电子政务市场研究报告 - 预测至 2032 年

电子政务市场概览

电子政务市场预计将从 2024 年的207 亿美元增长到 2032 年504 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率(CAGR) 为 11.7%。此外，到 2023 年，电子政务的市场规模将达到 186 亿美元。

越来越多地使用政府公告和商业联盟是促进市场增长的主要市场驱动力。

图 1：2024-2032 年电子政务市场规模（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

电子政务市场趋势

不断增长的政府数据正在推动市场增长

不断增长的数据量和智能技术的采用正在推动电子政务市场的复合年增长率。由于各国政府智能技术的不断发展，公众以新的方式与政府服务互动的能力是推动市场的主要原因。许多变量，例如不断扩大的人口普查数据（由于人口不断增长）、新的政策和举措、与其他地区的合作以及新公司如雨后春笋般涌现导致的 GDP 增长，都有助于政府数据生成的扩大。依赖物理硬件的遗留系统可能更有效，但它们也耗尽了空间。电子政务因此变得越来越流行。

例如，为了更好地协调卫生服务，美国路易斯维尔市使用 GovDelivery 向市民发送特定位置的垃圾收集提醒。超过 12,000 个家庭登记在垃圾收集前一周和一天收到短信提醒。云是政府中最新的重要事物，因为供应商现在为与管理、安全、备份或合规性相关的数据提供公共、私有或混合云解决方案。 政府数据在全球范围内变得越来越公开。政府数据透明度是通过云实现的，这鼓励了问责制并减少了腐败。通过利用更广泛的知识和能力，它还有助于赋予公民权力并解决困难的社会问题。

COVID-19 疫情对生产服务部署所需硬件工具的中小型和大型企业的经济造成了毁灭性影响。世界各国政府对特定国家实施封锁，以阻止病毒传播，但这只会破坏供应网络并停止制造业务，从而使情况变得更糟。 ？

虽然智慧治理带来了很多好处，但政府也面临着很多困难。例如，政府需要投入大量资金和精力来实现物联网、数字基础设施建设。由于发展项目众多、税收不足、巨额外债、贸易逆差等社会挑战，发展中国家面临财政困难。从而影响电子政务市场收入。

电子政务细分市场洞察

电子政务组件洞察

基于组件的电子政务市场细分包括软件和服务。最大的市场份额由服务类别占据。电子政务和公众参与决策是电子政务的主要推动力。例如，信息和通信技术 (ICT) 描述了使用计算机、互联网、电话和数字设备来收集、处理、共享和检索数据。通过卫星、有线和电话网络等电信网络增强信息传输。

电子政务部署见解

根据部署，电子政务市场细分包括云和本地。云类别主导了市场。云设计在数据中心应用策略的能力方面发挥着重要作用。在数据中心，与安全、应用程序部署等相关的策略可以被正式化并强制执行。通过在云上提供安全性和采用能力，电子政务应用程序可以有效地控制政策。

电子政务最终用户见解

基于最终用户的电子政务市场细分包括商业、BFSI、政府和医疗保健。市场份额最大的细分市场是医疗保健。信息通信技术在健康领域的应用（远程医疗或电子医疗）在提高预防保健、远程医疗和健康管理信息系统的有效性方面正在迅速发展。这是因为现代信息通信技术使得远程诊断、研究、在线咨询甚至通过互联网进行手术成为可能。

图 2：2022 年和 2022 年最终用户的电子政务市场2032 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

电子政务区域洞察

按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美智能政府市场受益于智能基础设施的日益普及，随之而来的是该地区各地的智能城市项目。电网自动化监控等行业刺激了需求。

此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2022 年按地区划分的电子政务市场份额（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

由于该地区公共管理数字化程度不断提高，欧洲的电子政务市场占据了第二大市场份额。此外，芬兰电子政务市场是市场中增长最快的地区，德国电子政务市场占据了相当大的市场份额。

亚太电子政务市场预计将从 2023 年到 2032 年以最快的复合年增长率扩张。这是由于数据监管需求和监管合规性的使用不断增加。此外，中国电子政务市场占有最大市场份额，印度电子政务市场是亚太地区增长最快的市场。

电子政务主要市场参与者和市场参与者竞争洞察

领先的市场参与者正在研发方面投入资金和资源，以扩展其产品范围，预计这将有助于电子政务市场进一步增长。市场参与者和制造商也正在采取各种战略活动来扩大其全球影响力，其中包括新产品开发和产品开发等重要的市场发展。发布、合同和协议、合并及收购、增加投资以及与其他类似组织的合作。为了在竞争更加激烈和不断发展的市场环境中扩张和生存，电子政务行业必须提供具有成本效益的产品。

制造商正在利用当地可用资源来最大限度地降低生产成本，这将有助于电子政务行业的发展，从而使客户受益并扩大市场领域。近年来，电子政务行业为医学提供了一些最显着的优势。电子政务市场的主要参与者，包括 Oracle Corporation（美国）、EMC Corporation（美国）、Metric Stream Inc.（美国）、IBM Corporation（美国）、Microsoft Corporation（美国）、SAS Institute Inc.（美国）、Fidelity National Information Services Inc.（美国）、Thomson andReuters Corporation（美国）、SAP SE（德国）、Wolters Kluwer NV（荷兰）等，都试图通过投资研发来增加市场需求操作。

