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グローバルオムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場調査レポート、展開(SaaS、オンプレミス)、ソリューション(Eコマース、注文管理、POS、小売注文ブローカークラウド、CRM、倉庫管理、その他)、垂直(アパレル&フットウェア、FMCG)-2028年までの予測


ID: MRFR/ICT/5491-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| July 2024

オムニチャネル小売商取引プラットフォーム市場の概要


オムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場は、複合年間成長率(CAGR)で、2017年の29億米ドルから2023年までに50億米ドルに成長すると予想されています。予測期間(2021-2028)中の21.40%の割合。


オムニチャネル小売コマースプラットフォームは、小売企業が顧客体験を向上させるために使用するビジネスモデルの一種です。これは、消費者が統合されたショッピングを体験するマルチチャネル販売アプローチです。このプラットフォームは、小売業者が顧客と対話し、顧客満足度を提供し、自らの売上を増やす能力です。一部の小売チャネルには、モバイルアプリケーション、ウェブサイト、および実店舗が含まれます。


小売業者は必ずしもこれらすべてのチャネルを運営しているわけではありません。しかし、チャネルが増えると消費者とのやり取りが増えるため、オムニチャネル小売コマースプラットフォームに対する需要が高まっています。現在、現代の顧客は、実店舗、オンラインストア、スマートフォン、PC、ラップトップ、タブレットなどのショッピングに6つのタッチポイントを使用して配送料を削減しており、オンラインショッピングを好む顧客が増えています。オムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場のプレーヤーは、主に顧客満足度に重点を置いており、オンラインまたはオフラインのあらゆるタイプのショッピングで消費者にサービスを提供できます。


COVID-19分析:


COVID-19の蔓延により、主要セクターのほとんどが大幅に影響を受けています。コロナウイルスの蔓延を抑えるために、世界中の政府は封鎖、製造部門の停止、輸送禁止、社会的距離の維持などを強く課しています。継続的なロックダウンにより、ビジネスセクターは莫大な損失に直面し、生産を停止しました。ウォルマートのような大手商人もカジュアルな買い物の減少を経験しています。COVID-19によって最も影響を受けた業界は、中国が大きな影響を受け、他の国からの中国製品を禁止しているため、電子産業です。国際労働組合連盟(ITUF)によると、中国は電子製品とその部品の世界最大の生産国です。


このパンデミックの状況では、社会的距離と家にいることが消費者をオンラインショッピングに向かわせ、eコマースは成長を加速させました。したがって、オムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場は、より良いショッピングのための利点により、このパンデミック状況の影響を積極的に受けており、家にいる人々はこのプラットフォームを好んでいます。したがって、この現在の状況では、市場に対する需要が増加します。


市場動態:



  • ドライバ:


便利なオンラインショッピングを目的とした電子商取引の採用の拡大と、スマートフォンやタブレットの採用の増加は、市場を牽引する主要な要因です。業務効率が向上した小売業者によるマルチチャネルアプローチは、売上の増加につながり、利益を急速に増加させます。


小売業者が顧客の行動や購買習慣を知ることの利点は、店舗のトラフィックを減らし、費用を削減して市場の成長を促進することです。携帯電話の採用の増加は、電子商取引の増加につながり、市場全体の需要が高まっています。インターネットの大規模な普及は、小売業界に全体的な影響を与え、電子商取引市場を後押ししています。



  • 拘束:


ソフトウェアのインストールとオムニチャネル小売商取引プラットフォームのセットアップは、市場の成長を妨げる高価格を要求しています。サプライチェーンの複雑さは、市場の成長を妨げています。



  • 機会ユニットある:


高度なテクノロジーの成長と必要なリソースの容易な利用により、中小小売業者はこのソフトウェアに投資することが期待されており、市場の成長を後押しする可能性があります。このプラットフォームは複数の分野で使用されており、ORCP市場の需要を加速させる幅広いオムニチャネル小売商取引プラットフォームの機会があります。



  • 課題:


在庫管理と配分は、最も活発なチャネルに沿って優先されることになりますが、他のあまり頻繁ではないチャネルからの注文を逃すリスクがあることは、市場にとって困難な要因の1つです。潜在的な売上高を過大評価することによる大量の在庫注文は危険であり、市場の成長を妨げる他の困難な要因となる可能性があります。


