Human Capital Management Software Market

Descripción general del mercado de software de gestión del capital humano (HCM)

Se proyecta que el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) crecerá de 18,2 mil millones de dólares en 2024 a 33,4 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,8% durante el período previsto (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de software de gestión del capital humano (HCM) se valoró en 17.400 millones de dólares en 2023.

Durante el período de proyección, la introducción de software de gestión de recursos humanos basado en la nube permitirá a los departamentos de recursos humanos migrar sus horarios de trabajo a la nube mientras trabajan de forma remota. Esto funcionará como un importante impulsor del mercado de software de gestión del capital humano (HCM).

Figura 1: Tamaño del mercado de software de gestión del capital humano, 2024-2032 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Tendencias del mercado de software de gestión del capital humano (HCM)

Integración de herramientas de recursos humanos y automatización de procesos robóticos (RPA) para impulsar el crecimiento del mercado

La eficacia y eficiencia de las actividades que involucran recursos humanos aumentan gracias a las tecnologías de automatización robótica de procesos (RPA). La automatización de procesos operativos repetitivos de recursos humanos, incluida la gestión de compensaciones, la incorporación de nuevas contrataciones, la gestión de nóminas y los informes de cumplimiento, es una función fundamental de la automatización de procesos robóticos. RPA reduce los costos de TI adicionales asociados con los procesos manuales y repetitivos al tiempo que aumenta la precisión y la velocidad de la gestión y el procesamiento de datos. 

Las empresas utilizan la tecnología RPA para automatizar procesos y aumentar los niveles de satisfacción de los empleados en RRHH. Para satisfacer las necesidades de los clientes, los participantes del mercado ofrecen productos integrados de RPA. Por ejemplo, IBM Corporation compró WDG Automation, un proveedor de servicios de automatización de procesos robóticos (RPA) en Brasil, en julio de 2020. Para cambiar las operaciones comerciales, incluidos los servicios de gestión de personal, la adquisición busca proporcionar total Capacidades de automatización integradas de inteligencia artificial junto con IBM CloudPak. Por lo tanto, este factor está impulsando la CAGR del mercado.

Sin embargo, la gran mayoría de las empresas prefieren soluciones integradas para todas las operaciones de recursos humanos como resultado del creciente uso de tecnologías digitales. Las soluciones HCM proporcionan herramientas de software que ayudan a optimizar todo el procedimiento de recursos humanos de una organización. Agilizan los procesos involucrados en nómina, contratación, evaluaciones de desempeño, incorporación, capacitación, gestión de tiempo y asistencia, planificación estratégica y gestión operativa. 

HCM simplifica el proceso de recursos humanos porque ofrece una plataforma única para todas las actividades. Como se ejecuta en una única plataforma, une y controla a la perfección todas las funciones de recursos humanos. Además, permite a los usuarios intercambiar datos con aplicaciones como ERP, lo que facilita una gestión sencilla del inventario. Además, las organizaciones financieras y bancarias prefieren las soluciones HCM, que reducen la complejidad de sus procedimientos comerciales. Por ejemplo, el sector bancario, de servicios financieros y de seguros (BFSI) de la India está utilizando soluciones de HCM para simplificar las operaciones de recursos humanos. Por lo tanto, durante el período proyectado, estos factores impulsarán el mercado de soluciones HCM a nivel mundial.

Además, los principales obstáculos para la mayoría de las pymes son el tiempo, la adopción por parte de los usuarios y el presupuesto. Por ello, las empresas buscan las mejores soluciones de recursos humanos. Gracias a los avances tecnológicos, las pymes ahora tienen acceso a soluciones HCM a varios precios. Las organizaciones pueden mejorar su ventaja competitiva implementando soluciones HCM y soluciones de recursos humanos de vanguardia. Por ejemplo, las empresas pueden reclutar candidatos de mayor calibre y más rápidamente que sus rivales. la gestión de la fuerza laboral, la dotación de personal y la contratación, el procesamiento de nóminas, la capacitación y la educación, la gestión del desempeño, el autoservicio de los empleados y la inteligencia empresarial son los principales beneficios de implementar sistemas HCM para las PYMES. Durante el período proyectado, se prevé que la demanda de soluciones HCM aumente debido a estas ventajas. Por lo tanto, se prevé que este aspecto acelerará los ingresos del mercado de software de gestión del capital humano (HCM) a nivel mundial.

