POS Software Market

POS 软件市场概览

p2021 年 POS 软件市场规模价值 155 亿美元。POS 软件市场行业预计将从 2022 年的 177.1 亿美元增长到 2030 年的 450.5 亿美元，预测期内（2024 - 2030 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 14.27%。推动 POS 软件市场增长的关键因素包括进行无现金交易、跟踪销售、库存记录以及使用分析技术改进零售连锁店、餐厅、酒店、药店和汽车商店等的销售策略。

图 1：POS 软件市场规模，2022-2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

POS 软件市场趋势

h3提高业务移动性和灵活性以推动市场增长 p可以从任何具有互联网连接的设备访问基于云的 POS 系统。这为实时查看劳动力使用率、库存盘点和生产力报告提供了灵活性。这些信息可以从任何远程位置即时更新并全天候访问。云 POS 的这一优势提升了业务运营的灵活性。此外，云 POS 可以配置在便携式设备上，使用户能够随设备一起移动。它还具有在现有系统中添加更多移动设备以增强移动性的优势。这一优势使客户能够充分利用移动 POS (mPOS) 系统的功能。云 POS 部署带来的更高移动性优势预计将在未来推动对云 POS 系统的需求。

市场对功能强大且经济高效的 POS 解决方案的需求日益增长，这些解决方案需要具备先进的功能来处理复杂的业务运营场景，例如管理库存、客户、付款、账单和员工。无论是在台式机、笔记本电脑还是平板电脑上，安装简便的特性都推动了市场的增长。此外，基于云的解决方案（例如 mPOS 软件和基于 Web 的 POS 解决方案）的采用日益增长，在中小企业中也越来越受欢迎。价格实惠以及与 CRM 和其他财务解决方案的集成预计将在预测期内推动行业增长。

POS 软件市场细分洞察

h3POS 软件组件洞察 p根据组件，全球 POS 软件市场细分包括软件和服务。服务部门在 2021 年占据了大部分份额，约占全球 POS 软件市场收入的 51-55%。对基于云的系统日益增长的需求正在加速该部门的增长，并提供了众多额外优势，例如按需服务和灵活性。此外，它还使零售商能够通过任何移动设备服务在任何地方开展业务。POS 服务包括支付服务、管理服务、网关服务和维护服务。这些服务通过最大限度地利用资源和简化营销运营，帮助企业客户和组织。与传统的 POS 系统相比，SaaS 是一种合作模式，无需像传统 POS 系统那样预先付费。月费涵盖软件、支持、备份和未来升级。

图 2：POS 软件市场（按技术划分），2022 年及以后2030 年（十亿美元）

来源：二手资料、一手资料和分析师评论

POS 软件部署洞察

p根据部署方式，全球 POS 软件市场细分包括云端和本地部署。本地部署在 2021 年占据了全球市场的主导地位，预计在 2022-2030 年预测期内将成为增长最快的细分市场，这主要归功于这种部署模式提供的数据安全性和更强的控制力。大型企业对 POS 软件的本地部署需求旺盛，因为它们需要独立的前端和后端解决方案来限制对关键财务和业务信息的访问。此外，对数据的控制和安全问题的担忧也迫使大型企业选择本地部署软件。

此外，预计云部署 POS 软件将在 2023 年至 2030 年期间呈现最高的复合年增长率。这种增长归功于低成本的云端部署带来的高需求，这使其能够适应不断变化的业务格局。基于云的部署非常适合需要及时软件升级以支持不断扩展的业务需求的中小型企业。云部署提供远程访问、经济实惠的订阅定价、端点安全、销售管理以及用于库存管理的一体化解决方案。

POS 软件操作系统洞察

p全球 POS 软件市场细分基于操作系统，包括 iOS、Android 和 Windows。 2021 年，Windows 系统占据了全球市场的最高收入份额。固定系统在数据隐私方面更安全，因此成为众多终端用户的热门选择。

POS 软件应用洞察

p根据应用，全球 POS 软件市场细分包括库存跟踪、销售报告、采购管理和客户互动。2021 年，销售报告细分占据了最高的市场收入份额。庞大的零售行业包括服装、配饰、杂货、包装产品、电子产品等等，这些行业根据其业务性质都需要 POS 软件。零售业逐渐从实体店转向多渠道（社交媒体）和电子商务零售，从而推动了销售报告 POS 软件市场的收入增长。

POS 软件类型洞察

p根据类型，全球 POS 软件市场细分包括固定 POS 和移动 POS。 2021年，固定POS机占据了全球市场的主导地位，预计在2022-2030年的预测期内，由于食品店（FSR）和快餐店（QSR）的青睐度不断提升，固定POS机将成为增长最快的细分市场。固定POS机在数据隐私方面更安全，因此成为众多终端用户的热门选择。

