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Rapport d'étude de marché sur l'Internet des objets dans le commerce de détail : par application (gestion des stocks, étagères intelligentes, engagement client, gestion de la chaîne d'approvisionnement, automatisation du marketing des ventes), par technologie (RFID, Bluetooth, Wi-Fi, NFC, cloud computing), par utilisation finale (supermarch...


ID: MRFR/ICT/31601-HCR | 100 Pages | Author: Aarti Dhapte| May 2025

Aperçu du marché de l'Internet des objets dans le commerce de détail


Selon l'analyse MRFR, la taille du marché de l'Internet des objets dans le commerce de détail a été estimée à 34.12 (en milliards de dollars). en 2022. L'Internet des objets dans l'industrie du marché de détail devrait passer de 37.59 (milliards USD) en 2023 à 90.0 (milliards USD) d'ici 2032. Le TCAC (taux de croissance) du marché de l'Internet des objets sur le marché de détail devrait être d'environ 10.19 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032).

Les principales tendances de l'Internet des objets dans le marché de détail mises en évidence< /h3>

Le marché mondial de l'Internet des objets sur le marché de détail est fortement motivé par la nécessité d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. . Les détaillants adoptent de plus en plus de solutions IoT pour mieux comprendre le comportement des consommateurs, optimiser la gestion des stocks et rationaliser les processus de la chaîne d'approvisionnement. Alors que les achats en ligne continuent de croître, l'intégration des technologies IoT aide les magasins physiques à créer une expérience d'achat fluide, permettant une meilleure personnalisation et des efforts de marketing ciblés. De plus, l'essor des appareils intelligents a permis aux détaillants de se connecter plus facilement avec les clients et de collecter des données précieuses qui peuvent éclairer les stratégies commerciales.

Les opportunités abondent pour les entreprises qui peuvent tirer parti des technologies IoT pour améliorer leurs offres. Les détaillants peuvent explorer les progrès de l’automatisation et de l’intelligence artificielle pour analyser davantage les données clients, créant ainsi des promotions et des recommandations ciblées. Il est également possible d’étendre l’utilisation d’appareils connectés, tels que des étagères intelligentes et des capteurs, qui peuvent fournir des informations en temps réel sur les niveaux de stocks et les mouvements des produits. Les détaillants peuvent également saisir les opportunités de mettre en œuvre des solutions IoT pour des mesures de sécurité renforcées, protégeant à la fois leurs actifs et les informations sensibles des clients.

À mesure que ces technologies continuent d'évoluer, le potentiel de nouvelles applications et solutions va s'élargir. Les tendances récentes mettent en évidence la tendance vers la durabilité et la prise de décision basée sur les données dans le secteur de la vente au détail. Les détaillants utilisent de plus en plus d'appareils IoT pour suivre la consommation d'énergie et réduire les déchets, répondant ainsi aux préoccupations croissantes des consommateurs en matière d'environnement. L’accent est clairement mis sur l’intégration de l’IoT avec d’autres technologies, telles que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, pour créer des environnements de vente au détail plus intelligents.

L'évolution vers la vente au détail omnicanal influence également la dynamique du marché, où les détaillants cherchent à unifier leurs opérations en ligne et hors ligne grâce à des technologies connectées, améliorant ainsi l'engagement des clients et garantissant la cohérence entre les canaux. Ces développements façonnent l'avenir du paysage de la vente au détail, où l'IoT joue un rôle crucial pour stimuler l'innovation et répondre aux demandes des consommateurs.

