Rapport d’étude de marché sur les terminaux de point de vente (POS) – Prévisions jusqu’en 2030

Point Of Sale Terminal Market Summary

As per Market Research Future Analysis, the Cloud Point of Sale (POS) Market was valued at USD 3.49 Billion in 2021 and is projected to reach USD 14.76 Billion by 2030, growing at a CAGR of 15.25% from 2022 to 2030. The market is driven by the increasing demand for digital solutions in e-commerce and retail, enhancing customer service and operational efficiency. However, challenges such as rising cyber-attacks and data theft may hinder growth. The market is characterized by a significant share of Training and Support Services, with Medium and Small Enterprises leading in organization size. North America holds the largest market share due to its advanced cloud infrastructure, while the Asia-Pacific region is expected to grow at the fastest rate, fueled by the booming e-commerce sector.

Key Market Trends & Highlights

Key trends influencing the Cloud POS market include cost reduction, scalability, and enhanced security.

• Market Size in 2021: USD 3.49 Billion
• Projected Market Size by 2030: USD 14.76 Billion
• CAGR from 2022 to 2030: 15.25%
• Largest Market Segment: E-Commerce and Retail

Market Size & Forecast

2021 Market Size: USD 3.49 Billion

2022 Market Size: USD 4.74 Billion

2030 Market Size: USD 14.76 Billion

CAGR: 15.25%

Largest Regional Market: North America

Major Players

Major players include Oracle Corporation, Square Inc (Block Inc), Intuit Inc, Shopify, Inc, and Lightspeed POS Inc.

Aperçu du marché mondial des terminaux de point de vente (Pos) :

La taille du marché des terminaux de point de vente (Pos) était évaluée à 67,2 milliards USD en 2021. L'industrie du marché des terminaux de point de vente (Pos) devrait passer de 72,6432 milliards USD en 2022 à 125,3068535 milliards USD d'ici 2030, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 8,10 % au cours de la période de prévision (2022-2030). L'utilisation croissante des commandes en ligne et des portefeuilles électroniques est un moteur clé de la croissance du marché des terminaux de point de vente (TPV).

Source : Recherche secondaire, Recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Tendances du marché des terminaux de point de vente (TPV)

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  L'utilisation croissante des paiements sans contact stimule la croissance du marché

  
  

L'introduction des terminaux de point de vente mobiles (mPOS) pour accepter les paiements sans contact directement sur les téléphones portables des consommateurs a été stimulée par l'essor des paiements sans contact. La popularité croissante des terminaux de point de vente mobiles a ouvert de nouvelles perspectives d'expansion commerciale. Le meilleur retour sur investissement (ROI) et la simplicité d'utilisation de ces technologies ont eu un impact positif sur le marché. La demande croissante de suivi des stocks, d'unification des ventes en ligne et en magasin, et de gestion des employés et des clients a encore favorisé l'adoption des produits.

La demande de terminaux de point de vente a explosé en raison de l'intérêt croissant pour les technologies de communication sans fil abordables. Les systèmes de point de vente utilisent des appareils sans fil pour permettre le paiement de biens et de services. La technologie sans fil peut simplifier de nombreuses activités, des restaurants aux services de taxi. Les entreprises des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail utilisent des terminaux de point de vente pour les paiements ainsi que pour d'autres tâches opérationnelles, notamment le contrôle des stocks, le suivi des ventes et la comptabilité. Par exemple, les bars, les restaurants et les prestataires de services alimentaires s'appuient fortement sur les systèmes de point de vente pour suivre les ventes, les opérations, les produits et les stocks. Par conséquent, la croissance des progrès technologiques et de l'utilisation des paiements en ligne a renforcé le TCAC du marché des terminaux de point de vente (TPV) à l'échelle mondiale ces dernières années.

De plus, les revenus du marché des terminaux de point de vente devraient être limités au cours de la période projetée. L'un des facteurs clés favorisant la croissance des terminaux de point de vente est le développement du drive moderne. Afin de connecter leurs services de drive, de cuisine et de back-office pour une procédure de commande et de livraison fluide, plusieurs entreprises ont commencé à utiliser des systèmes de point de vente.

