全球设施管理服务市场研究报告：按服务类型（清洁服务、安全服务、维护服务、餐饮服务、综合设施管理）、最终用户（商业、住宅、工业、医疗保健、教育）、解决方案类型（硬服务、软服务、技术服务）、交付模式（内部、外包、混合）和区域（北美、欧洲、南美、亚太地区、中东和非洲）- 预测到 2035 年。

设施管理服务市场概览

预计到 2032 年，设施管理服务市场的估值将达到6700 亿美元，在 2024 年至 2032 年的预测期内复合年增长率为 8.9%。设施管理 (FM) 是一种业务功能，集成了场所、人员、技术和流程，以保证物理环境的无缝功能、舒适性、安全性和效率。企业和住房开发利用一组被称为“设施管理服务”的维护服务来实现其预期目标。快速发展的旅游和酒店业、遵守环境和监管标准的需要以及对增值服务不断增长的需求都促进了设施管理服务市场的增长。 

图 1：F设施管理服务市场规模，2024-2032 年（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

设施管理服务的目标是自动执行繁重且容易出错的手动活动，同时通过核心业务专业知识关注合规性。这些服务了解业务的性质和公司须遵守的规则。设施管理服务通过保证适当的监督和数据安全协议来鼓励合规性。因此，由于需要遵守环境和监管标准，预计设施管理服务市场将在预测期内快速增长。

设施管理服务市场趋势洞察

利用云计算的新时代趋势正在帮助设施管理服务市场的增长。 

目前，基于云的解决方案为托管与设施管理相关的软件提供了一种安全且受保护的方法。此外，它们还通过增强分散在多个地区的子公司和团队之间的安全性和协作来帮助企业降低成本。此外，基于云的设施管理解决方案提供卓越的安全性和可扩展性、快速的灾难恢复以及敏感数据的安全托管。 

此外，备份可以安全地存储在公共或私有云托管平台上，使组织能够及时访问关键服务器信息。安全的登录凭据允许从具有可靠互联网连接的任何位置访问数据。 基于云的设施管理系统的实施可以提高客户满意度并降低维修和维护成本。因此，由于基于云的解决方案的采用和集成，设施管理市场正在经历增长，这可以归因于上述好处。

设施管理服务细分市场洞察

设施管理服务市场主要根据服务类型和最终用途行业进行细分。 

根据服务类型，该细分市场进一步分为硬服务和软服务，其中硬服务预计将占据市场主导地位。由于基础设施行业的持续扩张，预计硬服务领域将保持相当大的市场份额。此外，该行业还包括清洁、管道和排水、建筑织物维护以及各种其他劳动密集型服务。 

这些公用设施被集成到建筑物的物理结构中。此外，建筑业的迅速扩张也推动了重型服务业的发展，这可归因于全球城市化的激增。此外，软服务是服务类型中扩张速度最快的子部分，预计将在预测期内大幅扩张。此外，这一增长可归因于能源管理、废水管理、废物管理和可再生能源管理等领域投资的增加。

根据最终用途行业，设施管理服务市场进一步细分为房地产、医疗保健、教育以及军事和医疗保健。防御。其中，房地产细分市场占据主导地位。由于许多国家的建筑和开发行业的持续增长，预计房地产行业将成为预测期内上述细分市场中最活跃的行业。此外，预计房地产行业的市场份额将出现显着增长，其次是其余行业，主要包括 IT 和房地产行业。电信和 BFSI 企业。 

此外，由于许多国家越来越多地实施设施管理服务作为预防措施，预计医疗保健行业在上述预测期内将出现大幅增长。除此之外，预计到预测期结束时，政府部门也将获得大量市场份额，这主要归功于政府对基础设施投资的重视。教育部门涵盖多种服务，包括但不限于空间管理、综合服务管理和技术维护。医疗保健和教育行业对这些服务的需求最高，这使得最终用户能够专注于并改善其核心业务。

设施管理服务区域洞察

设施管理服务市场主要研究四个主要地区，即北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。 其中，亚太地区占据主导市场份额。 

2021 年，亚太地区占据最大市场份额，约为 37.92%。该地区是工业制造的主要中心，近年来已成为重大投资和业务扩张的焦点。快速增长的建筑支出、基础设施发展、对设施安全和安保的日益重视以及政府有关设施管理的严格法规是预计推动市场增长的一些因素。 

除此之外，由于中国和印度存在大量有组织和无组织的企业，预计亚太地区将在设施管理领域占据最大的市场份额。此外，成熟的公司重视与区域参与者建立合作，以便向最终用户提供服务并扩大其市场份额。此外，亚太地区设施管理服务市场正受到创新技术不断扩大实施的广泛影响，包括物联网 (IoT) 和业务策略的进步。

