IP 电话市场研究报告 - 2032 年预测

全球 IP 电话市场概览：

2023 年 IP 电话市场规模为 295.7 亿美元。IP 电话行业预计将从 2024 年的 337.6 亿美元增长到 2032 年的 855.6 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率 (CAGR) 为 12.32%。影响 IP 电话市场的主要市场驱动因素是服务的成本效益。领先的行业公司进行收购和扩展业务也有望支持市场增长。

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

IP 电话市场趋势

• 网络攻击的增加预计将推动市场增长

近年来，技术的快速发展也导致了漏洞的增加。由于网络攻击和危险的增加，企业越来越依赖 IP 电话产品和服务。据 IBM 称，仅 2021 年，组织中数据泄露造成的总体成本将接近 6 万亿美元。预计这些数字将在预期时间内攀升。因此，保护​​数据并避免数据泄露至关重要。因此，企业正在实施 IP 电话系统。预计这些要素将在预期时间范围内扩大 IP 电话市场的复合年增长率。

此外，具有垄断或近乎垄断的政府或企业经常主导传统电话系统。他们追求在本国的市场主导地位并依靠收费获得收入。因此，IP 电话系统比传统服务便宜，一些提供商甚至提供免费通话。 IP电话解决方案只需要现有的互联网连接；不需要额外的硬件或基础设施。因此，组织可以改善沟通，同时花费更少的资金并更有效地运营。因此，IP 电话系统的低成本推动了 IP 电话市场的扩张。

但是，物联网 (IoT) 将所有支持互联网的设备连接在一起，以简化数据共享。随着物联网技术的进步，IP电话系统对于数据传输和收集将变得越来越重要。物联网和 IP 电话结合使用可以彻底改变企业的运营方式。企业还可以构建智能办公室。这些工作场所可能像网络一样基本，从办公设备收集所有数据，以便员工无论身在何处都可以访问他们所需的信息。另一个复杂的选择是语音激活的工作场所，使用户能够请求 VoIP 为他们录制会议。因此，预计 IP 电话系统与物联网的结合将带来多种市场增长前景。从而推动 IP 电话市场收入。

IP 电话细分市场洞察：

IP 电话组件见解

基于组件的 IP 电话市场细分包括硬件和服务。硬件部分主导了市场。由于远程工作硬件的快速发展，IP 电话解决方案市场最近经历了扩张。近年来推动 IP 电话硬件细分市场扩张的另一个关键因素是 IP 电话在全球各个领域的接受度不断提高。

IP 电话组织规模洞察

IP 电话市场根据组织规模进行细分，包括中小企业和大型企业。中小企业类别产生的收入最多。 IP电话增长的主要推动力是全球中小企业的爆炸式发展。中小型企业青睐 IP 电话，因为他们没有大量资金用于大量订阅、昂贵的国际长途电话和其他服务。

图 1：2022 年和 2022 年 IP 电话市场（按组织规模划分） 2032（十亿美元）

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

IP 电话连接洞察

基于连接性的 IP 电话市场细分包括有线和无线。无线类别产生的收入最多。无线安装工具的主要优点之一是使用简单。此外，拥有无线连接以在全球任何地方拨打国际电话具有显着的财务优势。

IP 电话垂直洞察

IP 电话市场细分基于垂直领域，包括 BFSI、IT 和 IT 领域。电信、零售和政府。 BFSI 类别产生的收入最多。 BFSI 部门现在严重依赖各种渠道的沟通。为了与价值链合作伙伴互动，金融和保险行业的主要参与者需要可靠且按需的语音通信解决方案。 IP 电话技术是 BFSI 行业的合适解决方案，可保证连接性并提高响应能力。

IP 电话区域洞察

按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美IP电话市场区域将主导该市场。所涉及的因素是全球IP电话应用使用增长和技术进步的结果。这些应用程序通常是在某些行业领域开发的，包括 BFSI、医疗保健、零售、IT 和电信。此外，IP 电话服务的广泛使用、尖端的电信基础设施以及劳动力流动性的吸引力预计将推动该地区的增长。

此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 2：2022 年按地区划分的 IP 电话市场份额（十亿美元）

来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

由于地区参与者众多，欧洲 IP 电话市场占据第二大市场份额。主要组织还采用各种方法，包括产品创造和并购等，以获得相对于竞争对手的竞争优势。此外，智能手机使用量的增加、互联网普及率以及基于云的通信系统的采用将推动市场扩张。此外，德国IP电话市场占有最大的市场份额，英国IP电话市场是欧洲地区增长最快的市场

