ID: MRFR/ICT/0427-HCR | August 2022 | Region: Global | 100 Pages
TABLE OF CONTENTS
1 Executive Summary
2 Scope of the Report
2.1 Market Definition
2.2 Scope of the Study
2.2.1 Research Objectives
2.2.2 Assumptions & Limitations
2.3 Markets Structure
3 Market Research Methodology
3.1 Research Process
3.2 Secondary Research
3.3 Primary Research
3.4 Forecast Model
4 Market Landscape
4.1 Five Forces Analysis
4.1.1 Threat of New Entrants
4.1.2 Bargaining power of buyers
4.1.3 Threat of substitutes
4.1.4 Segment rivalry
4.2 Value Chain/Supply Chain of Global IT Service Management Market
5 Industry Overview of Global IT Service Management Market
5.1 Introduction
5.2 Growth Drivers
5.3 Impact analysis
5.4 Market Challenges
6 Market Trends
6.1 Introduction
6.2 Growth Trends
6.3 Impact analysis
7. Global IT Service Management Market by Data Type
7.1 Introduction
7.2 Configuration Management
7.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
7.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
7.3 IT Asset Management
7.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
7.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
7.4 End-User Performance Management
7.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
7.4.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
7.5 Network Management
7.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
7.5.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
7.6 DBMS Management
7.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
7.6.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
8. Global IT Service Management Market by Deployment
8.1 Introduction
8.2 On-Cloud
8.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
8.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
8.3 On-Premise
8.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
8.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9. Global IT Service Management Market by End-User
9.1 Introduction
9.2 IT & Telecommunication
9.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.2.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9.3 BFSI
9.3.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.3.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9.4 Manufacturing
9.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.4.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9.5 Healthcare
9.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.5.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9.6 Retail
9.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.6.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
9.7 Others
9.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
9.7.2 Market Estimates & Forecast by Region, 2020-2027
10. Global IT Service Management Market by Region
10.1 Introduction
10.2 North America
10.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.2.5 U.S.A
10.2.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.2.6 Mexico
10.2.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.2.7 Canada
10.2.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.7.2Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3 Europe
10.2.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3.5 Germany
10.3.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.3.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.4.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3.6. France
10.3.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.3.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3.7 Italy
10.2.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.7.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3.8 Spain
10.2.8.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.2.8.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.8.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.8.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.3.9 U.K
10.3.9.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.3.9.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.3.9.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.3.9.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.4 Asia Pacific
10.4.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.4.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.4.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.4.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.4.5 China
10.4.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.4.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.2.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.4.6 India
10.4.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.4.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.4.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.4.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.4.7 Japan
10.4.7.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.4.7.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.4.7.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.7.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.4.8 Rest of Asia Pacific
10.4.8.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.4.8.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.4.8.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.2.8.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.5 Rest of the World
10.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.5 Middle East & Africa
10.5.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.5.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.5.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.5.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
