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Informe de investigación de mercado de gobernanza electrónica: previsión hasta 2032


ID: MRFR/ICT/44597-HCR | 200 Pages | Author: Aarti Dhapte| June 2025

Descripción general del mercado de gobernanza electrónica


Se prevé que el mercado de gobernanza electrónica crezca de 20.7 mil millones de dólares en 2024 a 50.4 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11.7% durante el período previsto (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de la gobernanza electrónica se valoró en 18 600 millones de dólares en 2023.

El uso creciente de proclamaciones gubernamentales y alianzas comerciales son los impulsores clave del mercado que mejoran el crecimiento del mercado.

Figura 1: Tamaño del mercado de gobernanza electrónica, 2024-2032 (miles de millones de dólares)

Descripción general del mercado de E-Governance

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de gobernanza electrónica


Los crecientes datos gubernamentales están impulsando el crecimiento del mercado


La creciente cantidad de datos y la adopción de tecnologías inteligentes están impulsando la CAGR del mercado para la gobernanza electrónica. La capacidad del público para interactuar con el servicio gubernamental de una nueva manera como resultado del aumento de las tecnologías inteligentes por parte de los gobiernos de varios países es la principal razón que impulsa el mercado. Numerosas variables, como la expansión de los datos censales (resultante de una población en constante aumento), nuevas políticas e iniciativas, colaboraciones con otras regiones y un aumento del PIB como resultado de la proliferación de nuevas empresas, contribuyen todas a la expansión de la generación de datos gubernamentales. Los sistemas heredados que dependen de hardware físico pueden ser más efectivos, pero también se quedan sin espacio. Por lo tanto, la gobernanza electrónica se está volviendo cada vez más popular.

Por ejemplo, para coordinar mejor sus servicios de saneamiento, la ciudad de Louisville en Estados Unidos envía recordatorios de recolección de basura en ubicaciones específicas a sus ciudadanos mediante GovDelivery. Más de 12,000 hogares se registraron para recibir recordatorios por mensaje de texto una semana y un día antes de la recolección de basura. La nube es la novedad más reciente en el gobierno, ya que los proveedores ahora ofrecen soluciones de nube pública, privada o híbrida para datos vinculados a la administración, la seguridad, la copia de seguridad o el cumplimiento. Los datos gubernamentales se han vuelto cada vez más accesibles a nivel mundial. La transparencia de los datos gubernamentales es posible gracias a la nube, que fomenta la rendición de cuentas y reduce la corrupción. Al utilizar una variedad más amplia de conocimientos y habilidades, también ayuda a empoderar a los ciudadanos y abordar problemas sociales difíciles.

La epidemia de COVID-19 ha tenido un impacto devastador en las economías de las pequeñas, medianas y grandes empresas que producen las herramientas de hardware necesarias para el despliegue de servicios. Los gobiernos de todo el mundo han impuesto cierres en países específicos en un esfuerzo por detener la propagación del virus, pero esto solo ha empeorado la situación al destruir las redes de suministro y detener las operaciones de fabricación. ?

Aunque la gobernanza inteligente proporciona muchos beneficios, el gobierno enfrenta muchas dificultades. Por ejemplo, el gobierno necesita invertir mucho dinero y esfuerzo para conectar cosas en línea y construir infraestructura digital. Debido a numerosos programas de desarrollo, una recaudación fiscal inadecuada, una enorme deuda externa, déficits comerciales y otros desafíos sociales, los países en desarrollo experimentan dificultades financieras. Afectando así los ingresos del mercado de E-Gobierno.

Perspectivas del segmento de mercado de gobierno electrónico


Perspectivas sobre los componentes de gobernanza electrónica


La segmentación del mercado de gobierno electrónico, basada en componentes, incluye software y servicios. La mayor cuota de mercado la tenía la categoría de servicios. El gobierno electrónico y la participación pública en la toma de decisiones son las principales fuerzas detrás del gobierno electrónico. Por ejemplo, la tecnología de la información y la comunicación (TIC) describe el uso de computadoras, Internet, teléfonos y dispositivos digitales para recopilar, procesar, compartir y recuperar datos. Transmisión mejorada de información a través de redes de telecomunicaciones como satélite, cable y redes telefónicas.

Perspectivas sobre la implementación de la gobernanza electrónica


Según la implementación, la segmentación del mercado de gobierno electrónico incluye la nube y las instalaciones. La categoría de nube dominó el mercado. Los diseños de la nube desempeñan un papel importante en la capacidad del centro de datos para aplicar políticas. En el centro de datos, se pueden formalizar y hacer cumplir políticas relacionadas con la seguridad, la implementación de aplicaciones, etc. Al ofrecer seguridad y capacidad de adopción a través de la nube, las aplicaciones de gobierno electrónico pueden controlar eficazmente las políticas.

