IT Service Management Market Research Report - Forecast till 2027

Marktforschungsbericht für IT-Servicemanagement — nach Typ (Konfigurationsmanagement, IT Asset Management, DBMS-Management), Bereitstellung (Cloud, On-Premise), Endbenutzer (IT & Telekommunikation, Gesundheitswesen, Medien und Unterhaltung, Einzelhandel, BFSI) — Globale Prognose bis 2027

ID: MRFR/ICT/0427-HCR | August 2022 | Region: Global | 100 Pages         

TABLE OF CONTENTS

1 Executive Summary

2 Scope of the Report

2.1 Market Definition

2.2 Scope of the Study

2.2.1 Research Objectives

2.2.2 Assumptions & Limitations

2.3 Markets Structure

3 Market Research Methodology

3.1 Research Process

3.2 Secondary Research

3.3 Primary Research

3.4 Forecast Model

4 Market Landscape

4.1 Five Forces Analysis

4.1.1 Threat of New Entrants

4.1.2 Bargaining power of buyers

4.1.3 Threat of substitutes

4.1.4 Segment rivalry

4.2 Value Chain/Supply Chain of Global IT Service Management Market

5 Industry Overview of Global IT Service Management Market

5.1 Introduction

5.2 Growth Drivers

5.3 Impact analysis

5.4 Market Challenges

6 Market Trends

6.1 Introduction

6.2 Growth Trends

6.3 Impact analysis

7. Global IT Service Management Market by Data Type

7.1 Introduction

7.2 Configuration Management

7.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

7.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

7.3 IT Asset Management

7.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

7.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

7.4 End-User Performance Management

7.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

7.4.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

7.5 Network Management

7.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

7.5.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

7.6 DBMS Management

7.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

7.6.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

8. Global IT Service Management Market by Deployment

8.1 Introduction

8.2 On-Cloud

8.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

8.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

8.3 On-Premise

8.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

8.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9. Global IT Service Management Market by End-User

9.1 Introduction

9.2 IT & Telecommunication

9.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9.3 BFSI

9.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9.4 Manufacturing

9.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.4.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9.5 Healthcare

9.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.5.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9.6 Retail

9.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.6.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

9.7 Others

9.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

9.7.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027

10. Global IT Service Management Market by Region

10.1 Introduction

10.2 North America

10.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.2.5 U.S.A

10.2.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.2.6 Mexico

10.2.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.2.7 Canada

10.2.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.7.2Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3 Europe

10.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3.5 Germany

10.3.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.3.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.4.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3.6. France

10.3.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.3.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3.7 Italy

10.2.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.7.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3.8 Spain

10.2.8.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.2.8.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.8.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.8.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.3.9 U.K

10.3.9.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.3.9.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.3.9.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.3.9.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.4 Asia Pacific

10.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.4.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.4.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.4.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.4.5 China

10.4.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.4.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.4.6 India

10.4.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.4.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.4.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.4.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.4.7 Japan

10.4.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.4.7.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.4.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.4.8 Rest of Asia Pacific

10.4.8.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.4.8.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.4.8.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.2.8.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.5 Rest of the World

