UK Online Travel Market

Überblick über den Online-Reisemarkt

pDer Online-Reisemarkt soll von 658,38 Milliarden USD im Jahr 2024 auf 955,41 Milliarden USD bis 2032 wachsen und im Prognosezeitraum (2024–2032) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 4,8 % aufweisen. Darüber hinaus wurde die Marktgröße für Online-Reisen im Jahr 2023 auf 599,27 Milliarden USD geschätzt.

Veränderungen im Verbraucherverhalten, soziale Medien, steigendes verfügbares Einkommen, verstärkte staatliche Initiativen zur Verbreitung des Tourismus und eine wachsende Neigung zu Abenteuerreisen sind Schlüsselfaktoren für das Umsatzwachstum im Online-Reisemarkt.

Abbildung 1: Größe des Online-Reisemarkts, 2024–2032 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Trends im Online-Reisemarkt

h3Höhere Mobilisierungsrate der Bevölkerung treibt den Markt an Wachstum pDas wachsende Verbraucherbewusstsein in Entwicklungsländern dürfte das Wachstum des Online-Reisemarktes ankurbeln. In Ländern mit einer bestehenden Verbraucherdatenbank ist das Wachstum stabil; in Regionen mit vielen unerschlossenen Verbrauchern wird jedoch weiteres Wachstum erwartet. Mit der Marktdurchdringung von IT und Internet werden die Markteinnahmen voraussichtlich neue Höhen erreichen. Ein weiterer Faktor ist die steigende Zahl internationaler Studierender, die sich für ein Studium an internationalen Hochschulen entscheiden, um mehr Bekanntheit zu erlangen. Beispielsweise studierten im Januar 2021 mehr als 1,1 Millionen Studierende aus Indien in 85 anderen Ländern. Offiziellen Statistiken der Higher Education Statistics Agency zufolge gab es im Vereinigten Königreich über 605.130 Studierende mit ausländischem Hintergrund. Im Jahr 2021 waren schätzungsweise mehr als 30 % der internationalen Studierenden chinesischer Abstammung.

Online-Reisebüros (OTAs) bieten Markteinblicke und Tools, um Touristen anzulocken, Reservierungen zu sichern und zu bearbeiten, mit Gästen zu kommunizieren und Bewertungen zu verwalten. Darüber hinaus bietet das Internet virtuelle Darstellungen wie interaktive 3D-Touren, die einen klaren Eindruck der Reiseziele vermitteln und so ein indirektes Erlebnis ermöglichen, das über die Möglichkeiten traditioneller Reisebüros hinausgeht. Infolgedessen hat sich die herkömmliche Buchungsmethode über Reisebüros zu einer schnellen Last-Minute-Buchungsstrategie gewandelt, die durch Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) ermöglicht wird. Dies führt zu positiven Aussichten für den Marktumsatz und der wachsenden Attraktivität des Alleinreisens. Die rasante Entwicklung von Kommunikation und Transport sowie die steigende Zahl von Geschäftsreisenden weltweit werden voraussichtlich das Marktwachstum in den kommenden Jahren unterstützen.

Einblicke in das Marktsegment Online-Reisen

h3Einblicke in Online-Reiseplattformtypen pDie Marktsegmentierung Online-Reisen, basierend auf dem Plattformtyp, umfasst Mobilgeräte/Tablets und Desktop-Computer. Das Mobilgeräte-/Tablet-basierte Segment hielt im Jahr 2021 den größten Anteil und trug etwa 52–55 % zum Umsatz des Online-Reisemarktes bei. Dies ist auf die weltweit zunehmende Nutzung und Verbreitung von Mobilgeräten und Internet zurückzuführen. Die vollen Terminkalender junger, berufstätiger Verbraucher und die Verfügbarkeit seriöser Online-Reisebüros tragen ebenfalls zum Marktwachstum bei. Das Wachstum des Segments ist außerdem auf die einfachen und schnellen Reise- und Hotelbuchungen sowie das umfangreiche Serviceangebot von Marktplatzplattformen über mobile Anwendungen zurückzuführen. Darüber hinaus veröffentlichen Reisebuchungsbüros schnelle, mobilfreundliche und benutzerfreundliche Smartphone-Anwendungen, was das Marktwachstum des Segments im Prognosezeitraum beschleunigt.

