Rapport d’étude de marché sur les logiciels de gestion de la qualité – Prévisions jusqu’en 2032
ID: MRFR/ICT/13947-HCR | 100 Pages | Author: Garvit Vyas| May 2025
La taille du marché des logiciels de gestion de la qualité était évaluée à 7.3 milliards de dollars en 2021. L’industrie du marché des logiciels de gestion de la qualité devrait passer de 8.05 milliards de dollars en 2022 à 16.10 milliards de dollars d’ici 2030, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 10.40 % au cours de la période de prévision (2022 - 2030). Il existe un besoin croissant de pratiques de fabrication uniformes dans divers secteurs, et les organismes de réglementation ont des exigences procédurales strictes qui sont les principaux moteurs du marché qui améliorent la croissance du marché.Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen des analystes
Prévalence croissante de la dégénérescence de la colonne vertébrale pour stimuler la croissance du marché
Tout au long de la période projetée, la croissance du marché sera alimentée par l'expansion des fonctionnalités des solutions logicielles de gestion de la qualité (QMS) et l'intégration de l'intelligence artificielle et de l'techniques d'apprentissage automatique. En raison du besoin croissant d'une gestion efficace des processus organisationnels et de la nécessité de répondre aux attentes des clients sur un marché hautement concurrentiel, le secteur du SMQ devrait se développer rapidement.
En outre, la demande du marché est accrue par les développements techniques rapides dans les secteurs de l'informatique et des télécommunications ainsi que par l'automatisation accrue dans les secteurs de la logistique et du transport. Les fonctionnalités du logiciel QMS incluent le traitement des non-conformités, la gestion des résultats de tests hors spécifications, l'étalonnage des équipements, la garantie de la conformité et la disponibilité d'un système centralisé relié aux systèmes ERP et CRM d'une organisation. Ces caractéristiques devraient stimuler l'adoption du QMS dans une variété d'industries, associées à des avantages, notamment une diminution des coûts opérationnels et l'optimisation des processus métier. Le QMS offre plus de flexibilité et de mobilité dans des applications telles que le contrôle des documents et la résolution des non-conformités. En raison de leur évolutivité et de leur accessibilité apparentes, la demande de solutions QMS basées sur le cloud dans tous les secteurs d'utilisation finale devrait propulser la croissance du marché.
Les performances des prestataires de soins de santé dans les pays émergents ou sous-développés sont affectées par l'émergence de nouvelles technologies et la hausse des coûts des services de santé. Les gouvernements s'efforcent d'atteindre un certain niveau d'excellence. De telles directives gouvernementales aident le secteur de la gestion de la qualité des soins de santé à se développer à l'échelle internationale. Cependant, la hausse des coûts des systèmes de reporting sur la qualité et les problèmes de sécurité des données liés aux logiciels de gestion de la qualité limitent la croissance du marché. Améliorer l'efficacité du traitement et la satisfaction des patients grâce au service sont deux objectifs de la gestion de la qualité des soins de santé. À mesure que la population vieillit et que les coûts des soins de santé augmentent, la gestion de la qualité des soins de santé devient de plus en plus importante. Un système de santé est composé à la fois de petites et de grandes entreprises, notamment de pharmacies, de cabinets médicaux et d'hôpitaux, ainsi que des éléments nécessaires pour fournir un service de premier ordre et assurer le bon fonctionnement du système.
La segmentation du marché des logiciels de gestion de la qualité, en fonction du type de solution, comprend la gestion des audits et la gestion des documents. Le segment des logiciels de gestion de la qualité de gestion de documents détenait la part majoritaire en 2021 en ce qui concerne les revenus du marché des logiciels de gestion de la qualité. Garantit la sécurité des documents et propose un référentiel pour toute la documentation, ce qui rend la recherche et la récupération une tâche très simple. Un autre facteur croissant qui stimule la croissance du marché du QMS est le déploiement basé sur le cloud qui offre évolutivité, flexibilité et processus optimisés. En raison des récents progrès technologiques, les entreprises se tournent vers les services basés sur le cloud.
Juillet 2021 :Intelex Technologies a fourni à Community Memorial, un hôpital de Californie, des solutions logicielles de gestion de la qualité. La solution comprend la surveillance et le suivi. mesure, contrôle des documents, une liste de contrôle du logiciel d'audit, la gestion des fournisseurs et un tableau de bord personnalisé. La mise en œuvre du logiciel a augmenté le taux de signalement des incidents, l'efficacité de l'administration et la réduction des délais pour une tâche particulière.