10.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.5 Middle East & Africa

10.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

10.6 Latin America

10.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027

10.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027

10.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027

10.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027

11. Company Landscape

11. Company Profiles

11.1 BMC Software (U.S.)

11.1.1 Company Overview

11.1.2 Product/Business Segment Overview

11.1.3 Financial Updates

11.1.4 Key Developments

11.2 HP (U.S.)

11.2.1 Company Overview

11.2.2 Product/Business Segment Overview

11.2.3 Financial Updates

11.2.4 Key Developments

11.3 CA Technologies (U.S.)

11.3.1 Company Overview

11.3.2 Product/Business Segment Overview

11.3.3 Financial Updates

11.3.4 Key Developments

11.4 IBM Corporation (U.S.)

11.4.1 Company Overview

11.4.2 Product/Business Segment Overview

11.4.3 Financial Updates

11.4.4 Key Developments

11.5 Absolute Software (Canada)

11.5.1 Company Overview

11.5.2 Product/Business Segment Overview

11.5.3 Financial Updates

11.5.4 Key Developments

11.6 Microsoft Corp. (U.S.)

11.6.1 Company Overview

11.6.2 Product/Business Segment Overview

11.6.3 Financial Updates

11.6.4 Key Developments

11.7 Axios Systems (U.K)

11.7.1 Company Overview

11.7.2 Product/Business Segment Overview

11.7.3 Financial Updates

11.7.4 Key Developments

11.8 Cherwell Software (U.S.)

11.8.1 Company Overview

11.8.2 Product/Business Segment Overview

11.8.3 Financial Updates

11.8.4 Key Developments

11.9 Citrix Systems (U.S.)

11.9.1 Company Overview

11.9.2 Product/Business Segment Overview

11.9.3 Financial Updates

11.9.4 Key Developments

11.10 Compuware (U.S.)

11.10.1 Company Overview

11.10.2 Product/Business Segment Overview

11.10.3 Financial Updates

11.10.4 Key Developments

11.11 EMC Corporation (U.S.)

11.11.1 Company Overview

11.11.2 Product/Business Segment Overview

11.11.3 Financial Updates

11.11.4 Key Developments

11.12 LANDESK Software (U.S.)

11.12.1 Company Overview

11.12.2 Product/Business Segment Overview

11.12.3 Financial Updates

11.12.4 Key Developments

11.13 ManageEngine (U.S.)

11.13.1 Company Overview

11.13.2 Product/Business Segment Overview

11.13.3 Financial Updates

11.13.4 Key Developments

11.14 ServiceNow, Inc. (U.S.)

11.14.1 Company Overview

11.14.2 Product/Business Segment Overview

11.14.3 Financial Updates

11.14.4 Key Developments

LIST OF TABLES

Table 1 Global IT Service Management Market: By Region, 2020-2027

Table 2 North America IT Service Management Market: By Country, 2020-2027

Table 3 Europe IT Service Management Market: By Country, 2020-2027

Table 4 Asia-Pacific IT Service Management Market: By Country, 2020-2027

Table 5 Rest of the World IT Service Management Market: By Country, 2020-2027

Table 6 Latin America IT Service Management Market: By Country, 2020-2027

Table 7 Global IT Service Management by Type Market: By Regions, 2020-2027

Table 8 North America IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027

Table 9 Europe IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027

Table10 Asia-Pacific IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027

Table11 Middle East & Africa IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027

Table12 Latin America IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027

Table13 Global IT Service Management by Deployment Market: By Regions, 2020-2027

Table14 North America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table15 Europe IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table16 Asia-Pacific IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table17 Rest of the World IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table18 Latin America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table19 North America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table20 Europe IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table21 Asia-Pacific IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table22 Rest of the World IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table23 Latin America IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027

Table24 Global Type Market: By Region, 2020-2027

Table25 Global Deployment Market: By Region, 2020-2027

Table26 Global Deployment : By Region, 2020-2027

Table27 North America IT Service Management Market, By Country

Table28 North America IT Service Management Market, By Type

Table29 North America IT Service Management Market, By Deployment

Table30 North America IT Service Management Market, By End-User

Table31 Europe: IT Service Management Market, By Country

Table32 Europe: IT Service Management Market, By Type

Table33 Europe: IT Service Management Market, By Deployment

Table34 Europe: IT Service Management Market, By End-User

Table 35 Europe: IT Service Management Market, By Deployment

Table36 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Country

Table37 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Type

Table38 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Deployment

Table39 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By End-User

Table40 Rest of the World : IT Service Management Market, By Country

Table41 Rest of the World :IT Service Management Market, By Type

Table42 Rest of the World :IT Service Management Market, By Deployment

Table43 Rest of the World: IT Service Management Market, By End-User

Table44 Latin America: IT Service Management Market, By Country

Table45 Latin America : IT Service Management Market, By Data Type

Table46 Latin America : IT Service Management Market, By Deployment

Table47 Latin America: IT Service Management Market, By End-User

LIST OF FIGURES

FIGURE 1 Global IT Service Management Market segmentation

FIGURE 2 Forecast Methodology

FIGURE 3 Five Forces Analysis of Global IT Service Management Market

FIGURE 4 Value Chain of Global IT Service Management Market

FIGURE 5 Share of Global IT Service Management Market in 2020, by country (in %)

