US Telecom Managed Services Market

통신 관리 서비스 시장 개요

MRFR 분석에 따르면, 2022년 통신 관리 서비스 시장 규모는 382억 6천만 달러(미화 10억 달러)로 추산되었습니다.

통신 관리 서비스 시장 산업은 2023년 409억 6천만 달러에서 2032년 755억 2천만 달러(미화 10억 달러)로 성장할 것으로 예상됩니다. 통신 관리 서비스 시장의 CAGR(연평균 성장률)은 예측 기간(2024년~2032년) 동안 약 7.04%로 예상됩니다.

통신 관리 서비스 시장 주요 동향

통신 관리 서비스 시장은 효율적인 네트워크 관리 및 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 기업들은 운영 비용을 절감하고 핵심 사업에 집중하고자 하며, 이로 인해 통신 서비스 아웃소싱이 증가하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅과 사물 인터넷(IoT)과 같은 기술의 등장은 기업들이 견고한 인프라와 지원을 필요로 하는 매니지드 서비스를 도입하도록 유도하고 있습니다. 또한, 통신 시스템의 사이버 보안 강화를 위한 노력은 많은 기업에게 매니지드 서비스를 매력적인 옵션으로 만들었습니다. 통신 매니지드 서비스 시장의 새로운 기회로는 산업 전반에 걸쳐 디지털 혁신이 확대되는 추세가 있습니다. 기업들이 디지털 역량 향상을 모색함에 따라 데이터 분석, 애플리케이션 관리, 네트워크 보안 등의 분야에서 지원을 제공할 수 있는 고급 매니지드 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한, 5G 기술의 확장은 통신 매니지드 서비스 제공업체(TMS)에게 연결성을 강화하고 새로운 수익원을 창출하는 혁신적인 솔루션을 제공할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다. 원활한 사용자 경험과 향상된 서비스 안정성에 대한 요구는 이 분야의 성장 잠재력을 더욱 강조합니다. 최근 트렌드는 통신 운영 관리에 있어 자동화와 인공지능으로의 전환을 보여줍니다. 기업들은 네트워크 성능을 분석하고 문제 발생 전에 예측하기 위해 AI 기반 솔루션에 점점 더 많이 투자하고 있습니다. 또한 통신 제공업체가 기술 기업과 협력하여 통합 솔루션을 제공하는 파트너십 모델도 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 서비스 제공을 향상시킬 뿐만 아니라, 빠르게 진화하는 기술 환경에 발맞추는 데에도 도움이 됩니다. 기업이 변화하는 소비자 요구에 적응하고 운영 효율성을 위해 노력함에 따라 관리 서비스 부문은 향후 몇 년 동안 지속적인 진화와 확장을 이룰 준비가 되어 있습니다.

그림 1: 통신 관리 서비스 시장 규모, 2024-2032(10억 달러)

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 검토

통신 관리 서비스 시장 동인

비용 효율적인 솔루션에 대한 수요 증가

통신 관리 서비스 시장 산업은 다양한 부문에서 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요가 급증하는 것을 목격하고 있습니다. 기업들은 운영 비용을 절감하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 매니지드 서비스를 점점 더 많이 찾고 있습니다. 핵심 기능을 아웃소싱함으로써 기업은 자원을 더욱 효율적으로 배분하고, 핵심 비즈니스 활동에 집중하며, 성장 목표에 부합하는 혁신적인 전략에 투자할 수 있습니다. 이러한 변화는 간접비를 최소화할 뿐만 아니라 더욱 유연한 운영 모델을 가능하게 합니다. 기업이 통신 환경의 복잡성을 헤쳐나가면서, 매니지드 서비스는 네트워크 관리, 사이버 보안, 데이터 분석 등의 업무를 해당 분야 전문가에게 이전할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 추세는 변화하는 비즈니스 환경과 기술 발전에 적응할 수 있는 민첩하고 확장 가능한 솔루션에 대한 지속적인 수요에 의해 더욱 가속화되고 있습니다. 더욱이 디지털 혁신의 필요성이 커짐에 따라 통신 매니지드 서비스에 대한 의존도는 더욱 커지고 있습니다. 기업들은 기존 규정을 준수할 수 있도록 완벽하고 포괄적인 서비스를 제공할 의향이 있는 협력업체를 찾고 있습니다. 비용 효율적인 고품질 관리 서비스에 대한 수요는 글로벌 통신 관리 서비스 시장 산업의 성장을 견인하고 있습니다.