La segmentation du marché des logiciels de gestion de la qualité, basée sur le déploiement, inclut les solutions sur site et sur le cloud. Le segment sur site a dominé le marché en 2021. En raison de l'essor rapide de la numérisation, la demande de système de gestion de la qualité sur site augmente à mesure que de nombreuses grandes organisations passent des systèmes basés sur le stylo et le papier aux systèmes automatisés. Parce qu'il est plus sécurisé et permet une modification simple pour correspondre aux objectifs de l'entreprise, le QMS sur site est recommandé. Par conséquent, il est souvent utilisé par des entreprises qui exigent des normes élevées de protection des données. La demande de systèmes de gestion de la qualité sur site est également alimentée par les inquiétudes croissantes concernant le vol de données et l'absence de données d'entreprise critiques sur les systèmes basés sur le cloud. La catégorie cloud devrait connaître la croissance la plus rapide au cours de la période de prévision. L’évolutivité et la flexibilité accrues de la technologie cloud, les problèmes de sécurité et le contrôle du système informatique sont quelques-uns des principaux facteurs qui devraient alimenter la croissance du secteur du cloud. Pour empêcher la fuite de données QMS privées, des techniques de cryptage des données sont utilisées. Ces méthodes de chiffrement conviviales pour le transfert de données devraient accélérer l'expansion du segment cloud tout au long de la période de prévision.
Janvier 2021 :Afin de fournir des solutions sécurisées de qualité de bout en bout et centrées sur les produits dans le cloud pour le secteur MedTech, Arena Solutions, Inc. s'est associé à Rimsys Inc., un développeur de plates-formes logicielles de gestion des informations réglementaires (RIM). Cette collaboration devrait améliorer la capacité des deux entreprises à suivre automatiquement les modifications apportées aux documents et à informer les utilisateurs des mises à jour des rapports en fonction de l'emplacement du document. Le marché des logiciels de gestion de la qualité dispose désormais d'une plus grande marge de croissance grâce à cette approbation.
Les données du marché des logiciels de gestion de la qualité ont été divisées par type d'organisation en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a dominé le marché en 2021. Économiser de l’argent est une motivation clé pour les grandes entreprises à déployer un système de gestion de la qualité. Différents progiciels sont proposés par de nombreux fabricants de QMS pour les grandes et moyennes entreprises. Ces suites jouent un rôle important dans le processus de sélection car elles sont personnalisées selon les besoins des clients. Les grandes entreprises demandent de plus en plus de QMS en raison de sa mobilité et de sa flexibilité, ce qui a conduit au développement continu de nouvelles fonctionnalités du logiciel. De nombreux outils et systèmes sont utilisés par les entreprises du monde entier pour produire d’énormes volumes de données. Les solutions QMS devraient répondre aux attentes croissantes des organisations en matière de productivité et d'efficacité accrues dans leurs opérations en raison de la quantité toujours croissante de données et des besoins croissants en technologies telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.
Figure 2 : Marché des logiciels de gestion de la qualité, par type d'organisation, 2021 et 2021 : 2030 (en milliards USD)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
En fonction du secteur, le secteur des logiciels de gestion de la qualité a été segmenté en secteurs de la santé, de l'aérospatiale et de la vente au détail. Le commerce de détail détenait la plus grande part de segment en 2021, en raison de lois strictes, d’une paperasse excessive et de systèmes commerciaux liés. Les solutions QMS aident le secteur de la vente au détail à maintenir la conformité aux certifications tout en améliorant la qualité grâce à une amélioration continue pour prévenir ou résoudre rapidement des problèmes tels que les rappels de produits. Ils contribuent également au classement des capacités des lignes de production, à la certification de la conformité des produits et à la priorisation des activités d'amélioration des processus. Pendant toute la période de prévision, ces composantes devraient être les principaux moteurs de la croissance du segment. Ainsi, le système de gestion de la qualité a gagné en importance parmi les entreprises comme moyen d'atteindre des objectifs, notamment le respect des réglementations du secteur, la prévention d'éventuelles poursuites en responsabilité du fait des produits et la fidélisation des clients.
Par région, l'étude fournit un aperçu du marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain des logiciels de gestion de la qualité représentait 3,08 milliards de dollars en 2021 et devrait afficher une croissance significative du TCAC au cours de la période d’étude. Cela est attribué au fait que la loi sur la protection des patients et les soins responsables (PPACA) de 2010 a été promulguée pour fournir d'excellents établissements de soins de santé et obliger le respect des normes de qualité.
En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport sur le marché sont : les États-Unis, le Canada, l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, l'Espagne, la Chine, le Japon, l'Inde, l'Australie, la Corée du Sud et le Brésil.
Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DE LA QUALITÉ PAR RÉGION 2021 (%)
Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes
Le marché européen des logiciels de gestion de la qualité représente la deuxième plus grande part de marché, car les fournisseurs SaaS européens de plates-formes cloud doivent respecter le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la directive européenne sur la protection des données (directive 95/46/CE). En 2020, la directive sur les dispositifs médicaux a été remplacée par le règlement sur les dispositifs médicaux (EU MDR), qui oblige les établissements médicaux à respecter des exigences telles que la catégorisation des dispositifs et la mise à niveau des systèmes de gestion de la qualité (QMS). Ces éléments devraient stimuler considérablement l’expansion du marché QMS en Europe au cours de l’année prévue. En outre, le marché allemand des logiciels de gestion de la qualité détenait la plus grande part de marché, et le marché britannique des logiciels de gestion de la qualité était le marché à la croissance la plus rapide dans la région européenne.
Le marché des logiciels de gestion de la qualité en Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2022 et 2030. Cela est dû aux normes croissantes et à la conscience de la qualité dans les pays en développement comme la Chine et l'Inde. De plus, il est désormais nécessaire d'être enregistré auprès de la norme ISO 9000 pour faire affaire avec des organisations etgouvernements de l’Union européenne, de l’Asie-Pacifique, de l’Amérique du Nord et du Canada. De plus, le marché chinois des logiciels de gestion de la qualité détenait la plus grande part de marché, et le marché indien des logiciels de gestion de la qualité était le marché à la croissance la plus rapide dans la région Asie-Pacifique.
Les principaux acteurs du marché dépensent beaucoup d'argent en R&D pour augmenter leurs gammes de produits, ce qui aidera le marché des logiciels de gestion de la qualité à se développer encore plus. Les acteurs du marché prennent également une série d'initiatives stratégiques pour accroître leur présence mondiale, avec des développements clés du marché tels que le lancement de nouveaux produits, les accords contractuels, les fusions et acquisitions, l'augmentation des investissements et la collaboration avec d'autres organisations. Les concurrents du secteur des logiciels de gestion de la qualité doivent proposer des produits rentables pour se développer et survivre dans un environnement de marché de plus en plus compétitif et en hausse.
L'une des principales stratégies commerciales adoptées par les fabricants du secteur des logiciels de gestion de la qualité pour bénéficier aux clients et développer le secteur du marché consiste à fabriquer localement afin de réduire les coûts d'exploitation. Ces dernières années, l’industrie des logiciels de gestion de la qualité a apporté à la médecine certains des avantages les plus importants. Les principaux acteurs du marché des logiciels de gestion de la qualité tels que Pilgrim Quality Solutions Inc. (États-Unis), Sparta Systems Inc. (États-Unis), IQS Inc. (États-Unis), MasterControl Inc. (États-Unis), MetricStream Inc. (États-Unis), SAP SE (Allemagne), Plex Systems Inc. (États-Unis), Arena Solutions Inc. et d'autres s'efforcent d'élargir la demande du marché en investissant dans des activités de recherche et de développement.
Arena Solutions, Inc. fournit des solutions de gestion du cycle de vie des produits (PLM). La société propose des solutions logicielles pour le PLM, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et l'intégration d'entreprise, notamment des produits pour la gestion de la qualité, l'analyse de la demande et la veille économique. En janvier 2021, afin de fournir des solutions réglementaires sécurisées de bout en bout basées sur le cloud et centrées sur les produits pour le secteur MedTech, Arena Solutions, Inc. s'est associé à Rimsys Inc., un développeur de plates-formes logicielles de gestion des informations réglementaires (RIM). Cette collaboration devrait améliorer la capacité des deux entreprises à suivre automatiquement les modifications des documents et à informer les utilisateurs des mises à jour des rapports en fonction de l'emplacement du document.
Sparta Systems, Inc. propose également des solutions logicielles d'entreprise. La société propose des services de mise en œuvre de systèmes, d'assistance à la validation, de migration de données, d'intégration, d'optimisation des processus, de déploiement de solutions préconfigurées, de conseil avant-vente et de configuration de systèmes. Sparta Systems sert des clients dans le monde entier. En OCTOBRE 2020, Sparta Systems, Inc. a annoncé l'ouverture d'un centre d'excellence à Mumbai pour développer ses opérations. La stratégie de croissance de Sparta et l'expansion de la base de clients TrackWise Digital® seront soutenues par le nouveau hub indien, à mesure que la demande de QMS numérique basé sur SaaS augmente.
Pilgrim Quality Solutions Inc. (États-Unis)
Sparta Systems Inc. (États-Unis)
IQS Inc. (États-Unis)
MasterControl Inc. (États-Unis)
MetricStream Inc. (États-Unis)
SAP SE (Allemagne)
Plex Systems Inc. (États-Unis)
Arena Solutions Inc. (États-Unis)
Intelex Technologies Inc. (Canada)
QUMAS (États-Unis)
En avril 2023, Greenlight Guru, un développeur de solutions cloud pour les entreprises MedTech, a annoncé le lancement de son API d'exportation. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les clients peuvent exporter leurs données de la plateforme QMS vers des applications tierces, notamment des outils CRM, ERP et de business intelligence. Les utilisateurs de la nouvelle fonctionnalité API ont également pu améliorer leurs niveaux d'efficacité.