FIGURE 6 Global IT Service Management Market, 2020-2027,

FIGURE 7 Sub segments of Type

FIGURE 8 Global IT Service Management Market size by Type, 2020

FIGURE 9 Share of Global IT Service Management Market by Type, 2020 TO 2027

FIGURE 10 Global IT Service Management Market size by Deployment, 2020

FIGURE 11 Share of Global IT Service Management Market by Deployment, 2020 TO 2027

FIGURE 12 Global IT Service Management Market size by End-User, 2020

FIGURE 13 Share of Global IT Service Management Market by End-User, 2020 TO 2027

Markt für IT-Service Management

Der Markt für IT-Servicemanagement wird voraussichtlich bis 2027 4366,55 Millionen US-Dollar erreichen, was einer jährlichen Wachstumsrate von 12% entspricht

セグメンテーション

タイプ別 Configuration Management It Asset Management Dbms Management
展開別 Cloud On Premise
エンドユーザー別 It & Telecommunication Healthcare Media & Entertainment Retail Bfsi

キープレーヤー

  • Microsoft (US)
  • IBM (US)
  • HPE (US)
  • ServiceNow (US)
  • ITSM (Australia)
  • BMC Software (US)
  • Hornbill (UK)
  • Broadcom (US)
  • LeanIX (Germany)
  • InfraSight Labs (Sweden)
  • Electric (US)

運転手

  • Increased flocking o technologies that are cloud-based
Speak to Analyst Request a Free Sample

Überblick über den Markt


IT-Servicemanagement ist eine prozessbasierte Praxis. Dieser Service wurde entwickelt, um IT-bezogene Dienstleistungen für Unternehmen bereitzustellen und den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Der Markt für IT-Servicemanagement wird aufgrund der gestiegenen Anzahl von Mitarbeitern, die die IT-Geräte und -Dienste an ihrem Arbeitsplatz nutzen, einen erheblichen Schub bei der Ausweitung seines Betriebs erfahren.


Es wird erwartet, dass der globale Markt für IT-Servicemanagement im Prognosezeitraum 2021-2027 mit einer jährlichen Wachstumsrate von etwa 12% wachsen wird. Diese Erwartung gilt für den prognostizierten Zeitraum von 2021 bis 2027. Die Hauptfaktoren dafür sind der Anstieg des Wachstums, die Chancen für Cloud-Lösungen sowie die Digitalisierung sind.


Covid-19-Analyse


Die globale Coronavirus-Pandemie von 2020 war unerwartet und viele Unternehmen auf der ganzen Welt mussten auf Remote-Arbeitsbereiche statt auf traditionelle umstellen. Viele Unternehmen sowie IT-Organisationen wurden jedoch als weitgehend angetrieben und nachhaltig angesehen.


Aufgrund der Pandemie betrafen viele Fragen das Budget, die Gehälter und die Bemühungen. Die Regierung bereitet sich darauf vor, Chancen, Investitionen und Unterstützung ähnlicher Art wie Unternehmen zu bieten, die IT-Dienstleistungen und -Management anbieten.


IT-Servicemanagement prognostiziert Marktdynamik


Treiber


  • Zunehmende Anzahl von Technologien, die Cloud-basiert sind


Die

Akzeptanz von Cloud-basierten Technologien hat zugenommen. Daher suchen die meisten Unternehmen nach IT-Services in einer Geschwindigkeit, die gut mit der Nutzung dieser Dienste übereinstimmt. Dies ist eine sehr praktikable Option im Vergleich zum Bau und der Wartung dieser Dienste in den Arbeitsräumen eines Unternehmens.


Fesseln



  • Bedenken in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz


Sicherheit und Datenschutz sind wichtig, wenn es um das Leben eines Unternehmens geht. Die heutige Welt braucht Dienste, die die Daten schützen, die anfällig für Missbrauch und Verlust sind. Unternehmen sind anfällig für Sensibilität, wenn sie sich über die Kommunikationskanäle unterhalten, da dies direkte Auswirkungen auf den Datenschutz der Unternehmensdaten haben kann. Dies ist erheblich, da viele Unternehmen von den Daten der Kunden abhängig sind.