Desarrollo reciente strongMercado de software de gestión del capital humano (HCM)

El 23 de mayo de 2023, PDS, un proveedor líder de soluciones HCM, anunció una asociación con Absorb LMS Software, un proveedor de LMS (sistema de gestión de aprendizaje) impulsado por IA, para expandir Vista HCM. El software Absorb LMS inspira el aprendizaje e impulsa la productividad empresarial, mientras que la solución Vista HCM de PDS ofrece capacidades de seguimiento y planificación de la gestión del aprendizaje.

Bajo esta asociación de referencia, Absorb integrará su software LMS con la solución Vista HCM de PDS, ofreciendo a sus clientes una plataforma configurable para alojar su contenido de aprendizaje de manera atractiva.

El 15 de mayo de 2023, SAP SE y Microsoft anunciaron una colaboración para ayudar a los clientes a abordar la brecha de talento. En este próximo paso en su asociación de larga data, las empresas utilizarán la última tecnología de IA generativa lista para la empresa para ayudar a resolver los desafíos comerciales más fundamentales de sus clientes. La integración de las soluciones SAP SuccessFactors con Microsoft 365 Copilot y Copilot en Viva Learning ayudará a los líderes de personas a reclutar y desarrollar sus equipos, aportando el poder de la IA.

Servicio Azure OpenAI de Microsoft para acceder a potentes modelos de lenguaje y analizar y generar lenguaje natural. Las integraciones permitirán nuevas experiencias para mejorar la forma en que las organizaciones atraen, retienen y capacitan a su gente. La IA generativa brindará innovación confiable y oportunidades para empresas de todo el mundo.

El 9 de mayo de 2023, Ultimate Kronos Group (UKG) Inc., una empresa de software HCM, anunció que está integrando las ofertas de IA generativa de Google Cloud para transformar el proceso de toma de decisiones de los líderes empresariales. La plataforma de software de gestión de capital humano basada en la nube de UKG ofrece nóminas, gestión de talentos, aprendizaje y capacitación. incorporación, gestión de la fuerza laboral y capacidades de planificación y análisis. Los grandes modelos lingüísticos de Google permitirán a UKG crear aplicaciones para IA de búsqueda unificada e IA conversacional.

El 25 de mayo de 2023, Paychex, Inc., un proveedor líder de software HCM integrado, anunció que su solución SaaS basada en la nube, Paychex Flex, ha obtenido el reconocimiento de la industria por cuarto año consecutivo. La empresa ofrece soluciones de gestión de capital humano para recursos humanos, RR.HH., nóminas, beneficios y servicios de seguros.

La tecnología de recursos humanos de Paychex se utiliza en pequeñas y medianas empresas (PYMES), centrándose en la solución principal de la categoría de recursos humanos y fuerza laboral. Al aprovechar la solución SaaS basada en la nube de la empresa, Paychex Flex, los profesionales de recursos humanos dedicados, los usuarios pueden aliviar estratégicamente muchos de los desafíos actuales que afectan sus operaciones comerciales.

Perspectivas del segmento de mercado de software de gestión del capital humano (HCM)

Perspectivas del servicio de software de gestión del capital humano (HCM)

Datos del mercado de software de gestión del capital humano (HCM), basados ​​en servicio, integración y consultoría. El segmento de integración dominó los ingresos del mercado de software de gestión del capital humano (HCM) en 2021 y se proyecta que será el segmento de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, 2022-2030. La automatización de las tareas de nómina y compensación es posible para las empresas mediante la integración de tecnologías de automatización de procesos robóticos en las soluciones de nómina. Por lo tanto, la demanda de soluciones inteligentes de nómina y compensación aumentará como resultado de combinar tecnología de vanguardia en soluciones de nómina creativas.