Perspectivas del usuario final sobre gobernanza electrónica


La segmentación del mercado de gobierno electrónico, basada en el usuario final, incluye Comercial, BFSI, Gobierno y Atención Médica. El segmento con mayor cuota de mercado fue el de atención sanitaria. Las aplicaciones de las TIC en la salud (telemedicina o e-salud) se están desarrollando rápidamente en términos de aumento de la atención preventiva, la telemedicina y la eficacia de los sistemas de información de gestión sanitaria. Esto se debe a que las TIC modernas hacen posible el diagnóstico a distancia, la investigación, la consulta en línea e incluso los procedimientos a través de Internet.

Figura 2: Mercado de gobernanza electrónica, por usuario final, 2022 y 2022 2032 (miles de millones de dólares)

Mercado de E-Governance, por usuario final, 2022 y 2032 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas regionales sobre gobernanza electrónica


Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. El mercado norteamericano de gobierno inteligente se ha beneficiado del creciente uso de infraestructura inteligente, al que siguieron proyectos de ciudades inteligentes en la zona. Industrias como la supervisión de la automatización de la red han impulsado la demanda.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE GOBERNANZA ELECTRÓNICA POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)

PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE GOBERNANZA ELECTRÓNICA POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El mercado europeo de gobernanza electrónica representa la segunda mayor cuota de mercado debido a la creciente digitalización de la administración pública en la región. Además, el mercado finlandés de gobierno electrónico fue la región de más rápido crecimiento y el mercado alemán de gobierno electrónico tenía una participación sustancial del mercado.

Se espera que el mercado de gobernanza electrónica de Asia y el Pacífico se expanda a la CAGR más rápida de 2023 a 2032. Esto se debe al uso creciente de las necesidades regulatorias de datos y el cumplimiento normativo. Además, el mercado de gobierno electrónico de China tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de gobierno electrónico de la India fue el de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico.

Gobierno electrónico Actores y actores clave del mercado Información competitiva


Los principales actores del mercado están invirtiendo capital y recursos en investigación y desarrollo para ampliar su oferta de productos; se espera que esto ayude a que el mercado de la gobernanza electrónica crezca aún más. Los participantes del mercado y los fabricantes también están adoptando diversas actividades estratégicas para aumentar su presencia mundial, con desarrollos vitales en el mercado, incluidos el desarrollo y la implementación de nuevos productos. lanzamientos, contratos & acuerdos, fusiones & adquisiciones, aumento de inversiones y colaboración con otras organizaciones similares. Para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso, la industria del gobierno electrónico debe ofrecer elementos rentables.

Los fabricantes están haciendo uso de los recursos disponibles localmente para minimizar los costos de producción, lo que ayudará al crecimiento de la industria de la gobernanza electrónica para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. En los últimos años, la industria de la gobernanza electrónica ha ofrecido algunas de las ventajas más importantes a la medicina. Los principales actores del mercado de gobierno electrónico, incluidos Oracle Corporation (EE. UU.), EMC Corporation (EE. UU.), Metric Stream Inc. (EE. UU.), IBM Corporation (EE. UU.), Microsoft Corporation (EE. UU.), SAS Institute Inc. (EE. UU.), Fidelity National Information Services Inc. (EE. UU.), Thomson and Reuters Corporation (EE. UU.), SAP SE (Alemania), Wolters Kluwer NV (Países Bajos) y otros, están intentando aumentar la demanda del mercado invirtiendo en operaciones de investigación y desarrollo.

SAS Institute Inc (SAS) ofrece servicios de software de gestión de datos e inteligencia empresarial. La empresa ofrece una variedad de soluciones, que incluyen computación en la nube, inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis de marketing, análisis de operacionalización, gestión de riesgos, inteligencia contra fraudes y seguridad, y soluciones de análisis avanzados. Agricultura, banca, educación, atención médica, seguros, ciencias biológicas, manufactura, sector público, comercio minorista y bienes de consumo, pequeñas y medianas empresas, deportes, comunicaciones, medios y tecnología, y servicios públicos son solo algunos de los sectores que respalda SAS. En mayo de 2023, Chartis Research honra una vez más a SAS por su innovación al ayudar a bancos, aseguradoras y otras organizaciones de servicios financieros a enfrentar con valentía el futuro mientras el sector de servicios financieros se enfrenta al clima de riesgo más peligroso en más de diez años. SAS fue identificada como líder de la categoría del Cuadrante RiskTech en gestión de riesgos de modelos entre las 18 mejores soluciones examinadas por la famosa firma de investigación.