Einblicke in die Online-Reisebuchungsart

pDie Marktsegmentierung für Online-Reisen, basierend auf der Buchungsart, umfasst Online-Reisebüros und direkte Reisevermittler. Online-Reisebüros dominierten den Markt im Jahr 2021 und werden im Prognosezeitraum 2022–2030 voraussichtlich das am schnellsten wachsende Segment sein. Dies ist auf die zunehmende Zahl von Buchungen von Reisepaketen, Hotels und anderen Dienstleistungen über Online-Reisebüros aufgrund des maßgeschneiderten Erlebnisses und des Komforts zurückzuführen. Darüber hinaus wird erwartet, dass wichtige Initiativen von Marktteilnehmern, wie Online-Werbekampagnen und Anzeigen in sozialen Medien, potenzielle Kunden dazu bewegen werden, ihren Buchungsvorgang online einzuleiten, was das Branchenwachstum voraussichtlich beschleunigen wird. Darüber hinaus hat die Digitalisierung den Markt in den letzten Jahren vorangetrieben, die Mittelschicht in Entwicklungsländern vergrößert und das verfügbare Einkommen erhöht.

Einblicke in Online-Reiseservicetypen

pDie Marktsegmentierung für Online-Reisen, basierend auf dem Servicetyp, umfasst Transport, Unterkunft und Urlaubspakete. Der Transportbereich hatte 2021 den größten Marktanteil, hauptsächlich aufgrund von Trends wie steigenden Verbraucherausgaben, Urbanisierung, Breitband-Zugangsraten in Schwellenländern und einer wachsenden Reisebereitschaft der aufstrebenden wohlhabenden Klasse der Welt. Das Marktwachstum wird durch eine Zunahme der Online-Buchungen von Bussen, Zügen und Flügen vorangetrieben. Darüber hinaus hat die Vorliebe für Reisen aus unterschiedlichen Gründen, beispielsweise Geschäfts- und Abenteuerreisen, in asiatischen Ländern wie China und Indien die Nachfrage nach Online-Reisebuchungen in diesen Regionen erhöht und so das Branchenwachstum im Prognosezeitraum unterstützt.

Abbildung 2: Online-Reisemarkt nach Servicetyp, 2021 und 2030 (Milliarden USD)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analystenbewertung

Regionale Einblicke in Online-Reisen

pNach Regionen sortiert bietet die Studie Markteinblicke für Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum und den Rest der Welt. Der Online-Reisemarkt im asiatisch-pazifischen Raum wird im Untersuchungszeitraum voraussichtlich mit einer erheblichen durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen und im Jahr 2021 einen Wert von 451,93 Milliarden US-Dollar erreichen. Eine höhere Kaufkraft und ein höherer Lebensstandard sind die Hauptfaktoren, die Menschen in den Reise- und Tourismussektor locken und das Wachstum des regionalen Online-Reisemarktes ankurbeln. Darüber hinaus haben das regionale Wirtschaftswachstum, die praktischen Reisebeschränkungen, der wachsende Wettbewerb und die aggressiven Werbemaßnahmen der beteiligten Akteure des Sektors das Gruppenreisegeschäft erheblich gefördert und beschleunigt, was voraussichtlich das Wachstum der Online-Reisebranche im Bewertungszeitraum beschleunigen wird.

Zu den wichtigsten im Marktbericht untersuchten Ländern gehören die Vereinigten Staaten, Deutschland, Kanada, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, Indien, Australien, Japan, Südkorea, China und Brasilien.

Abbildung 3: ONLINE-REISEMARKTANTEIL NACH REGION 2021 (%)

Quelle: Sekundärforschung, Primärforschung, MRFR-Datenbank und Analyst Rückblick

Der europäische Online-Reisemarkt ist der zweitgrößte der Welt. Dies ist auf steigende Einkommen in der Region, ein verbessertes Geschäftsumfeld in den europäischen Ländern und staatliche Initiativen zur Förderung von Tourismus und Reiseaktivitäten zurückzuführen. Zudem besteht eine hohe Nachfrage nach Reisetourismus, da Europäer gerne neue Gebiete erkunden. Die wachsende Zahl von Individualreisenden und die zunehmende Anzahl von Online-Reisebüros in der Region dürften das Wachstum im Prognosezeitraum zusätzlich ankurbeln. Der italienische Online-Reisemarkt hielt den größten Marktanteil, und der deutsche Online-Reisemarkt war der am schnellsten wachsende Markt in der europäischen Region.