« Aperçu

Source : recherche primaire, recherche secondaire, Base de données MRFR et examen par les analystes

L'Internet des objets dans les moteurs du marché de détail


Adoption croissante des technologies intelligentes


L'industrie mondiale de l'Internet des objets dans le marché de détail est prête à connaître une croissance significative tirée par l'adoption croissante des technologies intelligentes technologies dans divers secteurs de vente au détail. Alors que les détaillants s’efforcent d’améliorer leur expérience client et de rationaliser leurs opérations, ils se tournent vers des solutions IoT qui fournissent une collecte et une analyse de données en temps réel. Ces technologies intelligentes, notamment les appareils connectés, les capteurs et les analyses avancées, permettent aux détaillants de recueillir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients, la gestion des stocks et l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

La capacité de surveiller automatiquement les niveaux de stock et prédire quand réapprovisionner les produits améliore la rotation des stocks et réduit le risque de rupture de stock, améliorant ainsi la satisfaction des clients. De plus, les technologies intelligentes permettent des stratégies marketing personnalisées, permettant aux détaillants de cibler leur public plus efficacement, d'augmenter les taux de conversion et d'augmenter les ventes. À mesure que de plus en plus de détaillants reconnaissent les avantages de l'utilisation de solutions IoT, l'Internet des objets mondial sur le marché de détail continuera de se développer et d'évoluer, créant de nouvelles opportunités permettant aux entreprises d'innover et de justifier leurs investissements dans la transformation numérique.

Demande croissante d'une expérience client améliorée


Alors que la concurrence s'intensifie dans le secteur de la vente au détail, les entreprises se concentrent de plus en plus sur l'amélioration de l'expérience client pour se différencier dans le secteur. marché. L’industrie mondiale de l’Internet des objets dans le marché de détail joue un rôle central dans cette transformation en fournissant aux détaillants des outils pour créer une expérience d’achat transparente et personnalisée. Les technologies IoT telles que les miroirs intelligents, les balises et les applications mobiles permettent aux détaillants d'interagir avec les clients de manière innovante, de recueillir les commentaires des clients en temps réel et d'adapter les offres en fonction des préférences individuelles. Cette demande croissante d'expériences client améliorées stimule les investissements dans les solutions IoT. , car les détaillants reconnaissent que des clients satisfaits entraînent une fidélité accrue et, en fin de compte, des revenus plus élevés.

Efficacité opérationnelle et réduction des coûts


L'un des principaux moteurs de la croissance de l'industrie mondiale de l'Internet des objets dans le marché de détail est l'augmentation besoin d’efficacité opérationnelle et de réduction des coûts chez les détaillants. Les technologies IoT permettent aux entreprises d'automatiser divers processus, en minimisant les interventions manuelles, en réduisant les coûts de main-d'œuvre et en améliorant la précision. Par exemple, l'utilisation d'étagères intelligentes équipées de capteurs pour suivre les niveaux de stock aide les détaillants à gérer les stocks plus efficacement et à réduire les déchets. De plus, l'analyse prédictive optimisée par l'IoT peut optimiser la logistique de la chaîne d'approvisionnement, garantissant des livraisons dans les délais et minimisant les stocks excédentaires. En tirant parti de ces technologies, les détaillants peuvent rationaliser leurs opérations, réduire leurs coûts et améliorer leurs marges bénéficiaires, ce qui les rend plus compétitifs sur un marché en évolution rapide.

L'Internet des objets dans les informations sur le segment du marché de détail

Informations sur les applications de l'Internet des objets dans le marché de détail  


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail, en se concentrant sur le segment des applications, a démontré une dynamique de marché substantielle dans 2023, évalué à environ 37,59 milliards USD, avec des projections indiquant une croissance robuste d'ici 2032. Au sein de ce segment, le rôle impératif de La gestion des stocks est soulignée par sa valorisation de 10,5 milliards USD en 2023, et devrait atteindre 25,0 milliards USD d'ici 2032, ce qui en fait un moteur essentiel de l'optimisation du commerce de détail. La capacité des technologies IoT à faciliter le suivi et la gestion des stocks en temps réel améliore non seulement la précision des stocks, mais minimise également les pertes, ce qui en fait une force dominante dans le paysage du marché. Smart Shelves, lancée avec une valorisation de 8,0 milliards USD en 2023 et en hausse à 18,0 milliards USD d’ici 2032, contribue également de manière significative à l’évolution du marché.

