POS Software Market

POS ソフトウェア市場の概要

POS ソフトウェア市場規模は、2021 年に 155 億米ドルと評価されました。POS ソフトウェア市場業界は、2022 年の 177 億 1,000 万米ドルから 2030 年には 450 億 5,000 万米ドルに成長すると予測されており、予測期間 (2024 年 - 2030 年) 中に 14.27% の複合年間成長率 (CAGR) を示します。 POS ソフトウェア市場の成長を牽引している主な要因としては、キャッシュレス取引の実行、売上の追跡、在庫記録、小売チェーン、レストラン、ホスピタリティ、ドラッグストア、自動車販売店などにおける分析を使用した販売戦略の改善などが挙げられます。

図 1: POS ソフトウェア市場規模、2022～2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、MRFR データベース、アナリストレビュー

POS ソフトウェア市場の動向

ビジネスのモビリティと柔軟性の向上が市場の成長を牽引

クラウドベースの POSこれにより、労働力利用率、在庫数、生産性レポートをリアルタイムで柔軟に確認できるようになります。情報は瞬時に更新され、遠隔地から24時間いつでもアクセスできます。クラウドPOSのこの利点は、業務運営の柔軟性を高めます。さらに、クラウドPOSはポータブルデバイス上に構成できるため、ユーザーは機器と一緒に移動できます。また、既存のシステムにモバイルデバイスを追加してモビリティを向上させるという利点もあります。この利点により、顧客はモバイルPOS (mPOS) システムの機能を活用できます。クラウドPOSの導入によってもたらされるモビリティの向上は、将来的にクラウドPOSシステムの需要を高めると予想されます。

在庫、顧客、支払い、請求、従業員の管理など、複雑な業務運営シナリオに対応できる高度な機能を備えた、堅牢で費用対効果の高いPOSソリューションの需要が高まっています。デスクトップ、ラップトップ、タブレットのいずれかに簡単にインストールできることが、市場の成長を後押ししています。さらに、mPOSソフトウェアやWebベースのPOSソリューションなどのクラウドベースのソリューションの採用が中小企業の間で広がっています。手頃な価格とCRMおよびその他の金融ソリューションとの統合が、予測期間中の業界の成長を後押しすると予想されます。

POSソフトウェア市場セグメントの洞察

POSソフトウェアコンポーネントの洞察

コンポーネントに基づいて、世界のPOSソフトウェア市場の区分には、ソフトウェアとサービスが含まれます。サービスセグメントは2021年に大多数のシェアを占め、世界のPOSソフトウェア市場の収益の約51〜55％を占めました。クラウドベースのシステムに対する需要の高まりは、オンデマンドサービスや柔軟性など、多くの追加のメリットをもたらし、セグメントの成長を加速させています。さらに、小売業者は、あらゆるモバイルデバイスサービスを介してどこからでもビジネスを運営できるというメリットもあります。POSサービスには、管理サービス、ゲートウェイサービス、保守サービスに加えて、決済サービスも含まれます。これらのサービスは、リソース利用率を最大化し、マーケティング業務を効率化することで、企業クライアントや組織を支援します。SaaSは、従来のPOSシステムとは異なり、前払い金のないパートナーシップモデルです。月額料金には、ソフトウェア、サポート、バックアップ、将来のアップグレードが含まれます。

図2：POSソフトウェア市場（テクノロジー別、2022年～2023年） 2030 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、アナリストレビュー

POS ソフトウェア導入の洞察

導入に基づいて、世界の POS ソフトウェア市場セグメントには、オンクラウドとオンプレミスが含まれます。オンプレミスは 2021 年に世界市場を支配し、この導入モデルによって提供されるデータ セキュリティとより優れた制御により、2022 年から 2030 年の予測期間中に最も急速に成長するセグメントになると予想されています。大企業は、重要な財務情報やビジネス情報へのアクセスを制限するために、別々のフロントエンドとバックエンドのソリューションを必要とするため、POSソフトウェアのオンプレミス導入の需要が高まっています。さらに、データ管理とセキュリティ上の懸念から、大企業はオンプレミスのソフトウェア導入を選択せざるを得なくなりました。

さらに、クラウド導入のPOSソフトウェアは、2023年から2030年にかけて最も高いCAGRを示すことが予想されています。この成長は、変化するビジネス環境に適応できるクラウド上の低コストの導入による高い需要によるものです。クラウドベースの導入は、拡大するビジネス要件に対応するためにタイムリーなソフトウェアのアップグレードを必要とする中小企業に最適です。クラウド導入では、リモートアクセス、手頃なサブスクリプションベースの価格設定、エンドポイントセキュリティ、販売管理、在庫管理のためのオールインワンソリューションが提供されます。

