Marktforschungsbericht für IP-Telefonie – Prognose bis 2032
ID: MRFR/SEM/13687-HCR | 200 Pages | Author: Garvit Vyas| May 2025
Die Größe des IP-Telefonie-Marktes wurde im Jahr 2023 auf 29.57 Milliarden US-Dollar geschätzt. Die IP-Telefonie-Branche soll von 33.76 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 auf 85.56 Milliarden US-Dollar im Jahr 2032 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 12.32 % aufweisen. Der primäre Markttreiber, der den IP-Telefonmarkt beeinflusst, ist die Kosteneffizienz der Dienste. Auch führende Branchenunternehmen, die Akquisitionen tätigen und ihr Geschäft ausweiten, dürften das Marktwachstum unterstützen.
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Die rasante Entwicklung der Technologie hat in den letzten Jahren auch zu einem Anstieg der Schwachstellen geführt. Aufgrund der Zunahme von Cyberangriffen und -gefahren verlassen sich Unternehmen zunehmend auf Produkte und Dienste der IP-Telefonie. Laut IBM werden sich die Gesamtkosten von Datenschutzverletzungen in Unternehmen allein im Jahr 2021 auf fast 6 Billionen US-Dollar belaufen. Es wird prognostiziert, dass die Zahlen im erwarteten Zeitraum steigen werden. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, Daten zu schützen und Datenschutzverletzungen zu vermeiden. Unternehmen implementieren daher IP-Telefonsysteme. Es wird erwartet, dass diese Elemente die CAGR des IP-Telefoniemarkts im erwarteten Zeitraum erhöhen werden.
Darüber hinaus dominieren häufig Regierungen oder Unternehmen mit Monopolen oder Beinahe-Monopolen traditionelleTelefonsysteme. Sie streben nach Marktbeherrschung in ihrem Heimatland und sind auf Einnahmen aus Gebühren angewiesen. Dadurch sind IP-Telefonanlagen günstiger als herkömmliche Dienste und einige Anbieter bieten sogar kostenlose Telefonate an. IP-Telefonielösungen benötigen lediglich eine bestehende Internetverbindung; Es ist keine zusätzliche Hardware oder Infrastruktur erforderlich. Dadurch könnten Unternehmen die Kommunikation verbessern, gleichzeitig weniger Geld ausgeben und effektiver arbeiten. Daher wird die Expansion des IP-Telefonmarktes durch die niedrigen Kosten der IP-Telefonsysteme vorangetrieben.
Das Internet der Dinge (IoT) verbindet jedoch alle internetfähigen Geräte miteinander, um den Datenaustausch zu vereinfachen. Mit dem Fortschritt der IoT-Technologie werden IP-Telefonsysteme für die Datenübertragung und -erfassung immer wichtiger. IoT und IP-Telefonie können die Abläufe in Unternehmen revolutionieren, wenn sie gemeinsam eingesetzt werden. Unternehmen können auch intelligente Büros errichten. Diese Arbeitsplätze können so einfach sein wie ein Netzwerk, das alle Daten von Bürogeräten sammelt, um Mitarbeitern unabhängig vom Standort Zugriff auf die benötigten Informationen zu ermöglichen. Eine weitere komplexe Option sind sprachaktivierte Arbeitsplätze, die es Benutzern ermöglichen, VoIP-Meetings für sich aufzuzeichnen. Daher wird prognostiziert, dass die Kombination von IP-Telefonsystemen und IoT vielfältige Marktwachstumsaussichten bieten würde. Dadurch wird der Umsatz im IP-Telefoniemarkt gesteigert.
Die Segmentierung des IP-Telefonie-Marktes umfasst nach Komponenten Hardware und Service. Das Hardware-Segment dominierte den Markt. Der Markt für IP-Telefonielösungen hat in letzter Zeit aufgrund der schnellen Entwicklung von Remote-Work-Hardware ein Wachstum erfahren. Ein weiterer wichtiger Faktor, der die Expansion des Teilsegments IP-Telefonie-Hardware in den letzten Jahren vorangetrieben hat, war die wachsende Akzeptanz der IP-Telefonie in verschiedenen globalen Sektoren.
Die Segmentierung des IP-Telefonie-Marktes, basierend auf der Unternehmensgröße, umfasst KMU und große Unternehmen. Die Kategorie der KMU erwirtschaftete die meisten Einnahmen. Der Haupttreiber des Wachstums der IP-Telefonie ist die explosionsartige Entwicklung des globalen Klein- und Mittelunternehmenssektors. Kleine und mittlere Unternehmen bevorzugen IP-Telefonie, da sie nicht viel Geld für zahlreiche Abonnements, teure Auslandsgespräche und andere Dienste ausgeben müssen.
Abbildung 1: IP-Telefoniemarkt, nach Unternehmensgröße, 2022 & 2032 (Milliarden USD)
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Die Marktsegmentierung für IP-Telefonie umfasst basierend auf der Konnektivität kabelgebundene und kabellose Geräte. Die Kategorie Wireless generierte die meisten Einnahmen. Einer der Hauptvorteile von drahtlosen Installationstools ist ihre einfache Handhabung. Darüber hinaus bietet eine drahtlose Verbindung, mit der Sie von überall auf der Welt internationale Anrufe tätigen können, einen erheblichen finanziellen Vorteil.