Ces technologies innovantes permettent aux détaillants de surveiller la disponibilité des produits et les interactions avec les clients, améliorant ainsi l'expérience d'achat et prenant en charge des contrôles d'inventaire plus stricts. L'engagement client, évalué à 7,5 milliards de dollars en 2023, devrait atteindre 18,0 milliards de dollars d'ici 2032. Ce segment exploite le potentiel de l'IoT pour enrichir les interactions avec les clients grâce à des expériences personnalisées, des stratégies promotionnelles et des mécanismes de retour d'information, qui sont essentiels pour fidéliser et fidéliser les consommateurs. .Un autre acteur clé dans ce paysage est la gestion de la chaîne d'approvisionnement, qui représente 6,0 milliards de dollars en 2023 et qui devrait atteindre 12,5 milliards de dollars d'ici. 2032. La capacité d’optimiser la logistique et d’assurer la transparence grâce aux applications IoT présente des efficacités opérationnelles significatives pour les détaillants.

Enfin, les ventes  L'automatisation du marketing, qui débutera à 5,54 milliards USD en 2023 et augmentera jusqu'à 16,5 milliards USD d'ici 2032, joue un rôle essentiel en automatisant les processus de ciblage, d'engagement et de vente des clients, permettant ainsi aux détaillants d'utiliser l'analyse des données pour une prise de décision éclairée. La trajectoire globale de la segmentation du marché mondial de l’Internet des objets dans le commerce de détail illustre un fort récit de croissance dans lequel des applications spécifiques continuent de dominer en termes de valeur, améliorant l’efficacité opérationnelle, améliorant la satisfaction des clients et redéfinissant le commerce de détail. stratégies pour l’avenir.

La convergence de ces avancées technologiques montre le potentiel des détaillants à adopter l'innovation en créant des solutions de vente et de gestion des stocks plus efficaces. L'adoption croissante de ces applications IoT illustre une croissance robuste du marché, motivée par la nécessité d'un engagement accru des consommateurs, d'une efficacité opérationnelle et d'une transparence de la chaîne d'approvisionnement, faisant du segment des applications un point focal dans le paysage industriel plus large de l'Internet des objets dans le marché de détail. /envergure>

« Informations

Source : recherche primaire, recherche secondaire, Base de données MRFR et examen par les analystes

L'Internet des objets dans le marché de détail - Perspectives technologiques  


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail se concentre sur une variété de technologies qui améliorent la connectivité et l'efficacité opérationnelle au sein le secteur de la vente au détail. En 2023, le marché était évalué à 37,59 milliards de dollars, reflétant un fort intérêt et un fort investissement dans les solutions technologiques qui facilitent l'amélioration de l'expérience client et de la gestion des stocks. Parmi ces technologies, la RFID (Radio-Frequency Identification) se distingue par sa capacité à rationaliser les processus de la chaîne d'approvisionnement et à réduire les vols, ce qui a un impact significatif sur les opérations de vente au détail.

La technologie Bluetooth favorise des interactions transparentes entre les appareils, contribuant ainsi aux efforts de marketing personnalisés et à l'engagement des clients.Il joue un rôle essentiel dans la fourniture d'une connectivité généralisée au sein des espaces de vente au détail, améliorant à la fois la gestion opérationnelle et la satisfaction des clients. Le NFC (Near Field Communication) est essentiel pour permettre les paiements sécurisés sans contact, qui ont gagné en popularité. De plus, le cloud computing prend en charge le stockage et l'analyse de grandes quantités de données générées dans le commerce de détail, permettant une meilleure prise de décision et des analyses en temps réel. La combinaison de ces technologies souligne la croissance globale du marché, démontrant le recours croissant à des solutions innovantes pour répondre à l'évolution des demandes des consommateurs et améliorer l'efficacité du commerce de détail.

L'Internet des objets dans le marché de détail - Informations sur l'utilisation finale  < /envergure>


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail connaît une croissance significative, avec une valorisation attendue de 37,59 milliards de dollars. en 2023, reflétant l’adoption croissante des technologies connectées dans divers formats de vente au détail. Parmi les diverses applications finales, les supermarchés jouent souvent un rôle crucial, car ils exploitent l'IoT pour la gestion des stocks et la connaissance des clients, améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience. Les magasins de proximité contribuent également de manière significative, en capitalisant sur l’IoT pour optimiser les opérations et améliorer la prestation de services. Les magasins spécialisés gagnent en importance grâce à un marketing personnalisé et à l'engagement des clients grâce à l'IoT, tandis que la vente au détail en ligne domine le paysage avec des solutions de chaîne d'approvisionnement innovantes et des préférences des clients basées sur les données.