Herausforderungen



  • Mangelnde Integrationsbedenken


Die

Verbindung von mindestens 2 oder mehr IT-Systemen erfolgt im Rahmen des Integrationsprozesses. Dies ist jedoch eine große Herausforderung, vor der Unternehmen heutzutage stehen. Es fehlen Standardverfahren und -prozesse für die Integration in ihre verschiedenen IT-Systeme sowie Protokolle für die Kommunikation. Die Umstellung auf die Cloud und andere IT-bezogene Dienste wird für viele fusionierende Unternehmen zu Herausforderungen.


Technologie-Analyse


Angesichts der häufigen Veränderungen und aufgrund der Dynamik im Technologiebereich suchen Unternehmen und Unternehmen nach Cloud-basierten Lösungen. Diese tragen dazu bei, sowohl die CAPEX als auch die POEX der Unternehmen zu senken, und daher gibt es bei vielen Startups sowie kleinen und mittleren Unternehmen eine steigende Nachfrage nach diesen. Die Marktmanagementtrends für IT-Services werden alle Unterstützung bei der IT-Infrastruktur, Geschäftsanwendungen und -komponenten sowie den damit verbundenen Prozessen bieten und ihnen helfen, im prognostizierten Zeitraum zu wachsen.


Segmentüberblick über die globalen Markttrends für IT-Servicemanagement


Aufgrund der unterschiedlichen Unternehmensgrößen wie kleine, mittlere und große Unternehmen wurde der Markt für IT-Servicemanagement segmentiert. Endbenutzer, Bereitstellung und Typ sind die Faktoren, durch die die Segmentierung für den IT-Servicemarkt erfolgt.



  • Auf der Grundlage des Typs:


Die Marktgröße des IT-Servicemanagements ist vielfältig und breit. Aus diesem Grund gibt es auf dem Markt für Unternehmen und Unternehmen Verzweigungen. Es wurde in IT-Asset-Management, Netzwerkmanagement, Konfigurationsmanagement, Anwendungsleistungsmanagement sowie DBMS-Management unterteilt.



  • Auf der Grundlage des Einsatzes:


Die Marktsegmentierung des IT-Servicemanagements auf der Grundlage der Bereitstellung erfolgt sowohl in die lokale als auch in die Cloud-basierte. WiAngesichts der sich ändernden Zeiten müssen sich Unternehmen für Cloud-basierte Lösungen für Integration, Entwicklung und Verarbeitung entscheiden.



  • Auf der Grundlage des Endnutzers:


Der Markt für IT-Servicemanagement erweitert seine Dienste auf Benutzer aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen. Daher ist der Markt auf der Grundlage des Endnutzers segmentiert, der von den Diensten profitiert. Es gibt verschiedene Endverbraucher wie Fertigung, BFSI, Telekommunikation, Medien, Gesundheitswesen, Unterhaltung, Einzelhandelsdienstleistungen und vieles mehr.


Regionale Analyse


Asien-Pazifik erwartet höchste CAGR im Prognosezeitraum


Die globale Marktprognose für IT-Servicemanagement für das Jahr 2023 wird für viele Länder wie den asiatisch-pazifischen Raum, nordamerikanische Regionen, Europa und andere Länder der Welt untersucht. Nordamerika mit den USA und Kanada hält den größten Marktanteil. Es ist bekannt, dass die in dieser Region tätigen Unternehmen ITSM-Lösungen anbieten, die sehr taschenfreundlich sind. Sie sind auch dafür bekannt, Plattformen für Softwareanwendungen anzubieten, die es den Entwicklern ermöglichen, maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Anforderung zu entwickeln und zu erstellen.


Mit der korrekten Implementierung fortschrittlicher IT-Services und -Technologien wird erwartet, dass die Region Asien-Pazifik im prognostizierten Zeitraum ein schnelles Wachstum verzeichnen wird. Bis zum Ende des prognostizierten Zeitraums 2017-2023 wird es für die Dienstleister große Chancen geben.


