Procurement Service Market

采购即服务市场概览

p采购即服务市场规模预计将从 2024 年的 75.616 亿美元 增长到 2032 年的 161.1 亿美元，预测期内（2024 - 2032 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 9.92%。此外，2023 年采购即服务的市场规模价值为 68 亿美元。

对采购、管理解决方案的需求不断增长，以及优化供应链的需求是推动市场增长的关键市场驱动力。

图 1：采购即服务市场，2018 - 2032 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

采购即服务市场趋势

h3不断增长的采购需求正在推动市场增长 p市场服务采购的复合年增长率 (CAGR) 是由对有效需求和供应管理解决方案日益增长的需求推动的。需求管理是企业内部的一个流程，它允许企业根据需求变化调整自身能力，或通过营销或采购管理策略来管理需求水平。采购管理解决方案可以支持根据数据、近期事件和随机动态等各种策略生成基于统计数据的预测。采购管理服务可以应用机器人生态系统来评估供应限制、财务预测、客户承诺、库存盘点、需求和成本管理，从而促进自动化生态系统的构建。企业正逐渐关注合理的采购管理，因为它可以简化资源的规划和使用，从而实现盈利的业务成果。这种趋势有望在预期期内带来巨大的市场增长机会。

此外，采购管理服务使供应链经理能够精确监控现有运营的执行情况，帮助他们提前组织供应链任务，并将资源重新分配用于实现重大成果。此外，它还能提供数据驱动、一致的解决方案，用于提高业务运营的生产力。采购管理软件为具有跨职能访问权限的组织提供更好的可视性。它提供基于异常的流程管理阶段，允许员工对稳定状态流程进行微观管理。采购管理软件推动了最终用户对采购管理软件的采用。提高供应链可视性的需求不断增长，以及对提高订单和发货信息透明度的渴望进一步促进了市场的增长。从而推动了采购即服务市场的收入。

采购即服务市场细分洞察

h3采购即服务组件洞察 p基于组件的采购即服务市场细分包括交易管理、战略采购、流程管理、支出管理、品类管理和合同管理。战略采购细分市场占据了市场主导地位，占据了最大的市场收入。预计未来一段时间内，企业利用技术增强采购活动的需求将不断增长，从而推动市场发展。例如：塔塔咨询服务有限公司 (TATA Consultancy Services Limited) 与英国金融申诉服务机构 (Financial Ombudsman Service) 于 2022 年 4 月展开合作。金融申诉服务机构与塔塔咨询服务公司 (TCS) 携手合作，增强并面向未来地提供 TCS 的数字服务，帮助其消除公司和歧视，并更好地支持和服务其客户。为了确保金融申诉服务机构的技术能力面向未来，TCS 将创建一个新的数字平台，以改善申请人和被申请人的用户体验。

预计交易管理细分市场将成为预测期内增长最快的细分市场。交易管理的效率有助于最终用户在与供应商建立长期业务关系的同时提高公司的盈利能力，这可以归功于该类别的增长。作为整个交易流程的一部分，企业越来越重视改进价格和条款、销售订单、交付和发票应用程序，预计这将在预测期内推动该细分市场的扩张。自动化程度的提高以及市场供应商协助企业理解商业交易环境复杂方面的需求不断增长，是推动细分市场扩张的其他因素。

采购即服务企业规模洞察

p采购即服务市场细分基于企业规模，包括大型企业和中小型企业。大型企业类别产生的收入最多。大型企业将使用这些服务来处理复杂的合同安排和初始协议，从而吸收相当大一部分的总收入份额。大型企业选择这些服务是因为它们可以降低运营成本并简化运营。

预计在整个预测期内，中小型企业将大幅增长。据观察，中小型企业正将重点从一般运营管理转向业务流程管理，以促进快速决策。因此，全球中小企业领域对采购即服务方法的需求不断增长。此外，由于企业对改进内部采购方法以标准化和简化整个运营的需求不断增长，预计该细分市场在预期期内将继续增长。

图 2：采购即服务市场，按组织规模划分，2022 年和2032 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

采购即服务最终用户洞察

p采购即服务市场根据最终用户细分，包括旅游和酒店、制造业、医疗保健、零售、消费品市场、能源和公用事业、银行、保险、金融服务以及 IT 和电信。制造业创造了最多的市场收入。该类别的增长将在很大程度上受到如何管理交货期较短的供应链的影响。制造业将继续成为采购即服务市场的主要驱动力。制造业的服务将专注于增强直接投入和原材料相关的供应链动态。

预计零售业将成为预测期内增长最快的领域。零售业专注于客户需求，其显著特点是消费者需求和购买习惯的变化所带来的动态市场趋势。这些服务有助于协调零售环境中的各种活动，从而最大限度地提高投资回报率。此外，新技术和疫情期间电子商务行业的迅猛发展将有助于采购即服务市场的长期发展。

