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販売時点自動化システム市場

ID: MRFR/ICT/34413-HCR
100 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

販売時点自動化システム市場調査報告書:アプリケーション別(小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテインメント、交通)、システムタイプ別(ハードウェア、ソフトウェア、クラウドベース、モバイル)、展開タイプ別(オンプレミス、クラウド)、エンドユーザー別(小規模企業、中規模企業、大規模企業)、地域別(北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋、中東およびアフリカ) - 2035年までの予測

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Point of Sale Automation System Market Infographic
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販売時点自動化システム市場 概要

MRFRの分析によると、2024年の販売時点自動化システム市場規模は169.9億米ドルと推定されています。販売時点自動化システム業界は、2025年に179.6億米ドルから2035年には311.7億米ドルに成長すると予測されており、2025年から2035年の予測期間中に年平均成長率(CAGR)は5.67を示します。

主要な市場動向とハイライト

販売時点自動化システム市場は、技術の進歩と変化する消費者の好みによって堅調な成長を遂げています。

  • 人工知能の統合は、さまざまな分野におけるPOSシステムの機能性と効率を変革しています。
  • クラウドベースのソリューションは、特にホスピタリティセグメントで注目を集めており、企業は柔軟性とスケーラビリティを求めています。
  • データセキュリティは依然として最重要課題であり、北米およびアジア太平洋地域での購買決定に影響を与えています。
  • 非接触型決済の需要の高まりと、eコマースの成長は、市場を前進させる主要な要因です。

市場規模と予測

2024 Market Size 16.99 (USD十億)
2035 Market Size 31.17 (USD十億)
CAGR (2025 - 2035) 5.67%

主要なプレーヤー

スクエア社(米国)、ショッピファイ社(カナダ)、トースト社(米国)、ライトスピード・コマース社(カナダ)、クローバー・ネットワーク社(米国)、NCR社(米国)、レベル・システムズ社(米国)、ペイパル・ホールディングス社(米国)、ゼブラ・テクノロジーズ社(米国)

販売時点自動化システム市場 トレンド

販売時点自動化システム市場は、現在、技術の進歩と消費者行動の変化によって変革の段階を迎えています。企業は、運用効率を向上させ、取引を合理化し、顧客体験を改善するために、自動化ソリューションをますます採用しています。このシフトは、非接触型決済オプションの需要の高まりや、小売環境における人工知能の統合によって影響を受けているようです。その結果、企業は販売を促進するだけでなく、消費者の好みや在庫管理に関する貴重な洞察を提供する高度なシステムに投資しています。

人工知能の統合

販売時点自動化システムへの人工知能の組み込みがますます普及しています。この傾向は、企業が顧客データを分析し、購買行動を予測し、マーケティング戦略をパーソナライズするためにAIを活用していることを示唆しています。このような機能は、顧客のエンゲージメントを高め、販売を促進する可能性があります。

クラウドベースのソリューション

クラウドベースの販売時点自動化システムへのシフトが勢いを増しています。この傾向は、企業が柔軟性、スケーラビリティ、リモートアクセスを提供するソリューションを好んでいることを示しています。クラウド技術は、リアルタイムのデータ更新や他のビジネスシステムとの容易な統合を可能にします。

データセキュリティの強調

サイバー脅威が進化し続ける中、販売時点自動化システム市場におけるデータセキュリティへの注目が高まっています。この傾向は、企業が機密の顧客情報を保護し、規制基準に準拠するために堅牢なセキュリティ対策を優先していることを示唆しています。

販売時点自動化システム市場 運転手

規制遵守とデータ保護

販売時点情報管理システム市場は、規制遵守とデータ保護への重視が高まる影響を受けています。データ侵害やサイバー脅威がますます一般的になる中、企業はデータ保護規制に準拠したPOSシステムを採用せざるを得なくなっています。これには、取引中に顧客情報を保護するための堅牢なセキュリティ対策の実施が含まれます。最近の統計によると、安全なPOSソリューションに投資する企業は、データ侵害に関連するリスクを軽減するための準備が整っています。さらに、規制の遵守は企業を潜在的な罰金から保護するだけでなく、消費者の信頼を高めることにもつながります。その結果、安全で規制に準拠したPOS自動化システムの需要は増加する可能性が高く、販売時点情報管理システム市場の拡大をさらに促進するでしょう。