Analyse du segment de marché des terminaux de point de vente (TPV) :

Analyse du déploiement des terminaux de point de vente (TPV)

La segmentation du marché des terminaux de point de vente (TPV) en fonction du déploiement comprend le cloud et les terminaux sur site. Le segment cloud détenait la part majoritaire en 2021, contribuant au chiffre d'affaires du marché des terminaux de point de vente (TPV). L'utilisation croissante des technologies SaaS et de l'intégration logicielle est à l'origine de cette expansion. Dans le modèle SaaS, les utilisateurs paient un abonnement mensuel minimal plutôt que d'acheter l'ensemble des logiciels, du matériel et des services d'assistance à l'avance. Cela réduit les coûts initiaux pour les restaurants et autres clients finaux.

Le sur site est le deuxième segment à la croissance la plus rapide, représentant une part considérable du marché des terminaux de point de vente (TPV). L'installation manuelle fait partie du déploiement sur site chez le client. Les travaux électriques, l'installation du matériel et des logiciels, ainsi que les autorisations de câblage sont inclus dans l'installation. Grâce aux nombreux avantages du TPV cloud par rapport au déploiement sur site, de nombreuses entreprises ont commencé à l'adopter. Par exemple, 3.6 Xenial Ordering, un développement pour Xenial Cloud POS, a été introduit par Xenial, Inc. en janvier 2022. Ce POS cloud offre un flux de travail de processus transparent, une expérience utilisateur et des mises à jour et améliorations de l'infrastructure pour cette version intégrée de l'interface utilisateur et de l'API Xenial Ordering.

Janvier 2021 : Pour lancer son premier pilote Cloud Tap on Phone en direct avec Computer Engineering Group (CEG), un fournisseur indépendant de services informatiques basé à Napa, en Californie, Mastercard a collaboré avec NMI et Payments Inc. L'une des technologies de pointe de Mastercard pour l'acceptation de nouvelle génération s'appelle Cloud Tap on Phone et utilise le service de cloud computing Azure de Microsoft.

Figure 2 : Marché des terminaux de point de vente (POS), par déploiement, 2021 et 2030 (millions USD)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyse d'analystes

Informations sur les types de produits des terminaux de point de vente (POS)

La segmentation du marché des terminaux de point de vente (POS) en fonction du type de produit comprend les terminaux fixes et sans fil. Le segment de la télédétection détenait la part majoritaire en 2021, contribuant au chiffre d'affaires du marché des terminaux de point de vente. Les grands détaillants privilégient les terminaux de point de vente fixes principalement en raison des coûts d'installation et d'approvisionnement élevés, qui ont récemment favorisé l'expansion du marché. De plus, les utilisateurs finaux réticents à utiliser le cloud pour le stockage de données sont susceptibles d'installer des terminaux de point de vente fixes pour sauvegarder leurs données sur un serveur sur site. Le système de point de vente a de nombreuses utilisations, notamment l'impression de chèques, la prise en charge des appareils de paiement, la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des stocks.

Le sans fil est le deuxième segment à la croissance la plus rapide, représentant une part de marché considérable. Cette expansion est liée à l'acceptation croissante des paiements mobiles en magasin par les clients. Les paiements peuvent être traités depuis n'importe quel endroit du magasin grâce aux terminaux de point de vente sans fil. De nombreux utilisateurs finaux, y compris les restaurants, ont commencé à utiliser le mPOS car il facilite les paiements aux heures de pointe et évite les pertes de ventes dues aux retards, ce qui améliore la satisfaction client.

Informations sur les composants des terminaux de point de vente (TPV)

La segmentation du marché des terminaux de point de vente (TPV) en fonction des composants comprend le matériel, les logiciels et les services. Le segment du matériel détenait la part majoritaire en 2021, contribuant au chiffre d'affaires du marché des terminaux de point de vente (TPV). Les périphériques ou interfaces permettant d'enregistrer les détails des transactions sont appelés composants matériels. On peut citer par exemple les écrans, les tablettes, les imprimantes de reçus, les tiroirs-caisses, les lecteurs de codes-barres, les périphériques réseau et les terminaux EFT-POS. La majorité des composants matériels du système se trouve dans le terminal de point de vente fixe, ce qui facilite également l'utilisation du système pour gérer les activités quotidiennes.

Le logiciel est le sous-segment qui connaît la croissance la plus rapide. Cette expansion est soutenue par les fonctionnalités d'intégration logicielle méthodique des terminaux à écran et des lecteurs de codes-barres sur ces systèmes, qui offrent des capacités de sauvegarde et de restauration des données.

