US Business Process Management Market

Marktübersicht für Geschäftsprozessmanagement

pDer Markt für Geschäftsprozessmanagement wird voraussichtlich von 19,4 Milliarden USD im Jahr 2024 auf 63,4 Milliarden USD bis 2032 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 18,9 % aufweisen. Das Marktvolumen für Geschäftsprozessmanagement wurde im Jahr 2023 auf 15,4 Milliarden USD geschätzt.

Es ermöglicht Unternehmen, Arbeitsabläufe effizient zu verwalten, effektiver zu gestalten und sich besser an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen. Es unterstützt Unternehmen dabei, bestimmte Ziele zu erreichen, darunter effiziente Geschäftsabläufe, die Steigerung der Produktivität und des Return on Investment.

Abbildung 1: Marktgröße für Geschäftsprozessmanagement, 2024–2032 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Der wichtigste Wachstumsfaktor für den Markt für Geschäftsprozessmanagement ist die Cloud-Lösungstechnologie, die es Verbrauchern ermöglicht, kostengünstig von BPM-Lösungen zu profitieren. Der steigende Bedarf an Automatisierung zur Reduzierung von Service- und Produktkosten ist ein wichtiger Faktor für das Wachstum des Geschäftsprozessmanagements. Die Priorisierung und Identifizierung von Prozessen zur Neugestaltung organisatorischer Prozesse ist für kleine, mittlere und große Unternehmen im Markt für Geschäftsprozessmanagement von großer Bedeutung. In der Dienstleistungsbranche sorgen der BPM-Markt oder BPM-Lösungen für vernetzte und benutzerfreundliche Prozesse, was den Endnutzern eine bessere Servicequalität bietet.

Dieser Bericht enthält alle Informationen zu globalen Markttrends, Forschungsergebnissen und Marktstärken im Bereich Geschäftsprozessmanagement. Er enthält außerdem die Zusammenfassung von Dynamik, Segmentierung, Schlüsselakteuren, regionalen Analysen und weiteren wichtigen Faktoren. Der Bericht enthält außerdem eine detaillierte Analyse der globalen Marktprognose für Geschäftsprozessmanagement bis 2023.

Aktuelles Branchen-Update zum Markt für Geschäftsprozessmanagement

pFebruar 2023 – In der SPARK Matrix: Intelligent (BPM) Business Process Management Suites, Q4, 2022, wurde Bonitasoft von Quadrant Knowledge Solutions als Technologieführer identifiziert, teilte das Unternehmen kürzlich mit.

Die SPARK MatrixTM von Quadrant Knowledge Solutions bietet eine gründliche Untersuchung der Dynamik des globalen Marktes, der Anbieterlandschaft und der Marktpositionierung. Die SPARK MatrixTM der Studie, die die führenden Technologieanbieter bewertet, bietet Wettbewerbsanalysen. Benutzer können die Fähigkeiten verschiedener Anbieter, ihre Wettbewerbsunterscheidungsmerkmale und ihre Marktposition anhand der strategischen Informationen der Studie bewerten.

Führender Anbieter von BPM-Technologie ist Bonitasoft. Die vollständig erweiterbare Open-Source-Plattform „Bonita“ des Unternehmens für die Geschäftsprozessautomatisierung Optimierung bietet eine einzigartige visuelle Low-Code-Programmierumgebung für die Entwicklung von Anwendungen auf Unternehmensniveau, die eine verbesserte Projektkontrolle garantieren. Neben einer Hochleistungs-Engine, die den BPMN 2.0-Standard („Business Process Model and Notation“) nutzt, um eine agile und kontinuierliche Entwicklung und Bereitstellung von Prozessen und Anwendungen zu ermöglichen, bietet die Plattform UI-Designer-Tools, Konnektoren und REST-API-Erweiterungen, um nahtlose Verbindungen zu fördern.

Bonitasoft kann die vielfältigen Kundenanforderungen branchenübergreifend erfüllen. Das Unternehmen hat Bestnoten für technische Qualität und Kundenwirkung erhalten und ist dank seiner umfassenden Fähigkeiten, überzeugenden Kundenreferenzen, vollständigen Roadmap und Vision sowie Produktsuite mit hoher Skalierbarkeit als führend in der SPARK-Matrix positioniert: BPM-Suiten mit Intelligenz, 2022. 