Software de gestión del capital humano (HCM) Información sobre software

La segmentación del mercado de software de gestión del capital humano (HCM) se ha segmentado por software en recursos humanos básicos, gestión de la fuerza laboral y gestión de proveedores de personal. El segmento principal de recursos humanos dominó el crecimiento del mercado en 2021 y se proyecta que será el segmento de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, 2022-2030. Las responsabilidades básicas de recursos humanos se incluyen en las aplicaciones principales de recursos humanos en HCM. Durante el período de proyección, habrá un aumento en la demanda de soluciones HCM para aplicaciones centrales de recursos humanos como resultado de la adopción de tecnologías digitales en las empresas, así como la necesidad de ahorrar costos y una gestión laboral eficaz.

Perspectivas sobre la implementación de software de gestión del capital humano (HCM)

La segmentación del mercado de software de gestión del capital humano (HCM), basada en implementación, on premise y en la nube. El segmento en la nube dominó los ingresos del mercado de software de gestión del capital humano (HCM) en 2021 y se proyecta que será el segmento de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico, 2022-2030, debido a una variedad de ventajas como una implementación más rápida y sencilla, rentabilidad y una experiencia de usuario mejorada. Se prevé que la demanda de soluciones basadas en la nube aumentará a medida que las empresas gestionen fuerzas laborales distantes.

Figura 2: Mercado de software de gestión del capital humano (HCM) por implementación, 2021 y 2021. 2030 (miles de millones de dólares)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Software de gestión del capital humano (HCM) strong Perspectivas regionales

Por región, el estudio proporciona información sobre el mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y el resto del mundo. El mercado de software de gestión de capital humano (HCM) de América del Norte representó 6.800 millones de dólares en 2021 y se espera que muestre una tasa compuesta anual del 43,90% durante el período de estudio. Los principales impulsores que impulsarán el mercado de soluciones HCM en la región son un crecimiento en las posibilidades de empleo y un aumento en el número de solicitantes de empleo como resultado de la globalización, un mayor uso de las redes sociales en los procedimientos de contratación y una mayor necesidad de optimización de costos.

Además, los principales países estudiados en el informe de mercado son: EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, China, Japón, India, Australia, Corea del Sur y Brasil.

Figura 3: CUOTA DE MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO (HCM) POR REGIÓN 2021 (%)

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

El mercado de software de gestión del capital humano (HCM) de Asia Pacífico representa la cuota de mercado de más rápido crecimiento porque más sectores se están digitalizando y porque más personas están tomando conciencia de las tecnologías de vanguardia. Se prevé que el mercado de software HCM crezca como resultado de una tendencia creciente haciaautomatización en países como China e India. Además, el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) de China tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) de India fue el mercado de más rápido crecimiento en esta región.

Se espera que el mercado europeo de software de gestión del capital humano (HCM) crezca a una tasa compuesta anual sustancial de 2022 a 2030 debido al aumento de la prevalencia de enfermedades y la mayor demanda de servicios de atención médica como resultado de la investigación y el desarrollo en la industria de la salud. Por lo tanto, es más probable que los proveedores de atención médica utilicen sistemas de gestión de la fuerza laboral para gestionar y contratar a su fuerza laboral. Además, el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) del Reino Unido tenía la mayor cuota de mercado, y el mercado de software de gestión de capital humano (HCM) de Alemania fue el mercado de más rápido crecimiento en la región.

Software de gestión de capital humano (HCM) Actores clave del mercado y líderes Información competitiva

Los principales actores del mercado están gastando mucho en I+D para aumentar sus líneas de productos, lo que ayudará a que la industria del software de gestión del capital humano (HCM) crezca aún más. Los participantes del mercado también están tomando varias iniciativas estratégicas para aumentar su presencia mundial, incluidos lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones, desarrollos de mercado y colaboración con otras organizaciones. Los competidores de la industria deben ofrecer artículos rentables para expandirse y sobrevivir en una industria de mercado cada vez más competitiva y en ascenso.

