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Rapport d’étude de marché sur la gestion des processus métier – Prévisions mondiales 2032


ID: MRFR/ICT/14111-HCR | 100 Pages | Author: Garvit Vyas| May 2025

Aperçu du marché de la gestion des processus métier


Le marché de la gestion des processus métier devrait passer de 19.4 milliards de dollars en 2024 à 63.4 milliards de dollars d'ici 2032, affichant un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18.9 % au cours de la période de prévision (2024 - 2032). De plus, la taille du marché de la gestion des processus métiers était évaluée à 15.4 milliards de dollars en 2023.

Il permet aux organisations de gérer efficacement le flux de travail, le rendant plus efficace, et les rend également plus adaptables aux changements d'environnement. Il aide les entreprises à atteindre des objectifs spécifiques, notamment un flux de travail efficace, une augmentation de la productivité de l'entreprise et un retour sur investissement.

Figure 1 : Taille du marché de la gestion des processus métier, 2024-2032 (en milliards de dollars)

Aperçu du marché de la gestion des processus métier1

Source : recherche secondaire, recherche primaire, base de données MRFR et examen par les analystes

Le principal facteur à l'origine de la croissance du marché de la gestion des processus métier est la technologie des solutions cloud, qui aide les consommateurs à bénéficier des avantages de la solution BPM à faible coût. Le besoin croissant d’automatisation afin de réduire les coûts des services et des produits est un facteur majeur qui contribue à la croissance de la gestion des processus métier. La priorisation et l'identification du processus afin de réorganiser les processus organisationnels des petites, moyennes et grandes entreprises sont très importantes sur le marché de la gestion des processus métier. Dans le secteur des services, le marché du BPM ou les solutions BPM maintiennent l'ensemble du processus connecté et convivial, ce qui offre une meilleure qualité de services aux utilisateurs finaux.

Ce rapport contient toutes les informations sur les tendances, les recherches et les atouts du marché mondial de la gestion des processus métier. Le rapport contient également le point culminant de la dynamique, de la segmentation, des acteurs clés, de l’analyse régionale et d’autres facteurs importants. Et une analyse détaillée de l’analyse du marché mondial de la gestion des processus métier prévue jusqu’en 2023 est également incluse dans le rapport.

Dernière mise à jour de l'industrie pour le marché de la gestion des processus métier


Février 2023 – Dans le SPARK Matrix : Intelligent (BPM) Business Process Management Suites, Q4 2022, Bonitasoft a été identifié comme un leader technologique par Quadrant Knowledge Solutions, a récemment déclaré la société.

La SPARK MatrixTM de Quadrant Knowledge Solutions fournit un examen approfondi de la dynamique du marché mondial, du paysage des fournisseurs et du positionnement sur le marché. La SPARK MatrixTM de l'étude, qui classe les meilleurs fournisseurs de technologie, propose des analyses concurrentielles. Les utilisateurs peuvent évaluer les capacités des différents fournisseurs, leur spécificité concurrentielle et leur position sur le marché à l'aide des informations stratégiques de l'étude.

Le principal fournisseur de technologie BPM est Bonitasoft. La plate-forme open source « Bonita » entièrement extensible de la société pour l'automatisation et l'automatisation des processus métiers. L'optimisation fournit un environnement de programmation visuel low-code distinctif pour développer des applications d'entreprise qui garantissent un contrôle de projet amélioré. Avec un moteur hautes performances exploitant la norme BPMN 2.0 (« Business Process Model and Notation ») pour permettre une approche agile et dynamique. développement continu et amp; livraison des processus & applications, la plate-forme propose des outils de conception d'interface utilisateur, des connecteurs et des extensions d'API REST pour promouvoir des connexions transparentes.

Dans tous les secteurs industriels, Bonitasoft peut répondre aux demandes variées des consommateurs. L'entreprise a obtenu des notes élevées pour la qualité technique et l'impact sur les clients. se positionne comme le leader de la SPARK Matrix grâce à ses capacités étendues, ses références clients convaincantes, sa feuille de route complète et son expertise. vision et suite de produits à haute évolutivité : suites BPM intelligentes, 2022. 

