Fuel Convenience Store POS Market

Descripción general del mercado de PoS de tiendas de conveniencia y combustible

pSe proyecta que el mercado de PoS de tiendas de conveniencia y combustible crezca de USD 1.34 mil millones en 2025 a USD 7.63 mil millones para 2034, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 21,30% durante el período de pronóstico (2025 - 2034). Además, el tamaño del mercado de PoS para tiendas de conveniencia y combustible se valoró en USD 1.10 mil millones en 2024.

La mayor adopción de soluciones de PoS en la nube y el aumento de la demanda de PoS en estaciones de servicio y tiendas son los impulsores clave del mercado que incorporan el crecimiento del mercado.

Figura 1: Tamaño del mercado de PoS para tiendas de conveniencia y combustible, 2025-2034 (USD mil millones)

Fuente: Investigación secundaria, Investigación primaria, Base de datos MRFR y análisis de analistas

Tendencias del mercado de puntos de venta (TPV) en tiendas de combustible y conveniencia

h3La creciente demanda de sistemas de TPV en la nube impulsa el crecimiento del mercado pLa tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del mercado de puntos de venta (TPV) en tiendas de combustible y conveniencia se debe a la creciente demanda de sistemas de TPV en la nube. Estos sistemas ofrecen numerosas ventajas sobre los métodos locales tradicionales, como escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Los operadores de tiendas de combustible y conveniencia reconocen las ventajas de los sistemas de TPV en la nube: gestión remota, acceso a datos en tiempo real e integración fluida con otras operaciones comerciales. Los sistemas de TPV en la nube permiten a los operadores de tiendas de combustible y conveniencia optimizar sus procesos al proporcionar un control centralizado en múltiples ubicaciones. Esto facilita una gestión eficiente del inventario, la automatización de informes y la sincronización de precios en todos los puntos de venta. Además, las soluciones en la nube facilitan la integración de programas de fidelización, opciones de pago móvil y experiencias personalizadas para el cliente, mejorando así su satisfacción y fidelización.

La pandemia de COVID-19 ha impulsado la adopción de soluciones de pago sin contacto y aplicaciones móviles en el sector de las gasolineras y tiendas de conveniencia. Los operadores de estas tiendas integran cada vez más sus sistemas de punto de venta (TPV) con opciones de pago sin contacto, como billeteras móviles, códigos QR y tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), para garantizar la seguridad del cliente y cumplir con los protocolos de higiene. Las soluciones de pago sin contacto ofrecen comodidad y rapidez, permitiendo a los clientes comprar sin contacto físico con el terminal de punto de venta (TPV). También proporcionan mayor seguridad mediante el cifrado y la tokenización, lo que reduce el riesgo de fraude en los pagos. Al integrarse con estas opciones de pago, las gasolineras y tiendas de conveniencia pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de pago fluida e higiénica, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelización del cliente. Los operadores de tiendas están desarrollando aplicaciones móviles que se integran con sus sistemas PoS. Estas aplicaciones permiten a los clientes realizar pedidos, pagos y acceder a ofertas personalizadas directamente desde sus teléfonos inteligentes. Al aprovechar las aplicaciones móviles, los operadores pueden mejorar la interacción con el cliente, recopilar datos valiosos y brindar una experiencia de compra más personalizada. Otra tendencia significativa en el mercado de PoS para gasolineras y tiendas de conveniencia es la integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos. Los operadores de gasolineras y tiendas de conveniencia están aprovechando algoritmos de IA y herramientas de análisis de datos para obtener información práctica de las enormes cantidades de datos generados por los sistemas PoS. Esta información ayuda a los operadores a optimizar la gestión del inventario, predecir las preferencias de los clientes y mejorar la eficiencia operativa. Los sistemas PoS basados en IA pueden analizar los patrones de ventas, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado para generar recomendaciones personalizadas y promociones específicas. Por ejemplo, al analizar el historial de compras y la demografía de los clientes, estos sistemas pueden sugerir productos relevantes u ofrecer descuentos personalizados. Además, los algoritmos de IA pueden detectar anomalías o transacciones sospechosas, lo que ayuda a los operadores a identificar y prevenir actividades fraudulentas. El análisis de datos también desempeña un papel fundamental en las operaciones de gasolineras y tiendas de conveniencia, ya que permite a los operadores optimizar los niveles de inventario, mejorar la gestión de la cadena de suministro y reducir el desperdicio. Los operadores pueden identificar los productos más vendidos analizando los datos de ventas, pronosticando la demanda y ajustando sus estrategias de precios en consecuencia.

