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Informe De Investigación De La Industria De Lugares De Trabajo Inteligentes De Estados Unidos Hasta 2032


ID: MRFR/SEM/18186-HCR | 100 Pages | Author: Garvit Vyas| June 2025

Descripción general del mercado global de lugares de trabajo inteligentes:


El tamaño del mercado de lugares de trabajo inteligentes se valoró en 190.48 mil millones de dólares en 2024. Se proyecta que la industria del mercado de lugares de trabajo inteligentes crecerá de 219.63 mil millones de dólares en 2025 a 791.07 mil millones de dólares en 2034, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 15.3% durante el período previsto (2025 - 2034). La adopción de la inteligencia artificial en lugares de trabajo inteligentes y la creciente demanda de flexibilidad en el lugar de trabajo y agilidad empresarial son los principales impulsores del mercado que impulsan el crecimiento del mercado.

Descripción general del mercado global de lugares de trabajo inteligentes:

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de lugares de trabajo inteligentes




  • La adopción de inteligencia artificial en lugares de trabajo inteligentes está impulsando el crecimiento del mercado.




La CAGR del mercado para el lugar de trabajo inteligente está impulsada por el entorno que integra la tecnología con soluciones para ayudar a las personas a trabajar de manera más eficaz, rápida e inteligente y se conoce como "lugar de trabajo inteligente". Las Beacons, sensores y aplicaciones móviles facilitan que los miembros del personal completen tareas rutinarias de manera más rápida y efectiva, brindándoles más tiempo para concentrarse en expandir sus empresas y desarrollar nuevas ideas. La tecnología también mejora la comunicación en un lugar de trabajo inteligente. Por ejemplo, los sensores pueden determinar si hay alguien en el edificio, dónde se encuentra exactamente en cada momento e incluso si una sala de conferencias en particular está reservada y por cuánto tiempo. Los lugares de trabajo inteligentes tienen los siguientes beneficios: atraen y retienen a los empleados, fomentan la colaboración, mejoran el servicio al cliente, unen la fuerza laboral, capturan la propiedad intelectual empresarial, mejoran la privacidad del cliente, reducen los costos y eliminan los silos de datos.

El mercado de "lugares de trabajo inteligentes" está impulsado por la necesidad de reducir el consumo de energía en el trabajo, mejorar la productividad mediante la utilización de nuevas tecnologías y herramientas para el almacenamiento de datos y las comunicaciones, reducir costos y utilizar los mejores recursos en el trabajo. Otro factor que impulsa el mercado de lugares de trabajo inteligentes es la creciente demanda de flexibilidad y agilidad empresarial. La tendencia hacia el teletrabajo también está acelerando la adopción de lugares de trabajo inteligentes porque permite a los trabajadores trabajar desde casa en lugar de perder tiempo viajando hacia y desde la oficina. El mercado de lugares de trabajo inteligentes se está expandiendo debido al uso de inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos en oficinas inteligentes. Sin embargo, el crecimiento del mercado de lugares de trabajo inteligentes se ve obstaculizado por la dificultad de reemplazar o actualizar el sistema actual. Por otro lado, en los próximos años, se prevé que el mercado de lugares de trabajo inteligentes se beneficiará de diversas oportunidades generadas por el desarrollo de entornos basados ​​en la nube y la adopción de la tecnología de Internet de las cosas en las organizaciones.

Monitorear a las personas en las instalaciones ayuda a las empresas a aumentar su seguridad. Un sistema de oficina inteligente simplifica la diferenciación entre huéspedes y personal. La piedra angular de la seguridad de la oficina es la implementación de rastreadores de identificación y software de reconocimiento facial. Además, independientemente de si un empleado trabaja en una oficina o de forma remota, la tecnología puede ayudar a realizar un seguimiento del tiempo dedicado al trabajo real.

Construir un espacio de trabajo digital impulsado por IA puede influir en los usuarios para que adopten un nuevo estilo de trabajo basado en datos porque sus nuevos conjuntos de herramientas añaden valor inmediatamente y les permiten integrar plataformas inteligentes para hacer más. Además, a medida que los usuarios finales se vuelven más conscientes de las ventajas de la integración de la IA en las soluciones empresariales, el número de asistentes virtuales impulsados ​​por IA activados por voz está creciendo en el lugar de trabajo. La IA también mejora la comunicación por vídeo, la gestión del rendimiento y la productividad de las ventas, al obtener información a partir de datos no utilizados. En el futuro previsto, este factor abrirá oportunidades en el mercado de lugares de trabajo inteligentes en todo el mundo. Impulsando así los ingresos del mercado de lugares de trabajo inteligentes.