Informations régionales sur les terminaux de point de vente (TPV)

Par région, l'étude fournit des informations sur le marché de l'Amérique du Nord, de l'Europe, de l'Asie-Pacifique et du reste du monde. Le marché nord-américain des terminaux de point de vente (TPV) a représenté 29,5008 milliards USD en 2021 et devrait afficher un TCAC de 43,90 % au cours de la période étudiée. La demande de produits de la région a été stimulée par plusieurs technologies de paiement sophistiquées, notamment les paiements sans contact et la technologie NFC. De plus, les États-Unis comptent de nombreuses chaînes de distribution renommées, telles que Wal-Mart, Costco Wholesale Corporation, Target, The Kroger Co. et The Home Depot, qui utilisent des terminaux de point de vente pour gérer leurs opérations quotidiennes telles que la facturation, les paiements, les tâches des employés et la gestion des stocks. Afin de freiner la propagation du virus après la COVID-19, le gouvernement américain encourage également l'utilisation des modes de paiement sans contact. Le ralentissement de l'activité du commerce de détail et des autres secteurs des services lié à la pandémie a toutefois freiné le développement global du marché de la région. Français Ainsi, le marché des terminaux de point de vente (PDV) aux États-Unis et au Canada devrait connaître une croissance.

En outre, les principaux pays étudiés dans le rapport de marché sont : les États-Unis, le Canada, l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l’Italie, l’Espagne, la Chine, le Japon, l’Inde, l’Australie, la Corée du Sud et le Brésil.

Figure 3 : PART DE MARCHÉ DES TERMINAUX DE POINT DE VENTE (PDV) PAR RÉGION 2021 (%)

Source : Recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et analyste Analyse

Le marché des terminaux de point de vente (TPV) en Asie-Pacifique a occupé la deuxième place au cours de la période de prévision et devrait connaître une croissance soutenue. La demande de terminaux de point de vente (TPV) dans cette région est en hausse grâce aux efforts des gouvernements pour promouvoir une économie sans espèces. De nombreuses perspectives pour les terminaux de point de vente mobiles (TPV) sont apparues suite à l'adoption croissante des méthodes de paiement numérique dans la région, notamment au Japon, en Chine et en Inde. Cependant, le besoin de terminaux de point de vente fixes par les grandes entreprises pour protéger leurs informations et garantir le traitement d'énormes volumes de données clients favorise l'expansion de ce segment. Ainsi, le marché chinois des terminaux de point de vente (TPV) a détenu la plus grande part du marché régional.

De plus, le marché des terminaux de point de vente (TPV) devrait croître dans d'autres pays asiatiques, car ces pays prennent des mesures pour relancer leurs économies, ce qui devrait entraîner une augmentation de la demande de produits au cours des prochaines années. Français De plus, il existe une population non bancarisée importante et une faible pénétration dans d'autres pays en développement comme le Vietnam et la Thaïlande, qui sont susceptibles de présenter un potentiel d'expansion de marché intéressant.

Terminaux de point de vente (TPV) : acteurs clés du marché et perspectives concurrentielles

Les principaux acteurs du marché investissent massivement dans la R&D pour améliorer leurs gammes de produits, ce qui contribuera à l'expansion du marché des terminaux de point de vente (TPV). Les acteurs du marché prennent également une série de mesures stratégiques pour étendre leur présence mondiale, avec des développements de marché de premier ordre tels que des innovations et des lancements de nouvelles catégories, des contrats et des accords, des fusions et acquisitions, de meilleurs investissements et des collaborations et partenariats stratégiques avec d'autres organisations du marché des terminaux de point de vente (TPV). Les concurrents du secteur des terminaux de point de vente (TPV) doivent proposer des produits rentables pour se développer et survivre dans un marché de plus en plus concurrentiel et en pleine expansion.

L'une des principales stratégies commerciales adoptées par les fabricants de terminaux de point de vente (TPV) pour bénéficier aux clients et développer leur marché est de fabriquer localement afin de réduire les coûts d'exploitation. Ces dernières années, le secteur des terminaux de point de vente (TPV) a apporté des avantages considérables au secteur médical. Les principaux acteurs du marché des terminaux de point de vente (TPV) tels qu'Ingenico (France), CITIXSYS AMERICAS (États-Unis), Verifone (États-Unis), Squirrel Systems (Canada), BBPOS (Hong Kong) et d'autres s'efforcent de stimuler la croissance du marché en investissant massivement dans la recherche et le développement.

