B2B 电信市场研究报告 – 2032 年预测

B2B 电信市场概览

B2B 电信市场规模预计将从 2024 年的968 亿美元增长到 2032 年2938 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率(CAGR) 为 14.9%。此外，2023 年 B2B 电信市场规模将达到 843 亿美元。

快速的工业化和城市化强烈需要有效的通信解决方案，以保持公司流程的规模化运行。 B2B 电信为各种小型到大型企业提供最佳的通信解决方案，同时确保这些企业之间通信的安全性和质量。由于廉价劳动力的存在，发达国家向发展中国家的业务流程外包增加、通信技术的最新创新、由于有利的政府政策而导致的创业公司激增以及对商业通信的安全性和质量的高要求等因素都对评估期间 B2B 电信市场的增长做出了重大贡献。

图 1：2021 年 B2b 电信市场概览（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

Covid-19 分析

COVID-19 之后，B2B 电信市场规模在 2021 年为 615.6 亿美元，预计到 2030 年将达到 2234.5 亿美元，2020 年至 2030 年复合年增长率为 14.90%。目前，疫情导致经济衰退，迫使企业大幅重组业务。 COVID-19 疫情对 B2B 电信和全世界人民的生活产生了重大影响。许多组织热情地在这两个方面进行了斗争。随着数百万和数万亿美元的全球经济衰退的到来，人们普遍预期主要复苏期将持续到几年后。增长速度缓慢和其他多种原因都是造成疫情的原因。疫情给B2B电信市场行业带来了各种问题；它影响着全世界的人们。重大战略变化正在发生。跨国公司正在加大投资力度，以应对全球不断增长的消费者需求。

2020 年，世界面临着前所未有的大流行病，这从根本上彻底改变了世界的运作方式。这场大流行对生活的许多方面产生了不利影响，并使多个市场在这段时期蒙受了巨大损失。电信业一直与经济增长息息相关；因此，COVID-19 问题对全球保险公司产生了重大影响。 COVID 19 大流行给大多数行业带来了巨大的经济威胁。目前，各行业正致力于通过多种策略继续开展业务活动。各行业减少了关键开支，但强调根据市场供应变化调整战略。此外，他们开始在偏远地区继续开展业务，这些因素促进了疫情期间 B2B 电信市场的整体增长。

COVID-19 仍然对个人、社会、行业和经济产生巨大影响。尽管保险公司对危机反应迅速，但电信行业也未能幸免。随着整体经济的复苏和疫情的应对，B2B业务将面临很多问题，但从中长期来看，他们也会看到大量新的可能性。 B2B电信极大地减少了面对面的物理会议的必要性以及所产生的差旅费用。 B2B 电信市场使潜在客户能够借助社交媒体平台和通过电话会议进行面对面会议来与他们建立联系。由于 COVID 19 对人员流动实施了限制，各行业仍然能够轻松地与潜在客户建立联系。

B2B 电信市场趋势

物联网采用的趋势不断增长

工业部门越来越多地使用物联网，以及无线技术和与用户的机器对机器通信的引入，对 B2B 电信市场的扩张产生了影响。较低的宽带速率、大存储空间以及即使在偏远地区也可使用的网络等吸引人的品质刺激了 B2B 电信业务的兴起。

近年来，各国工业化和城市化进程的不断加快，创造了对 B2B 电信行业的需求。初创公司的崛起，以及系统数据和文本、视频和语音等其他格式数据量的增加，正在推动 B2B 电信行业的发展。随着先进技术的广泛采用，各个行业都致力于将先进技术融入其电信服务中。先进技术降低了业务实践的复杂性以及物理系统的负担。 B2B 电信市场收入的一半以上来自基于云的 B2B 电信服务。此元素解释了 B2B 电信机会。

企业可以通过分布式机器、分布式计算以及 B2B 电信的多访问边缘计算来开发更智能的供应链。通过提供多种连接替代方案，企业可以实现不同的表现。这使得开发可以在多个工业部门货币化的解决方案成为可能。

B2B 电信细分市场洞察

B2B 电信解决方案见解

根据解决方案，B2B 电信市场分为 WAN 解决方案、IP 语音 (VoIP)、M2M 通信、云服务、统一通信和协作。按解决方案计算，云服务领域在 2020 年占据了最大的市场份额，并且由于亚太发展中国家和拉丁美洲国家的各个行业越来越多地采用基于云的通信服务，并且可能在未来几年保持其主导地位。然而，由于各中小企业越来越多地采用 M2M 通信解决方案以提高整个公司的通信速度，预计 M2M 通信领域将在预测期内显着增长。此外，5G 和物联网等新连接技术的广泛采用预计将推动未来几年的市场增长。

2022 年 10 月：NTT Communications Corporation (NTT Com) 希望在泰国曼谷开设名为“客户体验中心 (CEC)”的永久陈列室，客户将能够在这里测试日本的一些 5G 和物联网技术。 CEC 提出了八种也可在泰国使用的解决方案。通过提供客户可以测试 5G 和物联网解决方案的场所，NTT Com 帮助客户在部署之前解决问题和疑虑，并有争议地选择 DX 所需的解决方案。

2022 年 5 月：NTT 集团旗下的 ICT 解决方案和国际通信业务公司 NTT Communications Corporation (NTT Com) 宣布推出 IoT Connect Mobile® Type A 或 ICM(A)，这是一项通过 SIM 卡实现移动连接的一站式物联网连接服务，并由管理平台和物联网维护提供支持。