10.6 Latin America
10.6.1 Market Estimates & Forecast, 2020-2027
10.6.2 Market Estimates & Forecast by Type, 2020-2027
10.6.3 Market Estimates & Forecast by Deployment, 2020-2027
10.6.4 Market Estimates & Forecast by End-User, 2020-2027
11. Company Landscape
11. Company Profiles
11.1 BMC Software (U.S.)
11.1.1 Company Overview
11.1.2 Product/Business Segment Overview
11.1.3 Financial Updates
11.1.4 Key Developments
11.2 HP (U.S.)
11.2.1 Company Overview
11.2.2 Product/Business Segment Overview
11.2.3 Financial Updates
11.2.4 Key Developments
11.3 CA Technologies (U.S.)
11.3.1 Company Overview
11.3.2 Product/Business Segment Overview
11.3.3 Financial Updates
11.3.4 Key Developments
11.4 IBM Corporation (U.S.)
11.4.1 Company Overview
11.4.2 Product/Business Segment Overview
11.4.3 Financial Updates
11.4.4 Key Developments
11.5 Absolute Software (Canada)
11.5.1 Company Overview
11.5.2 Product/Business Segment Overview
11.5.3 Financial Updates
11.5.4 Key Developments
11.6 Microsoft Corp. (U.S.)
11.6.1 Company Overview
11.6.2 Product/Business Segment Overview
11.6.3 Financial Updates
11.6.4 Key Developments
11.7 Axios Systems (U.K)
11.7.1 Company Overview
11.7.2 Product/Business Segment Overview
11.7.3 Financial Updates
11.7.4 Key Developments
11.8 Cherwell Software (U.S.)
11.8.1 Company Overview
11.8.2 Product/Business Segment Overview
11.8.3 Financial Updates
11.8.4 Key Developments
11.9 Citrix Systems (U.S.)
11.9.1 Company Overview
11.9.2 Product/Business Segment Overview
11.9.3 Financial Updates
11.9.4 Key Developments
11.10 Compuware (U.S.)
11.10.1 Company Overview
11.10.2 Product/Business Segment Overview
11.10.3 Financial Updates
11.10.4 Key Developments
11.11 EMC Corporation (U.S.)
11.11.1 Company Overview
11.11.2 Product/Business Segment Overview
11.11.3 Financial Updates
11.11.4 Key Developments
11.12 LANDESK Software (U.S.)
11.12.1 Company Overview
11.12.2 Product/Business Segment Overview
11.12.3 Financial Updates
11.12.4 Key Developments
11.13 ManageEngine (U.S.)
11.13.1 Company Overview
11.13.2 Product/Business Segment Overview
11.13.3 Financial Updates
11.13.4 Key Developments
11.14 ServiceNow, Inc. (U.S.)
11.14.1 Company Overview
11.14.2 Product/Business Segment Overview
11.14.3 Financial Updates
11.14.4 Key Developments
LIST OF TABLES
Table 1 Global IT Service Management Market: By Region, 2020-2027
Table 2 North America IT Service Management Market: By Country, 2020-2027
Table 3 Europe IT Service Management Market: By Country, 2020-2027
Table 4 Asia-Pacific IT Service Management Market: By Country, 2020-2027
Table 5 Rest of the World IT Service Management Market: By Country, 2020-2027
Table 6 Latin America IT Service Management Market: By Country, 2020-2027
Table 7 Global IT Service Management by Type Market: By Regions, 2020-2027
Table 8 North America IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027
Table 9 Europe IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027
Table10 Asia-Pacific IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027
Table11 Middle East & Africa IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027
Table12 Latin America IT Service Management by Type Market: By Country, 2020-2027
Table13 Global IT Service Management by Deployment Market: By Regions, 2020-2027
Table14 North America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table15 Europe IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table16 Asia-Pacific IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table17 Rest of the World IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table18 Latin America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table19 North America IT Service Management by Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table20 Europe IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table21 Asia-Pacific IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table22 Rest of the World IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table23 Latin America IT Service Management for Deployment Market: By Country, 2020-2027
Table24 Global Type Market: By Region, 2020-2027
Table25 Global Deployment Market: By Region, 2020-2027
Table26 Global Deployment : By Region, 2020-2027
Table27 North America IT Service Management Market, By Country
Table28 North America IT Service Management Market, By Type
Table29 North America IT Service Management Market, By Deployment
Table30 North America IT Service Management Market, By End-User
Table31 Europe: IT Service Management Market, By Country
Table32 Europe: IT Service Management Market, By Type
Table33 Europe: IT Service Management Market, By Deployment
Table34 Europe: IT Service Management Market, By End-User
Table 35 Europe: IT Service Management Market, By Deployment
Table36 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Country
Table37 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Type
Table38 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By Deployment
Table39 Asia-Pacific: IT Service Management Market, By End-User
Table40 Rest of the World : IT Service Management Market, By Country
Table41 Rest of the World :IT Service Management Market, By Type
Table42 Rest of the World :IT Service Management Market, By Deployment
Table43 Rest of the World: IT Service Management Market, By End-User
Table44 Latin America: IT Service Management Market, By Country
Table45 Latin America : IT Service Management Market, By Data Type
Table46 Latin America : IT Service Management Market, By Deployment
Table47 Latin America: IT Service Management Market, By End-User
LIST OF FIGURES
FIGURE 1 Global IT Service Management Market segmentation
FIGURE 2 Forecast Methodology
FIGURE 3 Five Forces Analysis of Global IT Service Management Market
FIGURE 4 Value Chain of Global IT Service Management Market
FIGURE 5 Share of Global IT Service Management Market in 2020, by country (in %)
FIGURE 6 Global IT Service Management Market, 2020-2027,
FIGURE 7 Sub segments of Type
FIGURE 8 Global IT Service Management Market size by Type, 2020
FIGURE 9 Share of Global IT Service Management Market by Type, 2020 TO 2027
FIGURE 10 Global IT Service Management Market size by Deployment, 2020
FIGURE 11 Share of Global IT Service Management Market by Deployment, 2020 TO 2027
FIGURE 12 Global IT Service Management Market size by End-User, 2020
FIGURE 13 Share of Global IT Service Management Market by End-User, 2020 TO 2027
$4366.55 Million
12%
Asia Pacific
2021-2027
Überblick über den Markt
IT-Servicemanagement ist eine prozessbasierte Praxis. Dieser Service wurde entwickelt, um IT-bezogene Dienstleistungen für Unternehmen bereitzustellen und den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Der Markt für IT-Servicemanagement wird aufgrund der gestiegenen Anzahl von Mitarbeitern, die die IT-Geräte und -Dienste an ihrem Arbeitsplatz nutzen, einen erheblichen Schub bei der Ausweitung seines Betriebs erfahren.