Der CEO von Bonitasoft, Charles Souillard, erklärte, er freue sich darüber, dass der Bericht die Innovationsinitiativen von Bonitasoft anerkennt, wie etwa die Entwicklung eigenständiger Apps, die Unterstützung von Open-Source-Projekten usw. Beschleunigung der Prozessautomatisierung durch die Kombination von Analytik, Prozesserkennung und KI-Funktionen, um Kunden das beste nachhaltige Erlebnis zu bieten. Intelligent Business Process Management Suites (iBPMS) unterstützen Organisationen bei der Durchführung eines durchgängigen Geschäftsprozessmanagements durch die Integration von Echtzeitdaten aus verschiedenen Quellen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die Cloud-basierte Architektur von iBPMS ermöglichen die Echtzeitzusammenarbeit zwischen Geschäftsanalysten, Citizen Developern und IT-Teams zur Verbesserung der Geschäftsprozessleistung.

Marktanalyse für Geschäftsprozessmanagement im Zusammenhang mit Covid-19

pDer Ausbruch der globalen Pandemie Covid-19 hat die Lieferkette des Marktes für Geschäftsprozessmanagement beeinträchtigt, hauptsächlich in IT-Organisationen, und kritische IT-Dienste umfassen fragile Ökosysteme. Darüber hinaus hat die obligatorische Regelung der Heimarbeit die Dienstanbieter dazu veranlasst, sicherzustellen, dass die unternehmenskritischen Unternehmenskunden über die erforderlichen Technologien und Tools verfügen, um die Qualität, Geschwindigkeit und Effizienz der bereitgestellten Dienste zu gewährleisten. Daher dürfte dies das Gesamtwachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement ankurbeln.

Marktdynamik im Geschäftsprozessmanagement strongTreiber

pDer Einsatz von Spitzentechnologien, maschinellem Lernen, intelligenten Lösungen und künstlicher Intelligenz ist der Hauptfaktor für das Wachstum des globalen Marktes für Geschäftsprozessmanagement. Der zunehmende Einsatz intelligenter Lösungen, die die Entwicklung neuer fortschrittlicher Technologien und BPM-Plattformen unterstützen, ist ein weiterer wichtiger Faktor für das Umsatzwachstum im globalen Markt für Geschäftsprozessmanagement.

Chancen

pDer globale Markt für Geschäftsprozessmanagement hat im letzten Jahrzehnt eine stärkere Verbreitung von On-Premise-BPM-Software erlebt. Darüber hinaus hat der zunehmende Nutzen cloudbasierter Lösungen letztendlich das On-Demand-Angebot von Software-as-a-Service (SaaS) für KMU erhöht. Dieser Trend dürfte im Prognosezeitraum Chancen schaffen.

Einschränkungen

pDie Anschaffungskosten von Software für Geschäftsprozessmanagement sind ein wesentlicher Faktor, der das Wachstum des Marktes für Geschäftsprozessmanagement behindert. Darüber hinaus ist die Einführung von Geschäftsprozessmanagementlösungen durch das mittlere Management ein weiterer wichtiger Faktor, der das Wachstum des globalen Marktes für Geschäftsprozessmanagement erheblich behindert.

Herausforderungen

pDer enorme Kapitalbedarf für die Herstellung von kostengünstiger Software für Geschäftsprozessmanagement ist die größte Herausforderung für den globalen Markt für Geschäftsprozessmanagement.

Kumulative Wachstumsanalyse

pBerichten zufolge ging Appian Corporation im Jahr 2020 eine Integrationspartnerschaft mit Box ein, einer Cloud-Management-Plattform. Diese Zusammenarbeit dient der Steigerung der Sicherheit, Wertschöpfung und Effizienz von Unternehmen. Die Low-Code-Automatisierungsplattform von Appian kann in die Box-Plattform integriert werden, um auf die große Vielfalt dokumentenzentrierter Funktionen zuzugreifen, die mit dem No-Code-Plug-In-Connector von Appian in wenigen Minuten verwendet werden können.