B2B 电信企业规模洞察

根据企业规模，B2B 电信市场分为大型企业和中小企业。预计中小企业领域将在预测期内表现出最高价值

媒体和娱乐领域的大型组织越来越多地使用云通信、统一通信和协作以及 VoIP 解决方案，这可能会在预测期内推动全球 B2B 电信市场的收入增长。企业正在采用新技术来改善运营。 IT 服务公司是这一过程中的关键参与者。一种新兴趋势减少了企业遇到的硬件负载和其他困难。软件即服务、平台即服务和基础设施即服务等基于云的选项由于成本低廉而在亚太地区和东欧市场变得越来越受欢迎。

图 2：2021 年按企业规模划分的 B2b 电信市场份额（十亿美元）

资料来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论

B2B 电信行业垂直洞察

根据行业垂直，B2B 电信市场分为零售、媒体和零售业。娱乐、能源和公用事业、医疗保健、运输和物流、银行、金融服务和保险 (BFSI) 等。媒体和娱乐行业预计在预测期内将呈现不断增长的复合年增长率。

就价值而言，BFSI 细分市场预计将成为预测期内 B2B 电信市场中最具吸引力的细分市场。然而，媒体和娱乐领域预计在整个预测期内将实现较高的同比增长率。

B2B 电信区域洞察

按地区划分，该研究将市场细分为北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲。非洲、南美洲。 2021 年，北美在 B2B 电信市场（按地区划分）中占据最高份额，预计在预测期内的剩余时间内仍将保持这一地位。这是由于存在提供尖端解决方案并在技术上进行大量投资的大型竞争对手的存在，为市场创造了盈利机会。由于工业化程度不断提高、行业参与者多元化以及对支持该地区外包业务的最佳通信网络的需求不断增加，该市场也在不断扩大。由于其高素质的劳动力和对研发的重视，美国在该地区拥有最大的市场份额。

亚太地区 (APAC) 地区的 B2B 电信市场预计将以 B2B 电信市场中最快的速度增长，原因是印度新兴经济体中来自西方各国的流程外包增加，以及中国、印度等发展中国家的业务部门越来越多地采用先进的电信解决方案、韩国等国家，该地区 B2B 电信服务提供商数量有所增加。

成熟商业领域对强大通信网络的需求不断增长，以及各个工业领域安全电信服务的出现，正在推动欧洲 B2B 电信市场的显着增长。由于城市化，技术先进的解决方案在中东和非洲地区发达地区的渗透率不断提高，有助于该地区 B2B 电信行业的扩张。

此外，B2B 电信市场范围内考虑的国家包括美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞士、奥地利、比利时、丹麦、芬兰、希腊、匈牙利、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、瑞典、罗马尼亚、爱尔兰、中国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、韩国、香港、澳门、新加坡、文莱、印度、澳大利亚等。新西兰、南非、埃及、尼日利亚、沙特阿拉伯、卡塔尔、阿拉伯联合酋长国、巴林、科威特、阿曼、巴西、阿根廷、智利等。

B2B 电信主要市场参与者和企业竞争洞察

主要市场参与者正在研发上投入大量资金以增加其产品线，这将有助于 B2B 电信市场进一步增长。市场参与者还采取一系列战略举措来扩大其全球影响力，包括新产品发布、合同协议、并购、增加投资以及与其他组织的合作。 B2B 电信行业的竞争对手必须提供具有成本效益的服务和解决方案，以便在竞争日益激烈和不断发展的市场环境中扩张和生存。

各种 B2B 电信市场领导者正在为各个行业引入新技术，以提高安全性并消除员工与企业之间的通信差距。例如，Signzy 于 2020 年 4 月推出了视频会议 (VC) 应用程序，用于银行、其他金融机构及其消费者之间安全、私密的一对一通信。因此，世界各地的许多此类进步促进了市场扩张。此外，众多IT和电信公司正在实施虚拟会议软件，以提高企业之间的业务连续性并提高其市场价值，从而加速B2B电信行业的增长。

B2B 电信市场的主要公司包括

• 
  

  Telstra Corporation Limited



• 
  

  威瑞森通信公司



• 
  

  西班牙电信公司



• 
  

  德国电信股份公司



• 
  

  斯普林特公司（软银集团公司）



• 
  

  AT&T 公司



• 
  

  沃达丰集团PLC



• 
  

  NTT 通信公司



• 
  

  Orange S.A.



• 
  

  Amdocs Ltd 等

B2B电信行业发展

Report Scope:,,,,,,,,,,,,,

Report Attribute/Metric Source:	Details
MARKET SIZE 2018	14.32(USD Billion)
MARKET SIZE 2024	16.8(USD Billion)
MARKET SIZE 2035	80.0(USD Billion)
COMPOUND ANNUAL GROWTH RATE (CAGR)	15.243% (2025 - 2035)
REPORT COVERAGE	Revenue Forecast, Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends
BASE YEAR	2024
MARKET FORECAST PERIOD	2025 - 2035
HISTORICAL DATA	2019 - 2024
MARKET FORECAST UNITS	USD Billion
KEY COMPANIES PROFILED	TMobile USA, Sprint Corporation, Charter Communications, Zayo Group, Windstream Holdings, Verizon Communications, Mitel Networks, Level 3 Communications, RingCentral, AT and T, Comcast, Crown Castle, Frontier Communications, Cisco Systems, Lumen Technologies
SEGMENTS COVERED	Solution, Enterprise Size, Industry Vertical
KEY MARKET OPPORTUNITIES	5G network implementation, IoT connectivity solutions, Cloud communication services, Cybersecurity for telecom infrastructure, Unified communication platforms
KEY MARKET DYNAMICS	5G Adoption, Cloud Communications Growth, Cybersecurity Demands, IoT Expansion, Remote Work Solutions
COUNTRIES COVERED	US