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专业服务机器人市场

ID: MRFR/SEM/32386-HCR
128 Pages
Aarti Dhapte
October 2025

专业服务机器人市场研究报告,按应用(医疗保健、物流、安全、农业、清洁)、按最终用途(商业、工业、住宅)、按类型(医疗机器人、配送机器人、检查机器人、远程呈现机器人、清洁机器人)、按技术(人工智能、机器学习、传感器技术、机器人流程自动化、物联网)以及按地区(北美、欧洲、南美、亚太、中东和非洲) - 预测到2035年

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Professional Service Robot Market Infographic
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专业服务机器人市场 摘要

根据MRFR的分析,专业服务机器人市场在2024年的估计为134.5亿美元。专业服务机器人行业预计将从2025年的154.5亿美元增长到2035年的618.7亿美元,预计在2025年至2035年的预测期内,年均增长率(CAGR)为14.88。

主要市场趋势和亮点

专业服务机器人市场正经历强劲增长,受到技术进步和各个行业需求增加的推动。

  • 市场在医疗保健领域的采用率不断提高,特别是在病人护理和外科辅助方面。
  • 零售和酒店行业的扩展显而易见,因为企业寻求通过自动化提升客户体验。
  • 机器人解决方案的定制化和灵活性正变得至关重要,以满足各行业多样化的运营需求。
  • 机器人技术的进步和不断上升的劳动力成本是推动市场增长的主要动力,尤其是在北美和亚太地区。

市场规模与预测

2024 Market Size 134.5(亿美元)
2035 Market Size 618.7 (美元十亿)
CAGR (2025 - 2035) 14.88%

主要参与者

直觉外科(美国),iRobot(美国),波士顿动力(美国),KUKA(德国),FANUC(日本),安川电机(日本),软银机器人(日本),ABB(瑞士),NVIDIA(美国)

专业服务机器人市场 趋势

专业服务机器人市场目前正经历着动态演变,这一切都得益于技术的进步和各个行业日益增长的需求。组织越来越认识到这些机器人在提高运营效率、改善服务交付和降低劳动力成本方面的潜力。随着自动化越来越多地融入日常流程,市场似乎准备迎接实质性的增长。人工智能和机器学习技术的普及进一步推动了复杂任务的先进机器人在医疗保健到酒店等多种环境中的发展。此外,物流、零售和农业等行业向自动化的持续转变表明,机器人解决方案的接受度正在提高。这一趋势表明,企业不仅在投资机器人以提高运营效率,还在改善客户体验。专业服务机器人市场似乎正处于一个变革的边缘,机器人不仅仅是工具,而是服务交付的核心组成部分。随着组织继续探索创新应用,市场可能会见证新进入者和技术的涌现,促进一个可能重新定义服务范式的竞争格局。

医疗保健领域的采用增加

医疗保健行业正在显著增加专业服务机器人的使用。这些机器人在患者护理、外科手术和行政任务等多个功能中提供帮助。它们在医疗环境中的整合似乎提高了效率和准确性,从而改善了整体患者结果。

零售和酒店业的扩展

零售和酒店行业越来越多地采用专业服务机器人,以简化操作并增强客户互动。机器人被部署用于库存管理、客户协助甚至食品配送等任务,表明服务模型正向更自动化的方向转变。

关注定制化和灵活性

越来越强调开发可定制和灵活的机器人解决方案,以适应特定的商业需求。这一趋势表明,制造商正在优先考虑创建能够执行多种任务的多功能机器人,从而吸引更广泛的市场。

专业服务机器人市场 Drivers

机器人技术的进步

专业服务机器人市场正在经历技术进步的激增,特别是在人工智能和机器学习方面。这些创新增强了服务机器人的能力,使它们能够以更高的效率和准确性执行复杂任务。例如,配备先进传感器和导航系统的机器人可以在动态环境中操作,这对医疗保健和物流等行业至关重要。人工智能的整合使机器人能够从周围环境中学习,随着时间的推移提高其功能。因此,预计市场将显著增长,估计在未来几年复合年增长率将超过20%。这种技术的快速演变不仅推动了需求,还鼓励了专业服务机器人市场的研究和开发投资。

监管支持与标准化

监管支持和标准化正成为专业服务机器人市场的重要驱动力。各国政府和行业机构越来越认识到服务机器人在各个行业提高生产力和安全性的潜力。因此,推动制定促进机器人在公共场所安全部署的法规和标准。例如,正在建立医疗环境中机器人互动的指导方针,以确保患者的安全和隐私。这一监管框架不仅增强了消费者信心,还鼓励对机器人技术的投资。此外,随着标准的逐步明确,制造商可能会受益于降低的市场准入壁垒,从而刺激专业服务机器人市场的竞争和创新。

