机器人流程自动化 (RPA) 市场研究报告 - 2032 年预测
ID: MRFR/SEM/19181-HCR | 128 Pages | Author: Aarti Dhapte| May 2025
全球机器人流程自动化 (RPA) 市场概览：
2023 年机器人流程自动化 (RPA) 市场规模为 57.7 亿美元。机器人流程自动化 (RPA) 市场行业预计将从 2024 年的 74 亿美元增长到 2032 年的 423.8 亿美元，在预测期内（2024 - 2032 年）复合年增长率 (CAGR) 为 24.37%。
随着智能手机采用率的不断提高，企业运营成本的改善以及对技术先进和创新电子产品的需求的增长是促进市场增长的关键市场驱动力。
来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论
机器人流程自动化 (RPA) 市场趋势
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对先进技术产品的需求不断增长正在推动市场增长
对先进技术产品的需求不断增长，推动了机器人流程自动化 (RPA) 的市场复合年增长率。机器人流程自动化是计算机软件或机器人的配置，用于捕获和解释现有应用程序，以基于规则处理交易、操纵数据、发起响应以及与数字系统通信。机器人过程自动化是应用智能软件来执行大量重复性任务，这些任务通常需要人类花费大量时间并且通常很单调。
机器人过程自动化市场关注智能软件的应用来执行此类任务。企业实施 RPA 的主要好处包括提高生产力、优化性能、集成新技术、产生更高的回报以及整个企业内业务流程的重新定位。所有这些因素导致 RPA 在各个行业得到更广泛的采用，从而导致机器人流程自动化市场在预测期内不断增长。随着时间的推移，机器人过程自动化技术已经成熟。
此外，对业务流程自动化的需求不断增长，是影响 RPA 技术日益采用的最重要因素之一。企业更喜欢具有复杂功能并与人工智能等尖端技术集成的 RPA 解决方案。机器人流程自动化市场的公司一直在合作，努力提供增强的 RPA 解决方案。将人工智能技术集成到 RPA 解决方案中，可以改善业务成果、创造新职位、提高投资回报、降低劳动力成本等。
机器人流程自动化 (RPA) 机器人还可以跨多个系统执行任务，以从数字平台获取数据。例如，在金融领域采用 RPA 可以让银行客户在线查看账户信息，并通过互联网执行 KYC 验证等任务，等等。这些服务减少了体力劳动，并有助于提供增强的客户体验。
例如，Google 于 2021 年 3 月与 Automation Anywhere 合作，在 Google Cloud 上提供 Automation Anywhere 平台，使两家公司能够开发人工智能和 RPA 支持的解决方案。此次合作增加了市场上优质 RPA 解决方案的可用性，从而促进了 RPA 解决方案的更广泛采用。这将推动机器人流程自动化 (RPA) 市场收入的增长。
机器人流程自动化 (RPA) 细分市场洞察：
机器人流程自动化 (RPA) 流程洞察
机器人流程自动化 (RPA) 市场细分基于流程，包括决策支持、自动化解决方案和管理解决方案。到 2022 年，自动化解决方案类别将占据重要的市场份额。自动化解决方案是一种业务解决方案，旨在用简化的自动化工作流程取代缓慢、过时的手动流程，从而提高生产力和精度。
机器人流程自动化 (RPA) 运营洞察
机器人流程自动化 (RPA) 市场细分基于操作，包括基于规则和基于知识。基于规则的类别产生的收入最多。它执行重复性任务并自动化跨行业的工作流程。一些行业领导者正在部署基于规则的 RPA 平台，以实现业务运营自动化。截至 2021 年，UiPath 已为 65% 的财富 500 强公司完成了数百万重复任务的自动化流程。 Automation Anywhere, Inc. 于 2020 年 5 月为其基于云和基于 Web 的劳动力平台推出了基于 SaaS 的 RPA 产品。该平台为办公室工作人员和远程工作人员提供了灵活性。
图 1：机器人流程自动化 (RPA) 市场，按运营划分，2022 年和 2022 年2032（十亿美元）
来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论
机器人流程自动化 (RPA) 行业洞察
机器人流程自动化 (RPA) 市场细分基于行业，包括制造和零售业。物流、IT 与电信。信息技术与电信部门在机器人流程自动化（RPA）市场中占有重要份额。信息技术是使用计算机交换数据，而电信是使用技术在两方之间进行通信的方法。商业领域对IT和电信的需求不断增长是推动机器人流程自动化（RPA）市场增长的关键因素。
机器人流程自动化 (RPA) 区域见解
按地区划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美机器人流程自动化 (RPA) 市场将主导该市场，因为该地区政府机构和企业越来越多地采用 RPA。此外，北美中小型企业实施RPA用于改善采购明细、数据录入、会计/财务等业务功能，从而扩大市场。
此外，市场报告研究的主要国家包括美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。
图 2：2022 年按地区划分的机器人流程自动化 (RPA) 市场份额（十亿美元）
来源：二次研究、初步研究、MRFR 数据库和分析师评论
欧洲机器人流程自动化 (RPA) 市场占据第二大市场份额，因为这些国家的制造公司正在采用这些解决方案来自动化小型项目并扩大运营规模。此外，德国机器人流程自动化（RPA）市场占有最大的市场份额，英国机器人流程自动化（RPA）市场是欧洲地区增长最快的市场
