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音声ベースの決済市場

ID: MRFR/ICT/31344-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

音声ベースの決済市場調査報告書:アプリケーション別(小売決済、Eコマース、モバイルウォレット、請求書決済)、エンドユーザー別(消費者、企業、政府)、技術別(クラウドベースのソリューション、オンプレミスソリューション、ハイブリッドソリューション)、決済方法別(音声コマンド、音声認識、音声バイオメトリクス)、地域別(北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋、中東およびアフリカ) - 2035年までの予測

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Voice-Based Payment Market Infographic
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音声ベースの決済市場 概要

MRFRの分析によると、音声ベースの決済市場規模は2024年に99.63億米ドルと推定されました。音声ベースの決済業界は、2025年に125.5億米ドルから2035年には1,257.5億米ドルに成長すると予測されており、2025年から2035年の予測期間中に年平均成長率(CAGR)は25.92%となる見込みです。

主要な市場動向とハイライト

音声ベースの決済市場は、技術革新と消費者の採用の増加により、堅調な成長を遂げています。

  • 北米は、広範なスマートフォンの使用と先進的なAI技術によって推進され、音声ベースの決済の最大の市場であり続けています。
  • アジア太平洋地域は、急速なデジタル変革とスマートフォンの普及の増加により、最も成長が早い市場として浮上しています。
  • 小売決済は市場を支配し続けており、消費者の嗜好の変化により、eコマースセグメントが最も速い成長を見せています。
  • 主要な市場の推進要因には、AIにおける技術革新と非接触決済の普及が含まれ、ユーザーの利便性とセキュリティが向上しています。

市場規模と予測

2024 Market Size 9.963 (米ドル十億)
2035 Market Size 125.75 (USD十億)
CAGR (2025 - 2035) 25.92%

主要なプレーヤー

アマゾン(米国)、アップル(米国)、グーグル(米国)、マイクロソフト(米国)、ペイパル(米国)、サムスン(韓国)、アリババ(中国)、テンセント(中国)、ビザ(米国)、マスターカード(米国)

音声ベースの決済市場 トレンド

音声ベースの決済市場は、人工知能や自然言語処理技術の進展によって著しい変革を遂げています。これらの革新は、消費者と決済システムとの間のシームレスなインタラクションを促進し、ユーザーエクスペリエンスと利便性を向上させます。音声認識技術がますます高度化するにつれて、ユーザー間の信頼が高まり、音声活性化決済ソリューションの採用が広がる可能性があります。さらに、音声ベースの決済がeコマースやモバイルアプリケーションなどのさまざまなプラットフォームに統合されることは、より効率的な取引プロセスへの移行を示唆しています。この進化は、個人がより迅速で効率的な方法で財務活動を管理しようとする消費者の嗜好の変化を反映しているかもしれません。

AIにおける技術革新

最近の人工知能の発展は、音声認識システムの能力を大幅に向上させています。これらの改善により、音声コマンドのより正確で効率的な処理が可能になり、ユーザーの満足度と音声ベースの決済ソリューションの採用が高まる可能性があります。

スマートデバイスとの統合

家庭内のスマートデバイスの普及は、音声ベースの決済システムの採用を促進する可能性があります。消費者がさまざまなタスクに音声コマンドを使用することに慣れるにつれて、これらのデバイスを通じての決済の利便性が標準的な慣行になるかもしれません。

セキュリティとプライバシーへの注目

データセキュリティに対する懸念が高まる中、音声ベースの決済市場は高度なセキュリティプロトコルの実装を優先することが期待されています。ユーザー情報を保護することに焦点を当てることで、信頼が高まり、音声活性化決済方法のより広範な受け入れが促進される可能性があります。