Les grands magasins adoptent les technologies IoT pour rationaliser leurs opérations et améliorer les expériences en magasin, en soutenant leur transition vers la vente au détail multicanal. Les diverses applications dans ces secteurs illustrent l’importance de la segmentation du marché mondial de l’Internet des objets dans le commerce de détail, à mesure que les entreprises s’adaptent aux tendances et aux demandes des consommateurs, mettant en évidence d’importantes opportunités de croissance et d’innovation au sein du secteur. À mesure que les progrès technologiques continuent de se dérouler, les informations basées sur les données facilitent les décisions stratégiques, permettant aux acteurs du commerce de détail d'optimiser leurs offres dans ce paysage de marché en évolution rapide.

Informations sur les solutions de l'Internet des objets dans le marché de détail  


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail devrait atteindre une valorisation de 37,59 milliards de dollars en 2023, démontrant le potentiel de croissance important de ce segment. La catégorie Solution comprend divers éléments, notamment le matériel, les logiciels et les services, chacun jouant un rôle central dans l'amélioration de l'expérience de vente au détail. Les solutions matérielles sont essentielles car elles facilitent la connectivité des appareils et des capteurs, qui font partie intégrante de la collecte et de l'analyse des données. Les solutions logicielles permettent aux détaillants de gérer et d'interpréter les données générées, permettant ainsi une meilleure prise de décision et une meilleure personnalisation des expériences client.

Les services, quant à eux, offrent un support et une expertise en matière de mise en œuvre, qui sont cruciaux pour le intégration des technologies IoT dans les systèmes de vente au détail existants. La transformation numérique en cours dans le commerce de détail et le besoin croissant d’automatisation et d’efficacité sont des moteurs de croissance clés pour les revenus mondiaux du marché de l’Internet des objets dans le commerce de détail. Toutefois, des défis tels que les problèmes de sécurité des données et la complexité de l’intégration des systèmes pourraient entraver la croissance. Les statistiques du marché reflètent une opportunité intéressante d'expansion et d'innovation alors que les détaillants cherchent à tirer parti des solutions IoT pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement des clients.

L'Internet des objets dans le marché de détail - Aperçu régional  


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail connaît une croissance substantielle, avec un fort accent sur la segmentation régionale. En 2023, l’Amérique du Nord détient une part majoritaire, évaluée à 15,0 milliards de dollars, et devrait atteindre 36,0 milliards de dollars d’ici 2032, grâce à l’adoption de technologies avancées et à un écosystème de vente au détail robuste. L'Europe suit, contribuant de manière significative au marché avec une valorisation de 10,0 milliards de dollars en 2023, qui devrait atteindre 25,0 milliards de dollars, à mesure que les entreprises de vente au détail exploitent de plus en plus les solutions IoT pour leur efficacité opérationnelle.

La région APAC, valorisée à 8,0 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 20,0 milliards USD, reflète une urbanisation rapide et une demande croissante de technologies de vente au détail intelligentes. L’Amérique du Sud et la MEA jouent un rôle moindre sur ce marché, avec des valorisations de 2,5 milliards USD et 2,09 milliards USD respectivement en 2023, qui devraient atteindre 5,0 milliards USD et 4,0 milliards USD d’ici 2032. Bien qu’elles représentent la part la plus faible du marché , leur potentiel de croissance offre d'importantes opportunités d'expansion dans l'Internet des objets sur le marché de détail, à mesure que ces régions adoptent des transformations numériques pour améliorer les performances des clients. expériences.