IoT 및 연결성 성장

사물 인터넷(IoT)의 부상과 연결성 향상은 통신 관리 서비스 시장 산업에 큰 영향을 미치고 있습니다. 네트워크에 연결되는 기기가 증가함에 따라 서비스 제공업체는 급증하는 데이터, 기기 및 사용자 요구를 관리해야 하는 과제에 직면하게 되었습니다. 이러한 성장은 네트워크의 효율적이고 안전한 운영을 보장하는 강력한 관리 서비스를 필요로 합니다. 기업들은 IoT 통합의 복잡성을 처리할 수 있는 숙련된 서비스 제공업체를 찾고 있으며, 이러한 수요는 산업 발전을 촉진하고 있습니다.

보안 및 규정 준수 강화

사이버 위협이 더욱 정교해짐에 따라 통신 관리 서비스 시장 산업의 보안 및 규정 준수에 대한 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 기업들은 강력한 보안 프로토콜과 규정 준수 솔루션을 제공하는 관리 서비스를 우선시합니다. 고급 보안 조치를 제공하고 국제 표준을 준수할 수 있는 서비스 제공업체에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 기업들이 정보 및 인프라 보호의 중요성을 인식함에 따라 보안에 대한 이러한 집중은 시장 성장을 견인하고 있습니다.

통신 관리 서비스 시장 부문 분석

통신 관리 서비스 시장 서비스 유형 분석

통신 관리 서비스 시장은 성장 가능성이 높으며, 서비스 유형 부문은 시장 전체의 가치와 확장에 크게 기여하고 있습니다. 2023년 서비스 유형 부문의 매출은 미화 409억 6천만 달러에 달했습니다. 이 시장의 세분화를 살펴보면, 여러 서비스 범주가 중요한 역할을 합니다. 특히 네트워크 관리는 2023년 미화 105억 6천만 달러의 가치를 기록하며 시장 점유율 과반수를 차지했으며, 2032년에는 미화 191억 5천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이는 통신 네트워크의 원활한 운영을 보장하는 데 있어 네트워크 관리 서비스가 매우 중요하다는 것을 보여줍니다. 네트워크 관리 서비스는 최적의 네트워크 성능과 안정성을 유지하는 데 필수적이므로 빠르게 디지털화되는 세상에서 필수적입니다. 데이터 센터 관리가 2023년 81억 5천만 달러 규모로 2032년까지 148억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 그 뒤를 바짝 쫓고 있습니다. 이 부문은 최신 통신 시스템에 필요한 저장 및 처리 기능을 뒷받침하기 때문에 중요한 의미를 지니며, 데이터 처리 및 안전한 데이터 저장 솔루션에 대한 수요 증가를 반영합니다. 또 다른 중요한 요소인 보안 관리는 2023년에 62억 1천만 달러 규모를 기록했으며, 2032년까지 112억 7천만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 사이버 위협의 증가에 따라 이 부문은 통신 인프라 보호에 중추적인 역할을 하므로 네트워크를 보호하고 고객 신뢰를 유지하려는 서비스 제공업체에게 중요한 관심 분야입니다. 2023년 99억 9천만 달러 규모로 평가된 클라우드 서비스 또한 점점 더 주도적인 역할을 하고 있으며, 2032년까지 181억 7천만 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다. 기업들이 확장성과 비용 효율성을 위해 클라우드 기술을 도입함에 따라, 서비스 제공업체들은 강력한 클라우드 관리 솔루션을 포함하도록 서비스를 조정하고 있습니다. 마지막으로, 2023년 기준 60억 5천만 달러 규모로 평가되는 애플리케이션 관리(Application Management)는 고객 참여를 촉진하는 애플리케이션의 개발 및 유지 관리에 필수적이며, 2032년까지 121억 1천만 달러 규모로 성장할 것으로 예상되는 서비스 제공 분야에서 그 중요성을 시사합니다. 전반적으로 통신 관리 서비스 시장 내 서비스 유형 세분화는 각 서비스가 고유한 중요성을 유지하는 역동적인 환경을 강조하며, 이는 업계가 진화하는 기술과 고객 수요에 어떻게 대응하는지 반영하여 통신 관리 서비스의 미래를 형성합니다.