顧客体験への注目の高まり

販売時点管理システム市場は、顧客体験への高まる関心によってますます形作られています。企業は、効率的で使いやすいPOSシステムが顧客満足度と忠誠心を大幅に向上させることを認識しています。競争が激化する中、小売業者は、パーソナライズされたサービス、迅速な取引時間、改善されたサービス品質を提供するPOSソリューションに投資しています。データによると、顧客体験を優先する企業は、より高い顧客維持率と売上の増加を見込む傾向があります。その結果、これらの向上を促進する高度なPOSシステムの需要が高まっています。この傾向は、POSソリューションに顧客中心の機能を統合する重要性を強調しており、販売時点管理システム市場のさらなる成長を促進する可能性があります。

非接触型決済の需要の高まり

販売時点自動化システム市場は、非接触型決済ソリューションの需要が著しく高まっています。消費者が非接触型取引の便利さと安全性をますます好むようになる中、企業はこれらの決済方法を促進する高度なPOSシステムを導入せざるを得なくなっています。最近のデータによると、非接触型決済は総取引のかなりの部分を占めると予測されており、消費者行動の変化を示しています。この傾向は顧客満足度を高めるだけでなく、チェックアウトプロセスを効率化し、業務の効率性を向上させます。その結果、非接触型決済機能をPOSシステムに統合する企業は、市場で競争優位を得る可能性が高く、販売時点自動化システム市場のさらなる成長を促進するでしょう。

POSシステムにおける技術の進歩

販売時点自動化システム市場は、POSシステムにおける継続的な技術革新によって推進されています。モバイルPOS、クラウドコンピューティング、先進的な分析などの革新が、ビジネスの運営方法を変革しています。これらの技術は、リアルタイムデータ処理、在庫管理の改善、顧客インサイトの向上を可能にします。たとえば、モバイルPOSソリューションは、ビジネスがどこでも取引を処理できるようにし、柔軟性と顧客エンゲージメントを高めます。さらに、POSシステム内に分析ツールを統合することで、消費者行動に関する貴重なインサイトが提供され、ビジネスが情報に基づいた意思決定を行うことができます。これらの技術が進化するにつれて、より多くのビジネスが自動化されたPOSソリューションを採用することが期待され、販売時点自動化システム市場の成長を促進するでしょう。

電子商取引とオムニチャネル小売の成長

販売時点自動化システム市場は、電子商取引の急成長とオムニチャネル小売戦略の台頭によって大きく影響を受けています。小売業者がさまざまなプラットフォームでシームレスなショッピング体験を提供しようとする中、店舗内およびオンライン取引の両方を管理できる統合POSシステムの需要が高まっています。データによると、電子商取引の売上は指数関数的に成長しており、従来の小売業者はその運営を適応させる必要があります。この変化は、チャネル間で在庫、売上、顧客データを同期できる高度なPOSソリューションの導入を必要とします。その結果、高度なPOS自動化システムに投資する企業は、消費者の期待に応えるためのより良い位置にあり、販売時点自動化システム市場の成長を促進しています。

市場セグメントの洞察

用途別:小売(最大)対 ホスピタリティ(最も成長が早い)

販売時点情報管理システム市場はさまざまなアプリケーションにセグメント化されており、小売部門が最大の市場シェアを占めています。小売システムは、顧客体験の向上、業務の効率化、ビジネス戦略のための貴重なデータ分析の提供において重要な役割を果たしているため、支配的です。さらに、医療アプリケーションは規模は小さいものの、患者の取引や医療記録を効率的に管理する上で重要な役割を果たしており、業界全体にわたる多様なアプリケーションを示しています。 一方、ホスピタリティ部門は最も成長が著しいセグメントとして注目を集めています。この成長は、シームレスなサービス提供に対する消費者の期待の高まりと、デジタル決済ソリューションの採用によって主に推進されています。輸送やエンターテインメントなどの他の新興アプリケーションも有望な成長を示しており、現代の商取引における販売時点情報管理システムの多様性と必要性を強調しています。