采购即服务区域洞察

p本研究按区域提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。由于采购即服务供应商受到高度重视，北美采购即服务市场将占据主导地位。此外，大型跨国公司的存在和降低运营成本的要求将促进该地区的市场增长。

此外，市场报告中研究的主要国家是美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2022 年采购即服务市场份额（按地区划分）（单位：十亿美元）

来源：二手资料、一手资料、MRFR 数据库和分析师评论

欧洲采购即服务采购即服务市场占据第二大市场份额，这是因为采购即服务提供商越来越集中于向客户提供修改后的服务计划，并且欧洲制造企业对扩大采购流程的需求不断增长。此外，德国采购即服务市场占有最大的市场份额，英国采购即服务市场是欧洲地区增长最快的市场。

由于对用于管理和现代化供应链运营的数字解决方案的需求不断增长，预计亚太地区采购即服务市场将在 2023 年至 2032 年间以最快的复合年增长率增长。此外，中国的采购即服务市场占有最大的市场份额，印度采购即服务市场是亚太地区增长最快的市场。

采购即服务主要市场参与者和竞争洞察

p领先的市场参与者正在大力投资研发以扩展其产品线，这将有助于采购即服务市场进一步增长。市场参与者也在开展各种战略活动以扩大其影响力，重要的市场发展包括新产品发布、合同协议、并购、增加投资以及与其他组织的合作。采购即服务行业必须提供具有成本效益的产品，才能在竞争更激烈、不断增长的市场环境中扩张和生存。

在采购即服务行业中，制造商采用的一项关键商业策略是进行本地化生产以最大限度地降低运营成本，从而使客户受益并扩大市场份额。近年来，采购即服务行业为采购即服务带来了一些最重要的优势。采购即服务市场的主要参与者，包括CA Technologies、埃森哲、Corbus、Infosys、Aegis、GAP、Xchanging、Genpact、TCS、Proxima、HCL Technologies、WNS、Wipro、凯捷、IBM等，正试图通过投资研发业务来增加市场需求。

WNS是一家领先的业务流程管理 (BPM) 公司。公司与十个行业的客户合作，将丰富的行业知识与自身在技术和分析方面的优势相结合，开发富有创意、以数字为主导的变革性解决方案。WNS 的主要目标是与客户共同打造品牌特色，并通过对服务和创新的热情助力客户取得成功。例如，2021 年 11 月，WNS 推出了 WNS FINSIBLE，这是一套银行解决方案，旨在帮助金融科技公司高效地精简、管理和扩展运营。FINISBLE 提供完整的端到端银行流程价值链，涵盖存款和支付、贷款、风险与合规客户服务以及咨询服务。该产品可定制且可扩展，以满足金融科技客户的需求，无论其运营成熟度如何。

微软支持智能边缘和云时代的数字化转型。其目标是赋能每个人和每个组织，成就更多。1990年，微软在印度成立了业务。微软为印度本地数据中心提供其全球云服务的访问权限，以加速印度初创企业、企业和政府机构的数字化转型。例如：2022 年 10 月，微软云合作伙伴计划将 HCLTech 评为解决方案合作伙伴。

采购即服务市场的主要公司包括

ul

• CA Technologies

• 埃森哲

• Corbus

• 印孚瑟斯

• 神盾

• 差距

• 交换

• 简柏特

• TCS

• 比邻星

• 盐酸技术

• WNS

• Wipro

• 凯捷

• IBM

h2采购即服务行业发展 p2022 年 11 月：

2022 年 1 月：贝恩公司收购 Proxima，后者在供应链和采购行业的专业知识将增强贝恩公司目前的采购解决方案范围。 Proxima 将在贝恩公司的服务部门内独立运营其业务。

采购即服务市场细分

采购即服务组件展望

• 交易管理

• 战略管理

• 流程管理

• 支出管理

• 品类管理

• 合同管理

采购即服务组织规模

• 大型企业

• 中小型企业

采购即服务垂直展望

• 旅游和酒店业

• 制造业

• 医疗保健

• 零售业

• 消费品市场

• 能源和公用事业

• 银行、保险和金融服务

• IT 和电信

采购即服务区域展望

• 北部美洲

  • 美国

  • 加拿大

• 欧洲

  • 德国

  • 法国

  • 英国

  • 意大利

  • 西班牙

  • 其他地区欧洲

• 亚太地区

  • 中国

  • 日本

  • 印度

  • 澳大利亚

  • 韩国

  • 澳大利亚

  • 其余的亚太地区

• 世界其他地区

  • 中东

  • 非洲

  • 拉丁美洲