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 분석가 리뷰

통신 관리 서비스 시장 배포 유형 인사이트

이 중 온프레미스 솔루션은 기업에 향상된 제어 기능과 보안을 제공하여 엄격한 규정 준수 요건을 충족하는 조직에 적합합니다. 클라우드 기반 배포는 확장성과 비용 효율성 덕분에 점점 더 주목을 받고 있으며, 이는 산업 전반의 디지털 혁신 추세를 반영합니다. 한편, 온프레미스와 클라우드 기반 솔루션의 장점을 결합하여 유연성과 맞춤형 리소스 관리 방식을 제공하는 하이브리드 모델이 보편화되고 있습니다. 이러한 세분화는 기업들이 변화하는 기술 환경 속에서 운영을 최적화함에 따라 변화하고 있는 통신 관리 서비스 시장 산업의 적응력과 혁신성을 보여줍니다. 통합 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라, 시장은 기술 발전과 변화하는 소비자 선호도에 따른 기회를 활용할 것으로 예상되며, 궁극적으로 통신 관리 서비스 시장 매출과 통계에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

통신 관리 서비스 시장 기업 규모 분석

통신 관리 서비스 시장은 기업 규모 부문에서 상당한 활동을 보이며, 다양한 조직 규모에 따른 다양한 니즈를 강조했습니다. 이러한 부문 중 소기업은 필수적인 통신 서비스를 제공하는 비용 효율적인 솔루션을 찾는 경향이 있는 반면, 중기업은 성장 수요에 맞춰 확장 가능한 옵션을 우선시할 수 있습니다. 반면, 대기업은 복잡한 구조와 광범위한 커뮤니케이션 니즈로 인해 시장을 장악하고 있으며, 이는 강력하고 통합된 관리 서비스를 필요로 합니다. 이러한 세분화는 고유한 추진력을 반영합니다. 실제로 중소기업은 관리 서비스 혁신에 대한 민첩성과 대응력을 바탕으로 시장 확장에 중요한 역할을 합니다. 결과적으로, 통신 관리 서비스 시장 통계는 다양한 환경을 강조하며, 오늘날의 경쟁 환경에서 모든 규모의 기업이 직면한 특정 과제를 해결하는 맞춤형 솔루션의 기회를 제공합니다.

통신 관리 서비스 시장 최종 사용자 인사이트

이 분야는 운영 효율성과 네트워크 성능을 향상시켜 연결성과 서비스 안정성을 높이기 위해 관리 서비스에 크게 의존합니다. 금융 기관들이 사이버 보안과 데이터 관리를 우선시함에 따라 BFSI 부문 또한 점점 더 중요해지고 있으며, 맞춤형 관리 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 마찬가지로, 의료 산업은 환자 관리 및 데이터 보안을 지원하는 강력한 IT 인프라를 구축하기 위해 이러한 서비스를 활용합니다. 한편, 소매 부문은 고급 분석을 통해 공급망을 최적화하고 고객 참여를 강화하기 위해 관리 서비스를 활용합니다. 또한, 정부 기관들은 통신 시스템 및 공공 안전 인프라 개선을 위한 관리 서비스의 필요성을 인식하고 있습니다. 이러한 분야들은 시장 성장에 크게 기여하며, 다양한 산업 분야에서 통신 관리 서비스의 다양한 적용 분야와 이점을 보여줍니다. 시장이 변화함에 따라 각 최종 사용자의 구체적인 요구 사항을 이해하는 것이 고유한 과제와 요구 사항을 해결하는 솔루션을 맞춤화하는 데 매우 중요합니다.