« Informations

Source : recherche primaire, recherche secondaire, Base de données MRFR et examen par les analystes

L'Internet des objets dans le marché de détail Acteurs clés et perspectives concurrentielles


Le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail a connu une croissance et une transformation remarquables, portées par l'intégration croissante de technologie dans les environnements de vente au détail. Ce marché englobe une gamme de technologies et de solutions qui améliorent l'expérience d'achat, rationalisent les opérations et optimisent la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Les perspectives concurrentielles sur ce marché soulignent l'importance des stratégies innovantes, qui impliquent l'utilisation d'analyses de données avancées, intelligence artificielle et appareils connectés. Les entreprises se concentrent de plus en plus sur la manière d’exploiter les technologies IoT pour améliorer l’engagement client, améliorer l’efficacité opérationnelle et acquérir un avantage concurrentiel.

Dans un paysage caractérisé par des progrès technologiques rapides, des préférences changeantes des consommateurs et une concurrence accrue, les entreprises explorent continuellement de nouvelles voies pour capitaliser sur les opportunités de l'IoT dans le secteur de la vente au détail. Microsoft a établi une solide position sur Internet. des objets sur le marché de détail, mettant en valeur ses atouts importants qui le distinguent de ses concurrents. Ses plates-formes basées sur le cloud, en particulier Azure, fournissent des solutions robustes aux détaillants cherchant à rationaliser leurs opérations et à améliorer l'expérience client grâce à l'intégration de l'IoT. L'entreprise excelle dans l'analyse de données, permettant aux détaillants d'obtenir des informations exploitables à partir de leurs données IoT pour anticiper les besoins des consommateurs et améliorer la gestion des stocks.

En outre, les partenariats étendus de Microsoft avec divers fournisseurs de technologies renforcent sa position, facilitant une suite complète de solutions IoT adaptées au secteur de la vente au détail. L'accent mis sur la sécurité et la conformité réglementaire, associé à leur engagement en faveur de l'innovation, renforce encore la position concurrentielle de Microsoft sur le marché, permettant aux détaillants d'exploiter en toute confiance les technologies IoT pour stimuler la croissance et l'efficacité. Oracle joue également un rôle important dans l'Internet des objets dans le Retail Market, tirant parti de sa vaste expérience en matière de gestion de bases de données et de solutions d'entreprise pour développer des applications IoT innovantes adaptées au commerce de détail.

La société propose une multitude de solutions IoT axées sur l'amélioration de la visibilité de la chaîne d'approvisionnement, l'amélioration de la précision des stocks et la fourniture d'expériences client personnalisées. En mettant fortement l'accent sur l'intégration de l'IoT à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, Oracle permet aux détaillants d'analyser de grands ensembles de données rapidement et efficacement, leur permettant ainsi de prendre des décisions éclairées. De plus, la solide réputation d'Oracle en matière de solutions robustes et évolutives donne aux détaillants la flexibilité dont ils ont besoin pour s'adapter aux demandes changeantes du marché. En combinant ces atouts avec sa présence mondiale, Oracle aide efficacement les détaillants à naviguer dans les complexités du paysage de l'IoT, en favorisant l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients dans l'ensemble du secteur.

Les entreprises clés de l'Internet des objets sur le marché de détail incluent



  • Microsoft

  • Oracle

  • Qualcomm

  • IBM

  • Philips

  • Samsung

  • Google

  • Salesforce

  • Zebra Technologies

  • Cisco

  • Siemens

  • Intel

  • SAP

  • Honeywell

  • Amazon


L'Internet des objets dans les développements de l'industrie du marché de détail

Les récents développements sur le marché mondial de l'Internet des objets dans le commerce de détail ont été marqués par des avancées significatives et des manœuvres stratégiques. parmi les acteurs clés. Microsoft continue d'améliorer sa plateforme Azure IoT, en se concentrant sur des solutions adaptées aux applications de vente au détail. Oracle a intégré l'IA à ses offres IoT pour optimiser les chaînes d'approvisionnement dans les environnements de vente au détail. Qualcomm fait progresser ses chipsets IoT, répondant à la demande croissante d'appareils intelligents dans le commerce de détail. IBM se concentre sur la technologie blockchain pour améliorer la transparence des chaînes d'approvisionnement.

