관리형 서비스 시장 조사 보고서 - 2032년까지 예측
ID: MRFR/ICT/18195-HCR | 100 Pages | Author: MRFR Research Team| May 2025
시장 조사 미래 보고서에서는 관리 서비스 시장 산업이 2023년 2.775억 달러에서 2032년까지 5.188억 달러로 성장하여 예측 기간(2024~2032년) 동안 7.20%의 연평균 성장률(CAGR)을 보일 것으로 예상됩니다. 더욱이 최근의 기술 세계에서는 대부분의 조직과 정부 부문에서 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 중요한 워크로드를 저장하고 있습니다.
이 모든 요구 사항은 클라우드, 사물 인터넷, 대규모 데이터 분석 플랫폼과 같은 기술적인 것에 대한 수요가 높다고 믿게 만듭니다. 이러한 기술의 광범위한 채택은 디지털 혁신 전략에서 중요한 역할을 했습니다. 이로 인해 데이터센터 조직에 막대한 부담이 가해지고 있으며 이는 궁극적으로 관리 서비스 시장 성장으로 이어진다.
그림 1: 관리형 서비스 시장 규모, 2024~2032년(10억 달러)
출처: 2차 연구, 1차 연구, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토
코로나19 분석
코로나19 기간 동안 대부분의 산업계와 정부 부문은 여러 가지 어려운 상황에 직면해야 합니다. 실제로 팬데믹 기간 동안 세계 경제는 수요와 공급 부족으로 인해 혼란을 겪었습니다. 이로 인해 업계와 조직은 소규모 및 단기 예산과 위기 예측을 삭감하게 되었습니다.
그러나 IoT, 클라우드 및 기타 플랫폼의 광범위한 채택이 증가하고 결국 관리 서비스 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 더욱이 이러한 발전은 거대 클라우드 시장이 증가하는 워크로드에 쉽게 협력할 수 있도록 서비스를 수정하는 데 영향을 미쳤습니다.
Managed Services Market 운영자도 팬데믹 위기 동안 원격 작업을 인정했습니다. 더욱이 이번 코로나19 위기는 업계와 사람들이 디지털 방식으로 작업하여 시장을 확장하도록 영향을 미쳤습니다. 이로 인해 생산이 증가하고 새로운 관리 서비스 시장 기회가 제공됩니다.
시장 역학은 기본적으로 모든 조직이나 산업의 글로벌 경제에 영향을 미치는 책임 있는 요소입니다. 이 관리 서비스 시장 예측 보고서에는 시장 동인, 기회, 과제 및 기타 요소에 대한 자세한 정보가 언급되어 있습니다.
의심할 여지 없이 관리 서비스 시장 성장의 주요 원동력은 전 세계 조직의 유지 관리 및 관리 비용 절감에 대한 필요성이 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 전반적인 비용 절감은 시장이 기하급수적으로 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 비용 절감으로 인해 산업과 조직은 관리 서비스 시장 동향에 따라 현대적인 비즈니스 인프라를 쉽게 달성할 수 있습니다. 또한 업계에서는 이러한 추가 복합 비용을 줄이기 위해 조직을 전문 서비스 제공업체에 아웃소싱할 수 있습니다. 또한 이는 전체 비용 관리로 인해 조직의 재정 지원에 도움이 될 것입니다.
코로나19 상황 속에서 온라인과 원격근무에 대한 수요가 엄청났습니다. 소비자뿐만 아니라 조직도 온라인 플랫폼을 사용하여 연결하고 소통하기 시작했습니다. 예를 들어 A.I., 빅데이터 분석, 사물인터넷, 클라우드, 보안 솔루션 등이 있습니다.
게다가 이러한 기술 사용 및 발전의 증가는 시장에 영향을 미치고 생산성을 향상시켰습니다. 이는 전 세계 모든 산업과 조직을 위한 훌륭한 관리 서비스 시장 기회가 될 것입니다.
이 시장에 영향을 미치는 주요 제한 요인은 업계 최적의 성능과 유지 관리 비용 간의 균형이 부족하다는 것입니다. 더욱이, 시장의 산업에서는 관리에 드는 높은 비용으로 인해 이상적인 성능 수준을 유지하기가 어렵습니다. 관리 서비스 시장 점유율이 긍정적으로 성장하려면 이러한 요소들 사이의 균형을 유지하는 것이 매우 필요합니다.
관리 서비스 시장의 궁극적인 성장을 가져오는 요인에도 불구하고 몇 가지 어려운 요인도 있습니다. 경제의 수요와 공급 부족은 2017년부터 2024년까지 예측 기간 동안 시장의 주요 관심사입니다. 높은 관리 및 유지 비용으로 인해 조직과 산업은 최적의 성과를 완전히 제공할 수 없습니다. 그러나 비용 절감 솔루션과 기술 발전은 관리 서비스 시장 규모의 성장에 영향을 미쳤습니다.
소비자와 기업의 원격 작업에 대한 수요가 증가하면서 시장이 꾸준히 성장하고 있습니다. 관리 서비스 시장 산업은 예측 기간 동안 CAGR 8.1%로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 가정에 따르면 가치 추정은 궁극적인 성장을 가져올 수 있습니다. 관리 서비스 시장 예측에 따르면 IoT, 클라우드, 보안 솔루션 및 기타 요인으로 인해 긍정적인 상승이 크게 나타날 것입니다.
기술의 지속적인 성장과 조직의 기술적 진보는 시장이 일정 수준까지 성장할 것으로 예상합니다. 통신, 보안, 네트워크, 모빌리티, 인프라 등 여러 산업에서 관리형 서비스에 대한 엄청난 수요로 인해 이 부문이 성장하고 있습니다. 더 나은 비즈니스 관리 및 자동화 발전을 통해 관리 서비스 시장 점유율이 효과적이고 효율적으로 도움이 될 수 있습니다.