Le PDG de Bonitasoft, Charles Souillard, s'est déclaré heureux de voir que le rapport reconnaît les initiatives d'innovation de Bonitasoft, telles que le développement d'applications autonomes, leur soutien à des projets open source et leur soutien aux projets open source. accélérer l'automatisation des processus en combinant les capacités d'analyse, de découverte de processus et d'IA pour offrir la meilleure expérience durable aux clients. Les suites intelligentes de gestion des processus métier (iBPMS) aident les organisations à gérer de bout en bout les processus métier en intégrant des données en temps réel provenant de diverses sources.  L'interface conviviale et l'architecture basée sur le cloud d'iBPMS permettent une collaboration en temps réel entre les analystes commerciaux, les développeurs citoyens et les équipes informatiques pour l'amélioration des performances des processus métier.

Analyse Covid 19 du marché de la gestion des processus métier


L'épidémie mondiale de Covid-19 a affecté la chaîne d'approvisionnement du marché de la gestion des processus métier, principalement dans les organisations informatiques, et les services informatiques critiques incluent des écosystèmes fragiles. De plus, la réglementation obligatoire du travail à domicile a conduit les prestataires de services à garantir que les entreprises clientes critiques disposent des technologies et des outils nécessaires pour garantir la qualité, la rapidité, l'efficacité du service fourni et la qualité. Il est donc probable que cela stimulera la croissance globale du marché de la gestion des processus métier.

Moteurs dynamiques du marché de la gestion des processus métiers


L'adoption de technologies avancées, d'apprentissage automatique, de solutions d'intelligence et d'intelligence artificielle est le principal facteur qui contribue à la croissance du marché mondial de la gestion des processus métier. L'essor des solutions d'intelligence qui aident au développement de nouvelles technologies avancées et de plates-formes BPM est un autre facteur majeur qui contribue à la croissance des ventes du marché mondial de la gestion des processus métier.

Opportunités


Au cours de la dernière décennie, le marché mondial de la gestion des processus métier a été témoin d'une adoption plus importante des logiciels BPM sur site. De plus, l’augmentation des avantages offerts par les solutions basées sur le cloud a finalement accru le nombre de logiciels en tant que service à la demande proposés par les PME. Cette tendance est susceptible de créer des opportunités au cours de la période de prévision.

Contraintes


Le coût initial du logiciel de gestion des processus métiers est un facteur majeur qui entrave la croissance du marché de la gestion des processus métiers. De plus, l'adoption de solutions de gestion des processus métier par les cadres intermédiaires est un autre facteur majeur qui freine dans une large mesure la croissance du marché mondial de la gestion des processus métier.

Défis


Le besoin de capitaux énormes dans la fabrication du coût des logiciels de gestion des processus métiers constitue le défi majeur du marché mondial de la gestion des processus métiers.

Analyse de la croissance cumulée


Selon les rapports, en 2020, la société Appian a mené un partenariat d'intégration avec Box, qui est essentiellement une plate-forme de gestion cloud. Cette collaboration est réalisée pour des entreprises plus sécurisées, plus précieuses et plus efficaces. La plateforme d'automatisation Low-code du premier peut être intégrée à la plateforme Box afin d'accéder à la grande variété de solutions centrées sur les documents qui sont utilisées en quelques minutes avec le connecteur de plug-in sans code d'Appian.

Analyse de la chaîne de valeur


Selon les rapports, le marché mondial de la gestion des processus métiers a été segmenté en fonction de la solution, du service, du département commercial, de la taille de l'organisation, du secteur vertical et de la région. Sur la base de la solution, le marché mondial de la gestion des processus métier a été segmenté sur la base de l’amélioration des processus, de l’automatisation, de la gestion du contenu et des documents, de l’intégration, ainsi que de la surveillance et de l’optimisation. Sur la base des services, le marché mondial de la gestion des processus métier a été segmenté en intégration de systèmes, conseil, formation et éducation.

Sur la base du département commercial, le marché mondial de la gestion des processus commerciaux a été segmenté en ressources humaines, comptabilité et finance, ventes et marketing, fabrication, gestion de la chaîne d'approvisionnement, exploitation et support, et autres. Sur la base de la taille de l'organisation, la gestion globale des processus métiers a été segmentée en Small & Moyennes entreprises et grandes entreprises. Sur la base de la verticale, le marché mondial de la gestion des processus métiers a été segmenté en secteurs gouvernementaux et gouvernementaux. Défense, BFSI, informatique et amp; Télécommunications, soins de santé, vente au détail, fabrication et autres.