预计 2023 年至 2032 年，亚太地区机器人流程自动化 (RPA) 市场将以最快的复合年增长率增长。这是由于 IT、制药、医疗保健、电信、制造和零售行业 RPA 采用率的上升。此外，RPA 供应商正致力于吸引全球中小企业的举措。此外，中国的机器人流程自动化（RPA）市场占有最大的市场份额，印度机器人流程自动化（RPA）市场是亚太地区增长最快的市场。
机器人流程自动化 (RPA) 主要市场参与者和企业竞争洞察
领先的市场参与者正在大力投资研发，以扩大其产品线，这将有助于机器人流程自动化 (RPA) 市场进一步增长。市场参与者还开展各种战略活动，以扩大其全球足迹，重要的市场发展包括新产品发布、合同协议、并购、增加投资以及与其他组织的合作。为了在竞争更加激烈和不断发展的市场环境中扩张和生存，机器人流程自动化 (RPA) 行业必须提供具有成本效益的产品。
本地制造以最大限度地降低运营成本是全球机器人流程自动化 (RPA) 行业制造商为使客户受益并扩大市场份额而采用的关键业务策略之一。近年来，机器人流程自动化（RPA）行业为人工智能行业提供了一些最显着的优势。机器人流程自动化（RPA）市场的主要参与者，包括Nachi Robotic System Inc.（美国）、Nice Systems Ltd.（以色列）、Pegasystems（美国）、Redwood Software（美国）、安川电机公司（日本）、Denso Wave Incorporation（美国）、KUKA Robotics（德国）等，都试图通过投资研发业务来增加市场需求。
Broadcom Inc. 是一家美国公司，在全球范围内设计、开发、制造和分销大量半导体和基础设施软件产品。 Broadcom 以其产品服务于数据中心、网络、软件、宽带、无线、存储和工业市场。股票代码 AVGO 以前代表前 Avago，现在代表新合并的实体。
博通公司的 BRCM 股票代码已停用。最初，合并后的实体被称为 Broadcom Ltd.，然后才采用当前名称。 2022年，虚拟化和云计算软件提供商VMware将被博通以610亿美元现金加股票的方式收购，其中80亿美元的VMware债务将由博通承担。[68][69][70]这是 Broadcom 继 CA Technologies 和赛门铁克之后收购第三家重要软件公司的要约。
三星集团，简称三星，是一家跨国制造集团，总部位于韩国首尔三星镇。它是韩国最大的财阀，由众多附属企业组成，其中大部分统一在三星品牌下。在接下来的三十年里，该集团多元化经营，涉足食品加工、纺织、保险、证券和零售等领域。 2023年，三星宣布有意减少存储设备产量。此举是由于该公司预计季度运营利润将下降96%，从2022年的14万亿韩元降至2023年的6000亿韩元。这一下降是近年来需求低迷和全球经济放缓的结果。尽管做出了这一决定，公司股价还是上涨了 4% 以上。
机器人流程自动化 (RPA) 市场的主要公司包括
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博通有限公司（美国）
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三星电子有限公司。（韩国）
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华为技术有限公司（中国）
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LG 公司（韩国）
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富士康科技集团（台湾）
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发那科公司（日本）
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ABB Ltd.（美国）精工爱普生公司（日本）
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Nachi Robotic System Inc.（美国）
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Nice Systems Ltd.（以色列）
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Pegasystems（美国）
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Redwood Software（美国）
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安川电机株式会社（日本）
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Denso Wave Incorporated（美国）
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库卡机器人（德国）
最新行业新闻：
2023 年 5 月-客户体验管理解决方案全球供应商 Startek（纽约证券交易所股票代码：SRT）与云机器人流程自动化 (RPA) 领域的先驱 Automation AnywhereTM 建立了战略合作伙伴关系。通过合作，Startek 和 Automation Anywhere 将在整个客户体验价值链中实施人工智能驱动的 RPA 功能，有效满足合作伙伴不断增长的需求。
通过此次合作，Startek 将能够快速实施智能 RPA、数字化劳动力和智能机器人。其他形式的增值服务融入到其全球所有客户的业务运营中。 Startek 将能够通过普及 Automation Anywhere 平台和平台来找到自动化的可能性并创建可靠的 CX 解决方案。利用云管理交付，这将提高生产力和客户周期时间价值。这种关系的主要目标之一是借助对咨询、CX、支持和行业特定解决方案的战略投资来协助 RPA 技能发展。此外，它将提供技术建议、测试、软件机器人创建、免费 RPA 培训和支持。