音声ベースの決済市場 運転手

非接触型決済の台頭

非接触型決済手段の普及は、音声ベースの決済市場の重要な推進要因です。消費者がますますタッチレス取引を好む中、音声認識決済が実行可能な代替手段として浮上しています。最近のデータによると、非接触型決済取引は急増しており、さまざまな分野での採用が顕著に増加しています。この変化は、消費者が取引中の物理的接触を最小限に抑えたいという便利さとスピードへの欲求によって推進されています。音声ベースの決済はこのトレンドに完全に合致し、全体的なショッピング体験を向上させるハンズフリーのソリューションを提供します。小売業者やサービスプロバイダーがシステムに音声決済オプションを統合するにつれて、音声ベースの決済市場は大幅な成長が期待されています。非接触型決済と音声技術の相乗効果は、決済の風景における消費者行動を再定義する可能性があります。

AIにおける技術の進歩

音声ベースの決済市場は、特に人工知能において技術革新が急増しています。AI駆動の音声認識システムはますます高度化しており、より正確で効率的な取引を可能にしています。最近のデータによると、音声認識技術の精度は大幅に向上しており、エラー率は5%未満に低下しています。この改善はユーザーの信頼を高めるだけでなく、消費者や企業の間での広範な採用を促進します。AIが進化し続ける中で、音声ベースの決済市場は、複雑な取引をシームレスに処理できるパーソナライズされた音声アシスタントなど、さらなる革新を目にする可能性が高いです。この傾向は、音声ベースの決済ソリューションの明るい未来を示唆しており、日常の金融活動にますます統合されていくことでしょう。

スマートデバイスとの統合

スマートデバイスの普及は、音声ベースの決済市場の主要な推進要因です。より多くの家庭がスマートスピーカー、ウェアラブルデバイス、IoTデバイスを採用するにつれて、音声での決済ソリューションの需要は増加する可能性があります。最近の統計によると、使用中のスマートスピーカーの数は2億を超え、音声ベースの取引のための広大なエコシステムが形成されています。この統合により、消費者は手間なく決済を行うことができ、利便性とユーザー体験が向上します。さらに、製造業者がデバイスに音声決済機能を組み込むことを続ける中、音声ベースの決済市場は大きな成長が期待されています。デバイスと決済システム間のシームレスな相互作用は、消費者が自分の財務に関与する方法を再定義し、多くの人々にとって音声決済が好まれる手段となるかもしれません。

成長するEコマースセクター

急速に拡大するeコマースセクターは、音声ベースの決済市場に大きな影響を与えています。オンラインショッピングが消費者にとって定番となる中、効率的でユーザーフレンドリーな決済方法の需要が高まっています。最近の報告によると、eコマースの売上は前例のないレベルに達しており、今後数年間の成長が予測されています。音声ベースの決済は、従来の決済方法に代わる便利な選択肢を提供し、ユーザーがハンズフリーで取引を完了できるようにします。この傾向は、スピードと利便性を重視する若い世代に特に魅力的です。eコマースが引き続き成長する中、音声ベースの決済市場は、企業が消費者の期待に応えるために決済オファリングを強化しようとする中で、採用の増加から恩恵を受ける可能性が高いです。

セキュリティとプライバシーに焦点を当てる

音声ベースの決済市場において、セキュリティとプライバシーの懸念は最も重要です。音声取引がますます普及する中、消費者は音声データに関連する潜在的なリスクについてますます意識するようになっています。最近の調査によると、70%以上のユーザーが音声起動型決済のセキュリティについて懸念を示しています。それに応じて、企業はユーザーデータを保護するために高度な暗号化および認証技術に多額の投資を行っています。このセキュリティへの注力は、消費者の不安に対処するだけでなく、音声決済システムへの信頼を育むことにもつながります。業界が進化するにつれて、強化されたセキュリティ対策が標準機能となり、音声ベースの決済ソリューションの採用をさらに促進することが期待されています。ユーザーのプライバシーを保護することへのコミットメントは、最終的に音声ベースの決済市場の未来の風景を形作るかもしれません。

市場セグメントの洞察

用途別:小売決済(最大)対 Eコマース(最も成長が早い)