La creciente demanda de sistemas de punto de venta (TPV) basados en la nube, la integración de IA y análisis de datos, y la adopción de soluciones de pago sin contacto y aplicaciones móviles están impulsando la innovación y mejorando la eficiencia operativa de los operadores de gasolineras y tiendas de conveniencia. Al mantenerse al tanto de estas tendencias, los actores de la industria pueden aprovechar las oportunidades, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar los ingresos del mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles.

Información del segmento de mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles

h3Información sobre los componentes de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles pLa segmentación del mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles, basada en componentes, incluye soluciones y servicios. El segmento de servicios dominó el mercado. Implica brindar soporte técnico, actualizaciones de software, mantenimiento y capacitación para sistemas de TPV. Los proveedores de servicios ofrecen asistencia para la instalación, resolución de problemas y mantenimiento regular del sistema para garantizar un funcionamiento fluido y minimizar el tiempo de inactividad.

Información sobre las aplicaciones de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles

pLa segmentación del mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles, basada en la aplicación, incluye la gestión de operaciones, la gestión de efectivo, la gestión de inventario, la generación de informes y análisis, entre otros. La categoría de gestión de operaciones generó la mayor cantidad de ingresos. Implica la optimización y automatización de diversas tareas operativas, como la gestión de surtidores de combustible, la gestión de precios, la gestión de empleados y la gestión de las relaciones con los clientes. Los sistemas PoS con capacidades de gestión de operaciones ayudan a los propietarios de tiendas a optimizar las operaciones, reducir los errores manuales y mejorar el servicio al cliente.

Información sobre el uso final de los PoS en tiendas de combustible y de conveniencia

pLa segmentación del mercado de PoS en tiendas de combustible y de conveniencia, basada en el uso final, incluye gasolineras y tiendas de conveniencia. El segmento de gasolineras dominó el mercado. Los sistemas PoS en las gasolineras están diseñados para gestionar la integración de surtidores de combustible, el procesamiento de pagos y los programas de fidelización. Estos sistemas permiten a los clientes realizar transacciones rápidas y seguras en el surtidor de combustible, lo que mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Figura 2: Mercado de PoS en tiendas de combustible y de conveniencia, por uso final, 2022 y 2032 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas regionales de PoS para tiendas de combustible y conveniencia

pPor región, el estudio proporciona información de mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. El mercado norteamericano de puntos de venta (POS) para tiendas de conveniencia y combustibles dominará este mercado debido al alto desarrollo de la industria minorista de combustibles, con un gran número de tiendas de conveniencia y gasolineras. La integración de soluciones de pago móvil, programas de fidelización y capacidades de análisis avanzado son tendencias clave en el mercado norteamericano. La presencia de importantes proveedores de soluciones PoS y la alta tasa de adopción de nuevas tecnologías hacen de Norteamérica una región líder en este mercado.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE TPV PARA COMBUSTIBLES Y TIENDAS DE CONVENIENCIA POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)

Fuente: Investigación secundaria, Investigación primaria, Base de datos MRFR y Análisis del analista

El mercado europeo de puntos de venta (TPV) para tiendas de conveniencia y combustibles mantiene una cuota de mercado significativa gracias a la aparición de infraestructuras de carga para vehículos eléctricos y su integración con sistemas de TPV. El mercado europeo está experimentando una transición hacia opciones de pago más seguras, como la compatibilidad con Europay, Mastercard y Visa, para combatir el fraude y mejorar la seguridad de las transacciones. Además, la creciente popularidad de los pagos sin contacto y las billeteras móviles está impulsando la adopción de soluciones de TPV innovadoras en la región. Asimismo, el mercado alemán de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles registró la mayor cuota de mercado, y el mercado británico de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles fue el de mayor crecimiento en la región europea.

Se prevé que el mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustibles de Asia-Pacífico crezca significativamente entre 2023 y 2032. Esto se debe a la creciente urbanización, el aumento de la renta disponible y los cambios en las preferencias de los consumidores. El mercado de esta región se caracteriza por una combinación de formatos minoristas tradicionales y modernos, lo que presenta desafíos y oportunidades únicos. En algunos países, la adopción de métodos de pago digital está creciendo significativamente, lo que genera una mayor demanda de sistemas PoS avanzados que admitan estas opciones de pago. Además, la integración de soluciones PoS con programas de fidelización, marketing personalizado y plataformas de comercio electrónico está ganando terreno en Asia. Asimismo, el mercado chino de PoS para tiendas de combustible y conveniencia tuvo la mayor participación de mercado, y el mercado indio de PoS para tiendas de combustible y conveniencia fue el de mayor crecimiento en la región Asia-Pacífico.

