Mobile VOIP Market

移动 VOIP 市场概览

p2022 年，移动 VOIP 市场规模价值 265 亿美元。预计移动 VOIP 市场行业将从 2023 年的 297 亿美元增长到 2030 年的 593 亿美元，预测期内（2023 - 2030 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 12.20%。互联网和智能手机的使用被广泛，BYOD 运动在企业中越来越受欢迎，这些都是促进市场增长的关键市场驱动力。

图 1：移动 VOIP 市场规模，2022-2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

移动 VOIP 市场趋势

p高互联网连接性和智能设备采用率的提高是推动市场增长的因素。

移动 VOIP 的市场 CGAR 受到高互联网连接性和不断上升的智能设备普及率的推动。由于企业寻求取代传统网络服务并在行业间提供更大带宽的通信网络，对移动 VoIP 的需求激增，市场正在不断扩大。此外，由于智能设备采用智能技术，一个支持网络的生态系统已经发展起来。高速互联网也鼓励消费者购买智能互联产品，而高速网络基础设施的广泛使用和数据速率的下降进一步刺激了移动 VoIP 服务市场的发展。为了提供与移动 VoIP 服务的更多互操作性，许多智能手机制造商也推出了具有增强功能的创新产品，例如增强现实、柔性屏幕、全息显示等。

此外，对笔记本电脑、平板电脑、智能手机和其他 BYOD 设备的需求正在增长，高速网络连接也越来越普及。由于无线通信技术的进步，包括通用分组无线服务 (GPRS) 和Wi-Fi 和微波接入全球互操作性 (WiMAX)。

此外，WhatsApp、Line、Skype 和 Viber 等创新且用户友好的程序日益普及，这些程序旨在提升智能手机在通信和连接方面的功能，从而推动市场扩张。此外，随着通信技术的进步，电子商务领域对创意应用程序的需求不断增长，越来越多的人喜欢通过网上购物进行购物，用户数量正在迅速增长，从而推动市场增长。

例如，IJECE 最近的一项研究发现，WhatsApp、Viber 和 Telegram 是最受欢迎的即时通讯应用程序。即使是被 Facebook 收购的 WhatsApp，也拥有庞大的用户群和许多集成功能，例如无需订阅即可免费拨打电话和发送短信，以及一个没有广告并为用户提供安全、快速界面的开源平台。从而推动了移动 VOIP 市场的收入。

移动 VOIP 市场细分洞察

h4移动 VOIP 市场服务类型洞察 p基于服务类型的移动 VOIP 市场细分包括语音、视频、即时通讯。2022 年，即时通讯类别的市场份额最大。由于可用的平台和设备种类繁多、易于使用且免费，对即时通讯程序的需求日益增长。这些应用程序比基于文本的通信提供更轻松、更好的用户体验。由于社交互动需求的不断增长，即时通讯服务的需求也越来越大，预计这将增加对移动 VOIP 的需求。

移动 VOIP 市场操作系统类型洞察

p基于操作系统类型的移动 VOIP 市场细分包括 Android 操作系统、iOS、Windows 操作系统和其他操作系统。Android 操作系统的市场份额最高。这一增长主要源于对增强现实、可弯曲屏幕和全息显示等升级功能的智能手机的需求。尽管这些设备日益普及，但制造商已开始打造用户界面外观，为用户提供多样化的移动体验。此外，与 iOS 和 Windows 系统不同，Android 系统支持许多知名且常用的设备，包括三星、摩托罗拉和索尼的智能手机。

图 2：2022 年及以后移动 VOIP 市场（按操作系统类型划分） 2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

移动 VOIP 市场用户类型洞察

p基于用户类型的移动 VOIP 市场数据包括个人和企业。2022 年，企业模式市场类别在移动 VoIP 中占据了相当大的收入份额。企业模式基于技能的路由策略有助于提高业务生产力，是该细分市场增长的关键。作为企业市场中移动 VOIP 应用的示例，请考虑统一通信平台、客户服务管理软件 (CSMS)、集成语音应答系统 (IVR)、云联络中心和其他技术。

移动 VOIP 市场区域洞察

p按地区划分，本研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美是移动 VOIP 行业收入最高的地区。北美地区在该市场占据主导地位，并将在 2019-2030 年的预测期内继续保持这一地位。北美各国（例如美国和加拿大）越来越多地使用此类服务，这是推动移动 VOIP 行业扩张的因素之一。

此外，市场报告中研究的主要国家是美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

图 3：2022 年各地区移动 VOIP 市场份额（%）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师回顾

欧洲的移动 VOIP 市场占据第二大市场份额。随着智能手机用户使用 Facebook 和 WhatsApp 等即时通讯服务，该地区可能会大幅增长。此外，德国移动 VOIP 市场占有最大的市场份额，英国移动 VOIP 市场是欧洲地区增长最快的市场。

预计亚太地区移动 VOIP 市场在 2023 年至 2030 年期间的复合年增长率最高。亚太市场的扩张受到初创企业、中小型企业和商业活动激增的推动。此外，中国的移动 VOIP 市场占有最大的市场份额，印度移动 VOIP 市场是亚太地区增长最快的市场。