POSソフトウェアオペレーティングシステムの洞察

オペレーティングシステムに基づく世界のPOSソフトウェア市場の区分には、iOS、Android、Windowsが含まれます。 2021年、Windowsセグメントは世界市場で最も高い収益シェアを獲得しました。固定システムはデータプライバシーの面でより安全であるため、多くのエンドユーザーの間で人気があります。

POSソフトウェアアプリケーションの洞察

アプリケーションに基づいて、世界のPOSソフトウェア市場セグメントには、在庫追跡、売上レポート、購買管理、顧客エンゲージメントが含まれます。2021年には、売上レポートセグメントが最高の市場収益シェアを占めました。広大な小売セクターには、衣料品、アクセサリー、食料品、パッケージ製品、電子機器など、ビジネス機能の性質に応じてPOSソフトウェアを必要とする多くのものが含まれます。小売業界は、実店舗からマルチチャネル（ソーシャルメディア）およびeコマース小売へと徐々に移行し、それによって売上レポートPOSソフトウェア市場の収益を押し上げました。

POSソフトウェアタイプの洞察

タイプに基づいて、世界のPOSソフトウェア市場セグメントには、固定POSとモバイルPOSが含まれます。固定POSは2021年に世界市場を席巻し、FSRとQSRの間で好まれるようになってきたため、2022年から2030年の予測期間中に最も急速に成長するセグメントになると予想されています。固定システムはデータプライバシーの面でより安全であるため、多くのエンドユーザーの間で人気があります。

さらに、ワイヤレス技術の導入により、支払い方法とビジネスオペレーションが進化しました。タブレットやスマートフォンに統合されたPOSソフトウェアは、ローカルネットワークをシステムに接続する必要なく、アプリ経由で迅速な支払いオプションを提供します。この支払いの容易さが、このセグメントの成長を後押ししています。さらに、中小企業は、手頃な価格、モビリティ、支払い処理と在庫・店舗管理の幅広い用途のためにモバイルPOSを採用しており、セグメントの成長に貢献しています。

POSソフトウェアの地域別インサイト

地域別に、この調査では北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の世界の市場に関するインサイトを提供しています。北米のPOSソフトウェア市場は、調査期間中に大幅な年平均成長率（CAGR）で拡大し、2021年には66億8,000万米ドルに達すると予測されています。北米におけるPOS需要の高まりは、米国の小売業者によるクラウドベースのPOSソフトウェアの導入拡大と、北米諸国におけるこれらのプラットフォームの展開に牽引されています。北米POSソフトウェア市場において、米国は主要セグメントとして台頭しており、カナダとメキシコがそれに続きます。北米は、mPOSと高度な技術インフラを早期に導入した国です。この地域の多くの企業は、POS ソリューションとサービスの提供に注力しています。

さらに、市場レポートで取り上げられている主要国には、米国、ドイツ、カナダ、フランス、英国、イタリア、スペイン、インド、日本、オーストラリア、中国、韓国、ブラジルが含まれます。

図 3: POS ソフトウェア市場シェア 地域別 2022 年 (10 億米ドル)

出典: 二次調査、一次調査、アナリストレビュー

ヨーロッパの POS ソフトウェア市場は、膨大な量のテクノロジーとデジタル化データにより、世界第 2 位の市場規模となっています。ヨーロッパの市場は、中小企業によるクラウドソリューションの採用増加によって牽引されています。小売業やレストラン業界の需要拡大に対応するため、大手プレーヤーによるクラウドベースの PoS ソリューションの開発増加が市場の成長を後押ししています。さらに、ドイツの POS ソフトウェア市場は最大の市場シェアを占め、フランスの POS ソフトウェア市場はヨーロッパ地域で最も急速に成長している市場でした。

アジア太平洋地域の POS ソフトウェア市場は、複数のデバイスメーカーとこれらの地域からの出荷数の増加により、予測期間中に最も高い CAGR 率で成長すると予想されています。さらに、アジア太平洋市場は、小売業者、レストラン、その他のエンドユーザーによるデジタル決済方法の採用増加によって牽引されています。さらに、中国の POS ソフトウェア市場は最大の市場シェアを占め、インドの POS ソフトウェア市場はアジア太平洋地域で最も急速に成長している市場でした。