Verifone (États-Unis) est un fournisseur de solutions de paiement et de commerce. L'entreprise conçoit, produit et commercialise des produits liés au paiement, tels que des terminaux de paiement de comptoir, des terminaux de point de vente (TPV) avec clavier PIN, des périphériques réseau, des terminaux de point de vente mobiles et des terminaux de paiement sans surveillance. En mai 2022, dans le cadre d'un nouveau partenariat de distribution croisée, Lavu, fournisseur leader de logiciels et de solutions de paiement pour la restauration, créés par des professionnels de la restauration, et Verifone, leader de la FinTech et fournisseur de solutions de paiement pour certaines des marques les plus reconnues au monde, associeront de manière transparente la suite logicielle tout-en-un pour la restauration de Lavu à la solution de paiement FLEX de Verifone. Ingenico (France) est également partenaire et fournit des solutions de paiement simples et fiables aux institutions financières, aux géants de la distribution et aux propriétaires de petites entreprises. En janvier 2023, la plateforme de paiement cloud révolutionnaire d'Ingenico et Klarna ont annoncé une alliance stratégique qui facilitera l'introduction des options de paiement flexibles de Klarna en point de vente.

Parmi les principales entreprises du marché des terminaux de paiement (TPV) figurent :

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  Ingenico (France)

  
  


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  CITIXSYS AMERICAS (États-Unis)

  
  


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  Verifone (États-Unis)

  
  


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  Squirrel Systems (Canada)

  
  


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  BBPOS (Hong Kong)

  
  


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  Newland Payment Technology (Chine)

  
  


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  Premières données (États-Unis)

  
  


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  Groupe Cegid (France)

  
  


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  Technologie PAX (Hong Kong)

  
  


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  Technologie des châteaux (Taiwan)

  
  


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  Elavon (États-Unis)

  
  


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  NCR Corporation (États-Unis)

  
  


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  Diebold Nixdorf (États-Unis)

  
  


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  Winops (Finlande)

  
  


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  BITEL (Corée), entre autres

  
  

Développements du secteur des terminaux de point de vente (TPV)

Octobre 2024 : Square a conçu un nouveau terminal de point de vente (TPV) basé sur l'IA, permettant l'analyse prédictive pour les petites entreprises. Il combine la prévision des ventes, le contrôle des stocks et l'analyse du comportement des consommateurs concernant le temps afin d'améliorer la gestion des opérations dans les points de vente. 

Verifone a déployé un nouveau terminal de point de vente mobile compatible 5G et doté de fonctionnalités de sécurité supplémentaires permettant la lecture biométrique des empreintes digitales. Il répond aux besoins de paiement dans les commerces et les établissements d'accueil très fréquentés.

Juillet 2024 : Ingenico a présenté son tout dernier système de point de vente hébergé dans le cloud, destiné aux petites et moyennes entreprises. Le système offre plusieurs options de paiement, notamment des cryptomonnaies et des portefeuilles numériques, ce qui facilite la tâche de toute entreprise internationale.

PAX Technology a dévoilé un système de point de vente innovant qui se connecte aux programmes de fidélisation de la clientèle et aux systèmes de gestion des stocks basés sur l'IA.

Avril 2024 : NCR Corporation a développé une solution de point de vente sans succursale qui prend en charge les codes QR et les paiements par tapotement. Elle dispose d'une fonction sans contact, désormais très populaire sur le marché des entreprises. Il existe également une intégration de plateformes de commerce électronique, ce qui la rend idéale pour les entreprises hybrides. 

Janvier 2024 :Zebra Technologies a créé des terminaux de point de vente robustes pour entrepôts, adaptés à la fourniture de services logistiques. Cette technologie intègre des capacités de gestion automatisée de la chaîne d'approvisionnement grâce à la lecture de codes-barres et à la gestion des stocks en temps réel.

Octobre 2023 :HP Inc. conçoit et commercialise des terminaux de point de vente (POS) portables et économes en énergie, capables de se connecter au cloud et aux appareils IoT, tout en améliorant l'efficacité des petites entreprises de vente au détail.  