Una de las principales estrategias comerciales que adoptan los fabricantes en la industria del software de gestión del capital humano (HCM) para beneficiar a los clientes y expandir el sector es la fabricación local para reducir los costos operativos. En los últimos años, la industria del software de gestión del capital humano (HCM) ha proporcionado a la medicina algunos de los beneficios más importantes. Los principales actores del mercado de software de gestión de capital humano (HCM), como Oracle Corporation (EE.UU.), SAP SE (Alemania), International Business Machines Corporation (EE.UU.), NetSuite Inc. (EE.UU.), Workday Inc. (EE.UU.), Ultimate Software Group, Inc. (EE.UU.), ADP LLC (EE.UU.), Cornerstone OnDemand (EE.UU.), Benefitfocus Inc. (EE.UU.) y BambooHR (Estados Unidos).

La sede de la multinacional estadounidense de tecnología informática Oracle Corporation se encuentra en Austin, Texas. Por ventas y valor de mercado en 2020, Oracle ocupó el tercer lugar entre todas las empresas de software del mundo. En agosto de 2021, Oracle Corporation dijo que Oracle Fusion Cloud Payroll se incluirá en Oracle Fusion Cloud HCM para India. La empresa quiere aumentar el alcance de los productos en la nube de Oracle en todo el mundo añadiendo nóminas para India.

Workday, Inc. es un proveedor estadounidense de software bajo demanda (basado en la nube) para sistemas de información estudiantil, gestión de recursos humanos y gestión financiera. En agosto de 2020, Workday, Inc. e IBM Corporation anunciaron conjuntamente la introducción de soluciones basadas en Inteligencia artificial (AI) para abordar la crisis del coronavirus para los trabajadores que regresan a sus lugares de trabajo. Las organizaciones tendrán capacidades de planificación gracias a la unión de Workday Adaptive Planning e IBM Watson.

Las empresas clave en el mercado de software de gestión del capital humano (HCM) incluyen

• Oracle Corporation (EE.UU.)

• Corporación Internacional de Máquinas de Negocios (EE.UU.)

• SAP SE (Alemania)

• NetSuite Inc. (EE.UU.)

• Workday Inc. (EE. UU.)

• Ultimate Software GroupInc. (EE.UU.)

• ADP LLC (EE.UU.)

• Cornerstone OnDemand (EE. UU.)

• Benefitfocus Inc. (EE.UU.)

• BambooHR (EE.UU.)

Desarrollos en la industria del software de gestión del capital humano (HCM)

La empresa EY e IBM anunciaron el lanzamiento de EY.ai Workforce en 2023. Esta solución de recursos humanos de vanguardia permite a las empresas incorporar inteligencia artificial (IA) en operaciones comerciales críticas de recursos humanos. Este es el siguiente paso fundamental en la asociación de las empresas y un importante punto de inflexión en la forma en que se utiliza la IA para impulsar la productividad en el departamento de recursos humanos.

Las ocho principales soluciones de HCM para el año en los segmentos corporativo y del mercado mediano se destacan en el Informe de Huella Emocional de Gestión del Capital Humano (HCM) 2023 de SoftwareReviews, que fue publicado en 2023 por SoftwareReviews, una fuente confiable de información sobre el panorama de los proveedores de software. La adopción de software HCM es fundamental para las empresas, especialmente a la luz del creciente enfoque en atraer, retener e involucrar a los empleados.

Segmentación del mercado de software de gestión del capital humano (HCM)

Perspectivas del servicio de software de gestión del capital humano (HCM) (miles de millones de dólares, 2018-2030)

• Integración

• Consultoría

Perspectivas del software de gestión del capital humano (HCM) (miles de millones de dólares, 2018-2030)

• RR.HH.

• Gestión de la fuerza laboral

• Gestión de proveedores de personal

Perspectivas de implementación del software de gestión del capital humano (HCM) (miles de millones de dólares, 2018-2030)

• En las instalaciones

• En la nube

• América del Norte

• EE.UU.

• Canadá

• Europa

• Alemania

• Francia

• Reino Unido

• Italia

• España

• Resto de Europa

• Asia-Pacífico

  • China

  • Japón

  • India

  • Australia

  • Corea del Sur

  • Australia

  • Resto de Asia-Pacífico

• Resto del mundo

  • Medio Oriente

  • África

  • América Latina