研究目標-


今後10年間のさまざまな予測セグメントおよびサブセグメントとともに、オムニチャネル小売コマースプラットフォームの市場構造に関する詳細情報を提供する。


オムニチャネル小売商取引プラットフォームの市場価値の成長に影響を与えている要因を提供する。


ポーターの5つの力分析、要因-価格分析、サプライチェーン分析などに基づいて、オムニチャネル小売商取引プラットフォーム市場業界分析を分析します。


主要地域のオムニチャネル小売商取引プラットフォーム市場収益の履歴と予測収益セグメントとサブセグメントを提供する。


現在のオムニチャネル小売商取引プラットフォームの市場規模と将来の見通しに関する国レベルの分析を提供する。


地域、形態、およびアプリケーション別のオムニチャネル小売商取引プラットフォーム市場の成長に関する国レベルの分析を提供する。


市場の著名な主要プレーヤーの戦略的プロファイルを提供し、コアコンピテンシーを分析し、グローバルなオムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場の成長状況を描きます。


新製品開発、戦略的提携、グローバルオムニチャネル小売商取引プラットフォームの市場調査を追跡および分析する。


セグメントの概要:


グローバルオムニチャネル小売コマースプラットフォーム市場レポートは、展開、ソリューション、業種、および地域に基づいてセグメントに分割されています。



  • デプロイメントに基づく


展開に基づくオムニチャネル小売商取引プラットフォーム事業は、SaaSプラットフォームとオンプレミス展開モードの2種類に分類されます。



  • ソリューションに基づく


ソリューション別のグローバルオムニチャネル小売コマースプラットフォームは、注文管理、eコマース、倉庫管理、POS、小売注文ブローカークラウドサービス、CRMなどのさまざまなソリューションに分かれています。その中で、電子商取引は最大の市場シェアを占めています。



  • 垂直に基づく


バーティカルに基づいて、オムニチャネル小売コマースプラットフォームは、FMCG、アパレル&フットウェア、家電製品などにセグメント化されます。コンシューマーエレクトロニクスは最大の市場シェアを保持しています。



  • 地域に基づく


Report Attribute/Metric Details
Market Size 2023 USD 5.36 Billion
Market Size 2024 USD 6.39 Billion
Market Size 2032 USD 26.06 Billion
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 19.20% (2024-2032)
Base Year 2023
Market Forecast Period 2024-2032
Historical Data 2018- 2023
Market Forecast Units Value (USD Billion)
Report Coverage Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Segments Covered Deployment, Solution, Vertical, and Region
Geographies Covered North America, Asia Pacific, Europe, and the Rest of the World
Countries Covered The US, Canada, France, German, UK, Italy, Spain, Japan, China, India, Australia, South Korea, and Brazil
Key Companies Profiled Cognizant Technology Solutions Corp (US), NCR Corporation (US), IBM Corporation (US), Diebold Nixdorf AG (Germany), Infosys Ltd (India), Salesforce.com (US), Toshiba Corporation (Japan), Oracle Corporation (US), SAP SE (Germany), Infor Solutions Inc. (US), Dunnhumby (UK), iVend Retail (US), and Retail Pro International (US)
Key Market Opportunities The rising demand for centralized data points
Key Market Dynamics Rising E-Commerce platforms and increased social media shopping


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Omnichannel Retail Commerce Platform market size was valued at USD 5.36 Billion in 2023.

The market is projected to grow at a CAGR of 19.20% during the forecast period, 2024-2032.

North America had the largest share of the market.

The key players in the market are Cognizant Technology Solutions Corp (US), NCR Corporation (US), IBM Corporation (US), Diebold Nixdorf AG (Germany), Infosys Ltd (India), Salesforce.com (US), Toshiba Corporation (Japan), Oracle Corporation (US), SAP SE (Germany), Infor Solutions Inc. (US), Dunnhumby (UK), iVend Retail (US), and Retail Pro International (US).

The On-premise category dominated the market in 2023.

Apparel & footwear had the largest share of the market.

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