As per Market Research Future Analysis, the Global Document Management System Market was valued at USD 6.1 billion in 2023 and is projected to reach USD 17.7 billion by 2032, growing at a CAGR of 12.6% from 2024 to 2032. The growth is driven by the need for streamlined corporate operations, digital content management, and compliance adherence. The COVID-19 pandemic initially reduced demand, but the market is rebounding with increased adoption of advanced technologies like AI and cloud computing. The BFSI sector is expected to hold the largest market share, while the APAC region is anticipated to grow at the fastest rate during the forecast period.
Key trends driving the Document Management System market include technological advancements and increasing demand for efficiency.
Key players include Nuxeo, Open Text Corporation, IBM Corporation, Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Hyland Software, and Zoho Corporation.
文書管理システム市場規模は、2023 年に 61 億米ドルと評価されました。文書管理システム市場業界は、2024 年の 69 億米ドルから 2032 年には 177 億米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2024 - 2032 年) 中に 12.6% の複合年間成長率 (CAGR) を示します。企業運営の合理化に対する需要の高まり、企業全体のコンテンツのデジタル化の利点、コンプライアンス規制遵守の必要性の高まりが、この業界の成長を促進しています。
図 1: 文書管理システム市場 2018-2032
出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー
COVID-19 のパンデミックにより、文書管理システムのソリューションとサービスの需要が減少しました。 2020年のガートナーレポートによると、世界のIT投資額は2020年に3.6兆米ドルと評価され、2020年に3.2％減少し、2021年には約3.9兆米ドルに達すると予想されています。さらに、主要な業界参加者は、COVID-19の流行の結果、収益が大幅に減少しました。さらに、文書管理システムのさまざまなエンドユーザーがシャットダウンしたことも、市場の成長に影響を与えています。
AI、クラウドコンピューティング、リアルタイム追跡システム、その他のソリューションなどの新技術の導入の増加が、文書管理システム市場の成長を牽引していると考えられています。たとえば、eGrove Systems Corporation は 2021 年 8 月に統合された高度なアジャイル ドキュメントおよび時間追跡プロジェクト管理サービスを開始しました。従業員とプロジェクトは、ドキュメント管理ツールを使用してリモートで管理されます。革新的なソフトウェア ソリューションの使用により、職場の生産性が向上しています。
さらに、DMS ソリューションは、BFSI、ヘルスケア、政府など、さまざまな業界の企業のペーパーレス デジタル変革に広く使用されています。従業員の生産性を高め、環境に優しいオフィスを確立するために、ペーパーレス オフィスの需要が高まっているため、市場は拡大しています。ゼロックス コーポレーションによると、紙関連の業務はビジネス従業員の時間の約 46% を無駄にしています。高度なドキュメント管理ソリューションを実装して会社の効率を高め、総処理時間を短縮することで、これを最小限に抑えることができます。
オファリングに基づいて、ドキュメント管理システム市場はソリューションとサービスに分割されています。組織がドキュメント管理、デジタル資産管理、eDiscovery を通じて戦略的優位性を獲得するとともに、ドキュメント管理業務を合理化してリスクを軽減しようとしているため、ソリューション カテゴリは急速に拡大しています。
2022 年 3 月: ゼロックス コーポレーションは、パンデミック後の効率性とスマートな職場環境を強化する電子ドキュメント管理システムを発表しました。このシステムは、効率的な職場環境を実現するために、民間および公共機関の顧客向けに設計されています。
出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー
組織規模に基づき、文書管理システム市場は大企業と中小企業（SME）に区分されています。大企業が最大の市場シェアを占めていますが、中小企業向け市場の方が急速に拡大する可能性があります。このセグメントは、新規参入企業がソーシャル、モビリティ、アナリティクス、クラウド（SMAC）などの革新的なテクノロジーを導入することで、今後5年間、着実に成長することが見込まれています。これにより、既存のプレーヤーは、変化する顧客要件を満たすために従来のITインフラストラクチャを近代化する必要に迫られています。
2021年6月： Exela Technologies, Inc.は、英国のオンラインサインアップおよび中小企業と専門家向けのドキュメント管理システムである「デジタルメールルーム（DMR）プラットフォーム」をリリースしました。Exela DMRプラットフォームは、仮想オフィスアドレスを取得し、受信メールをDMRポータルからアクセスできるデジタル化されたドキュメントとして受信します。
導入モードに基づいて、ドキュメント管理システム市場は、クラウドベース、オンプレミス、ハイブリッドに分類されています。ハイブリッド カテゴリは、柔軟性の向上、技術的制御、セキュリティの強化、コンプライアンス要件への準拠の向上などの利点により、すべての導入オプションの中で最も急速に成長すると予想されています。
2021 年 9 月: Laserfiche は、中東、アフリカ、ヨーロッパ全体でクラウドベースのソリューションである Laserfiche を開始しました。クラウドベースのソリューションは、安全なコンテンツを配信し、ビジネス プロセスを自動化するインテリジェントなビジネス プロセス自動化およびコンテンツ管理クラウド サービスに基づいています。
垂直に基づいて、ドキュメント管理システム市場は、BFSI、政府、教育、工業製造、ヘルスケア、その他に分かれています。予測期間中、BFSI セグメントが最大の市場シェアを占めると予想されます。ドキュメント管理システムは、BFSI ビジネスにおいてすべての財務データを取得および管理するために不可欠です。
