US Telecom Managed Services Market

通信マネージドサービス市場の概要

MRFRの分析によると、通信マネージドサービス市場の規模は2022年に382.6億米ドルと推定されています。

通信マネージドサービス市場業界は、2023年の409.6億米ドルから2032年には755.2億米ドルに成長すると予想されています。通信マネージドサービス市場のCAGR（年平均成長率）は、予測期間（2024～2032年）中に約7.04％になると予想されています。

注目の通信マネージドサービス市場の主要トレンド

通信マネージドサービス市場は、効率的なネットワーク管理と費用対効果の高いソリューションに対する需要の高まりに牽引され、大幅な成長を遂げています。組織は運用経費を削減し、コアビジネスに集中したいと考えており、それが通信サービスのアウトソーシングの増加につながっています。クラウドコンピューティングやIoTといった技術の登場も、堅牢なインフラとサポートを必要とする企業によるマネージドサービスの導入を後押ししています。さらに、通信システムにおけるサイバーセキュリティ対策の強化が求められていることから、マネージドサービスは多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。通信マネージドサービス市場における新たなビジネスチャンスとして、業界全体におけるデジタルトランスフォーメーションの進展が挙げられます。企業がデジタル機能の向上を目指す中で、データ分析、アプリケーション管理、ネットワークセキュリティといった分野をサポートできる高度なマネージドサービスが求められています。さらに、5G技術の普及は、通信マネージドサービスプロバイダーにとって、接続性を向上させ新たな収益源を生み出す革新的なソリューションを提供する大きな機会をもたらします。シームレスなユーザーエクスペリエンスとサービス信頼性の向上へのニーズは、この分野の成長の可能性をさらに高めています。最近の傾向として、通信事業の管理において自動化と人工知能への移行が見られます。企業は、ネットワークパフォーマンスを分析し、問題発生前に予測するために、AIを活用したソリューションへの投資を増やしています。また、通信プロバイダーがテクノロジー企業と提携して統合ソリューションを提供するパートナーシップモデルも顕著に増加しています。このアプローチは、サービスの提供を強化するだけでなく、急速に進化するテクノロジー環境に対応するのにも役立ちます。組織が変化する消費者ニーズに適応し、運用効率を追求するにつれて、マネージド サービス セクターは今後数年間、継続的な進化と拡大が見込まれます。

図 1: 通信マネージド サービス市場の規模、2024 年～ 2032 年 (10 億米ドル)

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

通信マネージド サービス市場の推進要因

コスト効率の高いソリューションに対する需要の増加

通信マネージド サービス市場業界では、さまざまな分野でコスト効率の高いソリューションに対する需要が急増しています。組織は、運用コストを削減しながらサービス品質を向上させるために、マネージドサービスを求める傾向が高まっています。重要な機能をアウトソーシングすることで、企業はリソースをより有効に配分し、コアビジネス活動に集中し、成長目標に沿った革新的な戦略に投資することができます。この変化は、間接費を最小限に抑えるだけでなく、より柔軟な運用モデルを可能にします。企業が複雑な通信環境に対処する中で、マネージドサービスは、ネットワーク管理、サイバーセキュリティ、データ分析などの責任をその分野の専門家にオフロードする手段を提供します。この傾向は、変化するビジネス環境と技術の進歩に適応できる、俊敏で拡張性の高いソリューションに対する継続的なニーズによって促進されています。さらに、デジタルトランスフォーメーションのニーズが高まるにつれて、通信マネージドサービスへの依存はさらに明確になっています。企業は、規則とベストプラクティスへのコンプライアンスを強化し、既存の規定を確実に遵守できる、本格的かつ包括的なサービスを提供する協力者を求めています。コスト効率の良い質の高いマネージド サービスに対する需要が、世界の通信マネージド サービス市場業界の成長を牽引しています。

IoT と接続性の成長

モノのインターネット (IoT) の台頭と接続性の向上は、通信マネージド サービス市場業界に大きな影響を与えています。ネットワークに接続されるデバイスが増えるにつれ、サービス プロバイダーは、急増するデータ、デバイス、ユーザーの要求を管理する役割を担うことになります。この成長により、ネットワークが効率的かつ安全に運用されることを保証する堅牢なマネージド サービスが必要になります。企業は、IoT 統合の複雑さに対応できる熟練したサービス プロバイダーを求めており、この需要が業界を前進させています。

