Marketing Cloud Platform Market

营销云平台市场概览

p2022 年，营销云平台市场规模价值 91.3 亿美元。预计到 2030 年，营销云平台市场规模将从 2023 年的 108.9 亿美元增长到 198 亿美元，预测期内（2023 - 2030 年）的复合年增长率 (CAGR) 为 8.90%。

营销云平台、日益增长的客户参与需求以及日益增长的数据驱动营销需求是推动营销云平台市场增长的关键市场驱动力。

图 1：营销云平台市场规模，2023-2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

营销云平台市场趋势

p人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的兴起预计将推动市场增长。

人工智能和机器学习技术越来越多地用于营销，以实现任务自动化、消息个性化和营销活动优化。营销云平台整合了这些技术，提供更复杂、更有效的营销解决方案。云营销是一种复杂的方法，使组织能够以数字方式销售其商品和服务。它通过利用集成的数字体验将产品营销触达个人最终用户来实现。营销云平台行业提供各种功能，包括受众构建器、旅程构建器、内容构建器、个性化构建器、营销云连接和分析构建器，以简化和优化营销流程。这些功能将帮助企业有效地营销其产品和服务，提高盈利能力，从而推动对营销云平台的需求。企业通常选择在各种渠道（包括移动设备、电子邮件、社交媒体、网络和广告）中使用旅程构建器，以增强客户在销售、营销和服务方面的体验。

受众构建器是指从任何可用来源整合所有相关客户信息，并使用良好的联系人管理来创建每个客户的全面视图的过程。将受众构建器功能整合到营销云平台中是市场增长的关键驱动力。通过利用受众构建器，企业可以利用来自多个来源的数据，例如销售云和服务云数据、线下数据和网络分析，来全面了解客户。实施受众构建器功能可以简化复杂的数据，从而有助于扩大营销云平台市场的规模。

营销云平台市场细分洞察

h4营销云平台洞察 p根据平台，全球营销云平台市场细分包括基于云、基于 SaaS 和 B2B 云。基于 SaaS 的平台在 2022 年占据了大部分份额，贡献了约 40% 的市场收入。基于 SaaS 的营销云平台是一种软件即服务解决方案，旨在帮助企业管理其营销工作。它通常提供一套工具来管理营销的多个方面，例如电子邮件营销、社交媒体营销、广告、潜在客户开发和分析。借助基于 SaaS 的营销云平台，企业无需在本地安装任何软件，即可在任何有互联网连接的地方访问其营销工具和数据。他们可以远程办公，与团队成员协作，并更高效地管理营销活动。

与传统的本地部署解决方案相比，基于 SaaS 的营销云平台为企业提供了更高的灵活性、可扩展性和成本效益。这使得它们成为各种规模企业的理想选择，尤其是 IT 资源有限或预算受限的企业。

图 2：2022 年及以后按产品划分的营销云平台市场2030 年（十亿美元）

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

营销云平台解决方案洞察

p基于解决方案的全球营销云平台市场细分包括数字营销和集成解决方案。数字营销解决方案在 2022 年占据市场主导地位，预计在 2022-2030 年预测期内将继续占据市场主导地位。社交媒体、电子邮件和搜索引擎等数字渠道的兴起，使得企业制定强大的数字营销策略变得更加重要。营销云平台提供了一个集中管理数字营销工作和优化营销活动的平台。客户越来越期待企业提供个性化的体验。营销云平台提供的数字营销解决方案可以帮助企业根据个人客户需求定制信息和内容，从而提高参与度和忠诚度。

营销云平台终端用户洞察

p营销云平台市场规模的终端用户细分市场包括媒体和娱乐、旅游、零售、生命科学、金融服务、科技、零售和其他行业。零售细分市场在 2022 年占据了市场主导地位，预计在 2022-2030 年预测期内将成为增长最快的细分市场。零售行业正在转向营销云平台，以帮助其在竞争激烈且快速发展的市场中竞争。通过利用这些平台的先进功能，零售商可以提高客户参与度、推动销售并增加投资回报率。

营销云平台区域洞察

p按区域划分，该研究提供了北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区的市场洞察。北美营销云平台市场在 2022 年占据了约 60% 的市场份额，预计在研究期间将呈现显著的复合年增长率。这是由于北美拥有大量关键参与者，使其成为市场份额的主要贡献者。由于大小组织都在增加对云营销的投资，市场正在经历增长。采用先进的营销技术，包括社交媒体营销、入站营销、营销自动化以及利用视频和视觉内容的内容营销，也为市场潜力做出了贡献。此外，移动设备的日益普及也进一步刺激了该地区对营销云平台的需求。

此外，北美企业正在采用先进的营销技术，例如社交媒体营销、入站营销、自动化以及利用视频和视觉内容的内容营销。这些技术有助于提高营销活动的有效性，并促进营销云平台市场的增长。因此，预计北美，特别是美国和加拿大将推动营销平台市场的增长。

