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Informe de investigación de mercado de automatización de procesos digitales: previsión hasta 2030


ID: MRFR/SEM/5188-HCR | 100 Pages | Author: Shubham Munde| May 2025

Descripción general del mercado global de automatización de procesos digitales:


El tamaño del mercado de Automatización de procesos digitales se valoró en 9.65 mil millones de dólares en 2021. Se proyecta que la industria del mercado de Automatización de procesos digitales crecerá de 10.82 mil millones de dólares en 2022 a 24.63 mil millones de dólares en 2030, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10.8% durante el período de pronóstico (2022 - 2030). La demanda de automatización de procesos digitales aumentará durante el período previsto. La automatización de procesos digitales tiene la capacidad de reducir significativamente los costos. Se espera que el uso de tecnología moderna se convierta en algo habitual en muchas empresas. Estos factores aumentarán enormemente el valor de mercado de la automatización de procesos digitales.

FIGURA 1: Mercado de automatización de procesos digitales 2018-2030


Mercado de automatización de procesos digitales 2018-2030

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Análisis de Covid-19


Muchas industrias globales se han visto afectadas por Covid 19. Los numerosos bloqueos y limitaciones han tenido un impacto en la actividad del mercado. Varias empresas han cesado sus operaciones. El trabajo desde casa también se ha vuelto popular en muchas empresas. El mercado de la automatización de procesos digitales ha encontrado dificultades mínimas. La demanda del mercado se ha visto afectada por una desaceleración en el despliegue de la automatización de procesos digitales. En los últimos años, la mayoría de las empresas no han adoptado ninguna tecnología. La pandemia ha provocado un desastre económico. Como resultado, las empresas no pueden invertir en nuevas tecnologías. Cuanto menor sea la inversión, menores serán los ingresos de la industria de la automatización de procesos digitales. El sector de la automatización de procesos digitales está experimentando importantes caídas de ingresos. Sin embargo, es probable que la industria de la automatización de procesos digitales crezca rápidamente en los próximos años.

Tendencias del mercado de automatización de procesos digitales




  • Creciente demanda de automatización en las industrias




La creciente demanda de automatización en las empresas es un factor crucial. El proceso digital modifica el trabajo de las organizaciones. La racionalización del flujo de trabajo es eficiente gracias a la automatización probada. La solución de este sistema está empoderando a demasiadas organizaciones. Más innovaciones y soluciones son posibles a través de este sistema. El concepto de código bajo de automatización de procesos combina negocios y TI. De esta manera, las empresas pueden responder bien a sus clientes. Los procesos organizativos tradicionales están muy ligados al consumo. Son ineficientes y generan muchos riesgos en cualquier organización. A la empresa le resulta difícil hacer frente a las necesidades de los clientes con los métodos tradicionales. Sin embargo, con la automatización de procesos digitales el negocio se acerca al futuro. Esto afecta de manera excepcional la productividad y la gestión de costos. La experiencia del cliente a través de la automatización de procesos digitales está trayendo cambios extraordinarios en cualquier negocio. Estas son las causas de la gran demanda de automatización de procesos. El segmento de usuarios de este mercado es amplio. Esto genera una mayor demanda de automatización de procesos digitales en el período previsto.

Perspectivas del segmento de mercado de automatización de procesos digitales:


Información sobre los componentes de automatización de procesos digitales


El mercado se divide en Solución y Servicio basado en Componente. Durante el período de pronóstico, se espera que el segmento de servicios tenga la mayor CAGR. Los servicios forman una parte esencial del ciclo de vida del software que comprende la integración, implementación, actualización del producto, mantenimiento, capacitación y consultoría.

FIGURA 2: PARTICIPACIÓN DEL MERCADO DE Automatización de Procesos Digitales POR COMPONENTE 2021 (%)


Participación en el mercado de automatización de procesos digitales por componente 2021

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas de la función empresarial de procesos digitales


El mercado se divide en cuatro segmentos según la función empresarial: automatización de procesos de ventas, automatización de la cadena de suministro, automatización de reclamaciones y automatización de marketing. Durante el período proyectado, se espera que el segmento de automatización de la cadena de suministro crezca al ritmo más rápido. La automatización permite a las organizaciones recibir y manejar pedidos de manera más eficiente, comenzando con las etapas de planificación, configuración, fijación de precios y entrega de pedidos. Además, proporciona visibilidad de las redes de proveedores y socios de la cadena de suministro de múltiples empresas, lo que permite a las empresas tener éxito.

Información sobre el tipo de implementación de procesos digitales


Según el tipo de implementación, el mercado se divide en On Premises y On Cloud.

Perspectivas sobre el tamaño de la organización de procesos digitales


Según el tamaño de la organización, el mercado se divide en pymes y grandes empresas.