此外，印度的移动和内容消费正在增长，导致对这些服务的需求增加。

移动 VOIP 主要市场参与者和竞争洞察

p领先的市场参与者正在大力投入研发资金，以扩展其产品线，这将有助于移动VOIP市场进一步增长。市场参与者还正在实施一系列战略举措，以扩大其全球影响力，其中包括推出新产品、签订合同、并购、增加投资以及与其他组织的合作等重大市场发展。为了在竞争更加激烈且不断扩张的市场环境中蓬勃发展，移动VOIP市场必须提供具有成本效益的产品。

本地生产以降低运营成本是移动VOIP市场制造商为客户带来利益并扩大市场规模的主要商业方法之一。近年来，移动VOIP市场为医疗行业带来了一些最重要的益处。移动VOIP市场的主要参与者包括3cx、Facebook Inc.、Apple Inc.、Google Inc.、Microsoft Corporation、Skype、StarSSIP Ltd、Talk 360、Vonage Holdings Corporation、TATA Communications Ltd等。由于 VoIP 服务供应竞争激烈，服务提供商可以提供独特的产品和服务。

微软公司是一家全球性科技公司，总部位于华盛顿州雷德蒙德。Windows 系列操作系统、Microsoft Office 套件以及 Internet Explorer 和 Edge 网络浏览器是微软最著名的软件产品。Xbox 视频游戏机和 Microsoft Surface 系列触摸屏个人电脑是其两大主要硬件产品。截至 2019 年，微软是全球收入最高的软件公司；在 2020 年《财富》杂志美国 500 强企业总收入排名中，微软位列第 21 位。它与 Alphabet（谷歌）、亚马逊、苹果和 Meta（Facebook）并列为美国五大科技公司之一。2021 年 7 月，微软与英国跨国电信控股公司 BT 携手，共创通信的未来。通过在通信、连接、安全和数字技术方面达成目标，两家公司能够加强创新的传输服务，以满足客户的要求和需求。

思科系统公司（简称思科）是一家全球性的数字通信技术公司，总部位于加利福尼亚州圣何塞。思科设计、制造和分销网络硬件、软件、电信设备以及其他高科技服务和产品。思科专注于物联网 (IoT) 等专业技术领域，例如物联网 (IoT)、域安全、视频会议和能源管理，其领先产品包括 Webex、OpenDNS、Jabber、Duo Security 和 Jasper。思科是全球顶尖的科技企业之一，在《财富》100强企业中排名第74位，拥有约8万名员工。2021年6月，思科系统收购了软件即服务漏洞和风险情报平台Kenna Security。将Kenna的漏洞管理平台与思科SecureX平台市场领先的检测和响应能力相结合，将使客户能够以整合的、基于上下文的视角发现并优先处理组织的资产。此外，业务流程编排可以加快和简化响应速度，并消除与合规活动相关的摩擦。

移动VOIP市场的主要公司包括

ul

• 3cx

• 脸书公司

• 苹果公司

• 谷歌公司

• 微软公司

• Skype

• StarSSIP 有限公司

• 畅谈 360

• Vonage 控股公司公司

• TATA Communications Ltd 等。

p移动 VOIP 市场行业发展

2023 年 2 月，AWS（亚马逊网络服务）公司与 RingCentral 公司宣布建立战略合作伙伴关系，旨在加快业务向云端迁移，并实现员工和客户关系的现代化。

随着全球技术进步以及移动 VoIP 需求的增长，各公司纷纷扩大产品组合，并采用更加多元化的客户群体。例如，2022 年 5 月，Maxis 推出了一种名为 Managed Voice 的产品，它融合了语音、数据和视频，同时通过宽带或 IP 信道开辟了新的服务。

2022 年 11 月，思科凭借其 Webex Suite 上的会议解决方案荣获 Gartner Peer Insights™ 2022 年客户之选奖。

这一举措为 VoIP Studio 的客户提供了高度可扩展的 VoIP 通信解决方案，能够实现无缝的业务扩展。例如，2022 年 2 月，提供一流 VoIP 通信/SIP 货运服务的全球电信运营商 DIDWW 与提供专业级云电话系统的知名公司 VoIP Studio 合作。

例如，Zoom 于 2022 年 11 月在印度推出了 Zoom Phone 服务，这是一款基于互联网协议语音 (VoIP) 的实用程序，使企业能够使用 Zoom 拨打电话。 Microsoft Teams 或 Cisco WebEx 等竞争对手也提供类似的服务。

2021 年 11 月：

2021 年 7 月：

移动 VOIP 市场细分

移动 VOIP 市场按服务展望

• 语音

• 视频

• 即时通讯

移动 VOIP 市场按操作系统类型 strong strong展望

• Android

• iOS

• Windows

• 其他

按用户类型划分的移动 VOIP 市场展望

• 企业

• 个人

移动 VOIP 市场区域展望

• 北美美国

  • 美国
  • 加拿大

• 欧洲

• • 德国

  • 法国

  • 英国

  • 意大利

  • 西班牙

  • 其余的欧洲

• 亚太地区

  • 中国

  • 日本

  • 印度

  • 澳大利亚

  • 韩国

  • 澳大利亚

  • 亚太其他地区

• 世界其他地区

  • 中东

  • 非洲

  • 拉丁美洲