世界の文書管理ソフトウェア市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域の4つの地域に分かれています。予測期間中、アジア太平洋地域の市場は最も高いCAGRで成長すると予想されています。アジア太平洋地域の政府、民間部門、公共部門による様々な取り組みが、市場の成長に貢献しています。さらに、文書管理システムのエコシステムにおける主要企業の存在は、アジア太平洋地域におけるこれらのシステムの導入増加につながっています。
さらに、急速なデジタル化とデジタルプラットフォームへの投資増加により、ヨーロッパは著しい発展を遂げています。さらに、大手企業は、提携、コラボレーション、合併、買収などの戦略を用いて、ヨーロッパ諸国における文書管理システムの提供を拡大しています。例えば、2021年11月、フランスのデジタル担当大臣は、同国のデジタルおよびクラウドコンピューティング技術への20億米ドルの投資を発表しました。
中東・アフリカ市場は、予測期間中に大幅なCAGRで成長すると予想されています。GCC諸国、UAE、南アフリカなどの国々では、最新の文書管理システムの導入が進んでいます。政府は紙の無駄を削減するため、ペーパーレス化への投資を進めています。例として、
出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー
近年、文書管理ソリューションの市場は競争上の優位性を獲得しています。この市場は複数の主要プレーヤーで構成されています。市場シェアの点では、現在、いくつかの大手企業が市場を支配しています。しかし、企業による戦略的な文書管理システムの開発・提供に対する需要の高まりにより、組織は戦略的な文書管理システムを革新し、提供することが可能になりました。多くの企業が新規契約の獲得や新分野への参入を通じて市場プレゼンスを拡大しています。例えば、Advancedは2022年11月にXperateと提携し、クラウドベースの文書管理と実務・ケース管理ソリューションの統合を実現しました。フルバージョンは2023年初頭にリリースされる予定です。設備金融業界向けに特別に設計されたクラウドベースのシンジケーションソフトウェアであるSyndifi Incは、2022年9月に新しいドキュメント管理プラットフォーム機能を発表しました。これにより、販売者はドラッグアンドドロップ機能を使用して、ドキュメントのアップロード、名前変更、削除、並べ替え、再編成などの操作をより簡単に実行できるようになり、4ギガバイトのファイルをわずか数秒でアップロードできます。
Open Text Corporation
IBM Corporation
Microsoft法人 (Sharepoint)
オラクル株式会社
ハイランド ソフトウェア
ドキュメント360
ゾーホー株式会社
DocLogix
統合
キスフロー
アジロフト、 Inc.
Logicaldoc
Cflowapps
その他の企業
2023年5月～ ヨーロッパ有数のデジタル建設、不動産、施設管理プラットフォームであるPlanRadarは、豊富なデジタル管理ソリューションに新たなドキュメント管理機能を追加しました。現場チームとバックオフィスチームの間で、使いやすく直感的でシンプルなデータ収集・管理方法を求めるPlanRadarの既存加入者からの要望に応え、直感的なドキュメント管理ツールが開発されました。改ざん防止の監査証跡とプロジェクト中のすべての承認の包括的なイメージを提供することで、追跡、計画、および文書承認へのシンプルなアプローチを提供することで、要求を満たします。
2023年3月-より迅速で優れた顧客サービスのために、BRAC BankはNewgenを選択して文書管理システム（DMS）を実装しました。 DMSはNewgenのコンテキストコンテンツサービスプラットフォームのコンポーネントであり、銀行がエンドツーエンドの顧客ジャーニーを合理化し、変革されたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 この実装により、銀行はすべての電子データと物理データを安全に管理し、整合性と真正性を維持するための一元的な場所を持つようになりました。 このソリューションは、銀行がコンプライアンスを維持するのに役立ち、即時のドキュメントアップロードを可能にし、自動化された電子メールアラートと通知をトリガーし、サードパーティシステムと銀行のコアバンキングサービスとのスムーズな接続を保証します。
2022年12月 クラウドベースの車両メンテナンスソフトウェアプラットフォームを提供するWhip Aroundは、ドライバーが運転中に書類を簡単に保管・管理できる文書管理ツール「Whip Around Wallet」をリリースしました。Whip Aroundが開発したこのシステムにより、企業とドライバーは書類をデジタル形式で一元管理し、書類の種類ごとに分類して素早く簡単にアクセスできるようになります。また、Wallet機能はドライバー側の管理アプリケーションにも組み込まれており、ドライバーがデジタル書類に簡単にアクセス・交換できるようにすることで、路上取り締まりに伴う課題の解決に貢献します。ドライバーは、タイムリーな更新を確実にするために、それぞれにリマインダーを設定し、健康診断書などの独自の書類を提出することもできます。
2022 年 11 月 - サプライ チェーン組織向けの主要なクラウドベースの AI 搭載 SaaS ソリューションである Inspectorio は、サプライ チェーン パートナーがドキュメント管理ワークフローを自動化および合理化し、組織の境界内外のユーザーと共同作業を行い、適切なドキュメント制御を確保できるようにするドキュメント管理ソリューションである Inspectorio DocuFlow をリリースしました。
2022 年 8 月 - インドに拠点を置く産業オートメーション企業である Cybernetik Technologies Pvt Ltd は、CloudFronts と提携して、会社のドキュメント、バージョン、承認を管理および追跡するための一元化された真実のシステムを作成するために、ドキュメント管理システムを導入することを検討しています。
2022 年 3 月 - ShipNet は、組織がポリシーと手順を管理するのに役立つ DMS ツール Documents SE をリリースしました。 Documents SEは、どこからでもアクセス可能、プラットフォーム（Windows、Mac）に依存しないなど、現代のWebベースソリューションに期待されるすべての利点を備えたネイティブWebソリューションです。ログインとソリューションの使用が容易なため、今日の「在宅勤務」文化に柔軟に対応できます。
ソリューション
サービス
クラウドベース
オンプレミス
ハイブリッド
小規模および中規模企業
大企業
BFSI
政府機関
教育機関
製造業
ヘルスケア
その他
北部アメリカ
米国
カナダ
メキシコ
ヨーロッパ
ドイツ
フランス
イギリス
残りの部分ヨーロッパ
アジア太平洋
中国
日本
インド
その他のアジア太平洋地域
中東および中東アフリカ
南アメリカ
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2023 | USD 6.1 billion |
| Market Size 2024 | USD 6.9 billion |
| Market Size 2032 | USD 17.7 billion |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 12.6% (2024-2032) |
| Base Year | 2023 |
| Forecast Period | 2024-2032 |