Wettbewerbsfähige Landschaft


Die wichtigsten Marktteilnehmer, die den Markt für IT-Servicemanagement dominieren, sind:



  • Microsoft (USA)

  • IBM (USA)

  • HPE (USA)

  • ServiceNow (USA)

  • ITSM (Australien)

  • BMC Software (USA)

  • Hornbill (Vereinigtes Königreich)

  • Broadcom (USA)

  • LeanIX (Deutschland)

  • InfraSight Labs (Schweden)

  • Elektro (US)


Diese Unternehmen haben eine verbesserte Funktionsweise für ein Unternehmen, die zur Senkung der Betriebskosten beitragen wird. Diese werden als wichtige treibende Kräfte wirken und dazu beitragen, bis zum Ende des prognostizierten Zeitraums 2017-2023 eine hohe CAGR von 12% zu erreichen.


Die IBM Corporation ist ein aufstrebender klarer Akteur und wird voraussichtlich seinen Kundenstamm erweitern. Außerdem zielt das Unternehmen darauf ab, mithilfe seiner Vertriebskanäle eine breitere geografische Präsenz zu schaffen, um die Umsatzmenge zu erhöhen.


Aktuelle Entwicklungen in der Marktgröße für IT-Servicemanagement



  • Viele Unternehmen des nordamerikanischen Kontinents nutzen Möglichkeiten, ihre Rechenzentrumskapazitäten in anderen Ländern zu erweitern. Dies wird ihnen bis zum Ende des prognostizierten Zeitraums Expansionschancen auf dem Weltmarkt bringen.

  • Die Marktprognose für IT-Servicemanagement zielt darauf ab, Rechenzentrumseinrichtungen für den Ausbau und die Erhöhung der Skalierbarkeit für die Bereitstellung von IT- und Cloud-basierten Diensten zu entwickeln.

  • Die ITSM-Services werden als die wichtigsten Bereitstellungsoptionen identifiziert und bewertet, während der Prozess der IT-Investitionen und -Initiativen, -Strategien sowie -Projekte initiiert wird. ITSM gilt als ideale Anwendung für die Chat-Box-Technologie.

  • Viele Banken und andere Dienstleister wenden sich BMC-Lösungen in Bezug auf Portfolios und Servicemanagement zu, um Exzellenz in den integrierten Finanzdienstleistungen und Gruppen von Finanzdienstleistungen zu erzielen.

  • Es gab Entdeckungen zu automatisierten Assets, Discovery-Lösungen, Self-Service- und digitalen Arbeitsplatz-Apps und vielem mehr. Die Einführung benutzerfreundlicherer Branchen wird zu einem positiven Marktwachstum führen.


Bericht Überblick über die Markttrends im IT-Servicemanagement


Die Marktberichtsgespräche für IT-Servicemanagement decken die folgenden Dimensionen ab:



  • Überblick über den Markt

  • COVID-19-Analyse

  • Dynamik des Marktes

  • Technologie-Analyse

  • Überblick über die Marktsegmentierung

  • Regionale Analyse

  • Wettbewerbsfähige Landschaft

  • Aktuelle Entwicklungen in den IT-Markttrends


Dieser Bericht behandelt den Markt für IT-Servicemanagement, die von ihnen erbrachten Dienstleistungen und wie verschiedene Unternehmen eintreten



Report Scope:
Report Attribute/Metric Details
  Market Size   USD 4366.55 Million
  CAGR   12%
  Base Year   2020
  Forecast Period   2021-2027
  Historical Data   2019
  Forecast Units   Value (USD Million)
  Report Coverage   Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
  Segments Covered   By Type, end Users
  Geographies Covered   North America, Europe, Asia-Pacific
  Key Vendors   Microsoft (US) IBM (US) HPE (US) ServiceNow (US) ITSM (Australia) BMC Software (US) Hornbill (UK) Broadcom (US) LeanIX (Germany) InfraSight Labs (Sweden) Electric (US)
  Key Market Opportunities   
  Key Market Drivers   Increased flocking o technologies that are cloud-based


Speak to Analyst Ask for Customization

Frequently Asked Questions (FAQ) :

The technology investors, IT service providers, research and consultancy firms, government bodies, as well as, technology solution providers are termed as the intended audience.

The IT service management market for 2020 was valued at USD 2627.07 million. However, for the forecast period, the revenue collection is expected to reach approximately USD 4246.82 million by 2027.

The Asia Pacific regions like China and Japan, India as well as South Korea, North American regions like the USA and Canada, Europe are the major contenders. North America has the largest share in the IT service management market sector. All these countries are undergoing a rise in investments and interests in their IT services.