Es wird erwartet, dass der globale Markt für IT-Servicemanagement im Prognosezeitraum 2021-2027 mit einer jährlichen Wachstumsrate von etwa 12% wachsen wird. Diese Erwartung gilt für den prognostizierten Zeitraum von 2021 bis 2027. Die Hauptfaktoren dafür sind der Anstieg des Wachstums, die Chancen für Cloud-Lösungen sowie die Digitalisierung sind.
Covid-19-Analyse
Die globale Coronavirus-Pandemie von 2020 war unerwartet und viele Unternehmen auf der ganzen Welt mussten auf Remote-Arbeitsbereiche statt auf traditionelle umstellen. Viele Unternehmen sowie IT-Organisationen wurden jedoch als weitgehend angetrieben und nachhaltig angesehen.
Aufgrund der Pandemie betrafen viele Fragen das Budget, die Gehälter und die Bemühungen. Die Regierung bereitet sich darauf vor, Chancen, Investitionen und Unterstützung ähnlicher Art wie Unternehmen zu bieten, die IT-Dienstleistungen und -Management anbieten.
IT-Servicemanagement prognostiziert Marktdynamik
Akzeptanz von Cloud-basierten Technologien hat zugenommen. Daher suchen die meisten Unternehmen nach IT-Services in einer Geschwindigkeit, die gut mit der Nutzung dieser Dienste übereinstimmt. Dies ist eine sehr praktikable Option im Vergleich zum Bau und der Wartung dieser Dienste in den Arbeitsräumen eines Unternehmens.
Fesseln
Sicherheit und Datenschutz sind wichtig, wenn es um das Leben eines Unternehmens geht. Die heutige Welt braucht Dienste, die die Daten schützen, die anfällig für Missbrauch und Verlust sind. Unternehmen sind anfällig für Sensibilität, wenn sie sich über die Kommunikationskanäle unterhalten, da dies direkte Auswirkungen auf den Datenschutz der Unternehmensdaten haben kann. Dies ist erheblich, da viele Unternehmen von den Daten der Kunden abhängig sind.
Herausforderungen
Verbindung von mindestens 2 oder mehr IT-Systemen erfolgt im Rahmen des Integrationsprozesses. Dies ist jedoch eine große Herausforderung, vor der Unternehmen heutzutage stehen. Es fehlen Standardverfahren und -prozesse für die Integration in ihre verschiedenen IT-Systeme sowie Protokolle für die Kommunikation. Die Umstellung auf die Cloud und andere IT-bezogene Dienste wird für viele fusionierende Unternehmen zu Herausforderungen.
Technologie-Analyse
Angesichts der häufigen Veränderungen und aufgrund der Dynamik im Technologiebereich suchen Unternehmen und Unternehmen nach Cloud-basierten Lösungen. Diese tragen dazu bei, sowohl die CAPEX als auch die POEX der Unternehmen zu senken, und daher gibt es bei vielen Startups sowie kleinen und mittleren Unternehmen eine steigende Nachfrage nach diesen. Die Marktmanagementtrends für IT-Services werden alle Unterstützung bei der IT-Infrastruktur, Geschäftsanwendungen und -komponenten sowie den damit verbundenen Prozessen bieten und ihnen helfen, im prognostizierten Zeitraum zu wachsen.
Segmentüberblick über die globalen Markttrends für IT-Servicemanagement
Aufgrund der unterschiedlichen Unternehmensgrößen wie kleine, mittlere und große Unternehmen wurde der Markt für IT-Servicemanagement segmentiert. Endbenutzer, Bereitstellung und Typ sind die Faktoren, durch die die Segmentierung für den IT-Servicemarkt erfolgt.
Die Marktgröße des IT-Servicemanagements ist vielfältig und breit. Aus diesem Grund gibt es auf dem Markt für Unternehmen und Unternehmen Verzweigungen. Es wurde in IT-Asset-Management, Netzwerkmanagement, Konfigurationsmanagement, Anwendungsleistungsmanagement sowie DBMS-Management unterteilt.