此外，无线技术的引入也革新了支付方式和业务运营。集成在平板电脑或智能手机上的POS软件可通过应用程序提供快速支付选项，无需将本地网络连接到系统。这种便捷的支付方式推动了该细分市场的增长。此外，由于移动POS机价格实惠、移动性强，并且在支付处理、库存和门店管理方面应用范围更广，小型企业也纷纷采用移动POS机，这也促进了该细分市场的增长。

POS软件区域洞察

p本研究按地区提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。预计北美 POS 软件市场在研究期内将以显著的复合年增长率扩张，到 2021 年将达到 66.8 亿美元。北美对 POS 的需求不断增长，这得益于美国商家越来越多地采用基于云的 POS 软件，以及北美各国正在开发这些平台。美国正在成为北美 POS 软件市场的主要细分市场，其次是加拿大和墨西哥。北美是 mPOS 和先进技术基础设施的早期采用者。该地区的许多公司都专注于提供 POS 解决方案和服务。

此外，市场报告涵盖的主要国家包括美国、德国、加拿大、法国、英国、意大利、西班牙、印度、日本、澳大利亚、中国、韩国和巴西。

图 3：2022 年各地区 POS 软件市场份额（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究和分析师评论

凭借海量的技术和数字化数据，欧洲 POS 软件市场已成为全球第二大市场。欧洲市场受中小企业日益普及云解决方案的推动。领先企业加大对云 PoS 解决方案的开发力度，以满足日益增长的零售和餐饮行业需求，从而推动了市场增长。此外，德国 POS 软件市场占有最大的市场份额，法国 POS 软件市场是欧洲地区增长最快的市场。

由于设备制造商众多且这些地区的出货量不断增加，预计亚太地区 POS 软件市场在预测期内的复合年增长率 (CAGR) 最快。此外，零售商、餐馆和其他终端用户对数字支付方式的接受度不断提高，也推动了亚太市场的发展。此外，中国 POS 软件市场占有最大的市场份额，印度 POS 软件市场是亚太地区增长最快的市场。

POS 软件主要市场参与者及竞争洞察

p全球市场由 Block, Inc.、Toast, Inc. 和 NCR Corporation 等领先企业整合。这些关键企业正在通过合并、收购、产品发布、合作和伙伴关系等战略扩大业务。供应商进一步专注于以合理的价格为特定行业运营提供差异化解决方案。市场上的利基企业也在本地市场展开激烈竞争，以抓住终端用户的潜在机会。

Block Inc（原名 Square Inc）是一家金融科技公司，专门为商家提供支付处理器和销售点 (POS) 解决方案。其 POS 解决方案提供支付、报告和分析、工资单和客户互动工具，以管理账单支付、员工招聘、员工工作时间表、工资单、销售和促销活动。该公司还提供硬件产品，例如非接触式和芯片读取器、磁条读取器和支架。 2022年5月，Square Inc. 推出了全新的软硬件餐厅解决方案——Square for Restaurants 移动 PoS 终端。升级后的系统可在两款手持设备上运行：Restaurant Mobile PoS 套件和 Square Terminal。此外，该系统支持一体化订单管理和桌边服务，从而提升运营效率。

富士通提供涵盖整个产品组合的集成服务和解决方案，以支持原始设备制造商 (OEM) 和原始设计制造商 (ODM)。这些客户涵盖欧洲、中东和非洲地区领先的替代能源、汽车、医疗保健、零售、网络和通信、工业 4.0 以及楼宇自动化领域。2021年2月，富士通组件美国公司 (Fujitsu Components America) 推出了一款可生成收据和无底纸标签的新型销售点打印机。这款名为 FP-2000CL 的一体式 PoS 打印机可处理多项打印任务，并提升效率。

POS 软件市场的主要公司包括

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• Microsoft Corporation（美国）

• Toast Inc（美国）

• Square Inc（美国）

• TouchBistro Inc （加拿大）

• Poster POS（乌克兰）

• Vend（新西兰）

• Miva Inc（美国）

• Lightspeed（加拿大）

• Shopify（加拿大）

• Salesforce.com Inc （美国）

• Intuit（美国）

• Bindo POS（美国）

• Erply（美国）

• GOFRUGAL（迪拜）

h2POS 软件行业发展 p2022 年 4 月：

2020 年 4 月：

POS 软件市场细分

POS 软件组件展望

• 软件
• 服务

POS 软件部署展望

• 云端
• 本地

POS 软件类型展望

• 固定 POS
• 移动 POS

POS 软件操作系统Outlook

• iOS
• Android
• Windows

POS 软件应用程序 Outlook

• 库存跟踪
• 销售报告
• 采购管理
• 客户互动

POS 软件区域展望

• 北部美国
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 意大利
  • 西班牙
  • 其余部分欧洲
• 亚太地区

  • 中国

  • 日本

  • 印度

  • 澳大利亚

  • 韩国

  • 澳大利亚

  • 亚太其他地区

• 其他地区世界
  • 中东
  • 非洲
  • 拉丁美洲