US Business Process Management Market

业务流程管理市场概览

p预计业务流程管理市场规模将从 2024 年的 194 亿美元 增长到 2032 年的 634 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年），复合年增长率 (CAGR) 为 18.9%。此外，2023 年业务流程管理市场规模估值为 154 亿美元。

它使组织能够高效地管理工作流程，使其更高效，并使其更能适应环境的变化。它帮助企业实现特定目标，包括高效的业务工作流程、提高业务生产力和投资回报率。

图 1：业务流程管理市场规模，2024-2032 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

推动业务流程管理市场业务增长的主要因素包括云解决方案技术，它可以帮助消费者以低成本从 BPM 解决方案中获得优势。为了降低服务成本和产品，对自动化的需求不断增长，这是促进业务流程管理增长的主要因素。在业务流程管理 (BPM) 市场中，对流程进行优先级排序和识别，以便小型、中型和大型企业能够重新设计组织流程，这一点至关重要。在服务行业，BPM 市场或 BPM 解决方案能够保持整个流程的互联互通和用户友好性，从而为最终用户提供更高质量的服务。

本报告包含有关全球业务流程管理 (BPM) 市场趋势、研究和市场优势的所有信息。报告还涵盖了市场动态、细分市场、关键参与者、区域分析以及其他重要因素的总结。报告还包含对2023年全球业务流程管理市场预测的详细分析。

业务流程管理市场最新行业动态

p2023年2月 - Bonitasoft公司最近表示，在SPARK矩阵：智能（BPM）业务流程管理套件（2022年第四季度）中，该公司被Quadrant Knowledge Solutions评为技术领导者。

Quadrant Knowledge Solutions的SPARK矩阵TM对全球市场动态、供应商格局和市场定位进行了全面的考察。该研究的SPARK矩阵TM对顶级技术提供商进行了排名，并提供竞争力分析。用户可以使用该研究的战略信息评估各种提供商的能力、竞争优势和市场地位。

Bonitasoft是BPM技术的领先供应商。该公司完全可扩展的开源“Bonita”平台用于业务流程自动化和优化为开发企业级应用程序提供了独特的低代码可视化编程环境，从而确保改进项目控制。除了利用 BPMN 2.0 标准（“业务流程模型和符号”）的高性能引擎以实现流程和应用程序的敏捷和持续开发与交付之外，该平台还具有 UI 设计器工具、连接器和 REST API 扩展以促进无缝连接。

在所有行业领域，Bonitasoft 都能满足各种消费者需求。该公司在技术质量和客户影响力方面获得了高分，并凭借其广泛的功能、令人信服的客户参考、完整的路线图和愿景以及具有高可扩展性的产品套件：2022 年智能 BPM 套件，在 SPARK Matrix 中处于领先地位。

Bonitasoft 首席执行官 Charles Souillard 表示，他很高兴看到该报告认可了 Bonitasoft 的创新举措，例如独​​立的应用程序开发、对开源项目的支持等通过结合分析、流程发现和人工智能功能来加速流程自动化，为客户提供最佳的可持续体验。智能业务流程管理套件 (iBPMS) 通过集成来自各种来源的实时数据，帮助组织执行端到端业务流程管理。iBPMS 的用户友好界面和基于云的架构支持业务分析师、公民开发人员和 IT 团队之间的实时协作，从而提高业务流程性能。

业务流程管理市场 Covid 19 分析

p全球大流行 covid 19 的爆发影响了业务流程管理市场的供应链，主要是在 IT 组织中，关键 IT 服务包括脆弱的生态系统。此外，强制性的在家办公规定促使服务提供商确保关键任务企业客户拥有必要的技术和工具，以确保所提供服务的质量、速度和效率。因此，它可能会促进业务流程管理市场的整体增长。

业务流程管理市场动态 strong驱动因素

p先进技术、机器学习、智能解决方案和人工智能的采用是推动全球业务流程管理市场增长的主要因素。智能解决方案的兴起有助于开发新的先进技术和 BPM 平台，这是推动全球业务流程管理市场销售额增长的另一个主要因素。

机遇

p过去十年，全球业务流程管理市场见证了本地 BPM 软件的采用率不断提高。此外，基于云的解决方案所带来的优势不断提升，最终也促进了中小企业提供的按需软件即服务 (SaaS) 需求。这一趋势很可能在预测期内创造机遇。

限制因素

p业务流程管理软件的初始成本是阻碍业务流程管理市场增长的主要因素。此外，中层管理人员对业务流程管理解决方案的采用也是另一个在很大程度上制约全球业务流程管理市场增长的主要因素。

挑战

p制造业务流程管理软件的成本需要巨额资金，这是全球业务流程管理市场面临的主要挑战。

累计增长分析

p据报道，2020 年，Appian 公司与 Box（一个云管理平台）建立了集成合作伙伴关系。此次合作旨在使企业更加安全、有价值和高效。前者的低代码自动化平台可以与 Box 平台集成，以便使用 Appian 的无代码插件连接器在几分钟内访问各种以文档为中心的应用程序。

