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Digital Process Automation Market

ID: MRFR/SEM/5188-HCR
100 Pages
Shubham Munde
February 2026

Informe de investigación de mercado sobre automatización de procesos digitales: información por componente (solución y servicios), por función empresarial (automatización de procesos de ventas, automatización de la cadena de suministro, automatización de reclamaciones y automatización de marketing), por tipo de implementación (local y en la nube), por tamaño de la organización (pymes y grandes empresas), por sector vertical (fabricación, bienes de consumo y comercio minorista, BFSI, telecomunicaciones y TI, energía y servicios públicos, medios y entretenimiento, atención médica y otros) y región (Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y resto del mundo) - Pronóstico de la industria 2030

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Digital Process Automation Market Infographic
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Resumen del mercado global de automatización de procesos digitales:

pEl tamaño del mercado de automatización de procesos digitales se valoró en 9.650 millones de dólares en 2021. Se proyecta que el mercado de automatización de procesos digitales crezca de 10.820 millones de dólares en 2022 a 24.630 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10,8 % durante el período de pronóstico (2022-2030). La demanda de automatización de procesos digitales aumentará durante el período previsto. La automatización de procesos digitales tiene la capacidad de reducir significativamente los costos. Se espera que el uso de tecnología moderna se generalice en muchas empresas. Estos factores incrementarán considerablemente el valor de mercado de la automatización digital de procesos.

FIGURA 1: Mercado de Automatización Digital de Procesos 2018-2030

pMercado de Automatización Digital de Procesos 2018-2030

Fuente: Investigación Secundaria, Investigación Primaria, Base de Datos MRFR y Revisión de Analistas

Análisis de la COVID-19

pMuchas industrias globales se han visto afectadas por la COVID-19. Los numerosos confinamientos y limitaciones han afectado la actividad del mercado. Varias empresas han cesado sus operaciones. El teletrabajo también se ha popularizado en muchos negocios. El mercado de la automatización digital de procesos ha experimentado mínimas dificultades. La demanda del mercado se ha visto afectada por una desaceleración en la implementación de la automatización de procesos digitales. En los últimos años, la mayoría de las empresas no han adoptado ninguna tecnología. La pandemia ha causado un desastre económico. Como resultado, las empresas no pueden invertir en nuevas tecnologías. Cuanto menor sea la inversión, menores serán los ingresos de la industria de la automatización de procesos digitales. El sector de la automatización de procesos digitales está experimentando importantes caídas de ingresos. Sin embargo, es probable que la industria de la automatización de procesos digitales crezca rápidamente en los próximos años.

Tendencias del mercado de la automatización de procesos digitales

h3Aumento de la demanda de automatización en las industrias pLa creciente demanda de automatización en las empresas es un factor crucial. El proceso digital modifica el trabajo de las organizaciones. La racionalización del flujo de trabajo es eficiente a través de la automatización de pruebas. La solución de este sistema está empoderando a demasiadas organizaciones. Más innovaciones y soluciones son posibles a través de este sistema. El concepto de código bajo de la automatización de procesos combina negocios y TI. A través de esto, las empresas pueden responder bien a sus clientes. Los procesos organizacionales tradicionales están altamente vinculados al consumo. Son ineficientes y conducen a muchos riesgos en cualquier organización. A las empresas les resulta difícil hacer frente a los requisitos de los clientes con los métodos tradicionales. Sin embargo, con la automatización digital de procesos, las empresas se acercan al futuro.

Afectando, la productividad y la gestión de costos son excepcionales a través de esto. La experiencia del cliente a través de la automatización digital de procesos está generando cambios extraordinarios en cualquier negocio. Estas son las causas de la alta demanda de automatización de procesos. El extremo del usuario de este mercado es amplio. Conduce a una mayor demanda de automatización digital de procesos en el período de pronóstico.

Perspectivas del segmento de mercado de automatización digital de procesos:

h3Perspectivas del componente de automatización digital de procesos pEl mercado se divide en solución y servicio según el componente. Durante el período de pronóstico, se espera que el segmento de servicios tenga la mayor CAGR. Los servicios forman una parte esencial del ciclo de vida del software que comprende la integración, la implementación, la actualización del producto, el mantenimiento, la capacitación y la consultoría.

FIGURA 2: CUOTA DE MERCADO DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DIGITALES POR COMPONENTE 2021 (%)

pCUOTA DE MERCADO DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DIGITALES POR COMPONENTE 2021

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas de la función empresarial de procesos digitales

pEl mercado se divide en cuatro segmentos según la función empresarial: automatización de procesos de ventas, automatización de la cadena de suministro, automatización de reclamaciones y automatización de marketing. Durante el período proyectado, se espera que el segmento de automatización de la cadena de suministro crezca al ritmo más rápido. La automatización permite a las organizaciones recibir y gestionar pedidos de forma más eficiente, comenzando por las etapas de planificación, configuración, fijación de precios y entrega de pedidos. Además, proporciona visibilidad de las redes de la cadena de suministro multiempresa de proveedores y socios, lo que permite a las empresas alcanzar el éxito.