小売:支配的 vs. ホスピタリティ:新興

小売業におけるポイントオブセール自動化システムの小売アプリケーションは、確立されたインフラストラクチャと幅広い顧客ニーズに対応する統合機能により、市場での優位性を維持しています。小売業者は、在庫管理、取引処理、顧客エンゲージメント戦略の強化のためにこれらのシステムを活用しています。一方、ホスピタリティアプリケーションはまだ発展途上ですが、顧客体験と業務効率を向上させることを目的とした技術革新により急速に進化しています。ホスピタリティ提供者は、モバイルおよび非接触型の決済ソリューションを採用しており、サービスのスピードと利便性を大幅に向上させています。その結果、小売業が依然として支配的なセクターである一方で、ホスピタリティの成長可能性は、近い将来に業界における消費者の相互作用を再構築する可能性を示唆しています。

システムタイプ別:ハードウェア(最大)対クラウドベース(最も成長している)

販売時点情報管理システム市場において、システムタイプセグメントは、ハードウェア、ソフトウェア、クラウドベース、モバイルソリューションなど、さまざまなタイプに分かれていることが特徴です。ハードウェアは、リテイラーが取引のために物理的な端末に依存し続けているため、最大のセグメントとなっています。一方、クラウドベースのソリューションは、その柔軟性と使いやすさから注目を集めており、従来のハードウェアに関連するコストを削減し、業務を効率化しようとする企業に魅力を提供しています。

システムタイプ:ハードウェア(主流)対クラウドベース(新興)

ハードウェアソリューションは現在、販売時点自動化システム市場において支配的な力を持ち、取引処理や在庫管理のための信頼性の高い具体的な方法を提供しています。これらのシステムは堅牢性と実績のあるパフォーマンスを提供し、実店舗の小売業者にとって好ましい選択肢となっています。それに対して、クラウドベースのシステムは、技術の進歩とリモート管理への需要の高まりによって促進される新興セグメントを表しています。企業は、スケーラビリティとリアルタイムデータアクセスのためにクラウドソリューションをますます採用しており、これにより運用効率が向上し、顧客の洞察が強化されています。クラウドソリューションへの移行は、より統合され適応性のある技術への業界全体の広範なトレンドを反映しています。

展開タイプ別:クラウド(最大)対オンプレミス(最も成長している)

販売時点自動化システム市場において、展開タイプセグメントは主にクラウドソリューションによって支配されています。これらのソリューションは市場のかなりの部分を占めており、そのアクセスのしやすさ、スケーラビリティ、低い初期コストの恩恵を受けています。オンプレミスソリューションは、歴史的には普及していましたが、より多くの企業がシームレスな更新とリモート管理機能を提供するクラウドオプションに移行するにつれて、より小さなシェアを占めています。企業がデジタルトランスフォーメーションと顧客体験の向上を優先する中で、クラウド展開の好まれる傾向はますます高まっています。

展開タイプ:クラウド(主流)対オンプレミス(新興)

ポイントオブセール自動化システム市場におけるクラウドデプロイメントは、どこからでもいつでもアクセスできる柔軟なソリューションを提供できる点で際立っています。このモデルは、広範なハードウェア投資やメンテナンスの必要性を排除し、企業が顧客サービスの向上に集中できるようにします。オンプレミスシステムは依然として価値がありますが、企業がより機敏でコスト効率の良いソリューションを求める中で、シフトが見られます。新たに出現しているオンプレミス市場は、カスタマイズされたセットアップや規制遵守を必要とする企業によって特徴づけられ、デプロイメントに対するハイブリッドアプローチが注目を集めています。しかし、技術の進歩と消費者の期待が進化する中で、クラウドソリューションは引き続き主流の選択肢であり続けるでしょう。

用途別:中規模企業(最大)対小規模企業(最も成長が早い)

販売時点情報管理システム市場において、市場シェアの分布は中規模企業が最も大きなセグメントを占めており、確立された運営構造と大規模な取引量の恩恵を受けています。一方、小規模企業は市場の一部を占めているものの、販売や顧客とのインタラクションを向上させるために技術的なソリューションを採用することで、印象的な成長を示しています。この成長する採用は、POS技術のコストが低下し、小規模な運営に合わせた使いやすいシステムの利用可能性が高まっていることによってさらに促進されています。 市場の状況が進化する中で、小規模企業は特にデジタル決済ソリューションへのシフトを背景に、最も成長が著しいセグメントとして浮上しています。現代のPOSシステムが提供する利便性と効率性は、顧客とのエンゲージメントを最適化しようとするスタートアップや小規模企業にとって魅力的です。このトレンドに寄与する主要な要因には、電子商取引やモバイル決済の増加が含まれ、小規模企業が進化するビジネスニーズにシームレスに統合できるPOSシステムへの投資を促しています。

