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米国テレコムマネージドサービス市場調査レポート – サービス別(マネージドデータセンター、マネージドネットワークサービス、マネージドデータおよび情報サービス、マネージドモビリティサービス)、組織規模別(中小企業、大企業)、地域別 – 2030年までの予測


ID: MRFR/ICT/18195-HCR | 100 Pages | Author: MRFR Research Team| May 2025

マネージド サービス市場の概要


市場調査の将来レポートでは、マネージド サービス市場業界は拡大すると予想されており、2023 年の 2.775 億米ドルから 2032 年までに 5.188 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2024 ~ 2032 年) 中に 7.20% の年平均成長率 (CAGR) を示します。さらに、この最近のテクノロジーの世界では、ほとんどの組織や政府部門が重要なワークロードを保存するためにクラウドベースのプラットフォームを使用しています。

これらすべての要件を考慮すると、クラウド、モノのインターネット、大規模データ分析プラットフォームなどのテクノロジーに対する需要が高いと考えられます。これらのテクノロジーの幅広い採用は、デジタル変革戦略において重要な役割を果たしています。このため、データセンター組織には大きな負担がかかり、最終的にはマネージド サービス市場の成長につながります。

図 1: マネージド サービス市場規模、2024 ~ 2032 年 (10 億米ドル)

マネージド サービス市場の概要

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベースおよびアナリスト レビュー

新型コロナウイルス感染症 19 の分析

新型コロナウイルス感染症の流行期間中、ほとんどの業界と政府部門はいくつかの困難な状況に直面しなければなりません。実際、パンデミック中の世界経済は、需要と供給の不足により混乱しました。これにより、業界や組織は小規模かつ短期の予算と緊急事態の予測を削減するようになりました。

しかし、IoTやクラウドなどのプラットフォームの幅広い導入が想定され、マネージドサービス市場は最終的に成長すると予想されます。さらに、この発展はクラウド巨大市場に影響を与え、増大するワークロードに簡単に対応できるようにサービスを変更しました。

マネージド サービス マーケットの運営者も、パンデミック危機におけるリモートワークを認めています。さらに、この新型コロナウイルス感染症危機は、業界や人々が市場を拡大するためにデジタルで取り組むことに影響を与えました。これにより、生産量が増加し、新たなマネージド サービス市場の機会がもたらされます。

市場動向


市場力学は基本的に、あらゆる組織や業界の世界経済に影響を与える要因です。このマネージド サービス市場予測レポートでは、市場推進要因、機会、課題、その他の要因に関する詳細な情報が記載されています。


  • ドライバー


マネージド サービス市場の成長の主な原動力は、間違いなく、世界中の組織を通じて保守管理コストの削減ニーズが高まっていることです。この全体的なコスト削減により、市場が飛躍的に成長する可能性があります。このコスト削減により、業界や組織はマネージド サービス市場のトレンドに応じた最新のビジネス インフラストラクチャを容易に実現できるようになります。また、業界は組織を専門サービスプロバイダーにアウトソーシングして、これらの追加の複合コストを削減することができます。さらに、全体的なコストを管理できるため、組織の財政的支援にも役立ちます。  


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    機会




新型コロナウイルス感染症の状況下では、オンラインおよびリモートでの作業に対する大きな需要がありました。消費者だけでなく組織もオンライン プラットフォームを使用して接続し、コミュニケーションを図り始めています。たとえば、A.I.、ビッグデータ分析、モノのインターネット、クラウド、セキュリティ ソリューションなどです。

さらに、こうしたテクノロジーの利用と進歩は市場に影響を与え、生産性を向上させています。これは、世界中のあらゆる業界や組織にとって、マネージド サービス市場の大きなチャンスとなります。


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    拘束




この市場に影響を与えた主な抑制要因は、業界の最適なパフォーマンスとメンテナンスコストの間のバランスが取れていないことです。さらに、市場の業界は、管理や管理に多額のコストがかかるため、理想的なパフォーマンスレベルを維持することが困難になっています。マネージド サービス市場シェアでプラスの成長を遂げるためには、これらのバランスを維持することが非常に必要です。


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    課題




最終的なマネージド サービス市場の成長をもたらす要因にもかかわらず、いくつかの困難な要因もあります。 2017 年から 2024 年の予測期間中、経済における需要と供給の不足が市場の主な懸念事項です。管理コストやメンテナンスコストが高いため、組織や業界は最適なパフォーマンスを完全には提供できません。  ただし、コスト削減ソリューションと技術の進歩は、マネージド サービス市場規模の成長に影響を与えています。


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    累積成長分析




消費者や企業からのリモートワークに対する需要の高まりにより、市場は着実に成長しています。マネージドサービス市場業界は、予測期間中に8.1%のCAGRで上昇すると予想されます。これらの推定によれば、価値の推定は最終的には成長する可能性があります。マネージド サービス市場予測によると、IoT、クラウド、セキュリティ ソリューション、およびその他のいくつかの要因により、大幅な増加が見込まれます。


  • バリューチェーン分析


テクノロジーの継続的な成長と組織のテクノロジーの進歩により、市場は一定のレベルまで成長すると予想されます。  通信、セキュリティ、ネットワーク、モビリティ、インフラストラクチャなどのいくつかの業界でマネージド サービスに対する大きなニーズがあり、この分野の成長につながっています。ビジネス管理の改善と自動化の進歩を通じて、マネージド サービス マーケット シェアは効果的かつ効率的に役立ちます。