Aperçu de la segmentation du marché de la gestion des processus métier


Le marché est segmenté en fonction de la solution, du service, du département commercial, de la taille de l'organisation, du secteur vertical et de la région. Le marché mondial de la gestion des processus métier devrait connaître une croissance décente au cours de la période de prévision.

Par application


En fonction de l'application, le marché est segmenté en amélioration des processus, automatisation, gestion de contenu et de documents, intégration, surveillance et optimisation

Par les utilisateurs finaux


En fonction des types de propulsion, le marché est segmenté en ressources humaines, comptabilité et finance, ventes et marketing, fabrication, gestion de la chaîne d'approvisionnement, exploitation et support et autres

Analyse régionale du marché de la gestion des processus métier


Selon les rapports, sur la base des régions, le marché mondial de la gestion des processus métiers a été segmenté entre l'Asie-Pacifique, les Amériques, l'Europe et le reste du monde. L’Amérique du Nord est susceptible de détenir la part de marché mondiale maximale de la gestion des processus métiers. L’augmentation de la demande de logiciels efficaces pour les opérations en entreprise et la présence d’un nombre considérable de fournisseurs de BPM sont le principal facteur qui stimule la croissance du marché dans la région nord-américaine. Des pays, dont le Canada et les États-Unis, contribuent largement aux revenus du marché de la gestion des processus métier dans cette région. La région Asie-Pacifique devrait devenir l'un des principaux acteurs du marché en raison des investissements élevés des grandes entreprises pour accroître la productivité et l'efficacité des entreprises.

Paysage concurrentiel du marché de la gestion des processus métier


Le marché mondial de la gestion des processus métiers est très compétitif en raison de la présence d'acteurs internationaux et régionaux. Les joueurs se concentrent sur les acquisitions et les acquisitions. les fusions et l'innovation des produits pour maintenir leur position sur le marché mondial, il occupe une position de rivalité entre les concurrents.

Principaux acteurs clés du marché de la gestion des processus métier



  • IBM Corporation (États-Unis

  • Appian Corporation (États-Unis)

  • Software AG (Allemagne)

  • Oracle Corporation (États-Unis)

  • Pegasystems Inc. (États-Unis)

  • Redhat, Inc. (États-Unis)

  • Open Text Corporation (Canada)

  • Tibco Solution Inc. (États-Unis)

  • Verisae, Inc. (États-Unis)

  • Dell Emc (États-Unis), entre autres.


Développements du secteur de la gestion des processus métier



Mars 2024 – Appian a annoncé le lancement d'une nouvelle version de la plate-forme Appian intégrant des avancées en matière d'IA destinées à améliorer les processus opérationnels.

Février 2024 – Fujitsu s'est associé à Celonis dans le but d'accélérer les processus de transformation numérique et commerciale de ses clients. Grâce à cette collaboration, Fujitsu aide ses clients à accroître leur efficacité opérationnelle.

Août 2023 – Infosys BPM a étendu ses services en ouvrant un nouveau centre à Bhubaneshwar afin de mieux répondre à ses clients.

Novembre 2022 : les nouvelles versions de PTA KPI Manager et Socrates Management d'IBM ont été utiles aux organisations pour contrer les inefficacités opérationnelles. Le logiciel est capable d'aider les organisations dans la gestion et l'organisation des données car il a été en mesure de soumettre toutes les informations pertinentes qui pourraient être utilisées dans cette décision.

Septembre 2022 : l'émergence d'AGS AI Platform représente un tournant pour le segment de l'IA dans le domaine de la santé, car elle utilise l'intelligence artificielle non seulement pour faciliter la gestion du cycle de revenus, mais également pour l'optimiser. AGS Health, basée aux États-Unis, vise à élargir ses opportunités de tirer des revenus du système de santé américain

Avril 2022 : afin que les gouvernements puissent mettre en œuvre plus rapidement leurs politiques complexes et divers services ou assistance ou gérer d'autres processus plus efficacement, Salesforce a créé un outil sans code qui accélère certains processus. Les gens pourraient désormais mesurer la valeur des programmes et demander si certaines personnes devraient être éligibles à une aide ou à une mesure.

En mai 2023, Pegasystems Inc. a fait valoir que, dans le contexte traditionnel, l'amélioration était une tâche impossible, car l'amélioration d'un processus imposait souvent un coût à l'autre. Ainsi, cette année, en mai, Pegasystems Inc. a lancé Pega Process Mining, qui allait briser ce contexte.

Dans le but d'aider les clients dans l'administration de leur environnement multi-cloud, IBM Hybrid Cloud Mesh a été introduit pour la première fois par IBM en mai 2023. Mesh a été conçu en gardant à l'esprit le principe de « connectivité centrée sur les applications » et vise à faciliter l'automatisation et la supervision de l'interconnectivité des applications dans les cloud publics et privés, ce qui permet aux clients de gérer leur infrastructure plus facilement dans un écosystème multi-cloud.

En avril 2021, OpenText a également présenté lors de la même réunion la nouvelle plateforme de gestion de contenu destinée à faciliter la modernisation des processus de gestion de l'information des entreprises.


Segments de marché de la gestion des processus métier


Segments de marché de la gestion des processus métier par solution



  • Amélioration des processus

  • Automatisation

  • Gestion de contenu et de documents

  • Intégration

  • Surveillance et optimisation


Segments de marché de la gestion des processus métiers, marché par service



  • Intégration du système

  • Conseil

  • Formation et éducation


Segments de marché de la gestion des processus métiers par département commercial



  • Ressources humaines

  • Comptabilité et finance

  • Ventes et marketing

  • Fabrication

  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement

  • Fonctionnement et support

  • Autres


Segments de marché de la gestion des processus métier par taille d'organisation



  • Petits et amp; Moyennes entreprises

  • Grandes entreprises


Segments de marché de la gestion des processus métier par déploiement



  • Cloud

  • Sur site


Segments de marché de la gestion des processus métier par vertical



  • Gouvernement et amp; Défense

  • BFSI

  • Informatique et amp; Télécommunication

  • Soins de santé

  • Commerce de détail

  • Fabrication

  • Autres


Segments de marché de la gestion des processus métier par régions




  • Amérique du Nord


    • États-Unis

    • Canada




  • Europe


    • Royaume-Uni

    • Allemagne

    • France

    • Reste de l'Europe




  • APAC


    • Chine

    • Japon

    • Reste de l'APAC




  • MEA


    • Arabie Saoudite

    • EAU

    • Reste de la MEA




  • Amérique latine


    • Brésil

    • Mexique

    • Reste de l'Amérique latine



Report Attribute/Metric Source: Details
MARKET SIZE 2018 4.0(USD Billion)
MARKET SIZE 2024 4.75(USD Billion)
MARKET SIZE 2035 25.98(USD Billion)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR) 16.695% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR 2024
MARKET FORECAST PERIOD 2025 - 2035
HISTORICAL DATA 2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS USD Billion
KEY COMPANIES PROFILED SAP, Kissflow, Pega, Zoho, Oracle, Mendix, Bonitasoft, IBM, ServiceNow, Monday, Microsoft, Bizagi, K2, Appian, Nintex
SEGMENTS COVERED Solution, Service, Business Department
KEY MARKET OPPORTUNITIES Automation integration with AI, Cloud-based BPM solutions growth, Demand for process analytics tools, Increased focus on regulatory compliance, Expansion in small business BPM solutions
KEY MARKET DYNAMICS increased automation adoption, demand for operational efficiency, growing cloud-based solutions, emphasis on data analytics, rise of remote work solutions
COUNTRIES COVERED US


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The US Business Process Management Market is expected to reach a valuation of 4.75 billion USD in 2024.

By 2035, the US Business Process Management Market is anticipated to grow to 25.98 billion USD.

The market is expected to grow at a CAGR of 16.695 percent during the period from 2025 to 2035.

In 2024, the Process Improvement segment is valued at 2.85 billion USD, while Content and Document Management is valued at 1.9 billion USD.

By 2035, Process Improvement is projected to be valued at 15.26 billion USD and Content and Document Management at 10.72 billion USD.

Major players in the market include SAP, Oracle, IBM, Microsoft, and ServiceNow among others.

Key applications driving growth include process improvement and content/document management solutions.

The current global economic landscape is fostering innovation and adaptation within the US Business Process Management Market.

The market is expected to see growth opportunities in automation solutions and process optimization technologies.

Challenges in the market include competition from emerging technologies and the need for continuous process improvement.

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