Die Marktsegmentierung für IP-Telefonie, basierend auf Branchen, umfasst BFSI, IT & Telekommunikation, Einzelhandel und Regierung. Die BFSI-Kategorie generierte die meisten Einnahmen. Der BFSI-Sektor ist mittlerweile stark auf die Kommunikation über verschiedene Kanäle angewiesen. Um mit ihren Partnern in der Wertschöpfungskette zu interagieren, wünschen sich die großen Akteure im Finanz- und Versicherungssektor zuverlässige und bedarfsgerechte Sprachkommunikationslösungen. Die IP-Telefonie-Technologie ist in der BFSI-Branche eine geeignete Lösung, um Konnektivität zu gewährleisten und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Regionale Einblicke in die IP-Telefonie
Nach Regionen bietet die Studie Markteinblicke in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Der nordamerikanische Marktbereich IP-Telefonie wird diesen Markt dominieren. Die beteiligten Faktoren resultieren aus dem weltweiten Wachstum der Nutzung von IP-Telefonieanwendungen und technologischen Verbesserungen. Diese Apps werden typischerweise in bestimmten Branchen entwickelt, darunter BFSI, Gesundheitswesen, Einzelhandel, IT und Telekommunikation. Darüber hinaus wird erwartet, dass das Wachstum der Region durch die weit verbreitete Nutzung von IP-Telefondiensten, modernster Telekommunikationsinfrastruktur und der Attraktivität der Arbeitsmobilität vorangetrieben wird.
Darüber hinaus sind die wichtigsten im Marktbericht untersuchten Länder die USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, China, Japan, Indien, Australien, Südkorea und Brasilien.
Abbildung 2: Marktanteil der IP-Telefonie nach Regionen 2022 (Milliarden USD)
Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung
Der europäische IP-Telefonmarkt hat aufgrund zahlreicher regionaler Akteure den zweitgrößten Marktanteil. Wichtige Organisationen wenden auch verschiedene Methoden an, darunter Produktentwicklung sowie Fusionen und Übernahmen, um sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten zu verschaffen. Darüber hinaus würden eine Zunahme der Smartphone-Nutzung, die Verbreitung des Internets und die Einführung cloudbasierter Kommunikationssysteme die Marktexpansion vorantreiben. Darüber hinaus hatte der deutsche IP-Telefonmarkt den größten Marktanteil und der britische IP-Telefonmarkt war der am schnellsten wachsende Markt in der europäischen Region
Es wird erwartet, dass der Markt für IP-Telefonie im asiatisch-pazifischen Raum zwischen 2024 und 2032 mit der schnellsten jährlichen Wachstumsrate wachsen wird, was auf die Expansion der Unternehmen in diesem Bereich zurückzuführen ist. Die Anzahl der technologischen Durchbrüche in diesem Bereich ist ein weiterer wichtiger Faktor für den Aufstieg des Marktes im asiatisch-pazifischen Raum im Prognosezeitraum. Unternehmen in der Region verzeichnen jedoch im Allgemeinen eine steigende Nachfrage nach IP-Telefonlösungen und UC-Anwendungen, insbesondere in weiter entwickelten Volkswirtschaften wie Japan, Südkorea, Singapur und Australien. Darüber hinaus hatte der chinesische IP-Telefonmarkt den größten Marktanteil und der indische IP-Telefonmarkt war der am schnellsten wachsende Markt im asiatisch-pazifischen Raum.
Führende Marktteilnehmer investieren stark in Forschung und Entwicklung, um ihre Produktlinien zu erweitern, was dem IP-Telefonmarkt zu noch mehr Wachstum verhelfen wird. Marktteilnehmer unternehmen außerdem eine Vielzahl strategischer Aktivitäten, um ihre globale Präsenz zu erweitern. Zu wichtigen Marktentwicklungen gehören die Einführung neuer Produkte, vertragliche Vereinbarungen, Fusionen und Übernahmen, höhere Investitionen und die Zusammenarbeit mit anderen Organisationen. Um in einem wettbewerbsintensiveren und steigenden Marktumfeld zu expandieren und zu bestehen, muss die IP-Telefonbranche kostengünstige Produkte anbieten.
Die Produktion vor Ort zur Minimierung der Betriebskosten ist eine der wichtigsten Geschäftstaktiken, die Hersteller in der globalen IP-Telefoniebranche anwenden, um Kunden zu profitieren und den Marktsektor zu vergrößern. In den letzten Jahren hat die IP-Telefoniebranche dem Markt einige der bedeutendsten Vorteile geboten. Zu den wichtigsten Akteuren auf dem IP-Telefoniemarkt, die versuchen, die Marktnachfrage durch Investitionen in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten zu steigern, gehören Ascom Holding AG (Schweiz), Avaya Inc. (USA), Cisco Systems Inc. (USA), Gigaset Communications (Deutschland), LG Electronics Inc. (Südkorea), Mitel Networks Corporation (Kanada), Panasonic Corporation (Japan), Polycom Inc. (USA), Yealink Inc. (China), NEC Corporation (Japan) und Grandstream Networks Inc. (USA).