セグメントの概要


マネージド サービス市場は、主に 3 つの異なる市場セグメントに分類されます。ここでは、言及されているセグメントとそれに関連するサブセグメントを示します。

サービス タイプ別



  • クラウド サービス

  • セキュリティ サービス

  • データセンター サービス

  • コラボレーション サービス

  • モビリティ サービス

  • ネットワークおよびテスト サービス

  • その他


これらは、サービスに基づく主要なグローバル マネージド サービス市場セグメントです。これらすべてのサービスには、独自のサブセグメントのセットがあります。その中には、クラウド サービスの移行および仲介サービス、データセンター サービスの監視および変更管理などがあります。さらに、セキュリティセグメントは、識別とセキュリティにさらに分類されます。アクセス管理、脅威検出監視、脆弱性サービス。上記の他のサービスは、データと情報の管理や BSS/OSS マネージド サービスなど、さらに細分化されています。

組織規模別



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    大企業


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    中小企業



垂直方向



  • IT と電気通信

  • BFSI

  • 公共事業とエネルギー

  • 小売

  • 電子商取引

  • 製造

  • ヘルスケア

  • 教育と研究


地域分析


最大のマネージド サービス市場は、予測期間中に国際市場を支配する複数の地域でサービスを提供しています。地域ベースの市場分割は次のとおりです。


  • 北米

  • アジア太平洋

  • ヨーロッパ

  • 南アメリカ

  • 中東とアフリカ


これらの地域分布の中で、北米はマネージド サービスを提供する最大の支配地域として機能します。市場を大きくする唯一の理由は、より信頼性の高い研究開発に投資する、市場における重要な主要企業の役割です。

ヨーロッパは北米に次いで、世界のサービス管理において 2 番目に大きな市場です。クラウドと IoT プラットフォームの需要と導入の増加により、ヨーロッパ市場は効果的に成長します。

競争環境


この市場は、世界中のマネージド サービスの要件により着実に成長しています。地域区分は重要な役割を果たし、マネージド サービス市場の成長に役立つ戦略と成果に焦点を当てています。さらに、これらの市場関係者は主に、市場で生き残り、拡大するための合併、パートナーシップ、合弁事業、および新たな戦略的開発の確立に重点を置いています。

また、これらの企業は、競争力を高める目的で、デジタル化と自動化に重点を置く他の業界とのコラボレーションを模索しています。主要なマネージド サービス市場の主要企業の一部を以下に挙げます。


  • 米国 Cisco Systems Inc

  • NTT データ株式会社

  • 米国アクセンチュア

  • 米国 Unisys Corporation

  • 中国のHuawei Technologies Co. Ltd

  • 米国の Amdocs Limited

  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson(スウェーデン)

  • フランスの Atos SE

  • 米国 IBM コーポレーション

  • 米国の DXC テクノロジー会社

  • 日本の富士通


最近の展開



2024 年 9 月: TCS は初めて、Google Cloud との戦略的パートナーシップのもと、マネージド ディテクション アンド レスポンス (MDR) と Secure Cloud Foundation という 2 つの新しい AI ベースの製品を発売しました。これらのサービスには、ハイブリッド クラウド環境のセキュリティを向上させるために作成された Secure Cloud Foundation と同様に、セキュリティの脅威を継続的に検出し、適切に対応するためのマネージド サービスの提供が含まれます。どちらのソリューションも、本質的にプロアクティブな企業保護において Google Cloud の機能を活用するように設計されています。

2024 年 9 月、IBM と NTT データは、金融サービス向けの新しい IBM LinuxONE ベースのフルマネージド クラウド サービスである SimpliZCloud の開始を発表しました。対象プラットフォームの目的は、インフラストラクチャのパフォーマンス レベルを向上させ、それに関連するコストを削減すると同時に、AI/ML アプリの使用を容易にすることでした。これは、ハイブリッド クラウドの使用と持続可能性を促進するクラウド サブスクリプション価格に基づいています。

2024 年 6 月、DXC Technology とデルは合弁契約を締結し、その結果エンタープライズ インテリジェンス サービス (EIS) が創設されました。このサービスは人工知能、分析、クラウド機能を統合することでマネージド サービスを強化する傾向がありました。マルチクラウド イニシアチブ EIS により、顧客は運用の最適化、意思決定の質の向上、顧客エクスペリエンスの向上が可能になり、それによってマネージド マルチクラウド サービスの市場チャンピオンとしての DXC の資格が強化されることが期待されていました。

アクセンチュアは、2024 年 1 月に NaviSite を買収し、自社のマネージド サービスをワンランク向上させました。これにより、アクセンチュアは、今後のデジタル変革戦略に向けた AI、クラウド、データセンター ソリューションを活用して、米国とカナダの顧客のデジタル構造の最新化をさらに支援できるようになります。

統合サービス ポートフォリオの新しいサービスが Logicalis によって 2023 年 10 月に開始されました。これには、マネージド SASE、SSE SD-WAN、プライベート 5G が含まれており、Cisco Systems, Inc. を通じてプロビジョニングされます。これにより、Logicalis の顧客は、シスコと Logicalis デジタル ファブリック プラットフォームが提供する近くのマネージド サービスにアクセスできるようになります。

2023 年 9 月、通信およびテクノロジー ソリューションを専門とする企業である Cloud5 Communications のマネージド サービス部門が市場に統合されました。この部門は、ホスピタリティ、学生、高齢者の共同生活など、それぞれの分野や業界の IT ニーズを満たすことを目的としています。この特定の部門は、クライアントが IT 管理、テクノロジー インフラストラクチャ、ネットワーク セキュリティを効果的に実行できるよう支援します。

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