Property Management Market

Panorama general del mercado global de administración de propiedades

Según el análisis de MRFR, el tamaño del mercado de administración de propiedades se estimó en 20.51 mil millones de dólares estadounidenses en 2023. Se espera que este mercado crezca de 21.71 mil millones de dólares estadounidenses en 2024 a 40.5 mil millones de dólares estadounidenses en 2035. Se espera que la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del mercado de administración de propiedades se ubique en torno al 5,83 % durante el período de pronóstico (2025-2035).

Tendencias clave del mercado de administración de propiedades destacadas

El mercado de administración de propiedades está experimentando actualmente varias tendencias importantes que definen su dirección y crecimiento. Un factor clave es la creciente demanda de soluciones eficientes de administración de propiedades, como resultado del auge del sector inmobiliario. El auge de la urbanización y el crecimiento demográfico a nivel mundial ha generado una mayor demanda de propiedades residenciales y comerciales, lo que hace que una gestión eficaz sea esencial para mantener el valor de las propiedades y la satisfacción de los inquilinos. Además, los avances tecnológicos, en particular en software de administración de propiedades y soluciones para edificios inteligentes, facilitan la optimización de las operaciones y mejoran la experiencia de los inquilinos.

La inteligencia artificial (IA) y el Internet de las cosas (IdC) se utilizan conjuntamente para encontrar nuevas maneras de mejorar la administración de propiedades y el servicio al cliente. Los administradores de propiedades pueden retener a los inquilinos durante más tiempo automatizando tareas como las solicitudes de mantenimiento y las comunicaciones con los inquilinos. Esto les permite centrarse en la toma de decisiones estratégicas y la construcción de relaciones. También es interesante observar cómo la administración de propiedades se está volviendo más respetuosa con el medio ambiente, ya que tanto los consumidores como los inversores desean tener un menor impacto en el medio ambiente. Las tendencias recientes muestran que cada vez más personas utilizan servicios de administración de propiedades a distancia. Esto se debe a que cada vez más personas aceptan trabajar desde casa y tener horarios de trabajo flexibles.

Los propietarios aprovechan cada vez más las plataformas digitales para administrar propiedades, interactuar con los inquilinos y realizar visitas virtuales. Esta tendencia se ha visto acelerada por los acontecimientos mundiales que han puesto de relieve la necesidad de estrategias de gestión adaptables. Además, las implicaciones financieras de la administración de propiedades en medio de condiciones económicas fluctuantes impulsan aún más la demanda de diversos servicios en el mercado global, lo que hace crucial que las empresas de administración de propiedades se adapten y evolucionen.

Fuente: Investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Impulsores del mercado de administración de propiedades

Avances tecnológicos en software de administración de propiedades

El mercado de administración de propiedades está experimentando un crecimiento significativo debido al rápido avance de las soluciones de software de administración de propiedades. Con la integración de características como la tecnología en la nube, la inteligencia artificial y la automatización, los administradores de propiedades pueden agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los inquilinos y reducir los costos operativos.

Según una encuesta reciente realizada por la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, el 74% de los administradores de propiedades reportaron una mayor eficiencia en sus procesos después de adoptar un software moderno de administración de propiedades. El aumento en la adopción de la nube apoya directamente la integración de soluciones avanzadas de administración de propiedades, lo cual es un impulsor clave para el crecimiento anticipado del mercado de administración de propiedades en los próximos años.

Aumento de la urbanización y el crecimiento de la población

La urbanización continúa siendo un factor importante que influye en el mercado de administración de propiedades, particularmente a medida que más personas migran a áreas urbanas en busca de mejores empleos y condiciones de vida. Las Naciones Unidas estiman que, para 2030, el 60% de la población mundial residirá en áreas urbanas, en comparación con el 55% en 2020.

Esta tendencia en la urbanización no solo aumenta la demanda de vivienda, sino que también requiere soluciones sólidas de administración de propiedades para manejar el creciente número de propiedades residenciales y comerciales. A medida que las ciudades se expanden, también lo hace la necesidad de servicios de administración de propiedades eficientes que sean capaces de adaptarse a la afluencia de nuevos residentes y propiedades en las principales áreas urbanas a nivel mundial.