音声ベースの決済市場において、アプリケーションセグメントは主に小売決済が支配しており、実店舗での音声起動技術の採用が増加しているため、最大のシェアを占めています。小売業者は、顧客体験を向上させ、取引を効率化するために音声決済システムを積極的に統合しています。一方で、eコマースはオンラインショッピングの急増とデジタル取引への信頼の高まりにより、最も成長が早いアプリケーション分野として浮上しています。 これらのアプリケーションにおける音声ベースの決済の成長は、音声認識技術の進歩とスマートデバイスの普及によって推進されています。さらに、音声取引に関連する利便性とスピードは、効率的な決済オプションを求める消費者にとって魅力的です。市場のプレーヤーは音声AI機能の向上に投資しており、これはeコマースと小売決済セグメントの両方に好影響を与えています。

小売決済:主流対電子商取引:新興

小売決済は現在、音声ベースの決済市場における主要なアプリケーションであり、物理店舗における顧客の信頼と運用の統合を代表しています。これらの決済は、即時のアクセス可能性とリアルタイムでの顧客エンゲージメントを強化する能力から好まれています。一方、電子商取引は急速に音声決済ソリューションに適応している新興セグメントであり、利便性と迅速さを重視するテクノロジーに精通した消費者にアピールしています。より多くの消費者がオンラインショッピングに移行する中、音声決済の統合は、音声プロンプトを通じてパーソナライズされた製品推奨を提供し、安全な決済方法を確保するなどの革新的な機能によって促進され、より広範な顧客基盤を引き付けると予想されています。

用途別:消費者(最大)対企業(最も成長が早い)

音声ベースの決済市場において、最終用途セグメント間の市場シェアの分布は、消費者セグメントが最大のシェアを占めていることを示しています。これは、音声認識技術の採用が進み、便利な決済方法への依存が高まっているためです。企業セグメントはその後に続き、企業が顧客体験を向上させ、取引を効率化するために音声決済システムを統合する利点をますます認識するようになっているため、注目を集めています。

消費者(支配的)対企業(新興)

コンシューマーセグメントは、音声ベースの決済市場において主導的な力を発揮しており、日常の取引に音声活性化決済ソリューションを取り入れる多様なユーザーによって特徴付けられています。このセグメントは、スマートデバイスや音声アシスタントの普及が進む中で、シームレスで安全な決済オプションを提供することで成長しています。一方、エンタープライズセグメントは急速に台頭しており、組織が音声ベースの決済を導入することで業務効率を向上させ、テクノロジーに精通した顧客層に対応しています。この成長は、デジタルソリューションへのシフトと顧客とのインタラクションの向上に重点を置くことによって促進されており、企業が競争優位性を得るために音声技術を活用することを可能にしています。

技術別:クラウドベースのソリューション(最大)対オンプレミスソリューション(最も成長が早い)

音声ベースの決済市場は、技術セグメントによって大きく影響を受けており、クラウドベースのソリューションが substantial market share を占めています。このセグメントは、アクセスの容易さとスケーラビリティの向上により、多くの企業にとって好ましい選択肢となっています。一方、オンプレミスソリューションは、より小さなシェアを持ちながらも、特定の規制要件を満たし、機密の決済取引に対して強化されたセキュリティを提供する能力から急速に採用が進んでいます。

技術:クラウドベースのソリューション(主流)対オンプレミスソリューション(新興)

クラウドベースのソリューションは、柔軟性と既存システムとの統合の容易さが特徴で、音声ベースの決済市場において主導的な力を示しています。これらは、小規模企業から大企業まで、効率的な決済処理を求める幅広い消費者にアピールしています。一方、オンプレミスソリューションは、出現しているものの、厳格なデータセキュリティと決済プロセスの管理が必要な分野で支持を集めています。これらのソリューションは、通常、かなりの初期投資を必要としますが、企業に正確なカスタマイズを提供し、業界規制への準拠を確保します。市場が進化する中で、両方のソリューションは音声ベースの取引の未来を形作る上で重要な役割を果たすでしょう。

支払い方法別:音声コマンド(最大)対音声バイオメトリクス(最も成長している)

音声ベースの決済市場において、セグメント間の市場シェアの分布は、音声コマンド決済に対する明確な好みを示しており、現在、最大のシェアを占めています。音声コマンドは、その利便性とユーザーフレンドリーなインターフェースによって、さまざまな分野で広く採用されていることが際立っています。音声認識と音声バイオメトリクスが続き、特に後者は、消費者が取引のための強化されたセキュリティ対策を求める中で、特に注目を集めています。技術が進化するにつれて、このセグメントは決済処理の風景を変え続けています。