中小企業:支配的企業と新興企業

中規模企業は、ポイントオブセール自動化システム市場における主要なプレーヤーとして認識されています。彼らは通常、より確立されたプロセスと大規模な顧客基盤を持っており、効率的な取引処理と顧客関係管理のために高度なPOSソリューションを活用することができます。これらの企業は、運用の複雑さを容易にする在庫管理、従業員スケジューリング、販売分析などの堅牢な機能を提供するシステムを優先することが多いです。一方、小規模企業は、アクセス可能でコスト効果の高いPOSソリューションに対する需要の高まりにより、この市場で急速に台頭しています。このセグメントは、ビジネスオペレーションを簡素化できる新しい技術を受け入れる柔軟性と意欲が高いことが特徴です。クラウドベースのシステムを採用することで、彼らは初期コストを抑え、データ駆動のインサイトに即座にアクセスできるため、競争力を高めています。

販売時点自動化システム市場に関する詳細な洞察を得る

地域の洞察

北米:自動化の市場リーダー

北米は、販売時点自動化システムの最大の市場であり、世界市場の約45%を占めています。この地域の成長は、クラウドベースのソリューションの採用の増加、電子商取引の拡大、デジタル取引を支える強力な規制枠組みによって推進されています。シームレスな顧客体験と業務効率の向上に対する需要が、この成長をさらに促進しています。 アメリカ合衆国とカナダは、この地域の主要国であり、Square Inc、Shopify Inc、NCR Corporationなどの主要企業が市場を支配しています。競争環境は、継続的な革新と主要プレーヤー間のパートナーシップによって特徴付けられ、強固な市場プレゼンスを確保しています。AIや機械学習などの先進技術の統合に対する焦点は、北米におけるPOSシステムの未来を形作ると期待されています。

ヨーロッパ:新興市場のダイナミクス

ヨーロッパは、販売時点自動化システム市場での重要な成長を目の当たりにしており、世界市場の約30%を占めています。この地域の拡大は、非接触型決済に対する消費者の需要の増加と、データセキュリティと消費者保護を強化することを目的とした厳格な規制の実施によって推進されています。デジタル変革を促進するための欧州連合の取り組みも、この成長の軌道において重要な役割を果たしています。 この地域の主要国には、ドイツ、イギリス、フランスが含まれ、Lightspeed Commerce IncやPayPal Holdings Incなどの企業が大きな進展を遂げています。競争環境は、確立された企業と革新的なスタートアップの混在によって特徴付けられ、ダイナミックな環境を育んでいます。持続可能性と環境に優しいソリューションに対する強調も、ヨーロッパ全体の市場戦略に影響を与えています。

アジア太平洋:急成長と革新

アジア太平洋は、販売時点自動化システム市場において急速に台頭しており、世界市場の約20%を占めています。この地域の成長は、スマートフォンの普及の増加、可処分所得の上昇、キャッシュレス取引への嗜好の高まりによって促進されています。デジタル決済と金融包摂を促進する政府の取り組みも、この市場の拡大の重要な推進力です。 中国、インド、日本などの国々がこの成長の最前線にあり、競争環境には地元企業と国際企業の両方が含まれています。Clover Network IncやRevel Systemsなどの企業がこの地域での存在感を拡大しています。モバイル決済ソリューションや統合POSシステムなどの技術革新に対する焦点は、アジア太平洋における市場のダイナミクスをさらに強化すると期待されています。

中東およびアフリカ:未開拓の市場ポテンシャル

中東およびアフリカ地域は、販売時点自動化システム市場において徐々に台頭しており、現在、世界市場の約5%を占めています。この成長は、都市化の進展、小売およびホスピタリティセクターの増加、デジタル決済を促進することを目的とした政府の取り組みによって主に推進されています。この地域の未開拓の市場ポテンシャルは、今後数年間の成長に向けた重要な機会を提供しています。 南アフリカやUAEなどの主要国では、POSシステムに対する需要が急増しており、Zebra Technologies Corporationなどの主要企業が顕著な貢献をしています。競争環境は進化しており、確立された企業と新規参入者が市場シェアを争っています。顧客体験と業務効率の向上に対する焦点が、この地域の企業戦略を形作っています。

販売時点自動化システム市場 Regional Image

主要企業と競争の洞察

販売時点情報管理システム市場は、急速な技術革新と進化する消費者の嗜好によって特徴づけられる動的な競争環境にあります。Square Inc(米国)、Shopify Inc(カナダ)、Toast Inc(米国)などの主要企業は、革新とパートナーシップを通じて戦略的にポジショニングを行っています。Square Inc(米国)は、決済処理能力の向上に注力しており、Shopify Inc(カナダ)は、中小企業向けに特化した統合POSソリューションを含む提供内容を拡大しています。一方、Toast Inc(米国)は、POSと在庫管理、顧客関係管理を統合したオールインワンのレストラン管理プラットフォームを強調しており、包括的なサービス提供を優先する競争環境を形成しています。

ビジネス戦略に関しては、企業は製造のローカライズとサプライチェーンの最適化を進め、市場の需要に対する効率性と応答性を高めています。市場は中程度に分散しているようで、確立されたプレーヤーと新興スタートアップが混在しています。この分散は多様な提供を可能にしますが、NCR Corporation(米国)やPayPal Holdings Inc(米国)などの主要プレーヤーの集団的影響力は重要であり、彼らは広範なネットワークと技術的専門知識を活用して市場シェアを獲得しています。

2025年8月、Square Inc(米国)は、POS機能を強化するために主要なeコマースプラットフォームとの戦略的パートナーシップを発表しました。これにより、商人はオンラインとオフラインの販売をシームレスに統合できるようになります。この動きは、小売業者にとってより包括的なソリューションを提供することで、Squareの競争力を強化する可能性があります。同様に、2025年9月、Shopify Inc(カナダ)は、POSユーザー向けの在庫管理を最適化するために設計された新しいAI駆動の分析ツールのスイートを発表しました。この取り組みは、Shopifyの革新へのコミットメントを反映しているだけでなく、データ分析を活用して運用効率を向上させるリーダーとしての地位を確立しています。

2025年7月、Toast Inc(米国)は、フードトラックやポップアップレストラン向けの新しいモバイルPOSシステムを導入することで製品提供を拡大しました。このニッチ市場への戦略的な拡大は、特にモバイルダイニング体験の成長セグメントにおいて、Toastがより広範な顧客基盤を獲得する意図を示しています。この特定の市場に対応することで、Toastはブランドの可視性と顧客ロイヤルティを高める可能性があります。

2025年10月現在、販売時点情報管理システム市場内の競争トレンドは、デジタル化、持続可能性、人工知能の統合によってますます定義されています。戦略的提携がますます一般的になっており、企業は技術能力と市場範囲を強化するためのコラボレーションの価値を認識しています。今後、競争の差別化は従来の価格ベースの戦略から、革新、技術の進歩、サプライチェーンの信頼性に焦点を当てたものへと進化するようであり、より洗練された統合的な市場競争へのシフトを示唆しています。

販売時点自動化システム市場市場の主要企業には以下が含まれます

業界の動向

最近の販売時点情報管理システム市場の動向は、技術の進歩と主要プレーヤー間の戦略的パートナーシップに焦点を当てています。PayPalは、既存の決済システムに新機能を統合することで存在感を強化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。Cloverは、中小企業向けにより多様なハードウェアソリューションを導入し、Lightspeedはシームレスなオムニチャネル取引を促進するeコマースソリューションの革新を続けています。IngenicoとVerifoneは競争の激しい市場にあり、それぞれが基準に準拠するためのセキュリティ機能の強化に注力しています。

急成長する決済システム企業SquareによるShopKeepの最近の買収は、小売セクターでの市場シェア拡大に向けた強力な動きを示しています。Heartland Payment Systemsは、サービス提供を広げるためにeコマースプラットフォームとの新しい統合を模索しています。Elavonは、欧州での事業の大幅な成長を報告しており、国際市場への拡大に向けた傾向を反映しています。さらに、Zebra Technologiesは、POSソリューションにより高度なスキャンおよびモビリティオプションを統合し、運用効率の向上を実現しています。