Información sobre el tipo de implementación de procesos digitales

pSegún el tipo de implementación, el mercado se divide en local y en la nube.

Información sobre el tamaño de la organización de procesos digitales

pSegún el tamaño de la organización, el mercado se divide en pymes y grandes empresas.

Información sobre las verticales de automatización de procesos digitales

pFabricación, bienes de consumo y venta minorista, BFSI, telecomunicaciones y TI, transporte y Logística, Energía y Servicios Públicos, Medios y Entretenimiento, Salud y Otros son los sectores verticales del mercado. Durante el período de pronóstico, la categoría de Banca, Servicios Financieros y Seguros tiene la mayor participación de mercado. Los beneficios asociados con la automatización digital de procesos, como el procesamiento y la producción eficientes, la reducción de los retrasos y el aumento de la seguridad, impulsan la demanda en este mercado.

Perspectivas Regionales sobre la Automatización Digital de Procesos

pPor región, el estudio segmenta el mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur.

Asia Pacífico, Europa y América del Norte son los principales participantes geográficos en el mercado de la automatización digital de procesos. La adopción temprana de la automatización digital de procesos aumentará la demanda en Asia Pacífico. Durante el período de pronóstico, se observarán mejoras significativas en la industria de la automatización digital de procesos. América del Norte es la segunda área más grande y de mayor crecimiento. La presencia de un actor destacado se traducirá en un mayor desarrollo en América del Norte. Estados Unidos y Canadá son los principales contribuyentes a los altos ingresos del mercado. Las inversiones de estas importantes empresas son significativas para el mercado. Además, Europa está experimentando una mayor demanda durante el período de proyección. Existen numerosas empresas de automatización en esta región. Todos estos elementos contribuirán a una rápida expansión de los actores regionales.

FIGURA 3: CUOTA DE MERCADO DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DIGITALES POR REGIÓN 2021 (%)

pCUOTA DE MERCADO DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DIGITALES POR REGIÓN 2021

Agentes clave del mercado de automatización de procesos digitales e información competitiva

Los principales actores del mercado de automatización de procesos digitales están lanzando nuevos productos. Además, las actividades de I+D son cruciales para el crecimiento del mercado de la automatización digital de procesos. Los actores invierten en estas operaciones para desarrollar nuevas fórmulas y funciones que mejoren la comodidad del consumidor. Estos factores, a su vez, impulsan la expansión de la industria de la automatización digital de procesos. Las colaboraciones estratégicas son un componente crucial para el crecimiento del mercado. Los participantes participan en estas acciones para aumentar su influencia en el mercado de software de gestión de dispositivos de automatización industrial, impulsando así la tasa de crecimiento. Software AG, IBM, Pegasystems, Newgen Software, Bonitasoft, Blue-Infinity, DXC e Infosys son algunos de los participantes consolidados en el sector de la automatización digital de procesos. Entre las empresas clave del mercado de la automatización digital de procesos se incluyen.

    • IBM Corporation

    • Bizagi Group Limited

    • Appian Corporation

    • Oracle Corporation

    • Software AG

    • DST Systems Inc.

    • OpenText Corporación

    • Newgen Software Technologies Ltd.

    • TIBCO Software Inc

    • Bonitasoft

    • Blue-Infinity

    • DXC

    • Infosys

    • Otros

Desarrollos de la industria de la automatización digital de procesos

Mayo de 2023: Bonitasoft, líder en La plataforma de automatización de procesos digitales de código abierto Bonita anunció hoy el lanzamiento de su plataforma de Aplicaciones Autocontenidas, un innovador método para automatizar procesos. Al fusionar las ventajas de los enfoques y tecnologías de contenedorización para la implementación y la gestión con la solidez de las tecnologías de plataformas de aplicaciones BPM para el desarrollo de aplicaciones, las Aplicaciones Autocontenidas implementan el enfoque de "empresa componible" para crear aplicaciones empresariales a partir de elementos interoperables. La innovadora estrategia de Aplicaciones Autocontenidas de Bonita 2023.1 supone un cambio radical respecto a la estrategia de aplicaciones basadas en procesos alojadas en una plataforma con recursos compartidos. Con su propio entorno de ejecución y recursos, cualquier aplicación autocontenida producida con la plataforma de automatización de procesos Bonita puede ponerse en producción utilizando Docker y Kubernetes.

Marzo de 2023: Telecom Egypt (TE), el principal proveedor de servicios de red del país, declaró que está trabajando con IBM para incluir tecnologías de automatización inteligente y ofrecer una solución única para todos sus sistemas de soporte operativo (OSS), que abarcan redes móviles, fijas y centrales. Está previsto que TE utilice las soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA) de IBM y despliegue IBM Cloud Pak para Watson AIOps, que se ejecuta en RedHat OpenShift. La solución se desarrollará para proporcionar a TE una visión integral de toda su infraestructura de TI y ayudarles a innovar rápidamente, reducir los gastos operativos y acortar el tiempo necesario para la resolución de problemas relacionados con la red.