Wertschöpfungskettenanalyse

pBerichten zufolge wurde der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement nach Lösung, Service, Geschäftsabteilung, Unternehmensgröße, Branche und Region segmentiert. Auf Lösungsbasis wurde der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement nach Prozessverbesserung, Automatisierung, Inhalts- und Dokumentenmanagement, Integration sowie Überwachung und Optimierung segmentiert. Auf Servicebasis wurde der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement in Systemintegration, Beratung sowie Schulung und Ausbildung segmentiert. Auf Geschäftsabteilungsbasis wurde der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement in Personalwesen, Buchhaltung und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Fertigung, Lieferkettenmanagement, Betrieb und Support und Sonstiges segmentiert. Auf Basis der Unternehmensgröße wurde das globale Geschäftsprozessmanagement in kleine und mittlere Unternehmen und große Unternehmen segmentiert. Der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement wurde auf vertikaler Basis in die Bereiche Regierung und Verteidigung, BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Fertigung und Sonstige segmentiert.

Überblick über die Marktsegmentierung für Geschäftsprozessmanagement

pDer Markt ist auf der Grundlage von Lösung, Service, Geschäftsabteilung, Unternehmensgröße, Vertikale und Region segmentiert. Der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein ordentliches Wachstum verzeichnen.

Nach Anwendung

pBasierend auf der Anwendung ist der Markt in Prozessverbesserung, Automatisierung, Inhalts- und Dokumentenmanagement, Integration sowie Überwachung und Optimierung segmentiert.

Nach Endbenutzern

pBasierend auf den Antriebsarten ist der Markt in Personalwesen, Rechnungswesen und Finanzen, Vertrieb und Marketing, Fertigung, Lieferkettenmanagement, Betrieb und Support und Sonstige segmentiert.

Regionale Analyse des Marktes für Geschäftsprozessmanagement

pBerichten zufolge wurde der globale Markt für Geschäftsprozessmanagement auf Basis der Regionen in die Regionen Asien-Pazifik, Amerika, Europa und den Rest der Welt segmentiert. Nordamerika wird voraussichtlich den größten Marktanteil im globalen Geschäftsprozessmanagement halten. Die steigende Nachfrage nach effizienter Software für Geschäftsabläufe und die Präsenz namhafter BPM-Anbieter sind die Hauptfaktoren, die das Marktwachstum in der nordamerikanischen Region vorantreiben. Länder wie Kanada und die USA tragen einen großen Teil zum Umsatz im Markt für Geschäftsprozessmanagement in dieser Region bei. Der asiatisch-pazifische Raum wird voraussichtlich einer der wichtigsten Akteure auf dem Markt sein, da große Unternehmen hohe Investitionen in die Steigerung der Produktivität und Effizienz tätigen.

Wettbewerbslandschaft im Markt für Geschäftsprozessmanagement

pDer globale Markt für Geschäftsprozessmanagement ist aufgrund der Präsenz internationaler und regionaler Akteure hart umkämpft. Die Akteure konzentrieren sich auf Akquisitionen und Fusionen und Produktinnovationen, um die Position auf dem Weltmarkt zu behaupten, führen zu einer starken Konkurrenzsituation.

Wichtige Akteure im Markt für Geschäftsprozessmanagement

ul

IBM Corporation (USA)

Appian Corporation (USA)

Software AG (Deutschland)

Oracle Corporation (USA)

Pegasystems Inc (USA)

Redhat, Inc. (USA)

Open Text Corporation (Kanada)

Tibco Solution Inc. (USA)

Verisae, Inc. (USA)

Dell Emc (USA) und andere.

h2Entwicklungen in der Geschäftsprozessmanagementbranche pMärz 2024 – Appian hat die Einführung einer neuen Version der Appian-Plattform angekündigt, die KI-gestützte Weiterentwicklungen zur Verbesserung betrieblicher Prozesse enthält.