セキュリティとコンプライアンスの重視

サイバー脅威が高度化するにつれ、通信マネージド サービス市場業界ではセキュリティとコンプライアンスがますます重視されるようになっています。組織は、堅牢なセキュリティ プロトコルとコンプライアンス ソリューションを提供するマネージド サービスを優先します。高度な保護対策を提供し、国際標準への準拠を確保できるサービス プロバイダーの需要は高まっています。セキュリティへの重点が置かれることで、企業が情報とインフラストラクチャを保護することの重要性を認識するにつれて、市場の成長が促進されています。

通信マネージドサービス市場セグメントの洞察

通信マネージドサービス市場サービスタイプの洞察

通信マネージドサービス市場は成長の準備が整っており、サービスタイプセグメントがその全体的な価値と拡大に大きく貢献しています。 2023年には、サービスタイプセグメントから生成された収益は409.6億米ドルとかなり高額でした。 この市場のセグメンテーションを見ると、いくつかのサービスカテゴリが重要な役割を果たしています。 特に、ネットワーク管理は2023年に105.6億米ドルの評価額で過半数のシェアを占め、2032年までに191.5億米ドルに増加し、通信ネットワークのシームレスな運用を確保する上での重要性を示しています。データセンター管理はこれに続き、2023年には81億5,000万米ドルの価値があり、2032年には148億2,000万米ドルに成長すると予測されています。このセグメントは、現代の通信システムに不可欠なストレージおよび処理能力を支える重要なセグメントであり、データ処理と安全なデータストレージソリューションに対する需要の高まりを反映しています。もう一つの重要な要素であるセキュリティ管理は、2023年に62億1,000万米ドルを生み出し、2032年には112億7,000万米ドルに増加すると予測されています。サイバー脅威の増加を考えると、このセグメントは通信インフラの保護において極めて重要な役割を果たしており、ネットワークを保護し、顧客の信頼を維持したいと考えているサービスプロバイダーにとって重要な注力分野となっています。クラウドサービスも、2023年に99億9,000万米ドルと評価され、ますます支配的になっており、2032年までに181億7,000万米ドルに達すると予想されています。組織が拡張性とコスト効率のためにクラウドテクノロジーを採用するにつれて、サービスプロバイダーは、堅牢なクラウド管理ソリューションを組み込むように自社の提供内容を適応させています。最後に、アプリケーション管理は、2023年に60億5,000万米ドルと評価されており、顧客エンゲージメントを促進するアプリケーションの開発と保守に不可欠であり、2032年までに121億1,000万米ドルに増加すると予想されるため、サービス提供におけるその重要性を示しています。全体として、通信マネージドサービス市場におけるサービスタイプのセグメンテーションは、各サービスが独自の重要性を維持し、進化するテクノロジーとクライアントの需要に対する業界の対応を反映し、通信管理サービスの将来を形作る動的な状況を強調しています。

出典：一次調査、二次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

通信マネージドサービス市場の展開タイプ洞察

これらのソリューションの中でも、オンプレミスソリューションは企業に強化された制御とセキュリティを提供するため、厳格なコンプライアンス要件を持つ組織にとって有利です。クラウドベースの導入は、その拡張性と費用対効果の高さから注目を集めており、業界全体にわたるデジタルトランスフォーメーションの広範なトレンドを反映しています。一方、オンプレミスとクラウドベースのソリューションの利点を組み合わせ、柔軟性とカスタマイズされたリソース管理アプローチを提供するハイブリッドモデルが普及しつつあります。このセグメンテーションは、進化する技術環境の中で企業が業務を最適化する中で、変化の兆しを見せている通信マネージドサービス市場業界に固有の適応性と革新性を強調しています。統合ソリューションの需要が高まる中、市場は技術の進歩と消費者の嗜好の変化によってもたらされる機会を活用し、最終的には通信マネージドサービス市場の収益と統計にプラスの影響を与えると予想されています。