增加对自动化技术的投资

专业服务机器人市场受益于多个行业对自动化技术的投资增加。企业正在认识到服务机器人在提高运营效率和降低成本方面的潜力。这一趋势在物流等行业尤为明显,机器人被部署用于分拣和配送等任务。最近的数据表明,自动化技术的投资预计将达到前所未有的水平,企业正在分配大量预算将机器人解决方案整合到其运营中。这一资本的涌入不仅加速了先进机器人系统的发展,还扩展了服务机器人的应用范围。随着组织寻求在日益自动化的环境中保持竞争力,对专业服务机器人的需求可能会继续上升。

日益增长的客户体验需求

专业服务机器人市场正在见证各个行业对增强客户体验的日益增长的需求。企业越来越认识到整合服务机器人以改善客户互动和简化运营的价值。例如,在零售行业,机器人可以通过提供信息和引导顾客在商店内购物,从而创造更具吸引力的购物体验。同样,在酒店行业,机器人被用于礼宾服务,这不仅提高了效率,还提升了客户满意度。市场研究未来指出,投资于客户体验技术(包括服务机器人)的公司,可能会通过增加客户忠诚度和销售额看到投资回报。这一趋势强调了服务机器人在满足专业服务机器人市场中不断变化的消费者期望方面的重要性。

上升的劳动力成本和劳动力短缺

在许多地区,劳动力成本上升和劳动力短缺迫使企业探索自动化解决方案,从而推动了专业服务机器人市场的发展。随着公司在招聘和留住熟练劳动力方面面临挑战,服务机器人的采用成为一种可行的替代方案。例如,酒店和零售等行业越来越多地部署机器人来执行清洁、库存管理和客户服务等任务。这一转变不仅降低了运营成本,还提高了服务效率。根据最新数据,劳动力市场预计将保持紧张,失业率预计将保持在低位。因此,随着组织寻求在这些挑战中保持生产力和服务质量,专业服务机器人的需求可能会增加。

市场细分洞察

按应用:医疗保健(最大)与物流(增长最快)

在专业服务机器人市场中,应用细分多样,医疗保健占据了最大的市场份额。该细分市场受益于医院和诊所对自动化日益增长的需求,这一需求源于改善患者护理和运营效率的需要。其他应用如物流、安全、农业和清洁也在获得关注,但与医疗保健相比,它们的市场份额仍然较小。在这些应用中,物流因电子商务的兴起以及高效的库存管理和交付解决方案的必要性而成为一个重要参与者。这些细分市场的增长趋势受到技术进步、老龄化人口以及日益关注安全和生产力等因素的影响。物流行业的增长尤为显著,得益于自动化和人工智能的创新,使机器人能够精确处理复杂任务。相比之下,尽管医疗保健仍然占主导地位,但农业和清洁领域的新兴应用显示出向可持续性和劳动力短缺驱动的自动化解决方案的转变,表明未来在各个领域都有强劲的增长潜力。

医疗保健(主导)与物流(新兴)

医疗保健作为专业服务机器人市场的主导应用,涵盖了机器人手术系统、远程呈现机器人和自动化患者管理系统。该细分市场的特点是对技术的重大投资,以提高临床结果和运营效率。在医疗保健环境中采用机器人不仅简化了流程,还满足了由于人口老龄化而驱动的对全面患者护理日益增长的需求。另一方面,物流代表了专业服务机器人一个新兴市场,特别是受到电子商务繁荣的推动。用于分拣、库存管理和最后一公里配送的机器人正成为供应链运营的重要组成部分。该细分市场正在迅速发展,以持续创新的自动化解决方案为标志,提升效率并降低运营成本。

按最终用途:商业(最大)与工业(增长最快)

在专业服务机器人市场中,商业部门占据了最大的份额,主要受到医疗、零售和物流等各个行业的显著需求驱动。该部门主要包括用于清洁、配送和客户服务的机器人,反映了对自动化在提升服务效率方面日益增长的接受度。另一方面,工业部门虽然份额较小,但由于增加了旨在提高工厂和仓库生产力及运营效率的自动化投资,正在迅速获得关注。

商业:清洁机器人(主导)与工业:协作机器人(新兴)