Aumento de la demanda de propiedades en alquiler

La demanda de propiedades en alquiler está en aumento, lo que impacta significativamente el mercado de administración de propiedades. Según el Centro Conjunto de Estudios de Vivienda de la Universidad de Harvard, casi el 38% de los hogares estadounidenses alquilan, lo que equivale a más de 43 millones de hogares en 2021, lo que representa un aumento del 28% en 2006. Este cambio hacia el alquiler en lugar de la compra de viviendas resalta la creciente dependencia de las empresas de administración de propiedades para proporcionar servicios de arrendamiento, mantenimiento y relaciones con los inquilinos. La tendencia no se limita a los Estados Unidos; se observan patrones similares a nivel mundial, particularmente en regiones que experimentan un rápido desarrollo económico. A medida que crece el mercado de alquiler, se espera que la necesidad de servicios sofisticados de administración de propiedades se expanda sustancialmente. El segmento Residencial ocupa una posición dominante, con un valor de 8.500 millones de dólares en 2024 y una proyección de crecimiento hasta los 16.100 millones de dólares para 2035. Este segmento representa una participación mayoritaria, lo que refleja la creciente demanda de espacios residenciales a medida que se acelera la urbanización y persiste el crecimiento demográfico a nivel mundial.

Le sigue de cerca el segmento Comercial, con un valor de 5.200 millones de dólares en 2024 y una proyección de crecimiento hasta los 10.200 millones de dólares para 2035, impulsado por el auge del comercio electrónico y la expansión de las empresas que requieren espacios de oficina. El segmento Industrial, con un valor de 3.100 millones de dólares en 2024 y una proyección de crecimiento hasta los 5.800 millones de dólares para 2035, está cobrando impulso debido a la creciente necesidad de almacenes y centros de distribución, especialmente a medida que se expanden las cadenas de suministro globales. Mientras tanto, el segmento minorista está valuado en USD 2.1 mil millones en 2024, con un crecimiento esperado a USD 4.2 mil millones para 2035, lo que refleja la evolución continua del comportamiento del consumidor y la integración de las experiencias de compra en línea y física.

Por último, el segmento de uso mixto se sitúa en USD 2.8 mil millones en 2024, con proyecciones de alcanzar USD 4.2 mil millones para 2035. El crecimiento de este segmento es significativo debido a la creciente preferencia por desarrollos que combinan instalaciones residenciales, comerciales y de ocio, promoviendo un enfoque más sostenible y orientado a la comunidad para la vida urbana. En general, los conocimientos de la segmentación por tipo de propiedad refuerzan la importancia de cada categoría en la conformación de los ingresos del mercado de administración de propiedades, destacando las tendencias emergentes, los impulsores del crecimiento como la urbanización y las preferencias cambiantes de los consumidores, así como los desafíos que enfrenta la industria. El crecimiento general del mercado indica numerosas oportunidades para las partes interesadas, con demandas distintas en cada tipo de propiedad que requieren estrategias de gestión personalizadas para maximizar el potencial en este panorama en evolución.

Fuente: Investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas del tipo de servicio del mercado de administración de propiedades

El mercado de administración de propiedades es un sector dinámico, que se espera que alcance una valoración de 21.71 mil millones de USD para 2024, lo que refleja la creciente demanda de servicios inmobiliarios eficientes y efectivos. En este mercado, la categoría de Tipo de Servicio abarca diversas funciones esenciales que respaldan la administración de propiedades, como el Arrendamiento de Propiedades, el Mantenimiento de Propiedades, la Administración de Instalaciones, la Administración de Bienes Raíces y la Administración de Inquilinos. El Arrendamiento de Propiedades es importante, ya que facilita las transacciones entre propietarios e inquilinos, garantizando la ocupación y la generación de ingresos.

El Mantenimiento de Propiedades desempeña un papel crucial al proteger el estado de las propiedades, maximizando así su valor y longevidad. La Administración de Instalaciones se centra en optimizar la eficiencia operativa de los espacios físicos, atrayendo aún más a empresas e inquilinos. La Administración de Bienes Raíces facilita la toma de decisiones estratégicas sobre activos inmobiliarios, contribuyendo a la rentabilidad general. La Administración de Inquilinos mejora la satisfacción y la retención de los inquilinos, lo cual es vital para una renta inmobiliaria estable. A medida que el mercado evoluciona, estos segmentos adoptan cada vez más tecnologías avanzadas para optimizar las operaciones, lo que destaca las oportunidades de crecimiento e innovación en el mercado de administración de propiedades. La sólida demanda y la visión estratégica del crecimiento del mercado reflejan la importancia de contar con servicios integrales para optimizar el rendimiento de las propiedades.