为了有效地实施跨多种运营模块的数字化转型，Startek一直在持续投资。 Startek 希望通过自动化流程进一步巩固其智能交付的声誉。这将使企业能够更高效地运营，花更少的时间在日常工作上，而将更多的时间用于支持关键任务计划。
该组织正在考虑使用由数据和技术支持的自动化作为一种行之有效的策略，以改进进入市场策略、提高客户赢得率以及面向未来的现有客户互动。借助结合了先进 RPA、人工智能和嵌入式分析技术的企业级平台，该联盟将进一步帮助 Startek 客户确保其 RPA 之旅面向未来。
全球业务流程管理解决方案由 Startek 提供。世界上一些最好的品牌都在使用该公司的数字化转型、全渠道客户体验和技术服务。 Startek 致力于改善客户体验并在所有接触点和渠道中实现数字化和人工智能，从而影响客户的业务成果。
2023 年 2 月 - 印度最大的铝制造商 Vedanta Aluminium 在其商业职能中实施了机器人流程自动化，使其成为印度金属和铝业的第一家公司。采矿业实现整个商业流程的高度自动化。 Vedanta Aluminium 的商业职能是一项关键职能，由于其拥有众多、大规模的工厂运营、庞大的客户群和广泛的供应商网络，具有为公司创造价值的巨大潜力。
在公司商业职能中实施 RPA 将通过理想的库存管理和流程实现流程标准化，从而提高 Vedanta Aluminium 的商业成熟度指数。适当的需求聚合，提高员工生产力，并为工作方法注入显着的敏捷性。该公司打算通过部署软件机器人代替人类进行日常重复性操作，使商业功能的工作流程更加快速、一致和顺畅，并使其实现无接触、无纸化和准确。这还将通过实时跟踪众多因素为公司提供丰富的数据，有助于就重要业务标准更快地做出决策。
印度最大的铝生产商是 Vedanta Limited 旗下的 Vedanta Aluminium，该公司在 2022 财年生产了 227 万吨铝，占该国总产量的一半以上。它是关键行业必不可少的具有附加值的铝产品的先驱。 2022 年道琼斯可持续发展指数世界排名，尤其是铝行业排名中，韦丹塔铝业位居第二，这是其致力于可持续发展的结果。凭借其在印度的一流氧化铝精炼厂、发电厂和铝冶炼厂，该公司实现了培育铝作为未来金属的新用途，打造更绿色未来的目标。作为世界领先的铝制造商之一，该公司致力于使其业务运营面向未来。因此，他们开始利用工业 4.0 和工业 4.0 的承诺，以数字方式改变其设施和业务运营。 Web 3.0 实现卓越制造。
机器人流程自动化 (RPA) 市场细分：
机器人流程自动化 (RPA) 流程展望
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决策支持
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自动化解决方案
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管理解决方案
机器人流程自动化 (RPA) 运营展望
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基于规则
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基于知识
机器人流程自动化 (RPA) 行业展望
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制造与制造物流
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信息技术与电信
机器人流程自动化 (RPA) 区域展望
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北美
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美国
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加拿大
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欧洲
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德国
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法国
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英国
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意大利
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西班牙
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欧洲其他地区
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亚太地区
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中国
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日本
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印度
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澳大利亚
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韩国