POS ソフトウェアの主要市場プレーヤー &競合分析

世界市場は、Block, Inc.、Toast, Inc.、NCR Corporationといった大手企業によって統合されています。これらの主要企業は、合併、買収、製品発売、コラボレーション、パートナーシップといった戦略を採用することで事業を拡大しています。ベンダーは、業界特有の業務向けに差別化されたソリューションを手頃な価格で提供することにさらに注力しています。市場のニッチプレーヤーもまた、エンドユーザー全体の潜在的なビジネスチャンスを獲得するため、現地市場で激しい競争を繰り広げています。

Block Inc（Block）（旧Square Inc）は、小売業者向けの決済処理サービスとPOS（販売時点管理）ソリューションの提供を専門とする金融テクノロジー企業です。同社のPOSソリューションは、請求書の支払い、従業員の採用、従業員の勤務スケジュール、給与計算、販売、販促活動を管理するための決済、レポート作成、分析、給与計算、顧客エンゲージメントツールを提供しています。また、非接触型およびICチップリーダー、磁気ストライプリーダー、スタンドなどのハードウェア製品も提供しています。 2022年5月、Square Incは、新しいハードウェアおよびソフトウェアのレストランソリューションであるSquare for RestaurantsモバイルPoSを発売しました。この更新されたシステムは、レストランモバイルPoSキットとSquareターミナルという2つのハンドヘルドデバイスで動作します。さらに、このシステムはオールインワンの注文管理とテーブルサイドサービスをサポートし、業務の効率を向上させます。

富士通は、OEMおよびODM（相手先ブランド設計製造会社）をサポートするために、製品ポートフォリオ全体にわたって統合サービスとソリューションを提供しています。これらには、EMEAの主要な代替エネルギー、自動車、ヘルスケア、小売、ネットワークと通信、インダストリー4.0、ビルオートメーションセクターが含まれます。2021年2月、Fujitsu Components Americaは、レシートとライナーレスラベルを生成する新しいPOSプリンターを発売しました。これは、複数の印刷タスクを処理し、効率を向上させるオールインワンのPoSプリンター、FP-2000CLです。

POSソフトウェア市場の主要企業には以下が含まれます

• Microsoft Corporation (米国)

• Toast Inc (米国)

• Square Inc (米国)

• TouchBistro Inc (カナダ)

• Poster POS (ウクライナ)

• Vend (ニュージーランド)

• Miva Inc (米国)

• Lightspeed (カナダ)

• Shopify (カナダ)

• Salesforce.com Inc (米国)

• Intuit (米国)

• Bindo POS (米国)

• Erply (米国)

• GOFRUGAL (ドバイ)

POSソフトウェア業界の動向

2022年4月: Toast Inc.は、クイックサービスレストラン向けソリューションをリリースしました。このソリューションは、POS（販売時点管理）、デジタルオーダー、オペレーション、チーム管理など、あらゆる活動においてレストランのビジネス運営を支援します。さらに、これによりレストランはプロセスをスピードアップし、収益を増やし、ユニークなゲスト体験を提供できるようになります。

2020 年 4 月: PAX Global Technology Limited は、完全に統合されたスマート POS 決済処理システムを搭載した Android PayTablet M8 を発売しました。このデバイスは、ホスピタリティ事業者や高級小売店向けに特別に設計されており、オンライン注文、店舗でのチェックアウト、VAT還付用のAndroidアプリを決済受付と並行して実行できます。

POSソフトウェア市場のセグメンテーション

POSソフトウェアコンポーネントの展望

• ソフトウェア
• サービス

POSソフトウェア導入の展望

• クラウド型
• オンプレミス型

POSソフトウェアタイプの展望

• 固定POS
• モバイルPOS

POSソフトウェアの運用システム展望

• iOS
• Android
• Windows

POSソフトウェアアプリケーションの展望

• 在庫追跡
• 売上レポート
• 購買管理
• 顧客エンゲージメント

POSソフトウェアの地域展望

• 北部アメリカ
  • 米国
  • カナダ
ヨーロッパ
• ドイツ
• フランス
• イギリス
• イタリア
• スペイン
• 残りの部分ヨーロッパ
• アジア太平洋地域

  • 中国

  • 日本

  • インド

  • オーストラリア

  • 韓国

  • オーストラリア

  • その他のアジア太平洋地域

• その他の世界
  • 中東
  • アフリカ
  • ラテンアメリカ