Perspectivas del usuario final del mercado de administración de propiedades

El mercado de administración de propiedades, en particular dentro del segmento de usuario final, refleja un panorama diverso donde diversas partes interesadas desempeñan un papel fundamental. Para 2024, se espera que el mercado general alcance una valoración de 21.710 millones de dólares, lo que ilustra una industria robusta impulsada por una demanda significativa. El segmento de usuario final está compuesto por inversores institucionales, inversores individuales, promotores inmobiliarios y propietarios, cada uno de los cuales contribuye de forma única a la dinámica del mercado. Los inversores institucionales generalmente dominan debido a sus amplias carteras y su compromiso a largo plazo con los bienes raíces como una inversión estable.

Los inversores individuales, aunque a menudo de menor escala, representan un segmento en crecimiento impulsado por las oportunidades de ingresos pasivos y la diversificación de activos. Los promotores inmobiliarios son cruciales, ya que no solo influyen en el mercado a través de nuevos proyectos, sino que también influyen en las tendencias de las prácticas de administración de propiedades para satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores. Los propietarios, tanto particulares como empresas, constituyen la base de las necesidades de administración de propiedades, requiriendo soluciones eficaces para maximizar el valor de los activos y aumentar la eficiencia operativa. En conjunto, estos grupos reflejan la amplia segmentación del mercado de administración de propiedades, lo que enfatiza la importancia de contar con diversas estrategias adaptadas a las necesidades específicas de cada categoría de usuarios finales.

El crecimiento del mercado en este segmento se ve impulsado por las condiciones económicas favorables y la creciente urbanización, lo que brinda importantes oportunidades para la innovación y una mejor prestación de servicios en la administración de propiedades.

Perspectivas sobre los tipos de implementación del mercado de administración de propiedades
En conjunto, estos tipos de implementación impulsan una mayor eficiencia operativa y una mejor experiencia de usuario. El crecimiento del mercado también se ve impulsado por tendencias como la creciente adopción de tecnologías inteligentes en el sector inmobiliario y la creciente necesidad de sistemas integrados de administración de propiedades. Sin embargo, desafíos como los elevados costes iniciales de configuración de los sistemas locales y la preocupación por la seguridad de los datos en las soluciones en la nube están influyendo en la dinámica del mercado. Con oportunidades de innovación y mejoras en los servicios, la segmentación del mercado de administración de propiedades destaca las diversas necesidades y preferencias de propietarios y administradores de propiedades en el panorama global.

Perspectivas regionales del mercado de administración de propiedades

Se proyecta que el mercado de administración de propiedades alcance valoraciones significativas en diversas regiones para 2035, lo que representa una oportunidad de crecimiento sólido. Se espera que Norteamérica, con un valor de mercado de 8.500 millones de dólares en 2024, domine el mercado con una valoración de 15.800 millones de dólares para 2035, lo que indica una fuerte demanda de servicios de administración de propiedades debido a su avanzado sector inmobiliario. Europa le sigue con una valoración de 6.300 millones de dólares en 2024, que aumentará a 11.700 millones de dólares en 2035, impulsada por la creciente urbanización y un enfoque en el mantenimiento de propiedades.

Sudamérica mantiene una trayectoria estable, con una valoración de 2.100 millones de dólares en 2024, que alcanzará los 4.000 millones de dólares en 2035, impulsada por el aumento de las inversiones en propiedades residenciales y comerciales. Asia Pacífico se perfila como un mercado importante, con una valoración de 3.500 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 7.000 millones de dólares en 2035, debido principalmente a la rápida urbanización y al crecimiento de la clase media. Oriente Medio y África, aunque más pequeños, con un valor de mercado de 1.300 millones de USD en 2024, se espera que crezca a 2.000 millones de USD en 2035, lo que refleja el florecimiento de la industria de la construcción y el aumento de las inversiones en administración de propiedades. La diversidad de estos mercados regionales ilustra la trayectoria general de crecimiento y las amplias oportunidades disponibles dentro del mercado de administración de propiedades.

Fuente: Investigación primaria, investigación secundaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Actores clave del mercado de administración de propiedades e información competitiva

El mercado de administración de propiedades ha experimentado un crecimiento sustancial a lo largo de los años debido a la creciente demanda de viviendas, espacios comerciales y la necesidad de una gestión eficaz de las carteras inmobiliarias. Este mercado se caracteriza por una diversa gama de actores, desde pequeñas empresas regionales hasta grandes corporaciones multinacionales, que compiten por una cuota de mercado en un panorama en constante evolución. El análisis competitivo revela un panorama marcado por la innovación, las alianzas estratégicas, los avances tecnológicos y una oferta integral de servicios que satisface las diversas necesidades de los clientes, ya sean propiedades residenciales, comerciales o de uso mixto. Las empresas se centran cada vez más en mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa, aprovechando soluciones digitales para optimizar los servicios de administración de propiedades y aumentar la satisfacción de los inquilinos. La dinámica del mercado se ve influenciada por factores económicos, marcos regulatorios y tendencias tecnológicas, lo que impulsa a las empresas a adaptar sus estrategias y mantenerse competitivas.