价值链分析

p据报告显示，全球业务流程管理市场已根据解决方案、服务、业务部门、组织规模、垂直行业和地区进行细分。根据解决方案，全球业务流程管理市场已根据流程改进、自动化、内容和文档管理、集成以及监控和优化进行细分。根据服务，全球业务流程管理市场已细分为系统集成、咨询和培训和教育。根据业务部门，全球业务流程管理市场已细分为人力资源、会计和金融、销售和营销、制造、供应链管理、运营和支持以及其他。根据组织规模，全球业务流程管理已细分为中小型企业和大型企业。在垂直领域，全球业务流程管理市场已细分为政府与国防、BFSI、IT 与电信、医疗保健、零售、制造和其他。

业务流程管理市场细分概述

p市场根据解决方案、服务、业务部门、组织规模、垂直领域和地区进行细分。预计全球业务流程管理市场在预测期内将出现可观的增长。

按应用

p根据应用，市场细分为流程改进、自动化、内容和文档管理、集成以及监控和优化

按最终用户

p根据推进类型，市场细分为人力资源、会计和财务、销售和营销、制造、供应链管理、运营和支持及其他

业务流程管理市场区域分析

p根据报告，按地区，全球业务流程管理市场已细分为亚太地区、美洲、欧洲和世界其他地区。北美很可能占据全球业务流程管理市场的最大份额。对高效业务运营软件的需求增长以及大量 BPM 供应商的存在是推动北美地区市场增长的主要因素。包括加拿大和美国在内的国家为该地区的业务流程管理市场贡献了大量收入。由于主要企业在提高业务生产力和效率方面投入了大量资金，预计亚太地区将成为市场的主要参与者之一。

业务流程管理市场竞争格局

p由于国际参与者和地区参与者的存在，全球业务流程管理市场行业竞争激烈。参与者专注于收购和……通过并购和产品创新来保持其在全球市场的地位，它在竞争对手中占据着竞争地位。

业务流程管理市场主要参与者

ul

IBM Corporation（美国）

Appian Corporation（美国）

Software AG（德国）

Oracle Corporation（美国）

Pegasystems Inc（美国）

Redhat, Inc. （美国）

Open Text Corporation（加拿大）

Tibco Solution Inc.（美国）

Verisae, Inc.（美国）

Dell Emc（美国）等。

h2业务流程管理行业发展 p2024 年 3 月 - Appian 宣布推出新版 Appian 平台，该平台融合了 AI 技术，旨在增强运营流程。

2024年2月 - 富士通与 Celonis 合作，旨在加快客户的数字化和业务转型进程。通过此次合作，富士通帮助客户提高运营效率。

2023年8月 - Infosys BPM 在布巴内斯瓦尔开设新中心，扩展服务范围，以便更好地服务客户。

2022年11月：IBM 发布的 PTA KPI Manager 和 Socrates Management 帮助企业有效应对运营效率低下的问题。该软件能够帮助企业进行数据管理和组织，因为它能够提交所有可用于决策的相关信息。

2022年9月：AGS AI 平台的出现代表着医疗保健 AI 领域的一个转折点，因为它利用人工智能不仅辅助收入周期管理，还能实现收益最大化。总部位于美国的 AGS Health 旨在扩大其从美国医疗保健体系中获取收入的机会。

2022 年 4 月：为了让政府能够更快地提供复杂的政策和各种服务或援助，或更有效地管理其他流程，Salesforce 创建了一个无代码工具来加快某些流程的速度。现在，人们可以衡量项目的价值，并询问某些人是否应该有资格获得援助或评估。

2023 年 5 月，Pegasystems Inc. 认为，在传统背景下，改进是一项不可能完成的任务，因为一个流程的改进通常会给另一个流程带来成本。因此，今年 5 月，Pegasystems Inc. 推出了 Pega Process Mining，这将打破这种局面。

为了协助客户管理其多云环境，IBM 于 2023 年 5 月首次推出了 IBM Hybrid Cloud Mesh。Mesh 的构建秉承“以应用为中心的连接”原则，旨在促进跨公有云和私有云的应用程序互连的自动化和监督，使客户能够在多云生态系统中更便捷地管理其基础架构。

2021 年 4 月，OpenText 也在同一次会议上展示了旨在促进企业信息管理流程现代化的全新内容管理平台。

业务流程管理市场细分

h3按解决方案划分的业务流程管理市场细分 ul

流程改进

自动化

内容和文档管理

集成

监控和优化

h3业务流程管理市场细分（按服务） ul

系统集成

咨询

培训和教育

h3业务流程管理市场细分（按业务部门） ul

人力资源

会计和财务

销售和市场营销

制造

供应链管理

运营和支持

其他

h3业务流程管理市场细分（按组织规模） ul

小型及中型企业

大型企业

h3按部署划分的业务流程管理市场细分 ul

云

本地部署

h3业务流程管理市场细分（按行业） ul

政府与政府防御

BFSI

信息技术与电信

医疗保健

零售

制造业

其他

h3业务流程管理市场细分（按地区） ul

北美

• 美国

• 加拿大

欧洲

• 英国

• 德国

• 法国

• 其他地区欧洲

亚太地区

• 中国

• 日本

• 亚太地区其他地区

MEA

• 沙特阿拉伯

• 阿联酋

• MEA 的其余部分

拉丁语美国

• 巴西

• 墨西哥

• 拉丁美洲其他地区