此外，由于新兴技术（包括但不限于物联网、人工智能和机器人的采用）的整合，北美设施管理服务市场预计将持续增长。此外，美国和加拿大关键州为应对 COVID-19 大流行而实施的安全措施导致 2020 年至 2021 年间市场出现下滑。相反，由于政府资助计划的参与度增加，预计该市场将在预测期内大幅扩张。

除了这两个地区之外，由于欧洲地区许多国家/地区的政府采取了预防措施，预计欧洲地区在未来几年将出现显着增长。 服务型组织可以通过实施这些主动措施来优化其人员、产出和收入。

设施管理服务市场主要参与者和参与者竞争洞察

该细分市场的主要竞争对手采用关键战略，包括合作伙伴关系、合资企业、并购、产品发布和业务扩张交易，以在全球范围内扩大业务运营，并在市场的某个区域拥有强大的控制权。 

设施管理服务市场主要公司洞察

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  Aramark Corporation（美国）



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  ASMACS 集团。 （印度）



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  世邦魏理仕（美国）



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  SIS Group Limited（印度）



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  莱坊（英国）



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  索迪斯（法国）



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  Compass Group PLC（英国）



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  EMCOR 小组。公司（美国）



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  GDI综合设施服务（加拿大）



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  ISS Facility Service Inc.（丹麦）



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  Cushman & Wakefield韦克菲尔德（美国）



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  Jones Lang LaSalle IP, Inc.（美国）



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  OCS Group Limited（英国）



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  Quess Corp Ltd.（印度）



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  Apollo 设施管理服务（印度）

近期动态

2024 年 2 月：世邦魏理仕集团 (CBRE Group Inc) 宣布收购强生全球服务公司 (J&J Worldwide Services)，该公司为美国联邦政府提供工程服务和房地产管理服务，这笔交易是通过私募股权公司 Arlington Capital Partners 促成的。

2024 年 4 月：设施管理软件服务提供商 SmartCheck 在 Incred Capital 和 Lakhani Financial Services 领投的一轮融资中筹集了债务资金。此轮融资使 Smart Check 能够在不断变化的设施管理动态中实现增长和创新。

2024年3月，世邦魏理仕集团在办公室建筑维护和清洁过程中推出了人工智能技术，重点是减少办公楼设施维护的恢复和恢复时间。

2024年5月，ISS A/S与一家领先的机器人公司成立了一家合资企业，在商业综合体中部署自主清洁和安全机器人，旨在提高设施管理方面的效率并降低员工成本es.

Trimble 于 2023 年 1 月收购了 Ryvit，这是一家专注于建筑的集成平台即服务 (iPaaS) 提供商。 Trimble 打算将 Ryvit 平台集成到其 Construction One 平台中。

2022 年 7 月，仲量联行收购了 Envio Systems。我们期望 Envio 技术能够通过新的智能和可持续建筑为建筑平台的核心带来明确的结构变化。

2022 年 12 月，Nemetschek 集团透露，其子公司 Spacewell 已收购 DEXMA。 DEXMA 致力于提供基于数据分析的能源情报。

2023 年 12 月：英国跨国集团 Compass Group PLC 的印度同行负责管理大型办公大楼和企业食品服务，由于员工返回办公室且公司不断出租更多办公空间，其目标是将其设施管理业务从 200 万平方英尺增加到 1000 万平方英尺以上。

Report Attribute/Metric	Details
Market Size 2023	37.29(USD Billion)
Market Size 2024	38.54(USD Billion)
Market Size 2035	55.3(USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR)	3.34% (2025 - 2035)
Report Coverage	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year	2024
Market Forecast Period	2025 - 2035
Historical Data	2019 - 2024
Market Forecast Units	USD Billion
Key Companies Profiled	Cushman and Wakefield, CBRE Group, WSP Global, Sodexo, Bain and Company, ISS, Colliers International, Savills, Compass Group, Gartner, Team Services, Jones Lang LaSalle, Mitie Group, ABM Industries, Aramark
Segments Covered	Service Type, End User, Solution Type, Delivery Mode, Regional
Key Market Opportunities	Smart building technology integration, Sustainability-focused facility management, Growth in remote workspaces, Demand for bundled services, IoT-driven predictive maintenance
Key Market Dynamics	Technological advancements, Cost optimization strategies, Sustainability initiatives, Workforce management solutions, Regulatory compliance requirements
Countries Covered	North America, Europe, APAC, South America, MEA