| Historical Data | 2018-2022 |
| Forecast Units | Value (USD Billion) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Segments Covered | Offering, Deployment, Organization Size, and Vertical. |
| Geographies Covered | North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, and South America |
| Countries Covered | The U.S, Canada, Mexico, Germany, France, UK, China, Japan, India, Australia, South Korea, UAE, and Brazil |
| Key Companies Profiled | Nuxeo, Open Text Corporation, IBM Corporation, Microsoft Corporation (Sharepoint), Oracle Corporation, Hyland Software, Document360, Zoho Corporation, DocLogix, Integrify, Kissflow, Agiloft, Inc., Logicaldoc, Cflowapps, and Others. |
| Key Market Opportunities | Advanced technologies along with effective execution of DMS. |
| Key Market Dynamics | Emergence of paperless offices Digital transformation and increasing adoption of work-from-home culture. Demand from the Healthcare domain due to ongoing measures to digitize records in emerging markets |
Frequently Asked Questions (FAQ):
Document Management System market was valued at USD 6.1 Billion in 2023
Document Management System market is projected to reach USD 17.7 Billion in 2032
Document Management System market Size is predicetd to hit at a CAGR OF 12.6% By 2032
Asia-Pacific is expected to hold the highest market share in the global Document Management System market.
Nuxeo, Open Text Corporation, IBM Corporation, Microsoft Corporation (Sharepoint), Oracle Corporation, Hyland Software, Document360, Zoho Corporation, DocLogix, Integrify, Kissflow, Agiloft, Inc., Logicaldoc, Cflowapps, and Others.
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Research Analyst Level II With a technical background in information technology & semiconductors, shubham has 4.5+ years of experience in market research and analytics with the tasks of data mining, analysis, and project execution. he is the poc for our clients, for their consulting projects running under the ict/semiconductor domain. shubham holds a bachelor’s in information and technology and a master of business administration (mba). shubham has executed over 150 research projects for our clients under the brand name market research future in the last 2 years. his core skill is building the research respondent relation for gathering the primary information from industry and market estimation for niche markets. he is having expertise in conducting secondary & primary research, market estimations, market projections, competitive analysis, analysing current market trends and market dynamics, deep-dive analysis on market scenarios, consumer behaviour, technological impact analysis, consulting, analytics, etc. he has worked on fortune 500 companies' syndicate and consulting projects along with several government projects. he has worked on the projects of top tech brands such as ibm, google, microsoft, aws, meta, oracle, cisco systems, samsung, accenture, vmware, schneider electric, dell, hp, ericsson, and so many others. he has worked on metaverse, web 3.0, zero-trust security, cyber-security, blockchain, quantum computing, robotics, 5g technology, high-performance computing, data centers, ai, automation, it equipment, sensors, semiconductors, consumer electronics and so many tech domain projects.
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