Perspectivas del segmento de mercado de lugares de trabajo inteligentes:


Información sobre los componentes del lugar de trabajo inteligente


La segmentación del mercado de lugares de trabajo inteligentes, basada en componentes, incluye software y servicios. El segmento de software dominó el mercado debido a que los usuarios finales adoptaron soluciones en el lugar de trabajo para mejorar el uso de recursos y la productividad, como herramientas de almacenamiento en la nube, herramientas sociales y colaborativas y sistemas de gestión de contenidos. Por ejemplo, Trianz PULSE, una solución de lugar de trabajo digital de próxima generación, facilita la gestión de la fuerza laboral remota y permite la colaboración y comunicación entre clientes, proveedores y socios en un único entorno centralizado.

Información sobre productos para el lugar de trabajo inteligente


Según el producto, la segmentación del mercado de lugares de trabajo inteligentes incluye iluminación inteligente, sistemas de seguridad, sistemas de gestión de energía y sistemas de control HVAC. La categoría de iluminación inteligente generó la mayor cantidad de ingresos. Los sistemas de iluminación inteligentes utilizan sensores avanzados, detección de movimiento y automatización para reducir el uso de energía. Según los horarios, los niveles de luz natural o la ocupación, las luces se pueden configurar para que se enciendan o apaguen. Este control inteligente reduce los costos de electricidad y reduce el desperdicio de energía. Los sistemas de iluminación inteligentes tienen el potencial de ahorrar mucho dinero con el tiempo al consumir menos energía. La reducción del consumo de energía y de los costos de mantenimiento y reemplazo se logra mediante la capacidad de atenuar o ajustar los niveles de iluminación según los requisitos.

Perspectivas sobre tecnología de comunicación en el lugar de trabajo inteligente


Basada en la tecnología de la comunicación, la segmentación del mercado de lugares de trabajo inteligentes incluye cables e inalámbricos. La categoría inalámbrica generó la mayor cantidad de ingresos. Gracias a la conectividad inalámbrica, los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar de la oficina sin estar restringidos a áreas particulares. Esta flexibilidad hace posible la capacidad de adaptar los espacios de trabajo a las necesidades cambiantes y facilitar el trabajo colaborativo. El acceso a Internet rápido y confiable es posible gracias a las redes inalámbricas en la oficina. La productividad de los empleados y el flujo de trabajo eficaz mejoran al garantizar que puedan conectar sus dispositivos, acceder a aplicaciones basadas en la nube y colaborar sin problemas. Los lugares de trabajo inteligentes e inalámbricos suelen utilizar hardware y software inteligentes que facilitan una colaboración perfecta. Los empleados pueden compartir archivos, comunicarse y colaborar fácilmente en tiempo real mediante conectividad inalámbrica y herramientas como videoconferencias, mensajería instantánea y plataformas de documentos compartidos.

Figura 1: Mercado de lugares de trabajo inteligentes, por tecnología de la comunicación, 2022 y 2022 2032 (miles de millones de dólares)

Mercado de lugares de trabajo inteligentes, por tecnología de la comunicación, 2022 y 2032

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas regionales sobre el lugar de trabajo inteligente


Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. El área del mercado de lugares de trabajo inteligentes de América del Norte dominará este mercado, con importantes avances tecnológicos, el mercado global de lugares de trabajo inteligentes. Además, el mercado está creciendo debido al aumento de las inversiones en I+D y la demanda de infraestructura inteligente. El tamaño del mercado de lugares de trabajo inteligentes aumenta con la creciente automatización y digitalización en todas las industrias, lo que exige más funcionalidad y flexibilidad. Además, el valor del mercado del lugar de trabajo inteligente está aumentando debido a la creciente necesidad de mejorar las experiencias de los consumidores.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 2: PARTICIPACIÓN del mercado de lugares de trabajo inteligentes por región en 2022 (miles de millones de dólares)

PARTICIPACIÓN del mercado de lugares de trabajo inteligentes POR REGIÓN 2022

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El mercado de lugares de trabajo inteligentes de Europa representa la segunda mayor cuota de mercado. El crecimiento de la participación de mercado en la región se ve acelerado por la disponibilidad generalizada y el uso cada vez mayor de soluciones inteligentes para el lugar de trabajo. Los ingresos del mercado están siendo impulsados ​​por la creciente adopción de herramientas inteligentes en el lugar de trabajo por parte de las pequeñas y medianas empresas. Durante la década actual, el mercado europeo de lugares de trabajo inteligentes tiene el potencial de generar beneficios considerables. Además, el mercado alemán de lugares de trabajo inteligentes tenía la mayor cuota de mercado y el Reino Unido fue el mercado de más rápido crecimiento en la región europea.

Se espera que el mercado de lugares de trabajo inteligentes de Asia y el Pacífico crezca a la CAGR más rápida de 2023 a 2032. La creciente adopción del trabajo remoto e híbrido en varios negocios y sectores verticales de la industria es un factor importante que impulsa la expansión del mercado. Debido al rápido crecimiento industrial en la región, India, China y Japón tienen importantes cuotas de mercado. Al final del período previsto, se espera que el mercado de lugares de trabajo inteligentes de APAC se expanda significativamente. Además, el mercado de lugares de trabajo inteligentes de China tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de lugares de trabajo inteligentes de la India fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico.