Die Marktsegmentierung des IT-Servicemanagements auf der Grundlage der Bereitstellung erfolgt sowohl in die lokale als auch in die Cloud-basierte. WiAngesichts der sich ändernden Zeiten müssen sich Unternehmen für Cloud-basierte Lösungen für Integration, Entwicklung und Verarbeitung entscheiden.
Der Markt für IT-Servicemanagement erweitert seine Dienste auf Benutzer aus verschiedenen Tätigkeitsbereichen. Daher ist der Markt auf der Grundlage des Endnutzers segmentiert, der von den Diensten profitiert. Es gibt verschiedene Endverbraucher wie Fertigung, BFSI, Telekommunikation, Medien, Gesundheitswesen, Unterhaltung, Einzelhandelsdienstleistungen und vieles mehr.
Regionale Analyse
Asien-Pazifik erwartet höchste CAGR im Prognosezeitraum
Die globale Marktprognose für IT-Servicemanagement für das Jahr 2023 wird für viele Länder wie den asiatisch-pazifischen Raum, nordamerikanische Regionen, Europa und andere Länder der Welt untersucht. Nordamerika mit den USA und Kanada hält den größten Marktanteil. Es ist bekannt, dass die in dieser Region tätigen Unternehmen ITSM-Lösungen anbieten, die sehr taschenfreundlich sind. Sie sind auch dafür bekannt, Plattformen für Softwareanwendungen anzubieten, die es den Entwicklern ermöglichen, maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Anforderung zu entwickeln und zu erstellen.
Mit der korrekten Implementierung fortschrittlicher IT-Services und -Technologien wird erwartet, dass die Region Asien-Pazifik im prognostizierten Zeitraum ein schnelles Wachstum verzeichnen wird. Bis zum Ende des prognostizierten Zeitraums 2017-2023 wird es für die Dienstleister große Chancen geben.
Wettbewerbsfähige Landschaft
Die wichtigsten Marktteilnehmer, die den Markt für IT-Servicemanagement dominieren, sind:
Diese Unternehmen haben eine verbesserte Funktionsweise für ein Unternehmen, die zur Senkung der Betriebskosten beitragen wird. Diese werden als wichtige treibende Kräfte wirken und dazu beitragen, bis zum Ende des prognostizierten Zeitraums 2017-2023 eine hohe CAGR von 12% zu erreichen.
Die IBM Corporation ist ein aufstrebender klarer Akteur und wird voraussichtlich seinen Kundenstamm erweitern. Außerdem zielt das Unternehmen darauf ab, mithilfe seiner Vertriebskanäle eine breitere geografische Präsenz zu schaffen, um die Umsatzmenge zu erhöhen.
Aktuelle Entwicklungen in der Marktgröße für IT-Servicemanagement
Bericht Überblick über die Markttrends im IT-Servicemanagement
Die Marktberichtsgespräche für IT-Servicemanagement decken die folgenden Dimensionen ab:
Dieser Bericht behandelt den Markt für IT-Servicemanagement, die von ihnen erbrachten Dienstleistungen und wie verschiedene Unternehmen eintreten
Report Attribute/Metric | Details |
---|---|
Market Size | USD 4366.55 Million |
CAGR | 12% |
Base Year | 2020 |
Forecast Period | 2021-2027 |
Historical Data | 2019 |
Forecast Units | Value (USD Million) |
Report Coverage | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
Segments Covered | By Type, end Users |
Geographies Covered | North America, Europe, Asia-Pacific |
Key Vendors | Microsoft (US) IBM (US) HPE (US) ServiceNow (US) ITSM (Australia) BMC Software (US) Hornbill (UK) Broadcom (US) LeanIX (Germany) InfraSight Labs (Sweden) Electric (US) |
Key Market Opportunities | |
Key Market Drivers | Increased flocking o technologies that are cloud-based |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The technology investors, IT service providers, research and consultancy firms, government bodies, as well as, technology solution providers are termed as the intended audience.
The IT service management market for 2020 was valued at USD 2627.07 million. However, for the forecast period, the revenue collection is expected to reach approximately USD 4246.82 million by 2027.
The Asia Pacific regions like China and Japan, India as well as South Korea, North American regions like the USA and Canada, Europe are the major contenders. North America has the largest share in the IT service management market sector. All these countries are undergoing a rise in investments and interests in their IT services.