Online Meeting Software Market

在线会议软件市场概览

p2022 年，在线会议软件市场规模价值 153 亿美元。预计到 2030 年，在线会议软件市场规模将从 2023 年的 191 亿美元增长到 795 亿美元，预测期内（2023 - 2030 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 22.6%。混合和远程工作环境趋势的日益增长、实体会议成本的削减、在线培训吸引力的提升、5G 和其他新技术的引入改进了互联网架构，这些因素推动了市场的发展。

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

在线会议软件市场趋势

p混合和远程工作环境趋势的日益增长支撑了市场的增长。

随着混合工作环境的兴起，员工可以同时进行远程和面对面的工作，对在线会议软件的需求显著增加。随着越来越多的公司采用这种模式，对有效的沟通和协作工具的需求变得比以往任何时候都更加重要。在线会议软件使团队能够随时随地进行虚拟连接和无缝协作。

此外，新冠疫情加速了远程办公的转变，使得在线会议软件对于企业维持运营至关重要。因此，许多在线会议软件提供商都看到了市场需求和增长的激增。预计未来几年，混合办公环境的趋势将持续下去，这将推动在线会议软件市场的进一步增长。

据Indeed称，自疫情影响以来，提及远程办公的招聘信息数量增长了两倍，从2020年1月的平均2.5%增长到2021年9月的近7.5%，其中西班牙、美国、法国和英国等国家/地区的增幅最大。与此同时，职业网站 Ladders 预测，到 2022 年，北美地区 25% 的专业工作将实现远程办公。根据微软 2022 年工作趋势指数，全球约有 38% 的员工目前在混合办公室工作。

图 1：2022 年各国工作环境

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

在所有国家中，法国在 2022 年引领混合工作环境趋势，达到 50%，而美国和英国分别支持 34.5% 和 40.5%。印度由于其多元化的工作文化并支持全球许多公司，在混合和远程文化相结合的情况下，吸引力达到了 37.3%。这种渗透率的增长表明全球对在线会议软件的需求。

在线会议软件市场细分洞察

h4按垂直类型洞察的在线会议软件 p根据最终用户类型，在线会议软件市场细分包括 BFSI、IT 和电信、政府、医疗保健、制造业等。IT 和电信占据最大的市场，2023 年的份额将超过 36%。2022 年 BFSI 在线会议软件市场价值为 55 亿美元，预计在预测期内将以 23.6% 的复合年增长率增长。近年来，IT 和电信行业对在线会议软件的需求显着增长。随着远程办公的增长以及跨团队和组织协作需求的不断增长，在线会议软件已成为企业有效沟通和协作的重要工具。

在 IT 行业，在线会议软件用于各种目的，例如团队会议、项目协作、培训和客户支持。IT 专业人员经常与位于世界各地的远程团队和客户合作，这使得在线会议软件成为确保所有人保持一致的重要工具。

同样，在电信行业，在线会议软件用于各种目的，例如团队会议、项目协调、客户支持和销售会议。电信专业人员经常与位于世界各地的客户合作，在线会议软件使他们能够轻松高效地与客户联系。

这些行业中最常用的一些在线会议软件包括 Zoom、Microsoft Teams、WebEx 和 Skype。这些平台提供一系列功能，例如视频会议、屏幕共享和文件共享，使其成为在线协作和沟通的理想选择。随着远程工作和协作需求的持续增长，预计 IT 和电信行业对在线会议软件的需求将进一步增加。

图 2：2022 年和 2030 年按最终用户类型划分的在线会议软件市场（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

医疗保健行业对在线会议软件的需求也突然激增，预计在预测期内将以 20.7% 的复合年增长率增长。医疗保健行业对在线会议软件的需求也在增长，尤其是在新冠疫情爆发以来。医护人员不得不调整工作方式，以适应保持社交距离的要求和远程病患护理，这导致对在线会议软件的需求增加。

在线会议软件在医疗保健行业被用于各种用途，例如远程医疗咨询、虚拟护理协调、团队会议和继续教育。自疫情爆发以来，远程医疗咨询变得越来越流行，它使医护人员能够远程与患者联系，减少了面对面问诊的需求。它还被用于协调不同地点的医护人员之间的护理。这对于医疗服务有限且患者可能需要长途跋涉才能就医的农村地区尤其有用。在线会议软件正在医疗保健行业继续教育中使用。医疗保健专业人员需要掌握最新的医学知识和实践，而在线会议软件使他们能够在世界任何地方参加虚拟会议和培训课程。

医疗保健行业使用的一些最受欢迎的在线会议软件包括 Zoom、Microsoft Teams、Doxy.me 和 WebEx。这些平台提供一系列功能，例如视频会议、屏幕共享和文件共享，使其成为虚拟患者护理和医疗保健专业人员之间协作的理想选择。随着医疗保健行业不断适应新的工作方式，对在线会议软件的需求可能会持续增长。

2023 年 3 月：视频会议平台 Zoom 计划扩展其智能伴侣 Zoom IQ，并将与 OpenAI 合作，以增强更灵活的 AI 方法。

2023 年 1 月：通信和软件公司 Windstream 与亚马逊网络服务公司 (AWS) 达成合作。根据此次合作，AWS 将与 Windstream Enterprise 的 OfficeSuite Live 虚拟会议平台集成，以实现强大的安全性、可扩展性、可靠性和灵活性，从而支持与其客户网络的无缝协作和沟通。