由于该地区企业的扩张，亚太地区 IP 电话市场预计将从 2024 年到 2032 年以最快的复合年增长率增长。该领域的技术突破数量是预测期内推动亚太地区市场崛起的另一个主要因素。然而，该地区的企业普遍发现对 IP 电话解决方案和统一通信应用程序的需求有所增加，特别是在日本、韩国、新加坡和澳大利亚等较发达的经济体。此外，中国IP电话市场占有最大市场份额，印度IP电话市场是亚太地区增长最快的市场。

IP 电话主要市场参与者和主要市场参与者竞争洞察

领先的市场参与者正在大力投资研发，以扩大其产品线，这将有助于 IP 电话市场进一步增长。市场参与者还开展各种战略活动，以扩大其全球足迹，重要的市场发展包括新产品发布、合同协议、并购、增加投资以及与其他组织的合作。为了在竞争更加激烈和不断发展的市场环境中发展和生存，IP 电话行业必须提供具有成本效益的产品。

本地制造以最大限度地降低运营成本是全球 IP 电话行业制造商为使客户受益并扩大市场份额而采用的关键业务策略之一。近年来，IP 电话行业为市场提供了一些最显着的优势。 IP电话市场的主要参与者试图通过投资研发业务来增加市场需求，包括Ascom Holding AG（瑞士）、Avaya Inc.（美国）、Cisco Systems Inc.（美国）、Gigaset Communications（德国）、LG Electronics Inc.（韩国）、Mitel Networks Corporation（加拿大）、Panasonic Corporation（日本）、Polycom Inc.（美国）、Yealink Inc.（中国）、NEC Corporation （日本）和 Grandstream Networks Inc.（美国）。

思科系统公司是云、网络、安全、协作和基于意图的解决方案的集成商。该公司销售无线设备、控制器、接入点、交换机、模块、路由器和接口。该公司的产品和技术帮助客户管理来自设备、用户和其他实体的额外网络连接。石油和天然气、教育、政府、医疗保健、采矿、体育、媒体、娱乐、金融服务、零售、公用事业和运输只是思科支持的众多行业中的一小部分。 2020 年 3 月，思科宣布 NTT EAST（NIPPON TELEGRAPH AND TELEPHONE EAST CORPORATION）选择由 Viptela 提供支持的思科 SD-WAN 来用于其新管理的 SD-WAN 服务，作为 NTT EAST 企业 VPN 服务组合的一部分。这些新服务将帮助组织解决因移动员工增加、IT 专业人员短缺以及网络维护费用增加而带来的网络挑战。

消费电子产品和家用电器由 LG 公司旗下子公司 LG Electronics Inc. 制造和销售。该公司的产品包括电视机、显示器、个人电脑、冰箱、音频、美容和视频设备、空气净化器、除湿机、洗衣机、洗碗机、家用和商用空调以及吸尘器。此外，它还提供太阳能电池板、手机、信息显示器、电机和传感器组件、光学解决方案、设备制造、汽车组件、相机模块、基板和材料。

IP 电话市场的主要公司包括

• 
  

  Ascom Holding AG（瑞士）



• 
  

  Avaya Inc.（美国）



• 
  

  思科系统公司（美国）



• 
  

  Gigaset Communications（德国）



• 
  

  LG Electronics Inc.（韩国）



• 
  

  Mitel 网络公司（加拿大）



• 
  

  松下公司（日本）



• 
  

  宝利通公司（美国）



• 
  

  亿联网络（中国）



• 
  

  NEC公司（日本）



• 
  

  潮流网络公司（美国）

IP 电话行业发展

2022 年 4 月：Pure IP 为企业提供全球语音通信。目前可通过 Zoom Phone 提供商访问交换系统。客户将通过该计划获得更大的灵活性。它将保留纯IP并在其他领域使用其电信网络。

Report Attribute/Metric Source:	Details
MARKET SIZE 2023	5.17 (USD Billion)
MARKET SIZE 2024	6.38 (USD Billion)
MARKET SIZE 2035	13.18 (USD Billion)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR)	6.818% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR	2024
MARKET FORECAST PERIOD	2025 - 2035
HISTORICAL DATA	2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS	USD Billion
KEY COMPANIES PROFILED	Avaya, Packet8, Arista Networks, 8x8, Zoom Video Communications, Dialpad, Vonage, RingCentral, Microsoft, Mitel, Ooma, Fusion Connect, Grasshopper, Cisco Systems, Nextiva
SEGMENTS COVERED	Component, Organization Size, Connectivity, Vertical
KEY MARKET OPPORTUNITIES	Remote work communication solutions, VoIP integration with CRM, Enhanced security features, Cloud-based service adoption, AI-driven call analytics
KEY MARKET DYNAMICS	increased remote work adoption, rising demand for cost-effective solutions, advancements in cloud technology, enhanced collaboration features, strong competition among providers
COUNTRIES COVERED	US