通信マネージドサービス市場のエンタープライズ規模の洞察

通信マネージドサービス市場は、エンタープライズ規模のセグメントで大きな動きを見せており、さまざまな組織規模の多様なニーズを浮き彫りにしています。これらのカテゴリーの中で、小規模企業は基本的な通信サービスを提供する費用対効果の高いソリューションを求める傾向があり、中規模企業は成長の需要に対応するために拡張可能なオプションを優先する場合があります。一方、大規模企業は複雑な構造と広範な通信ニーズにより市場を支配しており、堅牢で統合されたマネージドサービスを必要としています。このセグメンテーションは、独自の推進力を反映しています。実際、中小企業はマネージドサービスの革新に対する俊敏性と対応力により、市場拡大において重要な役割を果たしています。その結果、通信マネージドサービス市場の統計は多様な市場環境を浮き彫りにし、今日の競争の激しい環境においてあらゆる規模の企業が直面する特定の課題に対応するカスタマイズされたソリューションの機会を提供しています。

通信マネージドサービス市場のエンドユーザーインサイト

このセクターは、運用効率とネットワークパフォーマンスを向上させるためにマネージドサービスに大きく依存しており、それによって接続性とサービスの信頼性を高めています。金融機関がサイバーセキュリティとデータ管理を優先するにつれて、BFSIセグメントもますます重要になり、カスタマイズされたマネージドサービスの需要が高まっています。同様に、ヘルスケア業界は、患者ケアとデータセキュリティを支える堅牢なITインフラを確保するために、これらのサービスを活用しています。一方、小売業界では、マネージドサービスを活用し、サプライチェーンを最適化し、高度な分析を通じて顧客エンゲージメントを強化しています。さらに、政府機関は、通信システムと公共安全インフラの改善にマネージドサービスの必要性を認識しています。これらの業界は、様々な業界における通信マネージドサービスの多様な用途と利点を反映し、市場の成長に大きく貢献しています。市場が進化するにつれ、各エンドユーザーの具体的なニーズを理解することが、それぞれの課題と要件に対応するソリューションをカスタマイズする上で極めて重要になります。

通信マネージドサービス市場の地域別インサイト

通信マネージドサービス市場の地域セグメントは大きな成長の可能性を示しており、北米が市場をリードし、2023年に140億米ドルの評価額を持ち、2032年までに266億米ドルに達すると予測されています。この地域は、高度な通信インフラストラクチャとマネージドサービスに対する高い需要により、過半数を占めています。欧州は、デジタル変革イニシアチブへの投資増加に支えられ、2023年に90億米ドルの評価額となり、2032年までに174.5億米ドルへの成長が見込まれています。2023年に110億米ドルと評価されるアジア太平洋地域は、急速な都市化とモバイルネットワークの拡張が特徴で、2032年までに204.5億米ドルへの増加が予測されています。南米と中東アフリカ地域は、2023年にそれぞれ40億米ドルと29.6億米ドルと価値は小さいものの、モバイルの普及が拡大し、企業が効率的な運用方法を模索するにつれて、通信管理サービスに大きな関心が寄せられています。全体として、通信マネージド サービス市場のセグメンテーションでは、技術の進歩、顧客の需要の高まり、さまざまなセクターにわたるクラウド サービスの採用の増加など、強力な地域的推進要因が明らかになっています。