관리 서비스 시장은 주로 3가지 시장 부문으로 분류됩니다. 따라서 관련 하위 세그먼트와 함께 언급된 세그먼트는 다음과 같습니다.
이것은 서비스를 기반으로 하는 주요 글로벌 관리 서비스 시장 부문입니다. 이러한 모든 서비스에는 자체 하위 세그먼트 세트가 있습니다. 그 중 일부는 클라우드 서비스의 마이그레이션 및 중개 서비스, 데이터 센터 서비스의 모니터링 및 변경 관리입니다. 또한 보안 세그먼트는 식별 및 보안 세그먼트로 더 분류됩니다. 액세스 관리, 위협 탐지 모니터링, 취약성 서비스. 위에 언급된 다른 서비스에는 데이터 및 정보 관리, BSS/OSS 관리 서비스 등 더 세분화된 서비스가 있습니다.
대기업
중소기업
가장 큰 관리 서비스 시장은 예측 기간 동안 국제 시장을 지배하는 여러 지역에서 서비스를 제공합니다. 지역 기반 시장 세분화는 다음과 같습니다:
이러한 지역 분포 중에서 북미는 관리형 서비스 제공에 있어 가장 큰 지배적인 지역 역할을 합니다. 이를 성공으로 이끄는 유일한 이유는 보다 신뢰할 수 있는 연구 개발에 투자하는 시장에서 주요 핵심 기업의 역할입니다.
유럽은 북미에 이어 전 세계적으로 서비스 관리 부문에서 두 번째로 큰 시장입니다. 클라우드와 IoT 플랫폼에 대한 수요 증가와 채택은 유럽 시장의 효과적인 성장에 도움이 됩니다.
이 시장은 전 세계의 관리형 서비스 요구 사항으로 인해 꾸준히 성장하고 있습니다. 지역 세분화는 관리 서비스 시장 성장에 도움이 되는 전략과 성과에 중점을 두고 크게 작용합니다. 더욱이 이러한 시장 참가자들은 시장에서 생존하고 확장하기 위해 주로 합병, 파트너십, 합작 투자, 새로운 전략적 개발 수립에 중점을 둡니다.
또한 이러한 플레이어는 경쟁 우위 확보를 위해 디지털화 및 자동화에 집중하는 다른 업계와의 협력을 모색합니다. 주요 관리 서비스 시장 주요 플레이어 중 일부는 다음과 같습니다:
2024년 9월: TCS는 처음으로 Google Cloud와의 전략적 파트너십을 통해 관리형 탐지 및 대응(MDR)과 Secure Cloud Foundation이라는 두 가지 새로운 AI 기반 제품을 출시했습니다. 이러한 서비스에는 하이브리드 클라우드 환경의 보안을 강화하기 위해 만들어진 Secure Cloud Foundation과 같이 보안 위협을 지속적으로 탐지하고 이에 적절하게 대응할 수 있는 매니지드 서비스 제공이 포함되었습니다. 두 솔루션 모두 Google Cloud의 기능을 기업 보호에 활용하고 사전 대응적으로 설계했습니다.
2024년 9월, IBM과 NTT DATA는 금융 서비스를 위한 새로운 IBM LinuxONE 기반 완전 관리형 클라우드 서비스인 SimpliZCloud 출시를 발표했습니다. 의도된 플랫폼의 목표는 인프라의 성능 수준을 향상시키고 이와 관련된 비용을 절감하는 동시에 AI/ML 앱의 사용을 촉진하는 것이었습니다. 이는 하이브리드 클라우드 사용 및 지속 가능성에 도움이 되는 클라우드 구독 가격을 기반으로 합니다.
2024년 6월, DXC Technology와 Dell은 합작 투자 계약을 체결하여 EIS(Enterprise Intelligence Services)를 탄생시켰습니다. 이 서비스는인공지능, 분석, 클라우드 기능을 통합해 매니지드 서비스를 강화하는 경향이 있었습니다. 멀티 클라우드 이니셔티브 EIS는 고객에게 운영 최적화, 의사 결정 품질 개선, 고객 경험 향상 기능을 제공하여 관리형 멀티 클라우드 제품 분야의 시장 챔피언으로서 DXC의 자격 증명을 강화할 것으로 예상되었습니다.
Accenture는 2024년 1월 NaviSite를 인수하면서 관리형 서비스를 한 단계 더 발전시켰습니다. 이를 통해 Accenture는 향후 디지털 혁신 전략을 위한 AI, 클라우드, 데이터 센터 솔루션을 통해 미국과 캐나다의 고객이 디지털 구조를 더욱 현대화하도록 지원할 수 있습니다.
Logicalis는 2023년 10월 통합 서비스 포트폴리오를 위한 새로운 제품을 출시했습니다. 여기에는 Cisco Systems, Inc.를 통해 프로비저닝되는 관리형 SASE, SSE SD-WAN 및 프라이빗 5G가 포함됩니다. 따라서 이를 통해 Logicalis 고객은 Cisco 및 Logicalis Digital Fabric Platform이 제공하는 인근 관리형 서비스에 액세스할 수 있습니다.
2023년 9월, 통신 및 기술 솔루션 전문 기업인 Cloud5 Communications의 관리형 서비스 부문이 시장에 편입되었습니다. 이 부서는 숙박업, 학생 및 노인과 함께 생활하는 것을 포함하여 각 부문 및 산업의 IT 요구를 충족시키는 것을 목표로 합니다. 이 특정 부서는 고객이 IT 관리, 기술 인프라 및 네트워크 보안을 효과적으로 수행하는 데 도움을 줄 것입니다.
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