音声コマンド(主流)対音声バイオメトリクス(新興)

音声コマンドシステムは、既存の決済フレームワークへの統合の容易さと消費者による広範な受け入れに特徴づけられ、音声ベースの決済市場において支配的な方法として確立されています。このセグメントは、迅速で手間のかからない決済プロセスを求めるユーザーにアピールします。それに対して、音声バイオメトリクスは、独自の音声パターンを通じてセキュリティを優先する最先端のソリューションとして浮上しており、詐欺やアイデンティティ盗難を懸念する人々にとっての最適な選択肢となっています。安全で革新的な決済方法の需要が高まる中、音声バイオメトリクスは急速に市場での存在感を高めており、音声ベースの取引の未来において重要なプレーヤーとしての地位を確立しています。

音声ベースの決済市場に関する詳細な洞察を得る

地域の洞察

北米:イノベーションと採用のリーダー

北米は音声ベースの決済の最大市場であり、世界のシェアの約45%を占めています。この地域の成長は、高いスマートフォン普及率、音声技術に対する消費者の受容の高まり、そして支援的な規制枠組みによって推進されています。Amazon、Apple、Googleなどの主要企業は、音声決済ソリューションに多大な投資を行い、市場の需要をさらに後押ししています。非接触決済の増加と小売業におけるデジタルトランスフォーメーションの推進も、成長の重要な要因です。 アメリカ合衆国が市場をリードしており、カナダが続いています。両国は先進的な技術インフラと強力な消費者基盤の恩恵を受けています。競争環境は、PayPalやVisaなどの主要プレーヤーの存在によって特徴付けられ、彼らはユーザー体験を向上させるために継続的に革新を行っています。テクノロジー企業と金融機関とのパートナーシップも出現しており、音声ベースの取引のための強固なエコシステムを構築しています。

ヨーロッパ:規制枠組みと成長

ヨーロッパでは音声ベースの決済システムの採用が急速に増加しており、世界の市場シェアの約30%を占めています。この成長は、規制の支援、利便性に対する消費者の需要、そしてAI技術の進展の組み合わせによって促進されています。デジタル決済を促進し、サイバーセキュリティを強化するための欧州連合の取り組みは、市場の景観を形成する上で重要です。ドイツや英国などの国々が最前線に立ち、音声決済技術における革新とユーザー受容を推進しています。 ヨーロッパの主要国には、ドイツ、英国、フランスが含まれ、SamsungやMastercardなどの主要企業が音声決済ソリューションの開発に積極的に取り組んでいます。競争環境は、テクノロジー大手と地元のフィンテック企業とのコラボレーションによって特徴付けられ、サービス提供が強化されています。消費者の音声技術に対する信頼が高まるにつれて、市場は大幅に拡大することが期待されており、有利な規制とテクノロジーに精通した人口によって支えられています。

アジア太平洋:新興市場の可能性

アジア太平洋地域は音声ベースの決済市場において重要なプレーヤーとして台頭しており、世界のシェアの約20%を占めています。この地域の成長は、スマートフォンの使用増加、若い人口、そしてデジタル決済ソリューションへの嗜好の高まりによって推進されています。中国やインドなどの国々が先頭を切っており、政府の現金レス取引やデジタルリテラシーを促進する取り組みが支えています。これらの国々における急速な都市化と技術の進展も、成長の重要な要因です。 中国は広大な消費者基盤を持ち、AlibabaやTencentなどの主要企業が自社のプラットフォームに音声決済機能を統合しています。インドでも音声決済の採用が急増しており、地元のスタートアップが市場に対応するために革新を行っています。競争環境はダイナミックで、確立された企業と新規参入者が市場シェアを争い、音声ベースの取引のための活気あるエコシステムを創出しています。