통신 관리 서비스 시장 지역별 통찰력

통신 관리 서비스 시장의 지역 부문은 상당한 성장 잠재력을 보여줍니다. 북미가 시장을 선도하며 2023년에는 140억 달러 규모로 평가되었고, 2032년에는 266억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 지역은 첨단 통신 인프라와 관리 서비스에 대한 높은 수요로 인해 대부분을 차지합니다. 유럽은 2023년에 90억 달러의 가치를 기록하고, 디지털 전환 이니셔티브에 대한 투자 증가에 힘입어 2032년까지 174.5억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2023년에 110억 달러의 가치를 지닌 APAC 지역은 급속한 도시화와 모바일 네트워크 확장이 특징이며, 2032년까지 204.5억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 남미와 MEA 지역은 2023년에 각각 40억 달러와 29.6억 달러로 규모는 작지만 모바일 보급률이 증가하고 기업이 효율적인 운영 방법을 모색함에 따라 통신 관리 서비스에 대한 관심이 상당히 높아지고 있습니다. 전반적으로 통신 관리 서비스 시장 세분화는 기술 발전, 고객 수요 증가, 다양한 분야에서 클라우드 서비스 도입 증가 등 강력한 지역적 성장 동력을 보여줍니다.

출처: 1차 조사, 2차 조사, MRFR 데이터베이스 및 애널리스트 리뷰

통신 관리 서비스 시장 주요 업체 및 경쟁 분석

통신 관리 서비스 시장은 급속한 기술 발전과 향상된 통신 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 치열한 경쟁 환경을 특징으로 합니다. 통신 사업자와 기업이 네트워크 성능을 최적화하고 운영 비용을 절감하고자 하는 가운데, 관리 서비스 제공업체들은 이러한 요구에 부응하는 다양한 서비스를 제공하기 위해 적극적으로 나서고 있습니다. 이 시장의 주요 기업들은 서비스 제공 확대, 운영 간소화, 고객 경험 개선을 위해 혁신과 전략적 파트너십에 집중하고 있습니다. 기업들이 클라우드 기반 서비스, 자동화, 고급 분석을 활용하여 운영 효율성을 높이고 최종 사용자에게 부가가치 서비스를 제공하려는 움직임이 커지면서 경쟁은 더욱 치열해지고 있습니다. 신규 진입 기업들이 계속 등장하고 기존 기업들이 시장 입지를 강화함에 따라, 통신 관리 서비스 부문의 역학은 끊임없이 진화하며 관련 이해관계자들에게 풍부하고 다양한 환경을 조성하고 있습니다. 휴렛팩커드 엔터프라이즈는 통신 서비스 제공업체에 특화된 포괄적인 솔루션 제품군을 통해 통신 관리 서비스 시장에서 확고한 입지를 구축했습니다. 휴렛팩커드 엔터프라이즈는 IT 및 통신 부문에서 축적된 풍부한 전문 지식을 활용하여 네트워크 효율성과 안정성을 향상시키는 혁신적인 관리 서비스를 제공합니다. 자동화 및 오케스트레이션에 중점을 둔 휴렛팩커드 엔터프라이즈는 복잡한 환경을 헤쳐나가면서도 원활한 서비스 제공을 보장해야 하는 통신 사업자의 요구를 충족할 수 있는 최적의 입지를 갖추고 있습니다. 후지쯔의 강점은 클라우드 서비스, 데이터 분석, 보안 솔루션을 포함한 강력한 기술 포트폴리오에 있습니다. 이를 통해 통신 사업자는 운영을 최적화하고 변화하는 고객 기대에 부응할 수 있습니다. 또한, 휴렛팩커드 엔터프라이즈는 파트너십과 협력 이니셔티브에 대한 헌신을 통해 시장 동향에 신속하게 대응하고 해당 분야에서의 경쟁 우위를 더욱 공고히 합니다. 후지쯔는 통신 사업자의 고유한 요구를 충족하도록 설계된 다양한 서비스를 제공함으로써 통신 관리 서비스 시장에서 중요한 역할을 담당해 왔습니다. 후지쯔의 강점은 첨단 기술 역량과 업계 요구 사항에 대한 깊은 이해에 있으며, 이는 운영 효율성을 향상시키고자 하는 통신 사업자에게 선호되는 파트너가 될 수 있도록 합니다. 후지쯔는 디지털 혁신의 중요성을 강조하며, 고객이 차세대 네트워킹 및 클라우드 서비스와 같은 혁신적인 솔루션을 도입할 수 있도록 지원합니다. 또한, 후지쯔의 민첩한 서비스 제공 방식은 변화하는 시장 요구에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하여 서비스 제공을 개선하고자 하는 통신 사업자에게 믿음직한 파트너가 될 수 있도록 합니다. 후지쯔는 탄탄한 기술 기반과 혁신에 대한 헌신의 결합을 통해 통신 관리 서비스 분야의 경쟁 구도에서 효과적으로 입지를 굳건히 하고 있으며, 통신 인프라 및 서비스의 미래를 형성하는 데 있어 중추적인 역할을 지속적으로 수행하고 있습니다.

