、2024年には22億4000万米ドルという大きな評価額を獲得し、2035年までに66億米ドルに達すると予想されており、いくつかの技術革新と成熟したマーケティング慣行の存在により、その過半数の保有を示しています。ヨーロッパは、主に企業間のデジタルマーケティングソリューションの需要の高まりにより、2024年に17億米ドルの評価額が続き、2035年までに50億4000万米ドルに増加すると予測されています。

アジア太平洋地域は、2024年に16億米ドルと評価され、インターネットの普及率の向上と中小企業の拡大により、2035年までに46億5000万米ドルに達すると予想され、急速な成長軌道に乗っています。南米は、2024年に5億4000万米ドルの評価額が、2035年には15億6000万米ドルの目標となっています。 2035年までに、デジタルトランスフォーメーションの加速に伴い、マーケティングオートメーションを活用できる発展途上の市場が描かれました。

一方、中東およびアフリカは、2024年に5億5,000万米ドルと評価されていますが、企業がマーケティング活動の自動化の価値を認識するにつれて、2035年までに最大11億5,000万米ドルまで成長する可能性があると見られています。マーケティングオートメーションソフトウェア市場に関するこの地域の洞察は、さまざまな分野にわたる差別化された成長の可能性を強調し、多様な市場とその固有のニーズに伴う機会と課題の両方を浮き彫りにしました。

出典：一次調査、二次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の主要プレーヤーと競合分析

マーケティングオートメーションソフトウェア市場は、急速な技術進歩と、企業のマーケティングプロセスの合理化に役立つ効果的なマーケティングソリューションへの需要の高まりを特徴としています。組織が顧客エンゲージメントを強化し、リード管理を改善し、マーケティングキャンペーンを最適化する方法を模索し続けるにつれて、この市場の主要プレーヤー間の競争は激化しています。この競争環境は、イノベーション、顧客中心の戦略、さまざまなマーケティング機能を網羅する統合プラットフォームを提供する能力など、いくつかの要因によって形成されています。

企業は、ユーザーエクスペリエンス、スケーラビリティ、高度な分析機能に重点を置くことで、製品の差別化に継続的に取り組んでおり、俊敏性と応答性が市場での成功に不可欠となるダイナミックな環境を作り出しています。ActiveCampaignは、メールマーケティング、自動化、CRM機能をシームレスに組み合わせた堅牢なプラットフォームで知られ、マーケティング自動化ソフトウェア市場の有力な候補として浮上しています。同社は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと手頃な価格設定により、特に中小企業において大きな存在感を確立しています。

ActiveCampaignの強みは、パーソナライズされた顧客体験を提供できる点にあり、企業はターゲットを絞ったコンテンツを配信しながらマーケティング活動を自動化できます。また、予測分析のための機械学習ツールを含む高度な機能スイートも開発しており、戦略強化を目指すマーケティング担当者に人気の選択肢となっています。ActiveCampaignは、継続的なアップデートと機能強化を通じて市場の需要に迅速に対応し、ユーザーからのフィードバックを製品に反映させることで競争力を維持し、市場での地位を確固たるものにしています。

マーケティング自動化ソフトウェア市場の主要プレーヤーであるInfusionsoftも、中小企業の自動化に対する包括的なアプローチで高く評価されています。同社はCRM、マーケティングオートメーション、eコマース、決済処理などのサービスを提供しており、いずれも中小企業が顧客関係をより効果的に管理できるよう支援することを目的としています。

Infusionsoftの強みは、複雑なプロセスを簡素化し、ユーザーに営業・マーケティング活動を一元管理するためのシステムを提供するオールインワンプラットフォームです。同社は戦略的な合併・買収を通じて積極的にサービスを拡大し、製品機能の強化と顧客基盤の拡大を実現してきました。Infusionsoftは高品質な顧客サポートと教育の提供に注力しており、中小企業がソフトウェアソリューションを効果的に活用できるよう支援することで、世界のマーケティングオートメーションソフトウェア市場において強力な競争力を築いています。

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の主要企業

• ActiveCampaign


• Infusionsoft


• Oracle


• Mailchimp


• Marketo


• Adobe


• Constant連絡先


• Drip


• SharpSpring


• Zoho


• SAP


• GetResponse


• Salesforce


• HubSpot


• Pardot

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の動向

2025年5月、ActiveCampaignの「Active Intelligence」機能に、コンテンツエージェント、顧客エージェント、プロスペクティングエージェントを含む12のAIエージェントが追加され、よりインテリジェントなキャンペーンデザインとリードナーチャリングが可能になりました。
ActiveCampaignは、WhatsAppの自動化機能を向上させるため、2023年10月にOnesendを買収した後、2025年4月にHilosを買収し、WhatsAppマーケティングスキルを強化しました。

キャンペーンの成功率を向上させるため、Mailchimpは2023年11月にAIを活用した新しいメールコンテンツウィザードと予測オーディエンスセグメンテーションツールを導入しました。AdobeはMarketo Engageを改良しました。 2024 年 7 月までに、B2B マーケティング担当者向けに AI を活用したクロスチャネル オーケストレーション機能とリアルタイム コンテンツ カスタマイズを追加します。 Salesforceは2024年3月、Pardot Einsteinを拡張し、自動メールジャーニー最適化と改良されたAIリードスコアリングをMarketing Cloudに統合しました。

HubSpotは、中小企業の自動化を簡素化するために、2023年9月にBreeze Agents AIスイートをリリースしました。このスイートは、Marketing HubとCRMに統合されたナレッジベース、顧客、コンテンツ、プロスペクティングエージェントで構成されています。2024年4月に開催されたSpring 2025 Spotlightイベントでは、HubSpotは、人的労力を削減するために設計された高度なAIやワークフローツールなど、200を超える製品改良も発表しました。

マーケティングオートメーションソフトウェア市場のセグメンテーションに関する洞察

マーケティングオートメーションソフトウェア市場のアプリケーション展望

• メールマーケティング


• ソーシャルメディアマーケティング


• キャンペーン管理


• リードジェネレーション


• 分析とレポート

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の導入モデルの展望

• クラウドベース


• オンプレミス


• ハイブリッド

マーケティングオートメーションソフトウェア市場のエンドユーザー展望

• 中小企業


• 中規模企業


• 大企業

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の機能展望

• 顧客関係管理


• コンテンツ管理


• 営業管理


• ワークフロー自動化

マーケティングオートメーションソフトウェア市場の地域別展望

• 北米


• ヨーロッパ


• 南米


• アジア太平洋


• 中東およびアフリカ

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	5.12(USD Billion)
Market Size 2024	5.63(USD Billion)
Market Size 2035	16.0(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	9.96% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	ActiveCampaign, Infusionsoft, Oracle, Mailchimp, Marketo, Adobe, Constant Contact, Drip, SharpSpring, Zoho, SAP, GetResponse, Salesforce, HubSpot, Pardot
Segments Covered	Application, Deployment Model, End-user, Functionality, Regional
Key Market Opportunities	AI-driven personalization features, Integration with CRM systems, Increased demand for analytics tools, Expansion in emerging markets, Enhanced customer experience automation
Key Market Dynamics	increasing demand for personalization, growing adoption of AI technologies, rise in digital marketing activities, need for analytics and reporting, expansion of small and medium enterprises
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA