Informe de investigación de mercado de puntos de venta de tiendas de conveniencia y combustible: pronóstico global hasta 2034

Descripción general del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

Se proyecta que el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia crezca de USD 1.34 mil millones en 2025 a USD 7.63 mil millones para 2034, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 21.30% durante el período previsto (2025 - 2034). Además, el tamaño del mercado PoS para tiendas de combustible y tiendas de conveniencia se valoró en 1.10 mil millones de dólares en 2024.

La mayor adopción de soluciones PoS en la nube y la mayor demanda de PoS en estaciones de servicio y tiendas son los principales impulsores del mercado que incorporan el crecimiento del mercado.

Figura 1: Tamaño del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia, 2025-2034 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

La creciente demanda de sistemas PoS basados ​​en la nube está impulsando el crecimiento del mercado

La CAGR del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia está impulsada por la creciente demanda de sistemas PoS basados ​​en la nube. Los sistemas PoS basados ​​en la nube ofrecen numerosas ventajas sobre los métodos locales tradicionales, incluida la escalabilidad, la flexibilidad y la rentabilidad. Los operadores de tiendas de combustible y de conveniencia reconocen los beneficios de los sistemas PoS basados ​​en la nube en cuanto a administración remota, acceso a datos en tiempo real e integración perfecta con otras operaciones comerciales. Los sistemas PoS basados ​​en la nube permiten a los operadores de tiendas de combustible y de conveniencia agilizar los procesos al proporcionar control centralizado sobre múltiples ubicaciones. Permite una gestión de inventario eficiente, informes automatizados y precios sincronizados en todos los puntos de venta. Además, las soluciones basadas en la nube facilitan la integración de programas de fidelización, opciones de pago móvil y experiencias personalizadas del cliente, lo que mejora la satisfacción y retención del cliente.

La pandemia de COVID-19 ha aumentado la adopción de soluciones de pago sin contacto y aplicaciones móviles en la industria de combustibles y tiendas de conveniencia. Los operadores de tiendas de combustible y de conveniencia integran cada vez más sus sistemas PoS con opciones de pago sin contacto, como billeteras móviles, códigos QR y tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), para garantizar la seguridad del cliente y cumplir con los protocolos de higiene. Las soluciones de pago sin contacto ofrecen comodidad y rapidez, permitiendo a los clientes comprar sin contacto físico con el terminal PoS. También brindan seguridad mejorada mediante cifrado y tokenización, lo que reduce el riesgo de fraude en los pagos. Al integrarse con estas opciones de pago, las tiendas de combustible y de conveniencia pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de pago fluida e higiénica, lo que lleva a una mayor satisfacción y lealtad del cliente. Los operadores de tiendas están desarrollando aplicaciones móviles que se integran con sus sistemas PoS. Estas aplicaciones permiten a los clientes realizar pedidos, realizar pagos y acceder a ofertas personalizadas directamente desde sus teléfonos inteligentes. Al aprovechar las aplicaciones móviles, los operadores pueden mejorar la participación del cliente, recopilar datos valiosos de los clientes y brindar una experiencia de compra más personalizada.

Otra tendencia importante en el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia es la integración de inteligencia artificial (IA) y análisis de datos. Los operadores de tiendas de combustible y de conveniencia están aprovechando los algoritmos de inteligencia artificial y las herramientas de análisis de datos para obtener información útil a partir de enormes cantidades de datos generados por los sistemas PoS. Estos conocimientos ayudan a los operadores a optimizar la gestión de inventario, predecir las preferencias de los clientes y mejorar la eficiencia operativa. Los sistemas PoS impulsados ​​por IA pueden analizar patrones de ventas, comportamiento de los clientes y tendencias del mercado para generar recomendaciones personalizadas y promociones específicas. Por ejemplo, al analizar el historial de compras y la demografía de los clientes, estos sistemas pueden sugerir productos relevantes u ofrecer descuentos adaptados a clientes individuales. Además, los algoritmos de IA pueden detectar anomalías o transacciones sospechosas, lo que ayuda a los operadores a identificar y prevenir actividades fraudulentas. El Análisis de datos también desempeña un papel importante en las operaciones de combustible y tiendas de conveniencia, ya que permite a los operadores optimizar los niveles de inventario, mejorar la gestión de la cadena de suministro y reducir el desperdicio. Los operadores pueden identificar los productos más vendidos analizando los datos de ventas, pronosticando la demanda y ajustando las estrategias de precios en consecuencia.

La creciente demanda de sistemas PoS basados ​​en la nube, la integración de IA y análisis de datos, y la adopción de soluciones de pago sin contacto y aplicaciones móviles están impulsando la innovación y mejorando la eficiencia operativa para los operadores de tiendas de conveniencia y combustible. Al mantenerse al tanto de estas tendencias, los actores de la industria pueden aprovechar las oportunidades, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar los ingresos del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia.

Perspectivas del segmento de mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

Información sobre los componentes de punto de venta de tiendas de conveniencia y combustible

La segmentación del mercado de PoS para tiendas de combustible y conveniencia, basada en componentes, incluye soluciones y servicios. El segmento de servicios dominó el mercado. Implica brindar soporte técnico, actualizaciones de software, mantenimiento y capacitación para sistemas PoS. Los proveedores de servicios ofrecen asistencia para la instalación, resolución de problemas y mantenimiento regular del sistema para garantizar un funcionamiento fluido y minimizar el tiempo de inactividad.

Información sobre aplicaciones PoS de combustible y tiendas de conveniencia

La segmentación del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia, basada en la aplicación, incluye gestión de operaciones, gestión de efectivo, gestión de inventario, informes y ventas. análisis y otros. La categoría de gestión de operaciones generó la mayor cantidad de ingresos. Implica optimizar y automatizar diversas tareas operativas, como la gestión de bombas de combustible, la gestión de precios, la gestión de empleados y la gestión de relaciones con los clientes. Los sistemas PoS con capacidades de gestión de operaciones ayudan a los propietarios de tiendas a optimizar las operaciones, reducir los errores manuales y mejorar el servicio al cliente.

Información sobre el uso final de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

La segmentación del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia, basada en el uso final, incluye estaciones de combustible y tiendas de conveniencia. El segmento de estaciones de combustible dominó el mercado. Los sistemas PoS en las estaciones de servicio están diseñados para manejar la integración del surtidor de combustible, el procesamiento de pagos y los programas de fidelización. Estos sistemas permiten a los clientes realizar transacciones rápidas y seguras en el surtidor de combustible, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Figura 2: Mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia, por uso final, 2022 y 2022 2032 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas regionales de puntos de venta de tiendas de conveniencia y combustible

Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado de América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. El área de mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia de América del Norte dominará este mercado debido a la industria minorista de combustible altamente desarrollada con una gran cantidad de tiendas de conveniencia y estaciones de servicio. La integración de soluciones de pago móvil, programas de fidelización y capacidades de análisis avanzado son tendencias clave en el mercado norteamericano. La presencia de importantes proveedores de soluciones PoS y la alta tasa de adopción de nuevas tecnologías hacen de América del Norte una región líder en este mercado.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE POS DE COMBUSTIBLE Y TIENDAS DE CONVENIENCIA POR REGIÓN 2022 (miles de millones de USD)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El mercado europeo de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia tiene una participación de mercado significativa debido al surgimiento de la infraestructura de carga de vehículos eléctricos y la integración con los sistemas PoS. El mercado europeo está siendo testigo de un cambio hacia opciones de pago más seguras, como Europay, Mastercard y Visa, para combatir el fraude y mejorar la seguridad de las transacciones. Además, la creciente popularidad de los pagos sin contacto y las billeteras móviles está impulsando la adopción de soluciones PoS innovadoras en la región. Además, el mercado alemán de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia tuvo la mayor participación de mercado, y el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia del Reino Unido fue el mercado de más rápido crecimiento en la región europea.

Se espera que el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia de Asia y el Pacífico crezca significativamente de 2023 a 2032. Esto se debe a la creciente urbanización, el aumento de los ingresos disponibles y los cambios en las preferencias de los consumidores. El mercado en esta región se caracteriza por una combinación de formatos minoristas tradicionales y modernos, lo que presenta desafíos y oportunidades únicos. En los países, la adopción de métodos de pago digital está creciendo significativamente, lo que genera una mayor demanda de sistemas PoS avanzados que admitan estas opciones de pago. Además, la integración de soluciones PoS con programas de fidelización, marketing personalizado y plataformas de comercio electrónico está ganando terreno en Asia. Además, el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia de China tuvo la mayor participación de mercado, y el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia de la India fue el mercado de más rápido crecimiento en la región de Asia y el Pacífico.