Oracle Corp (Oracle) ofrece soluciones basadas en la nube. La empresa proporciona sistemas de hardware, software de aplicaciones, software de infraestructura en la nube, software y hardware de bases de datos y middleware. Además, proporciona soluciones integradas en la nube, como software como servicio (SaaS) e infraestructura como servicio (IaaS). Oracle ofrece actualizaciones de licencias, nuevas licencias y soluciones de soporte relacionado para nuevas aplicaciones locales. A través de fabricantes independientes de software y hardware, integradores de sistemas y revendedores, la corporación distribuye sus soluciones. Entre sus ofertas locales se encuentran hardware, servidores, almacenamiento, redes y dispositivos específicos de la industria, junto con soporte y servicios relacionados. En junio de 2023, Oracle anunció el desarrollo de servicios de inteligencia artificial sólidos y generativos para empresas de todo el mundo. En asociación con Cohere, una de las principales plataformas de inteligencia artificial empresarial, Oracle ofrecerá capacidades de inteligencia artificial generativa nativas para ayudar a las empresas a automatizar los procesos comerciales de extremo a extremo, mejorar la toma de decisiones y mejorar las experiencias de los clientes.

Las empresas clave en el mercado de la gobernanza electrónica incluyen




  • Oracle Corporation (EE.UU.)




  • EMC Corporation (EE.UU.)




  • Metric Stream Inc. (EE. UU.)




  • IBM Corporation (EE. UU.)




  • Microsoft Corporation (EE.UU.)




  • SAS Institute Inc. (EE. UU.)




  • Fidelity National Information Services Inc. (EE. UU.)




  • Thomson y Reuters Corporation (EE.UU.)




  • SAP SE(Alemania)




  • Wolters Kluwer NV (Países Bajos)




Desarrollos en la industria de la gobernanza electrónica


Junio ​​de 2022: Con el lanzamiento de Google Public Sector, una nueva división de Google creada para ayudar a las organizaciones del sector público estadounidense, como los gobiernos federal, estatal y local, así como a las instituciones educativas, a acelerar sus transformaciones digitales, Google Cloud fortalece su compromiso con el país.

Marzo de 2022: Microsoft ha presentado Office 365 Government Secret, que actualmente está siendo examinado por el gobierno y estará disponible a principios de 2023, como el futuro entorno de nube para el gobierno de EE. UU. Este entorno está diseñado para ayudar a los colaboradores que operan dentro del enclave secreto del Departamento de Defensa (DoD), la Comunidad de Inteligencia (IC) y el gobierno de los Estados Unidos gracias a su capacidad de software como servicio (SaaS), la mejor de su clase.

Segmentación del mercado de gobernanza electrónica


Perspectiva del componente de gobernanza electrónica (miles de millones de dólares, 2018-2032)




  • Software




  • Servicios




Gobierno electrónico, perspectivas de implementación (miles de millones de dólares, 2018-2032)




  • Nube




  • En las instalaciones




Perspectivas de los usuarios finales de gobernanza electrónica (miles de millones de dólares, 2018-2032)




  • Comercial




  • BFSI




  • Gobierno




  • Atención sanitaria




Perspectiva regional de gobernanza electrónica




  • América del Norte






  • EE.UU.




  • Canadá






  • Europa






  • Alemania




  • Francia




  • Reino Unido




  • Italia




  • España




  • Resto de Europa






  • Asia-Pacífico




    • China




    • Japón




    • India




    • Australia




    • Corea del Sur




    • Australia




    • Resto de Asia-Pacífico






  • Resto del mundo




    • Medio Oriente




    • África




    • América Latina





Report Attribute/Metric Source: Details
MARKET SIZE 2023 694.94(USD Million)
MARKET SIZE 2024 776.25(USD Million)
MARKET SIZE 2035 3058.64(USD Million)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR) 13.276% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR 2024
MARKET FORECAST PERIOD 2025 - 2035
HISTORICAL DATA 2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS USD Million
KEY COMPANIES PROFILED Atos, GDS, SAP, Accenture, IBM, Tata Consultancy Services, Sopra Steria, Capita, Civica, Vodafone, Microsoft, Huawei, DXC Technology, Oracle
SEGMENTS COVERED Type, Deployment, End User
KEY MARKET OPPORTUNITIES Digital identity verification solutions, Cloud-based e-Governance platforms, Cybersecurity enhancements for public services, Mobile applications for citizen engagement, Data analytics for policy-making decisions
KEY MARKET DYNAMICS Digital transformation initiatives, Government transparency demands, Cybersecurity concerns, Citizen engagement expectations, Compliance with data regulations
COUNTRIES COVERED UK


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The UK E-Governance Market is expected to be valued at 776.25 million USD in 2024.

By 2035, the UK E-Governance Market is anticipated to reach a value of 3058.64 million USD.

The CAGR for the UK E-Governance Market is expected to be 13.276% from 2025 to 2035.

By 2024, services are projected to contribute the most with a market value of 466.25 million USD.

The software segment is expected to be valued at 1200.0 million USD in 2035.

Major players include Atos, GDS, SAP, Accenture, IBM, Tata Consultancy Services, and others.

The services segment is projected to reach a market value of 1858.64 million USD by 2035.

Notable trends include the increasing adoption of digital services and enhanced citizen engagement.

Challenges include cybersecurity threats and the need for advanced technological solutions.

The global economic scenario may influence investment and innovation within the UK E-Governance Market.

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