SAS Institute Inc (SAS) 提供商业智能和数据管理软件服务。该公司提供各种解决方案，包括云计算、人工智能、机器学习、营销分析、运营分析、风险管理、欺诈和安全情报以及高级分析解决方案。农业、银行、教育、医疗保健、保险、生命科学、制造、公共部门、零售和消费品、中小型企业、体育、通信、媒体和技术以及公用事业只是 SAS 支持的部分行业。 2023 年 5 月，Chartis Research 再次表彰 SAS 在协助银行、保险公司和其他金融服务组织大胆面对未来方面的创新，因为金融服务业正在应对十多年来最危险的风险环境。在这家著名研究公司审查的 18 个顶级解决方案中，SAS 被确定为模型风险治理领域领先的 RiskTech 象限类别领导者。

甲骨文公司 (Oracle) 提供基于云的解决方案。该业务提供硬件系统、应用软件、云基础设施软件、数据库和中间件软件以及硬件。此外，它还提供集成云解决方案，例如软件即服务 (SaaS) 和基础设施即服务 (IaaS)。 Oracle 提供许可证更新、新许可证以及针对新本地应用程序的相关支持的解决方案。该公司通过独立的软件和硬件制造商、系统集成商和经销商分销其解决方案。其本地产品包括硬件、服务器、存储、网络和行业特定设备以及相关支持和服务。 2023 年 6 月，甲骨文宣布为全球企业开发强大的生成式人工智能服务。甲骨文将与顶级企业人工智能平台Cohere合作，提供原生生成式人工智能功能，帮助企业实现端到端业务流程自动化、增强决策制定并改善客户体验。

电子政务市场的主要公司包括

• 
  

  甲骨文公司（美国）

  
  


• 
  

  EMC 公司（美国）

  
  


• 
  

  Metric Stream Inc.（美国）

  
  


• 
  

  IBM公司（美国）

  
  


• 
  

  微软公司（美国）

  
  


• 
  

  SAS Institute Inc.（美国）

  
  


• 
  

  富达国家信息服务公司（美国）

  
  


• 
  

  汤森路透公司（美国）

  
  


• 
  

  SAP SE（德国）

  
  


• 
  

  Wolters Kluwer NV（荷兰）

  
  

电子政务行业发展

2022 年 6 月：随着 Google Public Sector（一个新的 Google 部门）的推出，Google Cloud 加强了其对美国的承诺。

2022 年 3 月：Office 365 Government Secret 目前正在接受政府审查，将于 2023 年初开放，微软已将其公布为美国政府未来的云环境。该环境凭借其一流的软件即服务 (SaaS) 功能，旨在协助国防部 (DoD)、情报界 (IC) 和美国政府在秘密飞地内开展工作的合作者。

电子政务市场细分

电子政务组件展望（十亿美元，2018-2032）

• 
  

  软件

  
  


• 
  

  服务

  
  

电子政务，部署展望（十亿美元，2018-2032）

• 
  

  云

  
  


• 
  

  本地

  
  

电子政务最终用户展望（十亿美元，2018-2032）

• 
  

  商业

  
  


• 
  

  BFSI

  
  


• 
  

  政府

  
  


• 
  

  医疗保健

  
  

电子政务区域展望

• 
  

  北美

  
  

• 
  

  美国

  
  


• 
  

  加拿大

  
  

• 
  

  欧洲

  
  

• 
  

  德国

  
  


• 
  

  法国

  
  


• 
  

  英国

  
  


• 
  

  意大利

  
  


• 
  

  西班牙

  
  


• 
  

  欧洲其他地区

  
  

• 
  

  亚太地区

  
  
  
  
  • 
    

    中国

    
    
  
  
  • 
    

    日本

    
    
  
  
  • 
    

    印度

    
    
  
  
  • 
    

    澳大利亚

    
    
  
  
  • 
    

    韩国

    
    
  
  
  • 
    

    澳大利亚

    
    
  
  
  • 
    

    亚太其他地区

    
    
  
  
  
  


• 
  

  世界其他地区

  
  
  
  
  • 
    

    中东

    
    
  
  
  • 
    

    非洲

    
    
  
  
  • 
    

    拉丁美洲

    
    
  
  
  
  

Report Attribute/Metric Source:	Details
MARKET SIZE 2023	694.94(USD Million)
MARKET SIZE 2024	776.25(USD Million)
MARKET SIZE 2035	3058.64(USD Million)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR)	13.276% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR	2024
MARKET FORECAST PERIOD	2025 - 2035
HISTORICAL DATA	2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS	USD Million
KEY COMPANIES PROFILED	Atos, GDS, SAP, Accenture, IBM, Tata Consultancy Services, Sopra Steria, Capita, Civica, Vodafone, Microsoft, Huawei, DXC Technology, Oracle
SEGMENTS COVERED	Type, Deployment, End User
KEY MARKET OPPORTUNITIES	Digital identity verification solutions, Cloud-based e-Governance platforms, Cybersecurity enhancements for public services, Mobile applications for citizen engagement, Data analytics for policy-making decisions
KEY MARKET DYNAMICS	Digital transformation initiatives, Government transparency demands, Cybersecurity concerns, Citizen engagement expectations, Compliance with data regulations
COUNTRIES COVERED	UK