PoS para tiendas de combustible y conveniencia Actores clave del mercado y amp; Información competitiva

Los principales actores del mercado están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo para expandir sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia crezca aún más. Los participantes del mercado también están adoptando diversas estrategias para ampliar su huella, con importantes novedades en el mercado que incluyen lanzamientos de productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Para expandirse y sobrevivir en un clima de mercado más competitivo y en ascenso, la industria de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia debe ofrecer artículos rentables.

Fabricar localmente para minimizar los costos operativos es una de las tácticas comerciales clave utilizadas por los fabricantes en la industria de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia para beneficiar a los clientes y aumentar el sector del mercado. En los últimos años, la industria de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia ha ofrecido algunas de las ventajas médicas más importantes. Principales actores en el mercado de PoS de combustible y tiendas de conveniencia, incluidos Fujitsu Ltd. (Japón), VeriFone Inc. (EE. UU.), Diebold Nixdorf Incorporated (EE. UU.), NCR Corporation (EE. UU.), LS Retail (Islandia) y otros, están intentando aumentar la demanda del mercado invirtiendo en operaciones de investigación y desarrollo.

Charles Diebold y Heinz Nixdorf, Diebold Nixdorf, fundada en 1859, ubicada en Hudson, Ohio, Estados Unidos, es una empresa estadounidense de tecnología internacional que se especializa y desarrolla en la venta, fabricación, instalación y servicio de sistemas de transacciones como cajeros automáticos y sistemas de procesamiento de moneda. En enero de 2020, Dielbold Nixdorf anunció BEETLE A1150, un sistema POS todo en uno que combina la última tecnología y confiabilidad con un diseño que ahorra espacio.

Pinnacle Industries Ltd., también conocida como PIL, fue fundada en 1996, está ubicada en Pune, Maharashtra, India, y es una empresa india de fabricación de interiores y vehículos de motor. Diseña y desarrolla productos de asientos e interiores para vehículos comerciales. En marzo de 2020, The Pinnacle Corporation ofreció a los minoristas su solución Affiniti Cloud Mobile Ordering, que ayuda a los clientes y empleados a practicar el distanciamiento social.

Las empresas clave en el mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia incluyen

• 
  

  Fujitsu Ltd. (Japón)



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  VeriFone Inc. (Estados Unidos)



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  Diebold Nixdorf Incorporated (EE. UU.)



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  NCR Corporation (EE. UU.)



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  LS Retail (Islandia)

Desarrollos en la industria de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

Marzo de 2023: Dover Fueling Solutions lanzó DX PowerTM para incorporar cargadores de vehículos eléctricos al ecosistema Prizma.

Octubre de 2022: Posiflex exhibió el mejor hardware de punto de venta y tecnologías de autoservicio en GITEX 2022, lo que permitió un mundo de transacciones más inteligente.

Segmentación del mercado de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

Perspectiva del componente PoS de tiendas de combustible y conveniencia

• 
  

  Soluciones



• 
  

  Servicios

Aplicación Outlook

de punto de venta de combustible y tiendas de conveniencia

• 
  

  Gestión de Operaciones



• 
  

  Gestión de efectivo



• 
  

  Gestión de inventario



• 
  

  Informes y actualizaciones Análisis



• 
  

  Otros

Perspectivas de uso final de puntos de venta de combustible y tiendas de conveniencia

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  Estación de combustible



• 
  

  Tiendas de conveniencia

Perspectiva regional de puntos de venta de tiendas de conveniencia y combustible

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2024	1.10 (USD Billion)
Market Size 2025	1.34 (USD Billion)
Market Size 2034	7.63 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	21.30% (2025 - 2034)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2034
Historical Data	2019 - 2023
Market Forecast Units	USD Billion
Segments Covered	Component, Application, End-Use, and Region
Geographies Covered	North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World
Countries Covered	The US, Canada, German, France, UK, Italy, Spain, China, Japan, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled	Fujitsu Ltd. (Japan), VeriFone Inc. (US), Diebold Nixdorf Incorporated (US), NCR Corporation (US), and LS Retail (Iceland).
Key Market Opportunities	Increase in adoption of AI and machine learning in developing solutions for PoS.
Key Market Dynamics	Increase in demand for PoS for efficient management across fuel stations and stores.