Der nordamerikanische Online-Reisemarkt wird voraussichtlich zwischen 2022 und 2030 die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) aufweisen, wobei die USA den regionalen Marktanteil anführen. Die Dominanz dieser Region ist auf strenge Lizenzgesetze, höhere Ausgaben für Reisen und Tourismus, die intensive Nutzung digitaler Medien und die höhere Kaufkraft der Verbraucher zurückzuführen. Das Wachstum dürfte durch die steigende Zahl internationaler Studierender, die ihre Ausbildung in den USA fortsetzen möchten, befeuert werden. Kanada wird für internationale Siedler, die in ein anderes Land umziehen möchten, zu einem immer beliebteren Ziel. Die kanadische Regierung hat erhebliche Investitionen getätigt, um mehr Migranten zur Ansiedlung zu bewegen, was als umsatzgenerierender Faktor für die Expansion des regionalen Marktes dient.

Wichtige Marktteilnehmer im Online-Reisemarkt und Wettbewerbseinblicke

pDie großen Akteure im Online-Reisemarkt haben verschiedene Entwicklungsstrategien implementiert, um ihren Marktanteil zu vergrößern, die Rentabilität zu steigern und ihre Marktdominanz zu behaupten. Akteure der Online-Reisebranche veröffentlichen neue und verbesserte mobile Anwendungen, die junge Reisende mit tollen Reiseangeboten und unkomplizierter Buchung locken. Die meisten jungen Reisenden bevorzugen aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, des Komforts und der Zugänglichkeit auch die Online-Buchung über ein mobiles Gerät. Marktteilnehmer bieten Reisenden zunehmend eine große Auswahl an Hotels zu erschwinglichen Preisen. Kunden vergleichen die Unterkunftsmöglichkeiten auf verschiedenen Websites, um das beste Angebot zu finden.

Wichtige Branchenakteure setzen auf Strategien wie die Einführung neuer Dienstleistungen und die Expansion ihres Unternehmens, um ihre Marktanteile zu vergrößern und im Online-Reisebuchungssektor im Rampenlicht zu bleiben. Darüber hinaus konzentrieren sich führende Online-Reisebuchungsunternehmen auf aggressive Werbemaßnahmen wie Online-Werbung und Fernsehen (TV), Plakatwände und Sponsoring, soziale Medien und andere Werbestrategien.

Thomas Cook Group PLC (UK) ist ein Online-Reisebüro, das Pauschalreisen, reine Hotelaufenthalte, Städtereisen und andere Dienstleistungen zu Reisezielen weltweit anbietet. Im Oktober 2020 sind Thomas Cook und Accor, ein führendes Unternehmen im Bereich Augmented Hospitality, eine Partnerschaft eingegangen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wollen die Unternehmen gemeinsam Holiday Safe auf den Markt bringen. Der Schwerpunkt der Markteinführung liegt darauf, den Kunden durch umfassende Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle zu beruhigen, die von Thomas Cook India, dem Assured Safe Travel Program von SOTC, Apollo Clinics und Accors ALLSAFE-Label für Sauberkeit und Prävention, das gemeinsam mit Bureau Veritas erstellt und geprüft wurde, integriert werden.

Auch Expedia Group Inc (USA) ist ein Online-Reisebüro. Es bietet über seine Reisepartner eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter die Reservierung von Hotelzimmern, Flugsitzen, Mietwagen und anderen Dienstleistungen am Reiseziel. Diese Dienstleistungen werden unter verschiedenen Marken angeboten, darunter Expedia.com, Vrbo, Hotels.com, Hotwire, Orbitz, CheapTickets, ebookers, CarRentals.com, Travelocity, Expedia Partner Solutions und Wotif Group. Die Expedia Group bietet Kundenservice über Callcenter, Eigenmarken, alternative Vertriebskanäle und mobile Buchungen. Das Unternehmen ist außerdem in der Werbe- und Medienbranche sowie im Reisemanagement tätig. Expedia und Qtech Software gaben im April 2022 eine Partnerschaft bekannt, um Geschäftsreisenden hochwertige Inhalte im Bereich Hospitality und Technologie anzubieten.