Representantes y actores clave del mercado de Lugar de trabajo inteligente Perspectivas competitivas


Los principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado del lugar de trabajo inteligente crezca aún más. Los participantes del mercado también están llevando a cabo diversas actividades estratégicas para expandir su huella global, con importantes desarrollos de mercado que incluyen lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso, la industria del lugar de trabajo inteligente debe ofrecer artículos rentables.

Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave que utilizan los fabricantes en la industria global de lugares de trabajo inteligentes para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. La industria del lugar de trabajo inteligente ha ofrecido algunas de las ventajas más significativas de los últimos años. Los principales actores del mercado del lugar de trabajo inteligente, incluidos IBM (EE.UU.), Siemens (Alemania), Atos (Francia), Accenture (Irlanda), Zensar (India), Schneider Electric (Francia), Honeywell International (EE.UU.), Phillips Lighting Holding (Países Bajos), ABB Ltd (Suiza), Cisco Systems (EE.UU.), Infosys (India) y otros, están intentando aumentar la demanda del mercado invirtiendo en operaciones de investigación y desarrollo.

Cisco Systems (EE.UU.), el gigante de las redes Cisco Systems, Inc., más comúnmente conocido como Cisco, es un conglomerado multinacional estadounidense de tecnología de comunicaciones digitales con sede en San José, California. Además de otros bienes y servicios de alta tecnología, Cisco desarrolla, produce y comercializa hardware, software, equipos de telecomunicaciones y otros artículos de redes. Con productos de vanguardia como Webex, OpenDNS, Jabber, Duo Security y Jasper, Cisco es líder en mercados tecnológicos especializados como Internet de las cosas (IoT), seguridad de dominios, videoconferencias y gestión de energía. Con más de 51 mil millones de dólares en ingresos anuales y cerca de 80 000 empleados, Cisco es una de las empresas de tecnología más grandes del mundo y ocupa el puesto 74 en Fortune 100.

ABB Corporation es una corporación multinacional con sede en Zurich, Suiza. Es una empresa líder en tecnología especializada en el desarrollo y fabricación de soluciones de robótica, energía y automatización.s para una variedad de industrias, incluidas las de servicios públicos, transporte y manufactura. La empresa se fundó en 1988 como resultado de la fusión entre la empresa sueca ASEA y la empresa suiza Brown, Boveri & Cie. ABB opera en más de 100 países y tiene aproximadamente 110.000 empleados en todo el mundo. Los productos de ABB incluyen una gama de robots industriales, como el IRB 360 FlexPicker, para aplicaciones de recogida y embalaje de alta velocidad en las industrias alimentaria, farmacéutica y de bienes de consumo. La empresa también fabrica sistemas de energía como transformadores y aparamenta y ofrece una gama de soluciones de automatización, incluidos sistemas de control y software. Además de centrarse en la tecnología, ABB está comprometida con la sostenibilidad y se ha fijado objetivos ambiciosos para reducir su impacto medioambiental y aumentar el uso de energía renovable en sus operaciones. La empresa también fue reconocida por sus esfuerzos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Las empresas clave en el mercado del lugar de trabajo inteligente incluyen



  • IBM (EE.UU.)

  • Siemens (Alemania)

  • Atos (Francia)

  • Accenture (Irlanda)

  • Zensar (India)

  • Schneider Electric (Francia)

  • Honeywell Internacional (EE.UU.)

  • Phillips Lighting Holding (Países Bajos)

  • ABB Ltd (Suiza)

  • Sistemas Cisco (EE. UU.)

  • Infosys (India)


Desarrollos en la industria del lugar de trabajo inteligente


Febrero de 2022: Investigadores del Instituto Indio de Tecnología (IIT) de Delhi están creando un sistema de monitoreo inteligente para reducir los accidentes laborales. El equipo está creando un sofisticado sistema de monitoreo para ayudar a identificar y advertir a los trabajadores sobre condiciones peligrosas cuando trabajan en alturas. El desarrollo de un sistema de monitoreo inteligente ayudará en sus esfuerzos por garantizar la seguridad de los trabajadores.

Segmentación del mercado de lugares de trabajo inteligentes:


Perspectiva del componente Smart Workplace




  • Software




  • Servicios




Perspectiva del producto Smart Workplace




  • Iluminación inteligente




  • Sistemas de Seguridad




  • Sistema de Gestión de Energía




  • Sistemas de control de climatización




Perspectiva de la tecnología de comunicación en el lugar de trabajo inteligente




  • Cableado




  • Inalámbrico




Perspectiva regional del lugar de trabajo inteligente




  • América del Norte








    • EE.UU.




    • Canadá








  • Europa








    • Alemania




    • Francia




    • Reino Unido




    • Italia




    • España




    • Resto de Europa








  • Asia-Pacífico




    • China




    • Japón




    • India




    • Australia




    • Corea del Sur




    • Australia




    • Resto de Asia-Pacífico






  • Resto del mundo




    • Medio Oriente




    • África




    • América Latina





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