按垂直类型洞察的在线会议软件

p根据组织规模类型，在线会议软件市场细分包括大型企业和中小企业。中小企业是在线会议软件行业最大的市场创收点，2023 年的市场份额超过 59.5%。中小企业 (SME) 越来越多地使用在线会议软件与其团队成员、客户和合作伙伴进行沟通，尤其是在 COVID-19 疫情之后。使用此类软件对于中小企业开展日常业务活动至关重要，无需举行实体会议。

中小企业可以选择多种在线会议软件，包括 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Cisco Webex、Skype 和 GoToMeeting 等热门平台。这些平台提供一系列功能，包括视频和音频会议、屏幕共享、录制和聊天功能。

中小企业使用在线会议软件的主要优势之一是无需出差即可与不同地点的团队成员和客户保持联系。这不仅节省了时间和金钱，还能更轻松地协调日程安排，确保每个人都保持一致。

此外，在线会议软件还允许中小企业实时协作和共享信息，从而提高生产力和效率。团队成员可以共同处理文档、演示文稿和其他文件，而客户和合作伙伴则可以对项目提供反馈和意见。

在线会议软件区域洞察

p按地区划分，该市场已细分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美地区占据该市场的主导地位，2023 年将占据 43% 的显著份额，预计在预测期内也将实现 20.6% 的复合年增长率，令人瞩目。美国在在线会议软件市场中占有最大份额，预计在预测期内将占据主导地位。由于对基于位置服务的需求不断增长以及物联网 (IoT) 技术的日益普及，美国GPS 追踪器市场正在稳步增长。美国许多企业的客户、合作伙伴和员工遍布世界各地。在线会议软件使他们能够更轻松地与这些人沟通协作，无需花费大量时间和金钱进行差旅。技术的进步使在线会议软件更加用户友好、价格实惠且易于访问。现在，许多平台都提供屏幕共享、虚拟背景、聊天和视频录制等功能，使虚拟会议更具吸引力和效率。

图 3：2022 年及以后按地区类型划分的在线会议软件市场2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

另一方面，预计到预测期末，亚太地区将成为在线会议软件增长最快的市场。中国市场规模庞大且多元化，企业和个人遍布全国各地。在线会议软件使企业能够更轻松地与不同地点的客户和合作伙伴进行沟通和协作，而无需出差。中国政府一直在积极推广在线会议软件的使用，并将其作为其数字化转型计划的一部分。政府提供了补贴和其他激励措施，以鼓励企业采用包括在线会议软件在内的数字通信工具。

近年来，中国的科技行业经历了显著增长，在线会议软件已成为该行业企业必不可少的工具。许多中国科技公司已经采用了远程工作安排，在线会议软件已成为其日常运营的重要组成部分。中国主要的在线会议软件提供商包括腾讯会议、阿里巴巴的钉钉、Zoom 和 Microsoft Teams。

在线会议软件主要市场参与者及竞争洞察

p在线会议软件市场的主要参与者包括 Zoom、微软、思科、谷歌、GoToMeeting、Verizon、Slack、Join.me、Adobe Connect、AnyMeeting、RingCentral、Zoho、Jitsi、阿里巴巴和 Lifesize。

远程办公和混合办公模式的兴起，以及与小型企业建立的各种战略合作伙伴关系和联盟，预计将加速市场的增长。由于大多数在线会议软件公司的总部都在美国，美国控制着该地区的大部分市场，并创造了相当大的总收入份额。

在线会议软件市场的主要公司包括。

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• Zoom

• Microsoft Teams

• 思科

• 谷歌

• GoToMeeting

• 威瑞森

• 阿里巴巴

• 松弛

• 加入我

• Adobe

• 任何会议

• 环中心

• Zoho

• 吉西

• 真人大小

h3在线会议软件行业发展 p2023 年 3 月：视频会议平台 Zoom 计划扩展其智能伴侣 Zoom IQ，并将与 OpenAI 合作，以增强更灵活的 AI 方法。

2023 年 1 月：安全、智能的企业视频协作平台 Cordoniq 推出了新功能，以满足企业业务需求，超越标准的传统视频会议软件，并实现真正安全的视频协作解决方案。

在线会议软件市场细分

h4按组件类型划分的在线会议软件市场展望（十亿美元，2023-2030 年） ul

• 软件

• 服务

h4按部署划分的在线会议软件市场展望（十亿美元，2023-2030 年） ul

• 服务

h4按部署划分的在线会议软件市场展望（十亿美元，2023-2030 年）十亿美元，2023-2030 年） ul

• 基于云

• 本地部署

• 混合部署

h4按组织规模类型划分的在线会议软件市场展望（十亿美元，2023-2030 年） ul

• 大型企业

• 中小企业

h4按最终用户类型划分的在线会议软件市场展望（十亿美元， 2023-2030） ul

• BFSI

• 信息技术与电信

• 政府

• 医疗保健

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• 制造

• 其他

h4在线会议软件区域展望 ul

• 北美国

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• 美国

• 加拿大

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• 欧洲

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• 德国

• 法国

• 英国

• 意大利

• 西班牙

• 其余的欧洲

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• 亚太地区

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• 中国

• 日本

• 印度

• 澳大利亚

• 亚太地区其他地区

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• 世界其他地区

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• 中东

• 非洲

• 拉丁语美国