在商业领域,清洁机器人作为一种主导力量脱颖而出,因其在医院、商场和办公楼等环境中维持卫生标准的高效性而被广泛采用。它们的增长进一步得益于增强操作能力和可靠性的机器人技术创新。相反,工业领域的协作机器人则代表了一种新兴趋势,特别是在制造环境中,它们与人类操作员并肩工作。它们的灵活性、编程简便性和安全功能吸引了寻求提高生产线生产力和适应多样化任务的公司的关注。

按类型:医疗机器人(最大)与配送机器人(增长最快)

在专业服务机器人市场中,医疗机器人目前占据最大的市场份额,这得益于医疗环境中对自动化需求的增加。这些机器人广泛用于手术辅助、康复和病人护理,展示了它们为医疗实践带来的多功能性和效率。紧随其后的是配送机器人,它们在物流和零售行业迅速获得关注。它们自动化配送和提升服务速度的能力显著推动了它们在市场中不断增长的份额。

医疗机器人(主导)与配送机器人(新兴)

医疗机器人在专业服务机器人市场中占据主导地位,因为它们在医疗应用中的有效性和可靠性得到了验证。它们在手术、康复和患者监测中的使用正在迅速扩大,这得益于技术的进步和对以患者为中心的护理的日益重视。另一方面,配送机器人被视为新兴力量,利用自动化来简化物流操作。它们在各种环境中的多功能性——从城市配送到酒店服务——结合人工智能和机器人技术的进步,推动了它们的增长轨迹,因为企业寻求创新解决方案以提升客户体验和效率。

按技术:人工智能(最大)与机器人流程自动化(增长最快)

专业服务机器人市场在其技术领域正经历显著的分布,其中人工智能(AI)占据了最大的份额。AI增强了机器人的能力,使其能够模仿人类任务并从环境中学习。紧随其后,机器人流程自动化(RPA)由于其在自动化日常任务中的高效性而显示出快速增长,在从医疗保健到金融等各个行业中都证明了其重要性。基本上,AI仍然是一个主导者,而RPA通过满足特定的操作需求而强劲崛起。

技术:人工智能(主导)与机器人流程自动化(新兴)

人工智能是许多专业服务机器人技术的基石,为它们提供了在多样化环境中自主操作所需的智能。这种适应性使得人工智能成为一种主导技术,显著增强了感知、决策和与人类及其他系统互动等功能。另一方面,机器人流程自动化正在迅速获得关注,特别是在行政任务方面。它使组织能够通过自动化重复的工作流程来提高效率,这对寻求成本效益解决方案的企业具有吸引力。将机器人流程自动化集成到现有系统中相对简单,使其成为新兴技术中的热门选择。

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区域洞察

北美:创新与领导中心

北美是专业服务机器人最大的市场,约占全球市场份额的45%。该地区的增长受到技术进步、医疗保健自动化增加以及对研究与开发的强烈关注的推动。政府机构的监管支持进一步促进了市场扩展,推出了旨在推动各个行业机器人技术的倡议。美国在市场中处于领先地位,主要参与者如直觉外科、iRobot和波士顿动力推动着创新。加拿大也发挥着重要作用,专注于医疗保健和制造业中的机器人技术。竞争格局由一系列成熟公司和初创企业构成,营造了一个充满活力的增长与合作环境。

欧洲:新兴机器人强国

欧洲是专业服务机器人第二大市场,约占全球市场份额的30%。该地区的增长受到对自动化的投资增加的推动,特别是在医疗保健和物流领域。监管框架,如欧盟在机器人和人工智能方面的倡议,对于塑造市场格局和确保各类应用的安全与合规至关重要。德国、法国和英国是该领域的领先国家,KUKA和ABB等公司处于前沿。竞争格局强调行业参与者、研究机构和政府机构之间的创新与合作,增强了该地区在全球市场中的地位。

亚太地区:快速增长的市场

亚太地区的专业服务机器人市场正在迅速增长,约占全球市场份额的20%。该地区的扩展受到制造业、医疗保健和零售行业对自动化需求增加的推动。日本和中国等国的政府倡议正在促进机器人技术的发展,为市场参与者创造了有利的监管环境。日本和中国是该市场的领先国家,主要参与者包括FANUC、安川电机和软银机器人。竞争格局由一系列成熟公司和新兴初创企业构成,专注于创新和技术进步,以满足各行业对服务机器人的日益增长的需求。

