SEA Robotic Process Automation Market

東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場の概要:

p東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場規模は、2024 年には 0.22 (USD Billion) と推定されました。東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場業界は、2025 年の 0.31 (USD Billion) から 2034 年までに 7.96 (USD Billion) に成長し、予測期間 (2025 - 2034 年) 中に 41.20% の複合年間成長率 (CAGR) を示すことが期待されています。デジタルトランスフォーメーションのニーズの高まり、自動化ソリューションの普及拡大、そして人工知能（AI）と機械学習（ML）技術の進歩は、東南アジアのロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場を牽引すると予想される主要な市場ドライバーです。

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

東南アジア ロボティック・プロセス・オートメーション市場動向

ul

• 様々な業界における自動化の需要の高まりと、人工知能や機械学習といった技術の進歩が市場を牽引しています。成長

p業務自動化の需要の高まりは、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場のCAGR（年平均成長率）の導入拡大を牽引する重要な要因となっています。インドネシアでは、企業の71%が2021年にデジタル技術への投資を強化する意向を示しており、ビッグデータ分析とAIは今後2～4年間で投資が予定されている技術の上位3つにランクされています。

インドネシアのパジャジャラン大学の研究者によると、RPAによる自動化プロセスは驚異的な速度を示し、手作業に比べて8.47倍速く、エラーゼロでタスクを完了します。ある研究では、通信会社の請求書から支払いまでのプロセスを、大手RPAプロバイダーであるUiPathを使用して自動化し、目覚ましい成果を上げました。プロセスあたりの平均トランザクション時間は、手動プロセスの2分41秒と比較してわずか19秒に短縮されました。

企業は、AIなどの最先端技術と統合されていることが多い高度な機能を備えたRPAソリューションを求めるようになっています。ロボティック・プロセス・オートメーション分野における企業間のコラボレーションは、RPA製品の強化と市場機会の獲得を目指しています。たとえば、2021年3月、GoogleはAutomation Anywhereと提携してAutomation AnywhereプラットフォームをGoogle Cloudに導入し、AIとRPAを活用したソリューションの相互開発を促進しました。このようなパートナーシップは、優れたRPAソリューションの提供に貢献し、市場での採用が拡大します。さらに、コグニティブ・ロボティック・プロセス・オートメーション市場では、非構造化データソースを含むプロセスの自動化が可能になります。コグニティブRPAは、複雑なデータの複雑さを理解できるAI駆動型ボットを統合し、分析駆動型のプロセス自動化を促進します。したがって、東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場の収益を押し上げています。

東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場セグメントの洞察：

p

ロボティック プロセス オートメーション タイプに関する洞察

p東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場は、タイプに基づいて、ソフトウェア、サービス、コンサルティング、実装、トレーニングに区分されています。サービス セグメントが市場を支配しています。サービス セクターには、コンサルティング、実装、トレーニングの提供が含まれます。企業間の競争の激化により、RPA サービス プロバイダーはサービス ポートフォリオを強化しています。自動化サービスの継続的な機能強化により、高いスケーラビリティとコスト削減が促進され、サービスとしての RPA の需要が高まっています。 RPA をサービスとして導入することで、組織は自動化の最適化の機会を特定し、ビジネス ケースを作成し、パイロット プロジェクトの導入に適したベンダーを選択することができます。

ロボティック プロセス オートメーション導入に関する洞察

p導入に基づく東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場区分には、クラウドとオンプレミスが含まれます。オンプレミス カテゴリが最も多くの収益を生み出しました。RPA をオンプレミスで導入すると、企業は RPA アクセス ポリシーを内部プロトコルに効果的に適合させることができます。また、特定の要件に従って、顧客の RPA システムに対するガバナンスを容易にします。さらに、大規模企業の間で内部データの開示に関する懸念が、RPA システムのオンプレミス導入の広範な採用を促進しています。

図 1: 東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場 (導入別、2023 年 2032年（10億米ドル）

p

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

ロボティック・プロセス・オートメーション組織の洞察

p東南アジアのロボティック・プロセス・オートメーション市場は、組織に基づいて区分され、大企業と中小企業が含まれます。大企業のカテゴリが最も多くの収益を生み出しました。大企業は、従来のタスクに費やされる時間を削減し、それによって戦略的な意思決定のための時間を確保するためにRPAを導入しています。さらに、RPAは人的エラーの削減、ワークフローの効率化、これらの企業の間接費の削減にも役立ちます。RPAベンダーは、COVID-19パンデミックの間、既存の顧客に対して追加料金なしでライセンス期間を延長し、危機の最中でもRPAを活用できるようにしています。

ロボティックプロセスオートメーション運用の洞察

p東南アジアのロボティックプロセスオートメーション市場は、運用に基づいて分類され、ルールベースとナレッジベースが含まれます。ナレッジベースのカテゴリが最も多くの収益を生み出しました。ナレッジドリブンRPAソリューションは、高い精度と効率を提供し、企業が十分な情報に基づいた意思決定を行うことを可能にします。人工知能技術を活用して、これらのソリューションはデータを分析および解釈し、そのような分析に基づいて情報に基づいた意思決定を可能にします。その結果、知識主導型RPAは、文書処理、顧客サービス、不正検出など、非構造化データを伴う複雑なタスクの自動化に採用されています。このように、複雑なビジネスプロセスを管理し、正確性を提供する知識主導型RPAの能力は、ロボティックプロセスオートメーション市場の拡大を促進しています。