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澳大利亚
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亚太地区其他地区
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世界其他地区
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中东
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非洲
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拉丁美洲
机器人流程自动化 (RPA) 行业发展
2022 年 3 月：SS&C Technologies Holdings, Inc. 以约 16 亿美元收购了 Blue Prism Group Plc，通过此次收购，该公司扩大了其在医疗保健和金融服务行业的自动化服务和软件能力。此次收购帮助该公司开发了机器人流程自动化和智能自动化产品线的专业知识。
2021 年 3 月：微软公司已为 Windows 10 用户实施机器人流程自动化。该公司提供 RPA Power Platform 产品，可促进人类执行的重复、单调工作的自动化。
2020 年 11 月：Pegasystems, Inc. 推出了 Pega Auto-balancing RPA 数字化转型解决方案。该解决方案由尖端人工智能技术提供支持，无需人工干预即可优化工作管理。
| Report Attribute/Metric | Details |
| Market Size 2024 | USD 0.22 Billion |
| Market Size 2025 | USD 0.31 Billion |
| Market Size 2034 | USD 7.96 Billion |
| Compound Annual Growth Rate (CAGR) | 41.20% (2025-2034) |
| Base Year | 2024 |
| Market Forecast Period | 2025-2034 |
| Historical Data | 2020-2023 |
| Market Forecast Units | Value (USD Billion) |
| Report Coverage | Revenue Forecast, Market Competitive Landscape, Growth Factors, and Trends |
| Segments Covered | Type, Deployment, Organization, Operations, Application, and Region |
| Region Covered | Southeast Asia |
| Countries Covered | Indonesia, Thailand, Vietnam, and Rest of Southeast Asia |
| Key Companies Profiled | Automation Anywhere, Blue Prism Limited (Acquired by SS&C Technologies Holdings, Inc.), BlackLine Inc., EdgeVerve Systems Ltd. (Acquired by Infosys), FPT Software, KOFAX, Inc., Microsoft, NICE, NTT Advanced Technology Corp., OnviSource, Inc., UiPath |
| Key Market Opportunities | Integration of Artificial Intelligence (AI) technology into RPA solutions |
| Key Market Dynamics | Increasing demand for automation of business processes Growing adoption of RPA solutions in the retail industry |
Frequently Asked Questions (FAQ) :
The Southeast Asia Robotic Process Automation market size was valued at USD 0.31 Billion in 2025.
The market is projected to grow at a CAGR of 41.20% during the forecast period, 2025-2034.
The key players in the market are Automation Anywhere, Blue Prism Limited (Acquired by SS&C Technologies Holdings, Inc.), BlackLine Inc., EdgeVerve Systems Ltd. (Acquired by Infosys), FPT Software, KOFAX, Inc., Microsoft, NICE, NTT Advanced Technology Corp., OnviSource, Inc., UiPath.
The Service category dominated the market in 2023.
The BFSI category had the largest share of the market.
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