中東およびアフリカ:未開拓の市場機会

中東およびアフリカ地域は、音声ベースの決済の可能性を徐々に認識し始めており、現在、世界の市場シェアの約5%を占めています。この成長は、主にスマートフォンの普及率の増加とデジタル決済ソリューションへの移行によって推進されています。いくつかの国の政府は、現金レス取引を促進する政策を実施しており、音声決済技術の採用を促進することが期待されています。この地域の多様な経済状況は、市場プレーヤーにとって課題と機会の両方を提供しています。 この地域の主要国には南アフリカとUAEが含まれ、フィンテックの革新に対する関心が高まっています。主要プレーヤーは、サービス提供を強化するために地元の銀行や通信会社とのパートナーシップを模索し始めています。競争環境はまだ発展途上であり、確立された企業とスタートアップが新興市場を獲得しようとしています。消費者の認知と受容が高まるにつれて、この地域の音声決済市場は大幅な拡大が見込まれています。

音声ベースの決済市場 Regional Image

主要企業と競争の洞察

音声ベースの決済市場は、急速な技術革新とシームレスな決済ソリューションに対する消費者の需要の高まりによって、現在、ダイナミックな競争環境が特徴です。アメリカのアマゾン、アップル、グーグルなどの主要プレーヤーが最前線に立ち、広範なエコシステムを活用してユーザー体験を向上させ、採用を促進しています。アマゾンは、Alexaプラットフォームに音声決済機能を統合することに注力しており、アップルはApple Payサービスを通じてセキュリティとプライバシーを強調しています。グーグルは、音声取引を促進するためにGoogle Assistantを強化しており、ユーザーエンゲージメントと利便性に戦略的に重点を置いています。これらの戦略は、革新を促進するだけでなく、企業がデジタル経済の中で市場シェアを争う中で競争を激化させています。

ビジネス戦略に関しては、企業は多様な消費者の好みに応じてサービスをローカライズし、効率を確保するためにサプライチェーンを最適化し、先進技術に投資しています。音声ベースの決済市場は、確立されたプレーヤーと新興スタートアップが混在する中程度に分散した構造を持っています。この構造は、主要プレーヤーが技術力とブランドロイヤルティを活用して消費者の関心を引きつけるためのさまざまな競争戦略を可能にします。

2025年8月、アマゾンはAlexa対応デバイスで音声コマンドを通じて支払いを行う新機能の導入を発表しました。この戦略的な動きは、ユーザーの利便性を向上させるだけでなく、音声決済分野でのリーダーとしてのアマゾンの地位を確立し、市場浸透を高める可能性があります。日常業務に音声決済を統合することで、取引量の増加と顧客の維持につながる可能性があります。

2025年9月、アップルはApple Payサービスの更新を発表し、ユーザーが音声を使用して取引を認証できる高度な音声認識技術を組み込みました。この開発は、混雑した市場での差別化を図るために、セキュリティとユーザー体験へのアップルのコミットメントを強調しています。音声取引のセキュリティを強化することで、アップルはデジタル決済において安全性を重視するより多くのユーザーを引き付ける可能性があります。

2025年7月、グーグルはGoogle Assistantを通じて音声ベースの決済を促進するために、さまざまな金融機関とのパートナーシップを拡大しました。このコラボレーションは、ユーザーに提供されるサービスの範囲を広げ、音声決済をよりアクセスしやすくするために重要です。金融パートナーと連携することで、グーグルは新しい決済技術の採用に不可欠な信頼性とユーザーの信頼を高める可能性があります。

2025年10月現在、音声ベースの決済市場は、デジタル化の進展、人工知能の統合、持続可能性への強い関心などのトレンドを目撃しています。主要プレーヤー間の戦略的提携が競争環境を形成し、革新を促進し、サービス提供を強化しています。今後、競争の差別化は進化し、価格競争から技術革新、ユーザー体験、サプライチェーンの信頼性に焦点を当てるシフトが期待されます。これらのトレンドを効果的に活用できる企業は、急速に進化する市場で競争優位を確保する可能性が高いです。