통신 관리 서비스 시장의 주요 기업은 다음과 같습니다.

• 휴렛팩커드 엔터프라이즈

• 후지쯔

• 노키아

• 타타 커뮤니케이션즈

• 액센추어

• 젠팩트

• AT 및 T

• 보다폰 그룹

• 테크 마힌드라

• 코그니전트

• 시스코 시스템즈

• IBM

• 모토로라 솔루션즈

• 오렌지 비즈니스 서비스

• 에릭슨

통신 관리 서비스 시장 산업 동향

통신 관리 서비스 시장은 최근 상당한 활발함을 보였으며, 특히 노키아와 타타 커뮤니케이션즈와 같은 주요 기업들이 고객 서비스 향상을 위해 서비스 포트폴리오를 확장하고 있습니다. 휴렛팩커드 엔터프라이즈와 액센추어는 통신 솔루션에 첨단 기술을 통합하여 운영 효율성을 높이기 위한 혁신을 위해 협력해 왔습니다. 최근 보고서에 따르면 후지쯔와 보다폰 그룹은 IoT 및 5G 구축 분야에서 양사의 강점을 활용하기 위한 파트너십을 모색하고 있으며, 이는 종합적인 매니지드 서비스 솔루션으로의 전략적 전환을 시사합니다. 인수합병 측면에서는 테크 마힌드라가 통신 소프트웨어 전문 소규모 기업 인수를 발표하여 제품 역량을 강화했습니다. 또한, 코그니전트는 매니지드 서비스 분야에서의 입지를 강화하기 위해 지역 서비스 제공업체 인수를 논의하고 있습니다. 또한, 통신 사업자들의 디지털 혁신에 대한 수요 증가에 대응하여 시스코 시스템즈와 IBM이 클라우드 기반 매니지드 서비스에 대한 투자를 늘리고 있는 상황입니다. 전반적으로 이러한 발전은 통신 관리 서비스 시장이 활발하고 진화하는 모습을 보여주는 신호이며, 새로운 기회 포착을 위한 전략적 협력과 투자가 특징입니다.

통신 관리 서비스 시장 세분화 분석

• 통신 관리 서비스 시장 서비스 유형 전망

  • 네트워크 관리

  • 데이터 센터 관리

  • 보안 관리

  • 클라우드 서비스

  • 애플리케이션 관리

• 통신 관리 서비스 시장 배포 유형 전망

  • 온프레미스

  • 클라우드 기반

  • 하이브리드

• 통신 관리 서비스 시장 기업 규모 전망

  • 소기업

  • 중기업

  • 대기업

• 통신 관리 서비스 시장 최종 사용자 전망

  • 통신 서비스 제공업체

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