Zu den wichtigsten Unternehmen im Online-Reisemarkt gehören

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Expedia Inc. (USA)

Booking Holdings Inc. (USA)

TripAdvisor Inc. (USA)

FlixMobility GmbH (Deutschland)

Ryanair DAC (Irland)

Thomas Cook Group PLC (Großbritannien)

MakeMyTrip (India) Pvt Ltd. (Indien)

Alibaba Group Holding Limited (China)

Airbnb Inc. (USA)

eDreams ODIGEO SA (Luxemburg)

h2Entwicklungen in der Online-Reisebranche pMai 2024: Die Das aufstrebende Unternehmen für Gruppenreisebuchungen Joyned gab die Veröffentlichung eines Planers mit künstlicher Intelligenz bekannt. Dieser Planer ermöglicht Nutzern den Datenaustausch und vermittelt Anbietern gleichzeitig ein gutes Verständnis der von Verbrauchern gewünschten Informationen.

April 2024: Make My Trip, ein Online-Reiseunternehmen, bestätigte außerdem einen neuen privaten Charterflug zwischen Mumbai und Bhutan. Dieser spezielle Charter ist in den Urlaubspaketen enthalten und soll einmal pro Woche abfliegen. Der Service wurde aufgrund des steigenden Interesses indischer Reisender an Bhutan eingeführt.

Februar 2024: Cleartrip, das Online-Reiseaggregationsportal und eine Tochtergesellschaft von Flipkart, stellte kürzlich ein neues Produkt namens Out of Office vor, das sich an Geschäftsreisende richtet. In einer Pressemitteilung erklärte Cleartrip, dass OOO ein Buchungstool für Geschäftsreisen sei, das speziell für kleine, mittlere und große Unternehmen gedacht sei. Rund 300 KMU und etwa 10 Großunternehmen sind als aktive Transaktionspartner auf dieser Plattform positioniert. Das neue Produkt soll einen monatlichen Umsatz von etwa 200 Millionen Rupien erzielen.

Im Mai 2024 implementierte das Singapore Tourism Board eine neue Marketingstrategie mit dem Ziel, Online-Reisedienste und digitale Tourismusinhalte zu bewerben, um Touristen aus den Nachbarländern anzulocken. Die Kampagne führte zu einem Anstieg der Touristenzahlen um 20 % und steigerte die Buchungszahlen auf lokalen Reise-Websites.

Im Mai 2024 initiierte das US-Handelsministerium ein Förderprogramm, das sich auf Reisetechnologie konzentrierte, insbesondere auf mobile Reise-Apps und den Einsatz von KI darin. Dieses Programm soll die Position von in den USA registrierten Reisetechnologieunternehmen auf dem Weltmarkt stärken.

August 2023: Um seine Position auf dem indischen Markt zu stärken, veröffentlichte Skyscanner eine Hindi-Sprachoberfläche für alle Produkte und Dienste. Skyscanner ist ein Online-Tool, mit dem Nutzer mithilfe von Informationen von Partner-Online-Reisebüros (OTAs) die besten Tickets und Hotelreservierungen weltweit sowie Mietwagen und Transportdienste innerhalb einer bestimmten Stadt finden können.

August 2023: MakeMyTrip hat zusammen mit dem Tourismusministerium eine exklusive, aktualisierte Reisekarte für Indien vorgestellt, die über 600 weitere Orte abseits der üblichen Sehenswürdigkeiten enthält.

Marktsegmentierung für Online-Reisen

h3Ausblick auf Online-Reiseplattformen ul

Mobil-/Tablet-basiert

Desktop-basiert

h3Ausblick auf Online-Reisebuchungsmodi ul

Online-Reisebüros

Direktreisevermittler

h3Art der Online-Reisedienstleistungen Ausblick ul

Transport

Unterkunft

Pauschalreisen

h3Regionaler Ausblick für Online-Reisen ul

Nordamerika

• USA

• Kanada

Europa

• Deutschland

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• Großbritannien

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• Spanien

• Rest Europas

Asien-Pazifik

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• Südkorea

• Australien

• Restlicher Asien-Pazifik-Raum

Rest der Welt

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