FirstService Brands ha consolidado una presencia significativa en el mercado de administración de propiedades gracias a su firme compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. Reconocida por su amplia gama de servicios de administración de propiedades, la empresa destaca por ofrecer soluciones a medida que satisfacen las necesidades únicas de propietarios e inquilinos. La fortaleza de FirstService Brands reside en su diversa cartera, que incluye administración residencial, supervisión de propiedades comerciales y servicios especializados que revalorizan las propiedades. Este enfoque integral permite a FirstService Brands mantener una ventaja competitiva, ya que puede abordar diversos aspectos de la administración de propiedades, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de altos estándares en todos los servicios que ofrece. Su estilo de gestión proactivo, el énfasis en la capacitación y los recursos, y el enfoque en soluciones tecnológicas contribuyen aún más a su sólida posición en el mercado, lo que permite una interacción efectiva con los clientes y fomenta relaciones duraderas.

JLL destaca en el mercado de la administración de propiedades gracias a su amplia experiencia y a su completo conjunto de servicios diseñados para la administración de propiedades comerciales. La compañía es reconocida por su capacidad en la gestión de carteras, servicios de arrendamiento, administración de instalaciones y gestión de inversiones, lo que la posiciona como un actor clave en el sector. Las fortalezas de JLL residen en su amplio alcance global, que le permite aprovechar el conocimiento del mercado local a la vez que mantiene un marco estratégico cohesionado en las diferentes regiones. Con un enfoque en la sostenibilidad y la innovación, la compañía integra la tecnología en la prestación de sus servicios, mejorando la eficiencia operativa y la participación de los inquilinos. Además, JLL ha logrado avances significativos mediante fusiones y adquisiciones estratégicas, ampliando sus capacidades y su presencia en el mercado. Este enfoque ha permitido a JLL obtener una ventaja competitiva, ofreciendo a sus clientes una gama integral de servicios respaldada por un compromiso con la excelencia y una visión de futuro en el ámbito de la administración de propiedades.

Entre las empresas clave del mercado de administración de propiedades se incluyen

• FirstService Brands
• JLL
• Newmark Knight Frank
• Prologis
• RealPage
• Cushman Wakefield
• Brookfield Asset Management
• Zillow Group
• Colliers International
• CBRE Group
• Savills
• Knight Frank

Evolución del mercado de administración de propiedades

El mercado de administración de propiedades ha cambiado constantemente gracias a alianzas inteligentes e ideas innovadoras y duraderas. En junio de 2024, CBRE Group anunció que combinaría sus servicios de gestión de proyectos con los de Turner Townsend para mejorar su capacidad de gestión de propiedades e infraestructura. RealPage, un importante proveedor de software de gestión inmobiliaria, declaró en octubre de 2023 que su valoración había seguido aumentando. Esto se debe a la creciente necesidad de herramientas digitales para gestionar carteras residenciales y comerciales.

Grandes empresas como Prologis y Cushman Wakefield están invirtiendo en propiedades ecológicas y tecnológicas porque cada vez más inversores buscan soluciones inmobiliarias que beneficien al medio ambiente y a la sociedad. En general, el sector de la gestión inmobiliaria está cambiando debido a las fusiones y adquisiciones corporativas, el uso de la tecnología y la integración de factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Esto demuestra su adaptación a las nuevas prioridades operativas y de inversión.

Perspectivas de la segmentación del mercado de administración de propiedades

Perspectiva del tipo de propiedad del mercado de administración de propiedades

• Residencial
• Comercial
• Industrial
• Comercial
• Uso mixto

Perspectiva del tipo de servicio del mercado de administración de propiedades

• Arrendamiento de propiedades
• Mantenimiento de propiedades
• Administración de instalaciones
• Administración de bienes raíces
• Administración de inquilinos

Perspectiva del usuario final del mercado de administración de propiedades

• Inversores institucionales
• Inversores individuales
• Bienes raíces Desarrolladores
• Propietarios

Perspectiva del tipo de implementación del mercado de administración de propiedades

• Basado en la nube
• Local

Perspectiva regional del mercado de administración de propiedades

• Norteamérica
• Europa
• Sudamérica
• Asia Pacífico
• Oriente Medio y África