Philips et Samsung renforcent également leurs capacités IoT, notamment dans les domaines de l'éclairage intelligent et des écrans connectés, respectivement.pour améliorer les expériences de vente au détail. Le marché connaît une augmentation des fusions et acquisitions, les entreprises cherchant à consolider leurs ressources et à étendre leurs écosystèmes IoT. Par exemple, Siemens a renforcé son portefeuille grâce à des acquisitions ciblant les infrastructures intelligentes dans le commerce de détail. Les entreprises font état d'une croissance de leur valorisation boursière, Amazon investissant de manière significative dans les technologies IoT pour soutenir ses opérations de vente au détail, remodelant ainsi la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. Cette poussée alimente l'innovation et stimule la concurrence, positionnant le marché de détail de l'IoT pour une expansion rapide à mesure que la technologie continue d'évoluer.

L'Internet des objets dans les informations sur la segmentation du marché de détail


  • Perspectives des applications de l'Internet des objets dans le marché de détail

    • Gestion des stocks

    • Étagères intelligentes

    • Engagement client

    • Gestion de la chaîne d'approvisionnement

    • Automatisation du marketing des ventes  




 



  • L'Internet des objets dans les perspectives technologiques du marché de détail

    • RFID

    • Bluetooth

    • Wi-Fi

    • NFC

    • Cloud computing




 



  • Perspectives d'utilisation finale de l'Internet des objets dans le marché de détail < /h4>

    • Supermarchés

    • Magasins de proximité

    • Magasins spécialisés

    • Vente au détail en ligne

    • Grands magasins




 



  • Perspectives des solutions Internet des objets dans le marché de détail

    • Matériel

    • Logiciel

    • Services




 



  • L'Internet des objets dans les perspectives régionales du marché de détail

    • Amérique du Nord

    • Europe

    • Amérique du Sud

    • Asie-Pacifique

    • Moyen-Orient et Afrique  



Report Attribute/Metric Details
Market Size 2024 45.65 (USD Billion)
Market Size 2025 50.30 (USD Billion)
Market Size 2034 120.49 (USD Billion)
Compound Annual Growth Rate (CAGR) 10.19% (2025 - 2034)
Report Coverage Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
Base Year 2024
Market Forecast Period 2025 - 2034
Historical Data 2019 - 2023
Market Forecast Units USD Billion
Key Companies Profiled Microsoft, Oracle, Qualcomm, IBM, Philips, Samsung, Google, Salesforce, Zebra Technologies, Cisco, Siemens, Intel, SAP, Honeywell, Amazon
Segments Covered Application, Technology, End Use, Solution, Regional
Key Market Opportunities Smart inventory management solutions, Enhanced customer engagement technologies, Data analytics for personalized shopping, Seamless payment processing systems, Supply chain optimization tools
Key Market Dynamics Enhanced customer experience, Inventory management efficiency, Data analytics optimization, Supply chain visibility, and Cost reduction strategies
Countries Covered North America, Europe, APAC, South America, MEA
   

Frequently Asked Questions (FAQ) :

The Global Internet of Things in Retail Market is expected to be valued at 120.49 USD Billion by 2034.

The estimated CAGR for the Global Internet of Things in Retail Market from 2025 to 2034 is 10.19%.

North America is expected to dominate the Global Internet of Things in Retail Market with a value of 36.0 USD Billion by 2032.

The projected market value for Inventory Management is expected to reach 25.0 USD Billion by 2032.

Key players in the Global Internet of Things in Retail Market include Microsoft, Oracle, Qualcomm, IBM, and Google.

The market size for Customer Engagement is projected to be valued at 18.0 USD Billion by 2032.

The expected market value for Smart Shelves is forecasted to reach 18.0 USD Billion by 2032.

In 2023, the Global Internet of Things in Retail Market in Europe is valued at 10.0 USD Billion.

The projected market value for Sales Marketing Automation by 2032 is expected to be 16.5 USD Billion.

The market value of the MEA region in the Global Internet of Things in Retail Market for 2023 is 2.09 USD Billion.

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