Februar 2024 – Fujitsu ist eine Partnerschaft mit Celonis eingegangen, um die digitalen und geschäftlichen Transformationsprozesse seiner Kunden zu beschleunigen. Durch diese Zusammenarbeit unterstützt Fujitsu seine Kunden bei der Steigerung ihrer Betriebseffizienz.

August 2023 – Infosys BPM hat seine Dienstleistungen durch die Eröffnung eines neuen Zentrums in Bhubaneshwar erweitert, um seine Kunden besser betreuen zu können.

November 2022: Die neuen Versionen PTA KPI Manager und Socrates Management von IBM waren für Unternehmen hilfreich, um Ineffizienzen im Betrieb entgegenzuwirken. Die Software kann Unternehmen bei der Datenverwaltung und -organisation unterstützen, da sie alle relevanten Informationen bereitstellen konnte, die für diese Entscheidung verwendet werden konnten.

September 2022: Die Einführung der AGS AI Platform stellt einen Wendepunkt für das KI-Segment im Gesundheitswesen dar, da sie künstliche Intelligenz nutzt, um das Umsatzzyklusmanagement nicht nur zu unterstützen, sondern auch zu maximieren. AGS Health mit Sitz in den USA möchte seine Möglichkeiten zur Erzielung von Einnahmen aus dem US-Gesundheitssystem ausbauen.

April 2022: Damit Regierungen ihre komplexen Richtlinien und verschiedenen Dienste oder Hilfen schneller bereitstellen oder andere Prozesse effektiver verwalten können, hat Salesforce ein No-Code-Tool entwickelt, das einige Prozesse beschleunigt. Benutzer können nun den Wert von Programmen messen und fragen, ob bestimmte Personen Anspruch auf Hilfe oder Messungen haben.

Im Mai 2023 argumentierte Pegasystems Inc. im traditionellen Kontext, dass Verbesserungen eine unmögliche Aufgabe seien, da die Verbesserung eines Prozesses oft Kosten für andere mit sich bringe. Daher brachte Pegasystems Inc. im Mai dieses Jahres Pega Process Mining auf den Markt, das diesen Kontext aufschlüsseln soll.

Mit dem Ziel, Kunden bei der Verwaltung ihrer Multi-Cloud-Umgebung zu unterstützen, wurde IBM Hybrid Cloud Mesh im Mai 2023 erstmals von IBM vorgestellt. Mesh wurde nach dem Prinzip der „anwendungszentrierten Konnektivität“ entwickelt und soll die Automatisierung und Überwachung der Anwendungsinterkonnektivität zwischen öffentlichen und privaten Clouds erleichtern, wodurch Kunden ihre Infrastruktur in einem Multi-Cloud-Ökosystem komfortabler verwalten können.

Im April 2021 präsentierte OpenText auf derselben Konferenz außerdem die neue Content-Management-Plattform, die die Modernisierung der Prozesse des Unternehmensinformationsmanagements erleichtern soll.

Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Lösungen ul

Prozessverbesserung

Automatisierung

Inhalt und Dokument Management

Integration

Überwachung und Optimierung

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Dienstleistung ul

Systemintegration

Beratung

Schulung und Weiterbildung

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Fachbereichen ul

Personalwesen

Rechnungswesen und Finanzen

Vertrieb und Marketing

Fertigung

Lieferkettenmanagement

Betrieb und Support

Sonstige

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Unternehmensgröße ul

Kleine und Mittlere Unternehmen

Große Unternehmen

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Einsatz ul

Wolke

Vor Ort

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Branchen ul

Regierung Verteidigung

BFSI

IT Telekommunikation

Gesundheitswesen

Einzelhandel

Fertigung

Sonstige

h3Marktsegmente für Geschäftsprozessmanagement nach Regionen ul

Nordamerika

• USA

• Kanada

Europa

• Großbritannien

• Deutschland

• Frankreich

• Rest Europa

APAC

• China

• Japan

• Rest von APAC

MEA

• KSA

• VAE

• Rest von MEA

Latein Amerika

• Brasilien

• Mexiko

• Restliches Lateinamerika