图 3：2022 年和 2030 年按地区划分的营销云平台市场规模

来源：二手资料研究、一手资料研究、MRFR 数据库和分析师评论

此外，市场报告中研究的主要国家是美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、中国、日本、印度、澳大利亚、韩国和巴西。

欧洲营销平台市场占据第二大市场份额。欧洲在营销平台的采用方面正在经历逐步增长。欧洲移动设备使用的增长创造了对营销云平台的需求，以帮助企业有效地接触他们的移动受众。

此外，欧洲企业越来越重视改善客户体验。营销云平台通过提供个性化、数据分析和营销自动化工具帮助企业实现这一目标，这可以增强客户体验并提高销售额和忠诚度。

预计亚太地区营销云平台市场将在 2022 年至 2030 年期间以最快的复合年增长率增长。亚太地区在数字营销的采用方面正在经历快速增长，企业希望通过各种在线渠道接触客户。营销云平台为这些企业提供了有效管理其数字营销活动的工具。

此外，亚太地区的电子商务市场正在迅速扩张，越来越多的消费者转向网上购物。营销云平台正在帮助亚太地区的企业制定和执行有效的营销策略，从而帮助他们在竞争激烈的电商领域吸引和留住客户。

亚太地区的客户越来越期望企业提供个性化的体验。营销云平台为企业提供工具，使其能够根据个人客户定制信息和内容，从而提高参与度和忠诚度。中国是亚太地区最大的营销云平台市场之一。包括阿里巴巴、腾讯和百度在内的中国科技巨头一直在开发各自的营销云平台，以满足国内企业日益增长的需求。日本的营销云平台市场相对成熟，电通和博报堂DY控股等本土企业占据主导地位。东南亚的营销云平台市场仍处于发展初期，但增长迅速。 Grab 和 Gojek 等本地企业正在开发各自的营销云平台，以满足中小企业日益增长的需求。

总体而言，亚太地区是一个充满活力且快速发展的营销云平台市场，本地和国际企业都在争夺市场份额。

营销云平台主要市场参与者及竞争洞察

p营销云平台市场在不同垂直领域和地域都有着强大的影响力，竞争异常激烈，主要由成熟的专业供应商主导。超过 30 家供应商服务于这个市场，他们不断创新解决方案，通过采用云、人工智能和机器学习等新技术来提高营销自动化的效率，以满足企业不断变化的需求。这些供应商拥有强大的地理覆盖范围和合作伙伴生态系统，可以满足不同的客户群体。营销云平台市场竞争激烈，许多供应商都提供类似的产品和服务。

市场的主要参与者包括 Adobe、Salesforce 和 Oracle 等。Adobe 的 Marketing Cloud 是一个综合平台，涵盖广告、分析、内容管理和个性化解决方案。Salesforce 的 Marketing Cloud 提供电子邮件营销、社交媒体、广告和分析解决方案。 Oracle 营销云涵盖电子邮件营销、社交媒体、数据管理和分析解决方案。

由于竞争加剧、收购、兼并以及其他旨在提高运营效率的战略性市场发展和决策，全球营销云平台市场呈现整合态势。

营销云平台市场的主要公司包括

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• Oracle Corporation（美国）

• Adobe Systems Incorporated（美国）

• Leadsquared（印度）

• Salesforce.Com （美国）

• Hubspot（美国）

• 国际商业机器公司（美国）

• Infusionsoft（美国）

• Cision Ab（瑞典）

• Hatchbuck（美国）

• Etrigue Corporation（美国）

h3营销云平台行业发展 ul

• 2020 年 12 月，Salesforce 收购了领先的团队沟通平台 Slack，并将其集成到其产品套件中。包括 Salesforce Marketing Cloud。Slack 与 Marketing Cloud 的集成预计将改善团队协作和营销自动化工作流程。

• 2021 年 1 月，SAP 宣布收购领先的业务流程管理和工作流自动化软件提供商 Signavio。此次收购有望增强 SAP 的营销和客户体验解决方案，帮助客户提高运营效率并简化工作流程。

h3营销云平台市场细分 h4营销云平台平台型展望 ul

• 基于云

• 基于 SaaS

• B2B 云

p营销云平台解决方案展望

• 数字营销解决方案

• 集成解决方案

h4营销云平台最终用户展望 ul

• 媒体和娱乐

• 旅游

• 零售

• 生命科学

• 金融服务

• 科技

• 零售

• 其他

h4Marketing Cloud 平台区域展望 ul

• 北部美国

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• • 美国

  • 加拿大

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• 欧洲

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• • 德国

  • 法国

  • 英国

  • 意大利

  • 西班牙

  • 其余的欧洲

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• 亚太地区

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• • 中国

  • 日本

  • 印度

  • 澳大利亚

  • 韩国

  • 澳大利亚

  • 亚太其他地区

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• 其他地区世界

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• • • 中东

    • 非洲

    • 拉丁美洲