中东和非洲:新兴市场潜力

中东和非洲地区在专业服务机器人市场中逐渐崭露头角,约占全球市场份额的5%。增长受到各个行业(包括医疗保健和物流)对技术和自动化投资增加的推动。各国政府正在认识到机器人技术提升效率和生产力的潜力,导致支持性的监管框架的出台。阿联酋和南非等国在这一增长中处于前沿,推出了旨在将机器人技术整合到各个行业的倡议。竞争格局仍在发展中,市场中涌现出本地和国际参与者,专注于创新解决方案以满足区域需求。

专业服务机器人市场 Regional Image

主要参与者和竞争洞察

专业服务机器人市场目前的特点是动态竞争格局,由快速的技术进步和各个行业(如医疗、物流和酒店业)日益增长的需求驱动。像美国的直觉外科(Intuitive Surgical)、美国的iRobot和美国的波士顿动力(Boston Dynamics)等主要参与者正战略性地利用创新和合作伙伴关系来增强其市场存在感。直觉外科专注于机器人手术系统,强调在微创手术中的持续创新,而iRobot则在家庭自动化和服务机器人领域扩大其足迹,表明其向面向消费者的应用转变。波士顿动力以其先进的机器人技术而闻名,正越来越多地瞄准工业应用,暗示其运营重点的多样化,这共同塑造了一个以创新和适应性为特征的竞争环境。

在商业策略方面,公司越来越多地本地化制造和优化供应链,以提高效率和对市场需求的响应。专业服务机器人市场似乎适度分散,既有成熟的参与者,也有新兴的初创公司。这种分散性允许提供多样化的解决方案,但像德国的库卡(KUKA)和日本的发那科(FANUC)等主要参与者的集体影响力是显著的,因为他们主导了工业机器人领域,从而为质量和性能设定了基准。

在2025年8月,库卡宣布与一家领先的物流公司建立战略合作伙伴关系,开发针对城市环境的自主配送机器人。这一合作有望增强库卡在物流领域的能力,反映出供应链管理中向自动化的更广泛趋势。该合作不仅扩展了库卡的产品供应,还使其能够利用城市环境中对高效配送解决方案日益增长的需求。

在2025年9月,英伟达(NVIDIA)推出了一种新的人工智能驱动平台,旨在增强各行业服务机器人的能力。该平台旨在集成先进的机器学习算法,使机器人能够以更大的自主性执行复杂任务。这项技术的推出强调了英伟达在机器人领域推动创新的承诺,可能会重塑服务机器人与其环境和用户的互动方式。

在2025年10月,软银机器人(SoftBank Robotics)推出了其新版本的人形机器人,专为零售环境中的客户服务应用而设计。这一发布反映了通过机器人增强客户参与的战略转变,表明对服务机器人在改善客户体验中作用的日益认可。对人形互动的重视也可能表明零售行业向更个性化服务解决方案的趋势。

截至2025年10月,专业服务机器人市场的竞争趋势越来越多地由数字化、可持续性和人工智能集成所定义。战略联盟在塑造市场格局中变得至关重要,因为公司寻求结合优势和资源以更有效地创新。展望未来,竞争差异化可能会从传统的基于价格的竞争演变为关注创新、技术进步和供应链可靠性,这表明优先考虑这些领域的公司将在这个快速发展的市场中更具竞争力。

专业服务机器人市场市场的主要公司包括

行业发展

  • 2024年第二季度:ABB推出新款人工智能驱动的物流机器人,用于仓库 ABB宣布推出其最新的人工智能驱动物流机器人,旨在自动化仓库操作,针对专业服务机器人市场,具备先进的导航和物体识别能力。
  • 2024年第二季度:Agility Robotics融资1.5亿美元C轮,以扩大类人机器人生产 Agility Robotics获得1.5亿美元C轮融资,以扩大其Digit类人机器人的生产,这些机器人旨在用于物流和配送的专业服务应用。
  • 2024年第二季度:软银机器人集团与Exotec宣布战略合作,部署协作仓库机器人 软银机器人集团与Exotec达成战略合作,共同在仓库中部署协作机器人,增强物流提供商的自动化解决方案。
  • 2024年第三季度:Diligent Robotics融资4500万美元B轮,以扩大医院服务机器人队伍 Diligent Robotics获得4500万美元B轮融资,以加速其Moxi机器人的部署,这些机器人协助医院工作人员进行物流和供应配送任务。
  • 2024年第三季度:Locus Robotics在阿姆斯特丹开设新的欧洲总部 Locus Robotics在阿姆斯特丹揭幕其新的欧洲总部,以支持该地区对其自主移动机器人日益增长的需求,特别是在专业服务领域。
  • 2024年第三季度:Savioke与万豪合作,在酒店部署配送机器人 Savioke宣布与万豪国际达成合作,在部分酒店部署其Relay配送机器人,实现客房服务和客人配送的自动化。
  • 2024年第四季度:本田汽车公司在东京医疗器械展上推出下一代医疗服务机器人 本田汽车公司推出其下一代医疗服务机器人,旨在协助医疗专业人员进行患者运输和医院内的供应配送。
  • 2024年第四季度:Bear Robotics融资6000万美元C轮,以扩大餐厅服务机器人部署 Bear Robotics完成6000万美元C轮融资,以加速其服务机器人在餐厅和酒店场所的推广。
  • 2025年第一季度:Blue Ocean Robotics赢得合同,为NHS医院提供消毒机器人 Blue Ocean Robotics获得合同,为英国多家NHS医院提供其紫外线消毒机器人,支持感染控制工作。
  • 2025年第一季度:Intuitive Surgical获得CE标记批准,推出新型机器人手术平台 Intuitive Surgical获得CE标记批准,允许其最新的机器人手术平台在欧洲医疗设施中进行商业部署。
  • 2025年第二季度:FANUC公司在德国开设新的机器人研发中心 FANUC公司在德国开设新的研发中心,专注于推进物流和医疗应用的专业服务机器人技术。
  • 2025年第二季度:Starship Technologies融资9000万美元,以扩大自主配送机器人队伍 Starship Technologies获得9000万美元新融资,以扩大其自主配送机器人在最后一公里物流和校园服务中的应用。