Perspectivas verticales de automatización de procesos digitales


Fabricación, bienes de consumo y servicios. Comercio minorista, BFSI, telecomunicaciones y servicios. TI, transporte y amp; Logística, Energía & Utilidad, medios y amp; Entretenimiento, atención médica y otros son las verticales del mercado. Durante el período de previsión, la categoría de Banca, Servicios Financieros y Seguros tiene la mayor cuota de mercado. Los beneficios asociados con la automatización de procesos digitales, como procesamiento y producción eficientes, menores demoras y mayor seguridad, están impulsando la demanda de este mercado.

Perspectivas regionales sobre automatización de procesos digitales


Por región, el estudio segmenta el mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y Asia. África y Sudamérica.

Asia Pacífico, Europa y América del Norte son los principales participantes geográficos en el mercado de automatización de procesos digitales. La adopción temprana de la automatización de procesos digitales aumentará la demanda en Asia Pacífico. El período de pronóstico verá mejoras significativas en la industria de la automatización de procesos digitales. América del Norte es la segunda zona más grande y de más rápido crecimiento. La presencia de un actor destacado dará como resultado un mayor desarrollo en América del Norte. Estados Unidos y Canadá son los principales contribuyentes a los elevados ingresos del mercado. Las inversiones de estas importantes empresas son significativas para el mercado. Además, Europa está experimentando una mayor demanda durante el período de proyección. En esta región hay numerosas empresas de automatización. Todos estos elementos contribuirán a una rápida expansión entre los actores regionales.

FIGURA 3: PARTICIPACIÓN DEL MERCADO DE Automatización de Procesos Digitales POR REGIÓN 2021 (%)


Participación en el mercado de automatización de procesos digitales por región 2021Fuente: Secundaria Investigación, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Automatización de procesos digitales Actores clave del mercado & Perspectivas competitivas


Los principales actores del mercado en automatización de procesos digitales están lanzando nuevos productos. Además, las actividades de I+D son fundamentales para el crecimiento del mercado de automatización de procesos digitales. Los jugadores invierten en estas operaciones para desarrollar nuevas fórmulas y características que mejoren la comodidad del consumidor. Estos factores, a su vez, conducen a la expansión de la industria de la automatización de procesos digitales.

Las colaboraciones estratégicas son un componente crucial del crecimiento del mercado. Los participantes participan en estas acciones con el fin de aumentar su influencia en el mercado de software de gestión de dispositivos de automatización industrial, aumentando así la tasa de crecimiento. Software AG, IBM, Pegasystems, Newgen software, Bonitasoft, blue-infinity, DXC e Infosys son algunos participantes bien establecidos en el sector de la automatización de procesos digitales.

Las empresas clave en el mercado de Automatización de procesos digitales incluyen.




  • IBM Corporation



  • Bizagi Group Limited



  • Pegasystems Inc.



  • Appian Corporation



  • Oracle Corporation



  • Software AG



  • DST Systems Inc.



  • OpenText Corporation



  • Newgen Software Technologies Ltd.



  • TIBCO Software Inc



  • Bonitasoft



  • Azul-Infinito



  • DXC



  • Infosys



  • Otros



Desarrollos en la industria de la automatización de procesos digitales


Mayo de 2023: Bonitasoft, líder en automatización de procesos digitales de código abierto, anunció hoy el lanzamiento de su plataforma de aplicaciones autónomas, un nuevo método innovador para automatizar procesos. Al fusionar las ventajas de los enfoques y las soluciones de contenedorización. tecnologías para implementación y gestión con la solidez de las tecnologías de plataforma de aplicaciones BPM para el desarrollo de aplicaciones, las aplicaciones autónomas implementan el enfoque de "empresa componible" de creación de aplicaciones comerciales a partir de elementos interoperables. La innovadora estrategia de aplicaciones autónomas de Bonita 2023.1 es un cambio radical con respecto a la estrategia de aplicaciones basadas en procesos alojadas en una plataforma con recursos compartidos. Con su propio tiempo de ejecución y recursos, cualquier aplicación autónoma producida con la plataforma de automatización de procesos Bonita se puede poner en producción utilizando Docker y Kubernetes.

Marzo de 2023: Telecom Egypt (TE), el principal proveedor de servicios de red del país, declaró que está trabajando con IBM para incluir tecnologías de automatización inteligente con el fin de ofrecer una solución única para todos sus sistemas de soporte de operaciones u (OSS) que abarquen redes móviles, fijas y centrales. Está previsto tanto el uso de soluciones IBM Robotic Process Automation (RPA) por parte de TE como la implementación de IBM Cloud Pak para Watson AIOps que se ejecuta en RedHat OpenShift. La solución se desarrollará para proporcionar a TE una visión integral de toda su infraestructura y servicios de TI. para ayudarlos a innovar rápidamente, reducir los gastos operativos y acortar el tiempo necesario para solucionar problemas relacionados con la red.