Juin 2023 :Un nouveau système de point de vente (POS) de Payabl., une société FinTech réputée connue pour ses solutions de paiement, a été présenté avec pour objectif de soutenir l'expansion des détaillants européens. Le système POS a été créé en réaction à la tendance croissante du shopping omnicanal. Les terminaux de point de vente payabl. récemment lancés sont en fait conçus pour exploiter ce potentiel en simplifiant l'acceptation des paiements sur tous les canaux pour les commerçants, leur permettant de travailler avec un seul fournisseur pour les transactions en ligne et en personne. Les terminaux de point de vente payabl. récemment lancés garantissent une plateforme omnicanale transparente, combinant le traitement des transactions pour les cartes présentes et les cartes qui ne le sont pas. Ces terminaux prendront en charge les cartes Visa et Mastercard, ainsi que les paiements effectués avec Google et Apple Pay, offrant ainsi aux entreprises une option de paiement simplifiée.

Mai 2023 : Axis Bank, l'une des plus grandes banques privées en Inde, a lancé « Sarathi », le premier système d'intégration numérique permettant aux détaillants d'utiliser le point de vente (POS) ou la saisie électronique de données (EDC). Cette technologie accélère le processus de demande et offre une intégration sans papier aux entreprises pour une installation rapide du point de vente. Cette opération s'effectue grâce à des vérifications de la base de données en temps réel et une vérification vidéo en direct. La solution permet une installation rapide en environ 45 minutes après le traitement de la demande. La solution permet aux commerçants de finaliser leur processus d'intégration en seulement quatre étapes simples, incluant des vérifications de la base de données en temps réel pour un traitement plus rapide des demandes, la vérification vidéo en direct pour authentifier les informations du commerçant à sa convenance, l'élimination du processus de vérification sur le terrain pour faciliter la prise de décision immédiate et l'installation instantanée du point de vente.

Mai 2023 : En collaboration avec ICICI Bank, la plateforme de commerce électronique Pine Labs a annoncé l'adoption de la roupie numérique sur ses terminaux de point de vente. Grâce à l'intégration technique entre les deux parties, les principaux points de vente de Mumbai et de Bengaluru pourront désormais accepter la roupie numérique sur les terminaux de point de vente Pine Labs. Le paiement en roupies numériques est entièrement numérique par Pine Labs grâce à un QR (réponse rapide) dynamique intégré à ses terminaux de point de vente Android intelligents.

Segmentation du marché des terminaux de point de vente (TPV) :

Perspectives des composants des terminaux de point de vente (TPV) :

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  Matériel

  
  


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  Logiciels

  
  


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  Services

  
  

Perspectives des types de produits des terminaux de point de vente (TPV) :

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  Fixe

  
  


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  Sans fil

  
  

Point de vente Perspectives de déploiement des terminaux de point de vente (PDV)

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  Sur le cloud

  
  


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  Sur site

  
  

Perspectives régionales des terminaux de point de vente (PDV)

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  Nord Amérique

  
  

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  États-Unis

  
  


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  Canada

  
  

• 
  

  Europe

  
  

• 
  

  Allemagne

  
  


• 
  

  France

  
  


• 
  

  Royaume-Uni

  
  


• 
  

  Italie

  
  


• 
  

  Espagne

  
  


• 
  

  Reste de Europe

  
  

• 
  

  Asie-Pacifique

  
  

• 
  

  Chine

  
  


• 
  

  Japon

  
  


• 
  

  Inde

  
  


• 
  

  Australie

  
  


• 
  

  Corée du Sud

  
  


• 
  

  Australie

  
  


• 
  

  Reste de l'Asie-Pacifique

  
  

• 
  

  Le reste du Monde

  
  

• 
  

  Moyen-Orient

  
  


• 
  

  Afrique

  
  


• 
  

  Amérique Latine

  
  

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	78.53 (USD Billion)
Market Size 2024	81.28 (USD Billion)
Market Size 2035	184.97 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	7.73% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	PayPal, Diebold Nixdorf, Ingenico, Lightspeed, ShopKeep, Toast, Square, Clover Network, Heartland Payment Systems, NCR, Zebra Technologies, Verifone, FIS, Pax Technology
Segments Covered	Component, Product Type, Deployment, Regional
Key Market Opportunities	Mobile payment integration, Cloud-based POS systems, Enhanced security features, AI-driven analytics tools, Contactless payment solutions
Key Market Dynamics	Technological advancements, increasing mobile payments, growing retail automation, need for enhanced security, integration with e-commerce platforms
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA