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Informe de investigación de mercado de telecomunicaciones B2B: previsión hasta 2032


ID: MRFR/ICT/14873-HCR | 100 Pages | Author: Garvit Vyas| May 2025

Descripción general del mercado de telecomunicaciones B2B


Se proyecta que el tamaño del mercado de telecomunicaciones B2B crecerá de 96.8 mil millones de dólares en 2024 a 293.8 mil millones de dólares en 2032, exhibiendo una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 14.9% durante el período previsto (2024 - 2032). Además, el tamaño del mercado de telecomunicaciones B2B se valoró en 84.3 mil millones de dólares en 2023.

La rápida industrialización y urbanización están creando una gran necesidad de una solución de comunicación eficaz para mantener los procesos de la empresa funcionando a gran escala. Las telecomunicaciones B2B ofrecen soluciones de comunicación óptimas para una amplia gama de empresas de pequeña y gran escala, al tiempo que garantizan la seguridad y la calidad de la comunicación entre estas empresas. Factores como el aumento de la subcontratación de procesos comerciales de países desarrollados a países en desarrollo debido a la disponibilidad de mano de obra barata, las recientes innovaciones en tecnología de comunicación, la proliferación de nuevas empresas debido a la presencia de políticas gubernamentales favorables y la alta demanda de seguridad y calidad en las comunicaciones comerciales están contribuyendo significativamente al crecimiento del mercado de telecomunicaciones B2B durante el período de evaluación.

Figura 1: Descripción general del mercado de telecomunicaciones B2b 2021 (miles de millones de dólares)

Descripción general del mercado de telecomunicaciones B2B1

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Análisis de Covid-19

Después de COVID-19, el tamaño del mercado de telecomunicaciones B2B se valoró en 61,56 mil millones de dólares en 2021 y se proyecta que alcance los 223,45 mil millones de dólares en 2030, creciendo a una tasa compuesta anual del 14,90 % de 2020 a 2030. Cada año, la pandemia ha provocado una recesión en la economía, lo que ha obligado a las empresas a reestructurar drásticamente sus operaciones. La epidemia de COVID-19 ha tenido una influencia significativa en las telecomunicaciones B2B y en la vida de las personas en todo el mundo. Muchas organizaciones habían librado con celo la lucha en ambos frentes. Con la llegada de una crisis económica mundial de millones y billones de dólares, había una expectativa generalizada de que el importante período de recuperación se extendería hasta dentro de unos pocos años más. La lenta tasa de crecimiento y una variedad de otras razones son las culpables de la epidemia. La pandemia plantea varios problemas a la industria del mercado de telecomunicaciones B2B; Afecta a personas de todo el mundo. Se están produciendo cambios estratégicos importantes. Las multinacionales están aumentando sus inversiones en respuesta a la creciente demanda de los consumidores en todo el mundo.

En 2020, el mundo se enfrentó a una pandemia como nunca antes y esto cambió por completo la forma en que funciona el mundo en los aspectos más fundamentales. La pandemia afectó negativamente a muchos aspectos de la vida y provocó que múltiples mercados sufrieran enormes pérdidas en estos tiempos. La industria de las telecomunicaciones siempre ha estado vinculada al crecimiento económico; por lo tanto, el problema de la COVID-19 ha tenido un impacto sustancial en las aseguradoras de todo el mundo. La pandemia de COVID 19 ha impuesto una enorme amenaza económica a la mayoría de las industrias. Actualmente, las industrias se están enfocando en continuar las actividades comerciales con varias estrategias. Las industrias han reducido sus gastos clave pero enfatizando la reestructuración de sus estrategias de acuerdo con los cambios en la oferta del mercado. Además, han comenzado a continuar el negocio desde lugares remotos, factores que han aumentado el crecimiento general del mercado de telecomunicaciones B2B durante la pandemia.

El COVID-19 sigue teniendo una enorme influencia en las personas, la sociedad, la industria y la economía. La industria de las telecomunicaciones no fue inmune a sus efectos, aunque las aseguradoras reaccionaron rápidamente a la crisis. A medida que la economía en general se recupere y responda a la epidemia, las empresas B2B enfrentarán muchos problemas, pero también verán una gran cantidad de nuevas posibilidades en el mediano y largo plazo. Las telecomunicaciones B2B han reducido significativamente la necesidad de reuniones físicas cara a cara y los gastos de viaje incurridos. El mercado de telecomunicaciones B2B permite a los clientes potenciales conectarse con ellos con la ayuda de plataformas de redes sociales y reuniones cara a cara mediante teleconferencia. Dado que el COVID 19 ha impuesto restricciones a los movimientos, las industrias aún pueden conectarse con sus clientes potenciales sin esfuerzo.

Tendencias del mercado de telecomunicaciones B2B


Tendencia creciente de adopción del Internet de las cosas

El creciente uso del Internet de las cosas en todos los sectores industriales, así como la introducción de tecnología inalámbrica y comunicación de máquina a máquina con los usuarios, han tenido un impacto en la expansión del mercado de telecomunicaciones B2B. Las atractivas cualidades de las tarifas de banda ancha más bajas, el gran almacenamiento y la disponibilidad de la red incluso en ubicaciones remotas han estimulado el auge del negocio de las telecomunicaciones B2B.

En los últimos años, la creciente industrialización y urbanización en varias naciones ha creado una demanda para el sector de las Telecomunicaciones B2B. El auge de las nuevas empresas, así como el aumento del volumen de datos del sistema y de datos en otros formatos como texto, vídeo y voz, están impulsando la industria de las telecomunicaciones B2B. A medida que las tecnologías avanzadas se adoptan más ampliamente, varios sectores se están centrando en integrar tecnología avanzada en sus servicios de telecomunicaciones. Las tecnologías avanzadas han reducido la complejidad de las prácticas comerciales, así como la carga sobre los sistemas físicos. Más de la mitad de los ingresos del mercado de telecomunicaciones B2B provienen de servicios de telecomunicaciones B2B basados ​​en la nube. Este elemento explica la oportunidad de las Telecomunicaciones B2B.

Las empresas pueden desarrollar una cadena de suministro más inteligente mediante la distribución de máquinas, distribución de informática y acceso múltiple a la informática de punta con telecomunicaciones B2B. El negocio puede funcionar de manera diferente al brindar varias alternativas de conectividad. Esto permite el desarrollo de soluciones que pueden monetizarse en múltiples sectores industriales.

Perspectivas del segmento de mercado de telecomunicaciones B2B


Perspectivas sobre soluciones de telecomunicaciones B2B


Según la solución, el mercado de telecomunicaciones B2B se segmenta en solución WAN, voz sobre IP (VoIP), comunicación M2M, servicios en la nube, comunicación unificada y colaboración. El segmento de servicios en la nube capturó la mayor participación de mercado por solución en 2020 y es probable que mantenga su dominio en los próximos años, debido a la mayor adopción de servicios de comunicaciones basados ​​en la nube en diversas industrias en los países en desarrollo de Asia-Pacífico y América Latina. Sin embargo, se prevé que el segmento de comunicación M2M crezca significativamente durante el período previsto, debido a un aumento en la adopción de soluciones de comunicación M2M entre varias pymes con el fin de mejorar la velocidad de comunicación en toda la empresa. Además, se espera que la mayor adopción de nuevas tecnologías de conexión como 5G e IoT impulse el crecimiento del mercado en los próximos años.

Octubre de 2022: NTT Communications Corporation (NTT Com) buscaba abrir una sala de exposición permanente llamada 'Centro de experiencia del cliente (CEC)' en Bangkok, Tailandia, donde los clientes podrán probar algunas de las tecnologías 5G e IoT de Japón. La CCA presenta ocho soluciones que también pueden utilizarse en Tailandia. Al proporcionar una ubicación donde los clientes pueden probar soluciones 5G e IoT, NTT Com ayuda a los clientes a resolver problemas y dudas antes de la implementación y a seleccionar de manera polémica las soluciones necesarias para DX.

Mayo de 2022: NTT Communications Corporation (NTT Com), el negocio de comunicaciones internacionales y soluciones TIC del grupo NTT, anunció el lanzamiento de IoT Connect Mobile® Type A, o ICM(A), un servicio integral de conectividad IoT para conectividad móvil a través de tarjetas SIM que está respaldado por una plataforma de gestión y mantenimiento de IoT.

Perspectivas sobre el tamaño de las empresas de telecomunicaciones B2B


Según el tamaño de la empresa, el mercado de telecomunicaciones B2B se segmenta en grandes empresas y pymes. Se espera que el segmento de PYMES muestre el valor más alto durante el período proyectado

Es probable que el creciente uso de la comunicación en la nube, la comunicación y colaboración unificadas y las soluciones VoIP por parte de grandes organizaciones en el sector de medios y entretenimiento impulsen el crecimiento de los ingresos en el mercado mundial de telecomunicaciones B2B durante el período de pronóstico. Las empresas están incorporando nuevas tecnologías para mejorar sus operaciones. Las empresas de servicios de TI son actores críticos en este proceso. Una tendencia emergente ha reducido la carga de hardware y otras dificultades que enfrentan las empresas. Las opciones basadas en la nube, como software como servicio, plataforma como servicio e infraestructura como servicio, se están volviendo más populares en los mercados de Asia Pacífico y Europa del Este debido a su bajo costo.

Figura 2: Cuota de mercado de telecomunicaciones B2b por tamaño de empresa en 2021 (miles de millones de dólares)

PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE TELECOMUNICACIONES B2B POR TAMAÑO DE EMPRESA 2021

Fuente: investigación secundaria, investigación primaria, base de datos MRFR y revisión de analistas

Perspectivas verticales de la industria de las telecomunicaciones B2B


Según la vertical de la industria, el mercado de telecomunicaciones B2B se segmenta en venta minorista, medios y servicios. Entretenimiento, Energía y Servicios Públicos, Salud, Transporte y Logística, Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI) y Otros. Se espera que los medios y el entretenimiento muestren una CAGR creciente durante el período proyectado.

En términos de valor, se proyecta que el segmento BFSI sea el segmento más atractivo en el mercado de telecomunicaciones B2B durante el período de pronóstico. Sin embargo, se prevé que el segmento de medios y entretenimiento registre altas tasas de crecimiento interanual durante el período de pronóstico.

Perspectivas regionales de telecomunicaciones B2B


Por región, el estudio segmenta el mercado en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y Asia. África y Sudamérica. América del Norte tuvo la mayor participación en el mercado de telecomunicaciones B2B por región en 2021, y se espera que así sea durante el resto del período de pronóstico. Esto se debe a la presencia de grandes competidores que ofrecen soluciones de vanguardia y realizan importantes inversiones en tecnologías, creando oportunidades rentables para el mercado. El mercado también se está expandiendo como resultado de la creciente industrialización, la expansión de diversos participantes de la industria y la mayor demanda de redes de comunicación óptimas para respaldar las operaciones subcontratadas de la región. Estados Unidos tiene la mayor participación de mercado de la región debido a su fuerza laboral altamente calificada y su énfasis en la investigación y el desarrollo.

Se espera que el mercado de telecomunicaciones B2B de la región de Asia Pacífico (APAC) crezca al ritmo más rápido en el mercado de telecomunicaciones B2B, debido a un aumento en la subcontratación de procesos de varios países occidentales en la economía emergente de la India, un aumento en la adopción de soluciones de telecomunicaciones avanzadas en los sectores comerciales de países en desarrollo como China e India., Corea del Sur y otros, y un aumento en el número de proveedores de servicios de telecomunicaciones B2B en esta región.

La creciente necesidad de una red de comunicación sólida en el sector empresarial establecido, así como la llegada de servicios de telecomunicaciones seguros en diversos sectores industriales, están impulsando un crecimiento significativo en el mercado de telecomunicaciones B2B en Europa. Como resultado de la urbanización, la mayor penetración de soluciones tecnológicamente avanzadas en áreas desarrolladas de la región de Medio Oriente y África está contribuyendo a la expansión de la industria de las telecomunicaciones B2B en esta región.

Además, los países considerados en el alcance del mercado de Telecomunicaciones B2B son EE. UU., Canadá, México, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Suiza, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Suecia, Rumania, Irlanda, China, Japón, Singapur, Malasia, Indonesia, Filipinas, Corea del Sur, Hong Kong, Macao, Singapur, Brunei, India, Australia y otros países. Nueva Zelanda, Sudáfrica, Egipto, Nigeria, Arabia Saudita, Qatar, Emiratos Árabes Unidos, Bahréin, Kuwait y Omán, Brasil, Argentina, Chile y otros.

Representantes y actores clave del mercado de telecomunicaciones B2B Información competitiva


Los principales actores del mercado están gastando mucho dinero en I+D para aumentar sus líneas de productos, lo que ayudará a que el mercado de las telecomunicaciones B2B crezca aún más. Los participantes del mercado también están adoptando una serie de iniciativas estratégicas para aumentar su presencia mundial, incluidos lanzamientos de nuevos productos, acuerdos contractuales, fusiones y adquisiciones, mayores inversiones y colaboración con otras organizaciones. Los competidores en la industria de las telecomunicaciones B2B deben ofrecer servicios y soluciones rentables para expandirse y sobrevivir en un entorno de mercado cada vez más competitivo y en ascenso.

Varios líderes del mercado de telecomunicaciones B2B están introduciendo nuevas tecnologías para diversas industrias con el fin de mejorar la seguridad y eliminar las brechas de comunicación entre los empleados y las empresas. Signzy, por ejemplo, presentó en abril de 2020 su aplicación de videoconferencia (VC) para una comunicación segura y privada uno a uno entre bancos, otras instituciones financieras y sus consumidores. Como resultado, varios de estos avances en todo el mundo promueven la expansión del mercado. Además, numerosas empresas de TI y telecomunicaciones están implementando software de reuniones virtuales para mejorar la continuidad del negocio entre las empresas y aumentar su valor de mercado, lo que acelera el crecimiento de la industria de las telecomunicaciones B2B.

Las empresas clave en el mercado de telecomunicaciones B2B incluyen




  • Telstra Corporation Limited



  • Verizon Communications, Inc.



  • Telefónica, S.A.



  • Deutsche Telekom AG



  • Sprint Corporation (SoftBank Group Corporation)



  • AT&T Inc.



  • Grupo Vodafone PLC



  • Corporación de Comunicaciones NTT



  • Orange S.A.



  • Amdocs Ltd, entre otros



Desarrollos en la industria de las telecomunicaciones B2B



En noviembre de 2023, la división B2B de Bharti Airtel, Airtel Business, lanza 'Airtel Advantage', una plataforma unificada para soluciones de interconexión global en el espacio de plataforma de comunicaciones como servicio (CPaaS). La plataforma ofrece voz, SMS, DID, ITFS, análisis en tiempo real y un modelo de pago por uso, lo que mejora las asociaciones de operadores globales con transparencia y agilidad.

En junio de 2023, Nokia y Red Hat acordaron integrar estrechamente las aplicaciones de red central de Nokia con Red Hat OpenStack Platform y OpenShift. La colaboración tiene como objetivo respaldar a los clientes de Container Services y CloudBand Infrastructure Software de Nokia, proporcionando una ruta de migración a las plataformas de Red Hat. Nokia adoptará Red Hat como su principal plataforma de infraestructura en la nube, aprovechando el ecosistema de código abierto de Red Hat para aplicaciones de red central, permitiendo una transición a una infraestructura nativa de la nube y lista para 5G. La asociación se centra en la flexibilidad para los proveedores de servicios que implementan aplicaciones en diversas infraestructuras, haciendo hincapié en la integración y la interoperabilidad.

En marzo de 2022, O2 Telefónica en Alemania utiliza el software MATRIXX en Google Cloud Confidential Computing para sus servicios B2B, ofreciendo monetización segura de 5G. O2 es el primero en ejecutar el sistema de carga convergente de MATRIXX en Confidential Computing de Google Cloud, lo que mejora la escalabilidad, la privacidad y la capacidad de configuración para soluciones digitales y futuras ofertas de telecomunicaciones.

Segmentación del mercado de telecomunicaciones B2B


Perspectiva de la solución de telecomunicaciones B2B




  • Solución WAN



  • Voz ​​sobre IP (VoIP)



  • Comunicación M2M



  • Servicios en la nube



  • Comunicación unificada y colaboración



Perspectivas del tamaño de las empresas de telecomunicaciones B2B




  • Gran empresa



  • Pequeñas y Medianas Empresas (PYME)



Perspectiva vertical de la industria de telecomunicaciones B2B




  • Venta al por menor



  • Medios y medios Entretenimiento



  • Energía y servicios públicos



  • Atención sanitaria



  • Transporte y Logística



  • Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI)



  • Otros



Perspectiva regional de las telecomunicaciones B2B





  • América del Norte



    • EE.UU.



    • Canadá



    • México





  • Europa



    • Alemania



    • Francia



    • Reino Unido



    • Resto de Europa





  • Asia-Pacífico



    • China



    • Japón



    • India



    • Resto de Asia-Pacífico





  • Medio Oriente y Asia África



  • América del Sur




Report Scope:,,,,,,,,,,,,,
Report Attribute/Metric Source: Details
MARKET SIZE 2018 14.32(USD Billion)
MARKET SIZE 2024 16.8(USD Billion)
MARKET SIZE 2035 80.0(USD Billion)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR) 15.243% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR 2024
MARKET FORECAST PERIOD 2025 - 2035
HISTORICAL DATA 2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS USD Billion
KEY COMPANIES PROFILED TMobile USA, Sprint Corporation, Charter Communications, Zayo Group, Windstream Holdings, Verizon Communications, Mitel Networks, Level 3 Communications, RingCentral, AT and T, Comcast, Crown Castle, Frontier Communications, Cisco Systems, Lumen Technologies
SEGMENTS COVERED Solution, Enterprise Size, Industry Vertical
KEY MARKET OPPORTUNITIES 5G network implementation, IoT connectivity solutions, Cloud communication services, Cybersecurity for telecom infrastructure, Unified communication platforms
KEY MARKET DYNAMICS 5G Adoption, Cloud Communications Growth, Cybersecurity Demands, IoT Expansion, Remote Work Solutions
COUNTRIES COVERED US


Frequently Asked Questions (FAQ) :

The US B2B Telecommunication Market is expected to be valued at 16.8 USD Billion in 2024.

By 2035, the US B2B Telecommunication Market is projected to reach a value of 80.0 USD Billion.

The market is expected to grow at a compound annual growth rate (CAGR) of 15.243% from 2025 to 2035.

The WAN Solution segment is anticipated to dominate the market, reaching a value of 20.0 USD Billion by 2035.

Major players include TMobile USA, Verizon Communications, AT and T, and Charter Communications among others.

Cloud Services is expected to be valued at 3.5 USD Billion in 2024.

The Voice over IP (VoIP) segment is projected to reach 16.0 USD Billion by 2035.

Key growth opportunities lie in the adoption of Cloud Services and Voice over IP solutions.

Challenges include rapid technological changes and high competition among service providers.

Current global conflicts and economic conditions can potentially influence infrastructure investment decisions in the market.

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