音声ベースの決済市場市場の主要企業には以下が含まれます

業界の動向

最近の音声ベースの決済市場における動向は、人工知能や機械学習の進展により、採用が大幅に増加していることを示しています。マイクロソフトやIBMなどの主要企業は、音声認識技術を強化し、スムーズな取引を可能にし、顧客体験を向上させています。スクエアやペイパルは、ユーザーがハンズフリーで取引を行えるように、決済インターフェースに音声コマンドを統合するための投資を行っていると報じられています。ビザやマスターカードは、音声取引におけるセキュリティや詐欺に関する懸念に対処するため、技術企業と協力して安全な音声ベースの決済ソリューションを作成しています。

今後の見通し

音声ベースの決済市場 今後の見通し

音声ベースの決済市場は、2024年から2035年までの間に25.92%のCAGRで成長すると予測されており、これはAIの進展、スマートフォンの普及、そして利便性を求める消費者の需要によって推進されます。

新しい機会は以下にあります:

  • 電子商取引プラットフォームにおける音声決済システムの統合

2035年までに、市場はデジタル決済ソリューションの基盤となることが期待されています。

市場セグメンテーション

音声ベースの決済市場技術展望

  • クラウドベースのソリューション
  • オンプレミスソリューション
  • ハイブリッドソリューション

音声ベースの決済市場 決済方法の展望

  • 音声コマンド
  • 音声認識
  • 音声バイオメトリクス

音声ベースの決済市場の最終用途の見通し

  • 消費者
  • 企業
  • 政府

音声ベースの決済市場アプリケーションの展望

  • 小売決済
  • 電子商取引
  • モバイルウォレット
  • 請求書支払い

レポートの範囲

市場規模 20249.963(億米ドル)
市場規模 202512.55(億米ドル)
市場規模 2035125.75(億米ドル)
年平均成長率 (CAGR)25.92% (2024 - 2035)
レポートの範囲収益予測、競争環境、成長要因、トレンド
基準年2024
市場予測期間2025 - 2035
過去データ2019 - 2024
市場予測単位億米ドル
主要企業のプロファイル市場分析進行中
カバーされるセグメント市場セグメンテーション分析進行中
主要市場機会人工知能の統合が音声ベースの決済市場におけるユーザー体験を向上させます。
主要市場ダイナミクスシームレスな取引に対する消費者の好みの高まりが、音声ベースの決済技術における革新と競争市場ダイナミクスを促進します。
カバーされる国北米、ヨーロッパ、APAC、南米、中東・アフリカ

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FAQs

音声ベースの決済市場の現在の評価額はどのくらいですか?

2024年時点で、音声ベースの決済市場は約99.63億USDと評価されました。

2035年までの音声ベースの決済市場の予測市場規模はどのくらいですか?

市場は2035年までに125.75 USDビリオンの評価に達すると予測されています。

音声ベースの決済市場の予測期間中の期待されるCAGRは何ですか?

2025年から2035年までの音声ベースの決済市場の予想CAGRは25.92%です。

音声ベースの決済市場で重要なプレーヤーと見なされる企業はどれですか?

主要なプレーヤーには、アマゾン、アップル、グーグル、マイクロソフト、ペイパル、サムスン、アリババ、テンセント、ビザ、マスターカードが含まれます。

音声ベースの決済市場における主要なアプリケーションセグメントは何ですか?

主なアプリケーションセグメントには、小売決済、Eコマース、モバイルウォレット、請求書支払いが含まれます。

2025年の小売決済セグメントの価値はいくらですか?

小売決済セグメントは2025年に450億USDの価値があります。

2035年までのエンタープライズセグメントの予測価値は何ですか?

エンタープライズセグメントは2035年までに600億USDに達すると予測されています。

音声ベースの決済市場にはどのような技術セグメントがありますか?

テクノロジーセグメントには、クラウドベースのソリューション、オンプレミスソリューション、およびハイブリッドソリューションが含まれます。

2025年の決済方法セグメントにおける音声バイオメトリクスの価値は何ですか?

音声バイオメトリクスは2025年に482.5億USDの価値があります。

モバイルウォレットの市場規模は他のセグメントとどのように比較されますか?

モバイルウォレットセグメントは250億USDの価値があり、小売決済や音声バイオメトリクスよりも低いですが、それでも重要です。

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