Cisco Systems Inc. ist ein Integrator von Cloud-, Netzwerk-, Sicherheits-, Kollaborations- und absichtsbasierten Lösungen. Das Unternehmen vertreibt drahtlose Geräte, Controller, Access Points, Switches, Module, Router und Schnittstellen. Die Produkte und Technologien des Unternehmens unterstützen seine Kunden bei der Verwaltung zusätzlicher Netzwerkverbindungen von Geräten, Benutzern und anderen Einheiten. Öl und Gas, Bildung, Regierung, Gesundheitswesen, Bergbau, Sport, Medien, Unterhaltung, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen und Transportwesen sind nur einige der vielen Branchen, die Cisco unterstützt. Im März 2020 gab Cisco bekannt, dass NTT EAST (NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE EAST CORPORATION) sich für Cisco SD-WAN powered by Viptela für seine neu verwalteten SD-WAN-Dienste als Teil des VPN-Dienstportfolios von NTT EAST für Unternehmen entschieden hat. Diese neuen Dienste werden Unternehmen dabei helfen, Netzwerkherausforderungen zu bewältigen, die durch eine Zunahme mobiler Mitarbeiter, einen Mangel an IT-Fachkräften und steigende Netzwerkwartungskosten verursacht werden.
Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte werden von LG Electronics Inc., einem Geschäftsbereich der LG Corp., hergestellt und verkauft. Fernseher, Monitore, PCs, Kühlschränke, Audio-, Schönheits- und Videogeräte, Luftreiniger, Luftentfeuchter, Waschmaschinen, Geschirrspüler, Klimaanlagen für Privat- und Geschäftskunden sowie Staubsauger gehören zum Produktangebot des Unternehmens. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Solarmodule, Mobiltelefone, Informationsdisplays, Motor- und Sensorkomponenten, optische Lösungen, Geräteherstellung, Automobilkomponenten, Kameramodule, Substrate und Materialien.
Ascom Holding AG (Schweiz)
Avaya Inc. (USA)
Cisco Systems Inc. (USA)
Gigaset Communications (Deutschland)
LG Electronics Inc. (Südkorea)
Mitel Networks Corporation (Kanada)
Panasonic Corporation (Japan)
Polycom Inc. (USA)
Yealink Inc. (China)
NEC Corporation (Japan)
Grandstream Networks Inc. (USA)
Hardware
Service
KMU
Großunternehmen
Kabellos
BFSI
IT & Telekommunikation
Einzelhandel
Regierung
Nordamerika
Europa
Asien-Pazifik
China
Japan
Indien
Australien
Südkorea
Australien
Restlicher Asien-Pazifik-Raum
Rest der Welt
Naher Osten
Afrika
Lateinamerika
Report Attribute/Metric Source: | Details |
MARKET SIZE 2023 | 5.17 (USD Billion) |
MARKET SIZE 2024 | 6.38 (USD Billion) |
MARKET SIZE 2035 | 13.18 (USD Billion) |
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR) | 6.818% (2025 - 2035) |
REPORT COVERAGE | Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
BASE YEAR | 2024 |
MARKET FORECAST PERIOD | 2025 - 2035 |
HISTORICAL DATA | 2019 - 2024 |
MARKET FORECAST UNITS | USD Billion |
KEY COMPANIES PROFILED | Avaya, Packet8, Arista Networks, 8x8, Zoom Video Communications, Dialpad, Vonage, RingCentral, Microsoft, Mitel, Ooma, Fusion Connect, Grasshopper, Cisco Systems, Nextiva |
SEGMENTS COVERED | Component, Organization Size, Connectivity, Vertical |
KEY MARKET OPPORTUNITIES | Remote work communication solutions, VoIP integration with CRM, Enhanced security features, Cloud-based service adoption, AI-driven call analytics |
KEY MARKET DYNAMICS | increased remote work adoption, rising demand for cost-effective solutions, advancements in cloud technology, enhanced collaboration features, strong competition among providers |
COUNTRIES COVERED | US |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The US IP Telephony Market is expected to be valued at 6.38 USD Billion in 2024.
The market is anticipated to reach a value of 13.18 USD Billion by 2035.
The expected CAGR for the US IP Telephony Market is 6.818% during the forecast period from 2025 to 2035.
In 2024, the service component is expected to generate the most revenue, valued at 3.83 USD Billion.
The hardware segment is projected to grow from 2.55 USD Billion in 2024 to 5.3 USD Billion by 2035.
Major players in the US IP Telephony Market include Avaya, Cisco Systems, and Zoom Video Communications, among others.
Emerging technologies and trends, such as remote work solutions, are driving significant growth opportunities in the market.
Current global scenarios may have varying impacts on the market, potentially affecting demand and supply chain dynamics.
The US IP Telephony Market is expected to experience strong growth due to increasing adoption of cloud-based communication services.
Services are expected to show promising growth potential, reaching 7.88 USD Billion by 2035.
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