Agosto de 2022: Al establecer una alianza estratégica con Liferay DXP en agosto de 2022, Sigma Solve, empresa de consultoría tecnológica y desarrollo de software que apoya las visiones de sus clientes sobre la digitalización, el crecimiento de las ventas, la integración de sistemas y la automatización de procesos de negocio, brindará a las empresas de Norteamérica acceso a una plataforma rica en funcionalidades que pone las capacidades digitales integradas y la innovación en sus manos. La metodología de transformación digital de Sigma Solve se integra a la perfección con la plataforma DXP de Liferay.

Febrero de 2022: Nokia y Atos han unido fuerzas para impulsar las aplicaciones digitales empresariales mediante la prestación de servicios integrales de red privada 4/5G. La solución colaborativa, que combina servidores de Atos y Nokia, reúne a los dos pioneros de la computación en la nube y el edge computing para ayudar a las empresas en su transición hacia la Industria 4.0. La colaboración utiliza Nokia Digital Automation Cloud (DAC), una plataforma privada de conectividad y aplicaciones inalámbricas de grado industrial, así como la plataforma de visión artificial por computadora de IA de Atos, que se ha visto reforzada por la reciente adquisición por parte de Atos de Ipsotek, empresa pionera en IA, y sus inigualables capacidades de IP y software.

Noviembre de 2020: IBM y AMD anunciaron su acuerdo de desarrollo conjunto para mejorar su línea de productos.

Mayo de 2020: Appian anunció su alianza de integración con Box para una colaboración más estrecha y el desarrollo de nuevos productos.

Enero de 2020: Appian anunció la adquisición de Novayre Solutions SL para ampliar su portafolio de productos.

Segmentación del mercado de automatización de procesos digitales:

Perspectiva de los componentes de automatización de procesos digitales

    • Solución

    • Servicios

Perspectiva de las funciones de negocio de automatización de procesos digitales

    • Proceso de ventas Automatización

    • Automatización de la cadena de suministro

    • Automatización de reclamaciones

    • Automatización de marketing

Perspectiva del tipo de implementación de la automatización de procesos digitales

    • En las instalaciones

    • En la nube

Perspectiva del tamaño de la organización de la automatización de procesos digitales

    • PYMES

    • Grandes Empresa

Perspectiva vertical de la industria de automatización de procesos digitales

    • Fabricación

    • Bienes de consumo y venta minorista

    • BFSI

    • Telecomunicaciones y TI

    • Transporte y logística

    • Energía y servicios públicos

    • Medios y Entretenimiento

    • Salud

    • Otros

Perspectiva regional de la automatización de procesos digitales

    • Norte América

      • EE.UU.

      • Canadá

      • México

    • Europa

      • Alemania

      • Francia

      • Reino Unido

      • Resto de Europa

    • Asia-Pacífico

      • China

      • Japón

      • India

      • Resto de Asia-Pacífico

    • Oriente Medio y África África

    • Sudamérica

Público objetivo

    • Inversores en tecnología

    • Industrias reguladoras

    • Organismos gubernamentales

    • Industria del juego

Aspectos destacados del mercado

Autor
Shubham Munde
Research Analyst Level II

With a technical background in information technology & semiconductors, Shubham has 4.5+ years of experience in market research and analytics with the tasks of data mining, analysis, and project execution. He is the POC for our clients, for their consulting projects running under the ICT/Semiconductor domain. Shubham holds a Bachelor’s in Information and Technology and a Master of Business Administration (MBA). Shubham has executed over 150 research projects for our clients under the brand name Market Research Future in the last 2 years. His core skill is building the research respondent relation for gathering the primary information from industry and market estimation for niche markets. He is having expertise in conducting secondary & primary research, market estimations, market projections, competitive analysis, analysing current market trends and market dynamics, deep-dive analysis on market scenarios, consumer behaviour, technological impact analysis, consulting, analytics, etc. He has worked on fortune 500 companies' syndicate and consulting projects along with several government projects. He has worked on the projects of top tech brands such as IBM, Google, Microsoft, AWS, Meta, Oracle, Cisco Systems, Samsung, Accenture, VMware, Schneider Electric, Dell, HP, Ericsson, and so many others. He has worked on Metaverse, Web 3.0, Zero-Trust security, cyber-security, blockchain, quantum computing, robotics, 5G technology, High-Performance computing, data centers, AI, automation, IT equipment, sensors, semiconductors, consumer electronics and so many tech domain projects.

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FAQs

What is the current valuation of the Digital Process Automation Market in 2025?

The Digital Process Automation Market is valued at approximately 13.28 USD Billion in 2024.

What is the projected market size for the Digital Process Automation Market by 2035?

The market is expected to reach a valuation of 41.04 USD Billion by 2035.

What is the expected CAGR for the Digital Process Automation Market during the forecast period 2025 - 2035?

The anticipated CAGR for the market during the forecast period is 10.8%.

Which companies are considered key players in the Digital Process Automation Market?

Key players include UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Pega Systems, Kofax, Nintex, WorkFusion, Appian, and IBM.

What are the main components of the Digital Process Automation Market?

The main components are solutions, valued at 25.0 USD Billion, and services, valued at 16.04 USD Billion.

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