市場全体の感情は、ユーザー中心の機能と強化されたセキュリティプロトコルへの推進を反映しており、企業は変化する消費者の需要と技術の進化に対応しようとしています。

今後の見通し

販売時点自動化システム市場 今後の見通し

ポイントオブセール自動化システム市場は、2024年から2035年までの間に5.67%のCAGRで成長すると予測されており、これは技術の進歩、消費者需要の増加、運用効率の向上によって推進されます。

新しい機会は以下にあります:

  • リアルタイムの販売インサイトのためのAI駆動の分析の統合。

2035年までに、市場は堅調であり、 substantial growth and innovationを反映することが期待されています。

市場セグメンテーション

販売時点自動化システム市場の最終用途の見通し

  • 小規模企業
  • 中規模企業
  • 大規模企業

販売時点自動化システム市場の展開タイプの見通し

  • オンプレミス
  • クラウド

販売時点自動化システム市場 システムタイプの展望

  • ハードウェア
  • ソフトウェア
  • クラウドベース
  • モバイル

販売時点自動化システム市場のアプリケーション展望

  • 小売
  • ホスピタリティ
  • ヘルスケア
  • エンターテインメント
  • 輸送

レポートの範囲

市場規模 202416.99億米ドル
市場規模 202517.96億米ドル
市場規模 203531.17億米ドル
年平均成長率 (CAGR)5.67% (2024 - 2035)
レポートの範囲収益予測、競争環境、成長要因、トレンド
基準年2024
市場予測期間2025 - 2035
過去データ2019 - 2024
市場予測単位億米ドル
主要企業のプロファイル市場分析進行中
カバーされるセグメント市場セグメンテーション分析進行中
主要市場機会人工知能の統合により、販売時点自動化システム市場における効率と顧客体験が向上します。
主要市場ダイナミクス非接触型決済の需要増加が、販売時点自動化システム市場における革新と競争を促進します。
カバーされる国北米、ヨーロッパ、APAC、南米、中東・アフリカ

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FAQs

2035年の販売時点自動化システム市場の予測市場評価はどのくらいですか?

2035年の販売時点情報自動化システム市場の予想市場評価額は311.7億USDです。

2024年の販売時点自動化システム市場の全体的な市場評価はどのくらいでしたか?

2024年の販売時点情報自動化システム市場の全体的な市場評価は169.9億USDでした。

2025年から2035年の予測期間中におけるポイントオブセールオートメーションシステム市場の予想CAGRはどのくらいですか?

2025年から2035年の予測期間中の販売時点自動化システム市場の予想CAGRは5.67%です。

販売時点自動化システム市場に含まれるセグメントはどれですか?

販売自動化システム市場のセグメントには、小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、エンターテインメント、輸送が含まれます。

小売セグメントの2035年までの予測評価額はどのくらいですか?

小売セグメントの予想評価額は2035年までに115億USDに達する見込みです。

2035年におけるクラウドベースのシステムの市場規模は、オンプレミスシステムとどのように比較されますか?

2035年までに、クラウドベースのシステムの市場規模は161.7億米ドルに達すると予測されており、オンプレミスシステムは150億米ドルに達すると見込まれています。

2024年から2035年までのヘルスケアセグメントの予想成長率はどのくらいですか?

ヘルスケアセグメントは、2024年に25億USDから2035年までに45億USDに成長すると予想されています。

ポイントオブセール自動化システム市場をリードしている主要なプレーヤーは誰ですか?

市場の主要なプレーヤーには、Square Inc、Shopify Inc、Toast Inc、NCR Corporationなどが含まれます。

2035年までのモバイルシステムタイプの予想評価額はどのくらいですか?

モバイルシステムタイプの予想評価額は、2035年までに86.7億USDに達すると予想されています。

小規模および中規模企業の評価は、販売時点自動化システム市場でどのように比較されますか?

2035年までに、小規模企業の評価額は61億USDに達すると予測されており、中規模企業は91億USDに達する見込みです。

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