Agosto de 2022: Al formar una asociación estratégica con Liferay DXP en agosto de 2022, Sigma Solve, una empresa de consultoría tecnológica y desarrollo de software que apoya las visiones de los clientes para la digitalización, el crecimiento de las ventas, la integración de sistemas y la integración de sistemas. negocioLa automatización sin procesos brindará a las empresas de América del Norte acceso a una plataforma rica en funciones que pone en sus manos capacidades digitales integradas e innovación. La metodología de transformación digital utilizada por Sigma Solve se conecta perfectamente con la plataforma DXP de Liferay.

Febrero de 2022: Nokia y Atos han unido fuerzas para promover las aplicaciones digitales empresariales proporcionando servicios integrales de red privada 4/5G. La solución colaborativa, que combina servidores Atos y Nokia, reúne a los dos pioneros de la computación en la nube y en el borde para ayudar a las empresas en su viaje de digitalización hacia la Industria 4.0. La colaboración hace uso de Nokia Digital Automation Cloud (DAC), una plataforma de aplicaciones y conectividad inalámbrica privada de nivel industrial, así como la plataforma de visión por computadora de IA de Atos, que se ha visto reforzada por la reciente adquisición por parte de Atos del pionero de la IA Ipsotek y sus inigualables capacidades de software e IP.

Noviembre de 2020: IBM y AMD anunciaron su acuerdo de desarrollo conjunto para mejorar su línea de productos.

Mayo de 2020: Appian anunció su asociación de integración con Box para una colaboración profunda y el desarrollo de nuevos productos.

Enero 2020: Appian anunció la adquisición de Novayre Solutions SL para ampliar su cartera de productos.

Segmentación del mercado de automatización de procesos digitales:


Perspectiva del componente de automatización de procesos digitales




  • Solución



  • Servicios



Perspectiva de la función empresarial de automatización de procesos digitales




  • Automatización de procesos de ventas



  • Automatización de la cadena de suministro



  • Automatización de reclamaciones



  • Automatización de marketing



Tipo de implementación de automatización de procesos digitales Outlook




  • En las instalaciones



  • En la nube



Perspectiva del tamaño de la organización de automatización de procesos digitales




  • Pymes



  • Gran empresa



Perspectiva vertical de la industria de la automatización de procesos digitales




  • Fabricación



  • Bienes de consumo y servicios Comercio minorista



  • BFSI



  • Telecomunicaciones y servicios TI



  • Transporte y transporte Logística



  • Energía y energía Utilidad



  • Medios y medios Entretenimiento



  • Atención sanitaria



  • Otros



Perspectiva regional de la automatización de procesos digitales




  • América del Norte






    • EE.UU.



    • Canadá



    • México






  • Europa






    • Alemania



    • Francia



    • Reino Unido



    • Resto de Europa






  • Asia-Pacífico






    • China



    • Japón



    • India



    • Resto de Asia-Pacífico




  • Medio Oriente y Asia África



  • América del Sur



Público objetivo




  • Inversores en tecnología



  • Industrias regulatorias



  • Organismos gubernamentales



  • Industria del juego


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2021 USD 9.65 billion
Market Size 2022 USD 10.82 billion
Market Size 2030 USD 24.63 billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 10.8% (2022-2030)
Base Year 2021
Forecast Period 2022-2030
Historical Data 2018-2020
Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Component, Business Function, Deployment Type, Organization Size, and Industry Vertical.
Geographies Covered North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America
Countries Covered The U.S, Canada, Mexico, Germany, France, UK, China, Japan, India, Australia, South Korea, UAE, and Brazil
Key Companies Profiled IBM Corporation, Bizagi Group Limited, Pegasystems Inc., Appian Corporation, Oracle Corporation, Software AG, DST Systems Inc., OpenText Corporation, Newgen Software Technologies Ltd., TIBCO Software Inc, Bonitasoft, Blue-Infinity, DXC, Infosys and Others
Key Market Opportunities Increasing demand for streamlining business processes Integration of AI and Machine Learning
Key Market Dynamics Increasing demand for automating business processes Increasing adoption of the low-code automation platform


Frequently Asked Questions (FAQ) :

Digital Process Automation market was valued at USD 9.65 Billion in 2021

The Digital Process Automation market is projected to reach USD 24.63 Billion in 2030

Digital Process Automation market Size is predicetd to hit at a 10.8%

Asia-Pacific is expected to hold the highest market share in the global Digital Process Automation market.

IBM Corporation, Bizagi Group Limited, Pegasystems Inc., Appian Corporation, Oracle Corporation, Software AG, DST Systems Inc., OpenText Corporation, Newgen Software Technologies Ltd., TIBCO Software Inc, Bonitasoft, Blue-Infinity, DXC, Infosys and Others.

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