En avril 2023, Qualityze, un fournisseur de logiciels de gestion de la qualité, a lancé sur le marché le Qualityze EQMS conçu comme un logiciel de gestion de la qualité pour le secteur des télécommunications. Le logiciel a été développé sur les plates-formes cloud de Salesforce, Inc., dans le but de permettre aux entreprises de télécommunications d'atteindre leurs objectifs de qualité clés de manière plus sûre, fiable et flexible.
En mai 2023, Greenlight Guru a lancé Risk Solutions, proposant un logiciel de gestion des risques qui combine des flux de travail de gestion des risques avec des informations générées par l'IA. Les solutions offrent aux entreprises Medtech un meilleur moyen de gérer les risques pour leurs activités. De plus, le logiciel comprend de nombreuses fonctionnalités, notamment l'édition en ligne pour la création et la documentation des activités à risque et les estimations générées automatiquement de la probabilité de survenance des risques.
En septembre 2023, Ideagen a proposé d'acquérir DevonWay, Inc., un fournisseur de logiciels de conformité et de gestion des opérations, dans le but de développer et de fournir davantage de solutions aux clients des secteurs hautement réglementés et exigeants en matière de conformité. DevonWay, Inc. propose une suite de produits entièrement intégrée et hautement personnalisable qui comprend la santé et la sécurité (H&S), la gestion environnementale (EQM), la gestion des effectifs (WFM) et la gestion des actifs d'entreprise (EAM).
En février 2021, Carnegie a signé un accord de collaboration avec Hewlett Packard Enterprise Company (HPE) dans le but de former un partenariat qui se concentrerait sur la conception d'un contrôleur basé sur l'apprentissage par renforcement pour la technologie d'énergie houlomotrice CETO.
Parasoft a également annoncé une collaboration avec Lattix Inc en février 2020. La collaboration intègre l'outil de test automatisé de logiciels de test C/Parasoft C++ avec Lattix Architect, permettant une représentation visuelle rapide de l'architecture d'une application pour une conformité et une assurance qualité continues.
Segmentation du marché des logiciels de gestion de la qualité
Gestion des audits
Gestion des documents
Sur le cloud
Sur site
PME
Grande entreprise
Soins de santé
Aéronautique
Commerce de détail
Amérique du Nord
Europe
Asie-Pacifique
Reste du monde
Report Attribute/Metric Source: | Details |
MARKET SIZE 2018 | 2.13(USD Billion) |
MARKET SIZE 2024 | 2.5(USD Billion) |
MARKET SIZE 2035 | 7.5(USD Billion) |
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR) | 10.503% (2025 - 2035) |
REPORT COVERAGE | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
BASE YEAR | 2024 |
MARKET FORECAST PERIOD | 2025 - 2035 |
HISTORICAL DATA | 2019 - 2024 |
MARKET FORECAST UNITS | USD Billion |
KEY COMPANIES PROFILED | SAP, AuditBoard, Oracle, Sparta Systems, Arena Solutions, QAD, TrackWise, IBM, Greenlight Guru, Cetec ERP, MasterControl, EtQ, Medidata Solutions, Siemens |
SEGMENTS COVERED | Solution Type, Deployment, Organisation Type, Industry |
KEY MARKET OPPORTUNITIES | Cloud-based solutions expansion, Integration with AI technologies, Increased emphasis on data security, Mobile QMS applications growth, Regulatory compliance automation. |
KEY MARKET DYNAMICS | Increasing regulatory compliance demands, Growing emphasis on process improvement, Rising adoption of cloud solutions, Integration with IoT and AI technologies, Cost reduction and operational efficiency |
COUNTRIES COVERED | US |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The US Quality Management Software Market is expected to be valued at 2.5 billion USD in 2024.
By 2035, the market is projected to reach a value of 7.5 billion USD.
The market is expected to grow at a compound annual growth rate of 10.503 percent during the period from 2025 to 2035.
Major players in this market include SAP, Oracle, and IBM, each of which holds a significant market presence.
The market value for audit management solutions is expected to reach 3.0 billion USD by 2035.
Document management solutions are projected to be valued at 4.5 billion USD by 2035.
Key growth drivers include the increasing focus on quality compliance and enhanced operational efficiencies.
Emerging trends such as automation and cloud adoption are significantly shaping the growth of this market.
The market is expected to experience robust growth, driven by technological advancements and rising demand for quality assurance.
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