Agentes clave del mercado de PoS para tiendas de combustible y conveniencia y análisis competitivo

pLos principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que impulsará aún más el crecimiento del mercado de PoS para tiendas de combustible y conveniencia. Los participantes del mercado también están implementando diversas estrategias para expandir su presencia, con importantes desarrollos que incluyen lanzamientos de productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un mercado más competitivo y en auge, la industria de Puntos de Venta (TPV) para Combustibles y Tiendas de Conveniencia debe ofrecer productos rentables. La fabricación local para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave que utilizan los fabricantes en la industria de Puntos de Venta (TPV) para Combustibles y Tiendas de Conveniencia para beneficiar a los clientes y expandir el mercado. En los últimos años, la industria de Puntos de Venta (TPV) para Combustibles y Tiendas de Conveniencia ha ofrecido algunas de las ventajas médicas más significativas. Los principales actores del mercado de Puntos de Venta (TPV) para Combustibles y Tiendas de Conveniencia, como Fujitsu Ltd. (Japón), VeriFone Inc. (EE. UU.), Diebold Nixdorf Incorporated (EE. UU.), NCR Corporation (EE. UU.), LS Retail (Islandia), entre otros, buscan aumentar la demanda del mercado invirtiendo en investigación y desarrollo.Diebold Nixdorf, propiedad de Charles Diebold y Heinz Nixdorf, fundada en 1859 y ubicada en Hudson, Ohio, Estados Unidos, es una empresa tecnológica internacional estadounidense especializada en la venta, fabricación, instalación y servicio de sistemas de transacciones como cajeros automáticos y sistemas de procesamiento de divisas. En enero de 2020, Diebold Nixdorf anunció el BEETLE A1150, un sistema TPV todo en uno que combina la última tecnología y fiabilidad con un diseño compacto. Pinnacle Industries Ltd., también conocida como PIL, fue fundada en 1996 y está ubicada en Pune, Maharashtra, India. Es una empresa india dedicada a la fabricación de vehículos de motor e interiores. Diseña y desarrolla asientos e interiores para vehículos comerciales. En marzo de 2020, Pinnacle Corporation ofreció a los minoristas su solución Affiniti Cloud Mobile Ordering, que ayuda a clientes y empleados a mantener el distanciamiento social.

Entre las empresas clave en el mercado de puntos de venta (TPV) para tiendas de conveniencia y combustible se incluyen

ul

• Fujitsu Ltd. (Japón)

• VeriFone Inc. (EE. UU.)

• Diebold Nixdorf Incorporated (EE. UU.)

• NCR Corporation (EE. UU.)

• LS Retail (Islandia)

h3Desarrollos en la industria de puntos de venta (TPV) para tiendas de conveniencia y combustible pMarzo de 2023: Dover Fueling Solutions lanzó DX Power™ para incorporar vehículos eléctricos Cargadores en el ecosistema Prizma.Octubre de 2022: Posiflex exhibió hardware TPV y tecnologías de autoservicio de vanguardia en GITEX 2022, lo que permitió un mundo de transacciones más inteligente.

Segmentación del mercado de TPV para tiendas de conveniencia y combustible

h3Perspectiva de los componentes de TPV para tiendas de conveniencia y combustible ul

• Soluciones

• Servicios

h3 Perspectiva de la aplicación de TPV para tiendas de conveniencia y combustible strongTiendas de conveniencia ul

• Operaciones Gestión

• Gestión de efectivo

• Gestión de inventario

• Informes y Análisis

• Otros

h3Perspectiva del uso final de los puntos de venta (TPV) en tiendas de conveniencia y combustible ul

• Gasolinera

• Tiendas de conveniencia

h3Perspectiva regional de los puntos de venta (TPV) en tiendas de conveniencia y combustible ul

• Norte América

  • EE.UU.

  • Canadá

• Europa

  • Alemania

  • Francia

  • Reino Unido

  • Italia

  • España

  • Resto de Europa

• Asia-Pacífico

  • China

  • Japón

  • India

  • Australia

  • Corea del Sur

  • Australia

  • Resto de Asia-Pacífico

• Resto del mundo

  • Medio Oriente

  • África

  • América Latina