出典: 一次調査、二次調査、MRFR データベース、アナリスト レビュー

通信マネージド サービス市場の主要プレーヤーと競合的洞察

通信マネージド サービス市場は、急速な技術の進歩と強化された通信ソリューションに対する需要の高まりによって推進される激しい競争環境が特徴です。通信事業者と企業がネットワーク パフォーマンスを最適化し、運用コストを削減しようとする中、マネージド サービス プロバイダーが参入し、これらのニーズに対応するさまざまなサービスを提供しています。この市場の主要企業は、サービス提供の拡大、業務の効率化、顧客体験の向上を目指し、イノベーションと戦略的パートナーシップに注力しています。企業がクラウドベースのサービス、自動化、高度な分析を活用して業務効率を高め、エンドユーザーに付加価値サービスを提供しようとする中、競争は激化しています。既存企業が市場での存在感を強化する一方で、新規参入企業が続々と登場しているため、通信マネージドサービス分野の動向は絶えず進化しており、関係するステークホルダーにとって豊かで多様な環境が生み出されています。ヒューレット・パッカード・エンタープライズは、通信サービスプロバイダー向けにカスタマイズされた包括的なソリューションスイートを通じて、通信マネージドサービス市場で際立った存在感を確立しています。同社は、ITおよび通信分野における豊富な専門知識を活用し、ネットワークの効率と信頼性を高める革新的なマネージドサービスを提供しています。自動化とオーケストレーションに重点を置くヒューレット・パッカード・エンタープライズは、シームレスなサービス提供を確保しながら複雑な環境をナビゲートする必要がある通信事業者の要求に応える上で有利な立場にあります。同社の強みは、クラウドサービス、データ分析、セキュリティソリューションを含む堅牢なテクノロジーポートフォリオにあり、通信事業者は業務を最適化し、変化する顧客の期待に応えることができます。さらに、Hewlett Packard Enterpriseは、パートナーシップと協業への取り組みに注力することで、市場動向への迅速な対応力を高め、この分野における競争力をさらに強化しています。富士通は、通信事業者固有のニーズに対応する多様なサービスを提供することで、通信マネージドサービス市場において重要な役割を担ってきました。同社の強みは、高度な技術力と業界要件への深い理解にあり、業務効率の向上を目指す通信事業者にとって最適なパートナーとなっています。富士通はデジタルトランスフォーメーションの重要性を重視し、次世代ネットワークやクラウドサービスなどの革新的なソリューションをお客様が導入できるよう支援しています。さらに、富士通はサービス提供において俊敏なアプローチを採用することで、変化する市場の需要に迅速に対応し、サービス提供の向上を目指す通信事業者にとって信頼できるパートナーとなっています。富士通は、強固な技術基盤とイノベーションへのコミットメントを組み合わせることで、通信マネージドサービス市場の競争において優位な立場を確立し、通信インフラとサービスの未来を形作る上で引き続き重要な役割を担っていくことができます。

通信マネージドサービス市場の主要企業

• Hewlett Packard Enterprise

• 富士通

• Nokia

• Tata Communications

• Accenture

• Genpact

• ATとT

• Vodafone Group

• Tech Mahindra

• Cognizant

• Cisco Systems

• IBM

• Motorola Solutions

• Orange Business Services

• Ericsson

通信マネージドサービス市場の業界動向

通信マネージドサービス市場は最近、特にNokiaやTata Communicationsなどの大手企業がサービスの拡大に注力していることから、大きな動きを見せています。顧客向けサービスを強化するため、ポートフォリオを強化しています。Hewlett Packard EnterpriseとAccentureは、先進技術を通信ソリューションに統合し、運用効率を高めるためのイノベーションで提携しています。最近の報道によると、富士通とVodafone Groupは、IoTと5Gの導入における両社の強みを活かす提携を模索しており、包括的なマネージドサービスソリューションへの戦略的シフトを示唆しています。合併・買収の面では、Tech Mahindraが通信ソフトウェアを専門とする小規模企業の買収を発表し、製品機能を強化しました。

さらに、Cognizantは、マネージドサービス分野での存在感を強化するため、地域のサービスプロバイダーの買収について協議を行っています。また、通信事業者のデジタル変革の需要の高まりに対応して、Cisco SystemsとIBMによるクラウドベースのマネージドサービスへの投資が増加しています。全体として、これらの展開は、新たな機会の獲得を目的とした戦略的提携と投資を特徴とする、通信マネージドサービス市場における堅調かつ進化する市場環境を示しています。

通信マネージドサービス市場のセグメンテーションに関する洞察

• 通信マネージドサービス市場のサービスタイプ別展望

  • ネットワーク管理

  • データセンター管理

  • セキュリティ管理

  • クラウドサービス

  • アプリケーション管理

• 通信マネージドサービス市場の導入タイプ別展望

  • オンプレミス

  • クラウドベース

  • ハイブリッド

• 通信マネージドサービス市場：企業規模の展望

  • 中小企業

  • 中規模企業

  • 大企業

• 通信マネージドサービス市場：エンドユーザーの展望

  • 通信サービスプロバイダー

  • BFSI

  • ヘルスケア

  • 小売

  • 政府

• 通信マネージド サービス市場の地域別見通し

  • 北米

  • ヨーロッパ

  • 南アメリカ

  • アジア太平洋

  • 中東とアフリカ