ロボティックプロセスオートメーションアプリケーションの洞察

p東南アジアのロボティックプロセスオートメーション市場は、アプリケーションに基づいて、BFSI、製薬およびヘルスケア、小売および消費財、情報技術（IT）および通信、通信およびメディアおよび教育、製造、物流、エネルギーおよび公益事業、その他に分類されています。BFSIカテゴリが最も多くの収益を生み出しました。金融業界内のロボティックプロセスオートメーション市場のトレンドを活用することで、銀行やその他の金融機関は、融資の承認、口座開設、預金など、さまざまなビジネスプロセスを合理化できます。

RPAの導入は、効率性を高め、ワークフローを加速させるだけでなく、BFSIセクターが新しいポリシーやサービスを構築する上で極めて重要なRPAとAIを統合する機会も提供します。ロボティック・プロセス・オートメーション市場のさまざまな企業がBFSIセクター向けに特別にカスタマイズされたRPAソリューションを提供していることで、2023年から2030年にかけてこのセグメントの成長がさらに促進されました。たとえば、UiPathはBFSIセクター向けに設計されたRPAソリューションを提供しており、調整時間が80％高速化し、トランザクション処理能力が2倍になります。

ロボティック・プロセス・オートメーションの国別インサイト

p小売業界では、業務効率と生産性の向上を目的としたRPAソリューションの導入が増加しており、これがロボティック・プロセス・オートメーション市場の成長を牽引しています。インドネシアは、2030年までに世界のトップ10経済圏入りを目指す「Making Indonesia 4.0」戦略を打ち出しており、IoT（モノのインターネット）、自動化、ロボット工学、人工知能、センサー技術などの主要な技術を基礎構成要素としている。

インドネシアの人口の52%はZ世代とミレニアル世代の消費者で構成されており、企業はこの人口統計に対応するためにデジタルトランスフォーメーションに適応しており、自動化および産業用制御機器と技術の需要を刺激している。RPAソリューションは、在庫管理、注文処理、サプライヤー管理など、さまざまなサプライチェーン業務の自動化に重要な役割を果たしている。さらに、RPAは顧客サービス、オンライン注文、配送追跡などの顧客対応タスクを自動化するために利用されており、全体的な顧客体験を向上させている。

図2：東南アジアのロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）市場シェア（地域別、2023年～2024年） 2032年（10億米ドル）

p

出典：二次調査、一次調査、MRFRデータベース、アナリストレビュー

東南アジアのロボティック プロセス オートメーション主要市場プレーヤーと競合分析

p大手市場プレーヤーは、製品ラインを拡大するために研究開発に多額の投資を行っており、これがロボティック プロセス オートメーション市場のさらなる成長につながります。市場参加者は、新製品の発売、契約上の合意、合併や買収、投資の増加、他の組織との連携など、重要な市場動向に合わせて、自社の活動範囲を拡大するためのさまざまな戦略的活動にも取り組んでいます。競争が激化し、市場が拡大する中で生き残るためには、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）業界はコスト効率の高い製品を提供する必要があります。

RPA市場の主要企業は、Automation Anywhere、Blue Prism Limited（SSC Technologies Holdings, Inc.が買収）、BlackLine Inc.、EdgeVerve Systems Ltd.（Infosysが買収）、FPT Software、KOFAX, Inc.、Microsoft、NICE、NTTアドバンステクノロジ株式会社、OnviSource, Inc.、UiPathなど、研究開発事業への投資を通じて市場需要の拡大を図っています。

RPA市場の主要企業には以下が含まれます。

ul

• Automation Anywhere

• Blue Prism Limited（SSC Technologies Holdings, Inc.)

• BlackLine Inc.

• EdgeVerve Systems Ltd. (Infosys が買収)

• FPT Software

• KOFAX株式会社

• Microsoft

• NICE

• NTTアドバンステクノロジ株式会社

• OnviSource, Inc.

• UiPath

p

東南アジアにおけるロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）産業の発展

p2023年4月:

2023年1月:

東南アジアのロボティック プロセス オートメーション市場のセグメンテーション:

ロボティック プロセス オートメーションの種類展望

• ソフトウェア

• サービス

• コンサルティング

• 実装

• トレーニング

ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）の導入展望

• クラウド

• オンプレミス

ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）組織の展望

• 大企業

• 中小企業中規模企業

ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）運用の展望

• ルールベース

• ナレッジベース

RPAアプリケーションの展望

• BFSI

• 製薬・食品・飲料・紙ヘルスケア

• 小売・消費財

• 情報技術 (IT) ・通信

• 通信・メディア・教育

• 製造業

• 物流・エネルギー公益事業

• その他

ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）地域展望

• 南東部アジア

• インドネシア

• タイ

• ベトナム

• その他の東南アジア