未来展望

专业服务机器人市场 未来展望

专业服务机器人市场预计将在2024年至2035年间以14.88%的年均增长率增长,推动因素包括人工智能、自动化的进步以及各个行业日益增长的需求。

新机遇在于:

  • 城市物流的自主配送机器人开发。
  • 在服务机器人中集成基于人工智能的分析,以增强决策能力。
  • 远程医疗服务中远程呈现机器人的扩展。

到2035年,市场预计将强劲,反映出显著的增长和创新。

市场细分

专业服务机器人市场应用前景

  • 医疗保健
  • 物流
  • 安全
  • 农业
  • 清洁

专业服务机器人市场技术展望

  • 人工智能
  • 机器学习
  • 传感器技术
  • 机器人流程自动化
  • 物联网

专业服务机器人市场类型展望

  • 医疗机器人
  • 配送机器人
  • 检查机器人
  • 远程呈现机器人
  • 清洁机器人

报告范围

2024年市场规模134.5(十亿美元)
2025年市场规模154.5(十亿美元)
2035年市场规模618.7(十亿美元)
复合年增长率(CAGR)14.88%(2024 - 2035)
报告覆盖范围收入预测、竞争格局、增长因素和趋势
基准年2024
市场预测期2025 - 2035
历史数据2019 - 2024
市场预测单位十亿美元
关键公司简介市场分析进行中
覆盖的细分市场市场细分分析进行中
关键市场机会人工智能的整合提高了专业服务机器人市场的效率和适应性。
关键市场动态对自动化的需求上升推动了专业服务机器人市场的创新和竞争。
覆盖的国家北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲

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FAQs

到2035年,专业服务机器人市场的预计市场估值是多少?

专业服务机器人市场预计到2035年将达到618.7亿美元的估值。

2024年专业服务机器人市场的市场估值是多少?

在2024年,专业服务机器人市场的估值为134.5亿美元。

在2025年至2035年的预测期内,专业服务机器人市场的预期CAGR是多少?

在2025年至2035年的预测期内,专业服务机器人市场的预期CAGR为14.88%。

专业服务机器人市场包括哪些细分领域?

专业服务机器人市场包括医疗保健、物流、安全、农业和清洁等细分领域。

到2035年,医疗保健部门的预计估值是多少?

医疗保健领域预计将从35亿美元增长到165亿美元,到2035年。

专业服务机器人市场的关键参与者是谁?

市场上的主要参与者包括直觉外科公司、iRobot、波士顿动力、库卡、发那科、安川电机、软银机器人、ABB和NVIDIA。

到2035年,清洁机器人领域的预计估值是多少?

清洁机器人领域预计将从34.5亿美元增长到143.7亿美元,到2035年。

到2035年,工业终端使用细分市场的预期增长是多少?

工业终端使用部门预计将从50亿美元增长到250亿美元,到2035年。

到2035年,物联网技术细分市场将如何增长?

预计到2035年,物联网技术领域将从30亿美元增长到150亿美元。

到2035年,送货机器人预计的估值是多少?

到2035年,配送机器人细分市场预计将从25亿美元增长到120亿美元。

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